Quiz Bsdp - 40 - Demand Data Management - Quiz, Flashcards & Trivia

1. Yang merupakan sumber data medis adalah dari ....

Data Pasien Diabetes

Data Rumah Bersalin

Data DSOG

Semua benar

Semua benar adalah jawaban yang tepat karena semua pilihan yang diberikan - Data Pasien Diabetes, Data Rumah Bersalin, dan Data DSOG - dapat menjadi sumber data medis. Hal ini menunjukkan bahwa semua pilihan tersebut benar dalam konteks sumber data medis.

Explanation

Semua benar adalah jawaban yang tepat karena semua pilihan yang diberikan - Data Pasien Diabetes, Data Rumah Bersalin, dan Data DSOG - dapat menjadi sumber data medis. Hal ini menunjukkan bahwa semua pilihan tersebut benar dalam konteks sumber data medis.

2. Salah satu contoh dari Cross selling adalah:

Mempersuasi pelanggan prenagen agar membeli produk yang lainnya, misal entrasol untuk suaminya

Mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan

Memprospek pelanggan agar membeli 1 pak

Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk

The correct answer suggests that one example of cross-selling is persuading Prenagen customers to buy another product, such as Entrasol for their husbands. Cross-selling refers to the practice of encouraging customers to purchase additional or related products or services. In this case, the company is targeting existing Prenagen customers and trying to persuade them to buy Entrasol as well, potentially increasing their overall sales and customer satisfaction.

Explanation

The correct answer suggests that one example of cross-selling is persuading Prenagen customers to buy another product, such as Entrasol for their husbands. Cross-selling refers to the practice of encouraging customers to purchase additional or related products or services. In this case, the company is targeting existing Prenagen customers and trying to persuade them to buy Entrasol as well, potentially increasing their overall sales and customer satisfaction.

3. Cut-off pengiriman data adalah :

Tanggal 25 pukul 24.00 setiap bulannya

Tanggal 25 pukul 12.00 setiap bulannya

Tanggal 6 pukul 16.00 setiap bulannya

Tanggal 6 pukul 12.00 setiap bulannya

The correct answer is "Tanggal 25 pukul 24.00 setiap bulannya." This means that the cut-off for data submission is on the 25th of every month at 24:00 (midnight).

Explanation

The correct answer is "Tanggal 25 pukul 24.00 setiap bulannya." This means that the cut-off for data submission is on the 25th of every month at 24:00 (midnight).

4. Yang merupakan sumber data non medis adalah dari ....

Data Puskesmas

Data Rumah Bersalin

Data Event

Semua benar

Data event refers to any information or data collected from events or gatherings, which can include non-medical data. This can include data from conferences, seminars, workshops, or any other type of event where information is gathered and recorded. Therefore, data event is a valid source of non-medical data.

Explanation

Data event refers to any information or data collected from events or gatherings, which can include non-medical data. This can include data from conferences, seminars, workshops, or any other type of event where information is gathered and recorded. Therefore, data event is a valid source of non-medical data.

5. Yang dimaksud dengan data NC adalah :

Data yang mempunyai kebenaran dalam hal : nama PIC, nama pelanggan, nomor telepon, produk, dan sumber data

Data pelanggan Pre-NC atau prospek yang sudah diverifikasi oleh CRM dan benar membeli produk Kalbe Nutritionals

Data yang diperoleh dari outlet medis (Rumah Sakit, Rumah Sakit Bersalin, Dokter)

Data pelanggan yang teridentifikasi pada saat interaksi telepon dengan CSR dan sudah lama menggunakan produk KN namun belum terdata sebelumnya

The correct answer refers to data of pre-NC customers or prospects that have been verified by CRM and have indeed purchased Kalbe Nutritionals products. This means that the data includes information about customers or potential customers who have been confirmed to have bought products from Kalbe Nutritionals through the CRM system.

Explanation

The correct answer refers to data of pre-NC customers or prospects that have been verified by CRM and have indeed purchased Kalbe Nutritionals products. This means that the data includes information about customers or potential customers who have been confirmed to have bought products from Kalbe Nutritionals through the CRM system.

6. Yang dimaksud dengan data LCO adalah :

Data pelanggan yang statusnya merupakan kelanjutan dari NC dan sudah ada di database

Data yang mempunyai kebenaran dalam hal : nama PIC, nama pelanggan, nomor telepon, produk, dan sumber data

Data pelanggan yang dihasilkan dari Home Visit

Data pelanggan yang teridentifikasi pada saat interaksi telepon dengan CSR dan sudah lama menggunakan produk KN namun belum terdata sebelumnya

The correct answer states that data LCO refers to customers who are identified during telephone interactions with CSR and have been using KN products for a long time but have not been previously recorded. This means that LCO data includes customers who have been using KN products but were not previously recorded in the database.

Explanation

The correct answer states that data LCO refers to customers who are identified during telephone interactions with CSR and have been using KN products for a long time but have not been previously recorded. This means that LCO data includes customers who have been using KN products but were not previously recorded in the database.

7. Yang dimaksud dengan data LC adalah :

Data pelanggan yang statusnya merupakan kelanjutan dari NC, LCO dan sudah ada di database

Data yang mempunyai kebenaran dalam hal : nama PIC, nama pelanggan, nomor telepon, produk, dan sumber data

Data pelanggan yang dihasilkan dari Home Visit

Data pelanggan yang teridentifikasi pada saat interaksi telepon dengan CSR dan sudah lama menggunakan produk KN namun belum terdata sebelumnya

The correct answer is "Data pelanggan yang statusnya merupakan kelanjutan dari NC, LCO dan sudah ada di database". This means that the data LC refers to customer data that has a status of being a continuation from NC (New Customer), LCO (Lead Customer Order), and already exists in the database. This suggests that LC data is related to existing customers who have progressed through various stages and are already recorded in the database.

Explanation

The correct answer is "Data pelanggan yang statusnya merupakan kelanjutan dari NC, LCO dan sudah ada di database". This means that the data LC refers to customer data that has a status of being a continuation from NC (New Customer), LCO (Lead Customer Order), and already exists in the database. This suggests that LC data is related to existing customers who have progressed through various stages and are already recorded in the database.

8. Terus menerus meningkatkan kualitas data dengan melakukan beberapa hal, merupakan aktivitas yang dilakukan pada salah satu tahapan Siklus Pengelolaan Data di Kalbe Nutritionals, yaitu:

Data Capture Management

Data Quality Management

Data Processing Management

Data Delivery Management

Terus menerus meningkatkan kualitas data adalah aktivitas yang dilakukan pada tahapan Data Quality Management di Kalbe Nutritionals. Dalam tahapan ini, perusahaan fokus pada memastikan bahwa data yang dikumpulkan adalah akurat, lengkap, relevan, dan terpercaya. Dengan melakukan ini, perusahaan dapat memastikan bahwa data yang digunakan dalam pengambilan keputusan dan analisis adalah valid dan dapat diandalkan.

Explanation

Terus menerus meningkatkan kualitas data adalah aktivitas yang dilakukan pada tahapan Data Quality Management di Kalbe Nutritionals. Dalam tahapan ini, perusahaan fokus pada memastikan bahwa data yang dikumpulkan adalah akurat, lengkap, relevan, dan terpercaya. Dengan melakukan ini, perusahaan dapat memastikan bahwa data yang digunakan dalam pengambilan keputusan dan analisis adalah valid dan dapat diandalkan.

9. Salah satu contoh dari Upselling adalah:

Mempersuasi pelanggan agar membeli produk yang lainnya

Mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan

Memprospek pelanggan agar membeli 1 pak

Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk

Upselling adalah taktik penjualan yang bertujuan untuk mendorong pelanggan agar membeli produk atau layanan yang lebih mahal atau dalam jumlah yang lebih besar daripada yang awalnya mereka niatkan. Dalam contoh ini, mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan adalah contoh yang tepat dari upselling. Dengan mengajak pelanggan untuk membeli satu pak tambahan, perusahaan berhasil meningkatkan jumlah penjualan dan nilai transaksi dari pelanggan tersebut.

Explanation

Upselling adalah taktik penjualan yang bertujuan untuk mendorong pelanggan agar membeli produk atau layanan yang lebih mahal atau dalam jumlah yang lebih besar daripada yang awalnya mereka niatkan. Dalam contoh ini, mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan adalah contoh yang tepat dari upselling. Dengan mengajak pelanggan untuk membeli satu pak tambahan, perusahaan berhasil meningkatkan jumlah penjualan dan nilai transaksi dari pelanggan tersebut.

10. Salah satu contoh dari Retensi adalah:

Mempersuasi pelanggan agar membeli produk yang lainnya

Mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan

Memprospek pelanggan agar membeli 1 pak

Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk

The correct answer is "Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk." This answer aligns with the concept of retention, which refers to the strategy of persuading existing customers to continue using a product or service. In this case, the focus is on persuading customers who have already purchased the product for the second time to continue using it. This strategy aims to build customer loyalty and increase customer lifetime value.

Explanation

The correct answer is "Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk." This answer aligns with the concept of retention, which refers to the strategy of persuading existing customers to continue using a product or service. In this case, the focus is on persuading customers who have already purchased the product for the second time to continue using it. This strategy aims to build customer loyalty and increase customer lifetime value.

11. Berikut ini beberapa hal yang harus diperhatikan oleh BR terkait data:

Benar nomor telepon
Benar nama konsumen
Pemakai produk Kalbe Nutritionals
Benar nama sumber data
Intensitas konsumsi
Pemakai kompetitor langsung produk Kalbe Nutritionals
Benar nama produk
Ketentuan lain yang sesuai segmentasi dan karakter produk Kalbe Nutritionals
Benar jumlah pengeluaran konsumen dalam sebulan
Benar nama ibu kandung

Yang dimaksud dengan 'Data Valid' ditunjukkan oleh nomor:

1, 2, 4, 7

2, 4, 6, 7

3, 5, 8, 10

1, 2, 4, 9

The correct answer is 1, 2, 4, 7. These numbers represent the data elements that should be checked for validity. The first element is the correct phone number, the second element is the correct customer name, the fourth element is the correct source data name, and the seventh element is the correct product name. These elements are important in ensuring the accuracy and reliability of the data.

Explanation

The correct answer is 1, 2, 4, 7. These numbers represent the data elements that should be checked for validity. The first element is the correct phone number, the second element is the correct customer name, the fourth element is the correct source data name, and the seventh element is the correct product name. These elements are important in ensuring the accuracy and reliability of the data.

12. Siapakah yang bertugas melakukan verifikasi data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data?

CSR

SPG

BR

Data Quality Monitoring

CSR (Customer Service Representative) bertanggung jawab melakukan verifikasi data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data. CSR memiliki tugas untuk memastikan keakuratan dan kevalidan data yang dikumpulkan dari pelanggan atau pengguna layanan. Mereka melakukan verifikasi dengan memeriksa dan membandingkan informasi yang diberikan dengan sumber data yang ada. Dengan melakukan verifikasi data, CSR memastikan bahwa data yang digunakan dalam proses akuisisi dan verifikasi data adalah benar dan dapat dipercaya.

Explanation

CSR (Customer Service Representative) bertanggung jawab melakukan verifikasi data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data. CSR memiliki tugas untuk memastikan keakuratan dan kevalidan data yang dikumpulkan dari pelanggan atau pengguna layanan. Mereka melakukan verifikasi dengan memeriksa dan membandingkan informasi yang diberikan dengan sumber data yang ada. Dengan melakukan verifikasi data, CSR memastikan bahwa data yang digunakan dalam proses akuisisi dan verifikasi data adalah benar dan dapat dipercaya.

13. Informasi apa yang ditampilkan pada Monthly Report Cabang?

Hasil validasi berdasarkan cut off data masuk

List customer yang tidak berhasil dihubungi

The Monthly Report Cabang displays a PowerPoint report that summarizes the results of the validation process based on the cut-off of incoming data. This report includes additional information such as reasons for non-prospect customers and a list of customers who were not successfully contacted. It also provides the number of data that matches the profiles (NC, LCO, Kompetitor) from the validation of current month's incoming data as well as previous months' incoming data that have not been validated yet.

Explanation

The Monthly Report Cabang displays a PowerPoint report that summarizes the results of the validation process based on the cut-off of incoming data. This report includes additional information such as reasons for non-prospect customers and a list of customers who were not successfully contacted. It also provides the number of data that matches the profiles (NC, LCO, Kompetitor) from the validation of current month's incoming data as well as previous months' incoming data that have not been validated yet.

14. Kualitas data dapat terus menerus ditingkatkan, dengan melakukan:

Data adding

Data recovery

Data cleansing

Data entry

Data cleansing adalah proses mengidentifikasi, memperbaiki, dan menghapus data yang tidak akurat, tidak lengkap, tidak relevan, atau duplikat dalam sebuah database. Dengan melakukan data cleansing, kualitas data dapat ditingkatkan karena data yang tidak valid atau tidak akurat dihapus atau diperbaiki sehingga hanya data yang berkualitas tinggi yang tersisa. Dengan melakukan proses data cleansing secara teratur, organisasi dapat memastikan bahwa data yang digunakan untuk pengambilan keputusan atau analisis lebih akurat dan dapat diandalkan.

Explanation

Data cleansing adalah proses mengidentifikasi, memperbaiki, dan menghapus data yang tidak akurat, tidak lengkap, tidak relevan, atau duplikat dalam sebuah database. Dengan melakukan data cleansing, kualitas data dapat ditingkatkan karena data yang tidak valid atau tidak akurat dihapus atau diperbaiki sehingga hanya data yang berkualitas tinggi yang tersisa. Dengan melakukan proses data cleansing secara teratur, organisasi dapat memastikan bahwa data yang digunakan untuk pengambilan keputusan atau analisis lebih akurat dan dapat diandalkan.

15. Salah satu contoh dari Acquisition adalah:

Mempersuasi pelanggan kompetitor untuk membeli produk KN

Mempersuasi pelanggan yang biasa membeli 3 pak sebulan menjadi 4 pak sebulan

Memprospek pelanggan agar membeli 1 pak

Mempersuasi pelanggan yang sudah membeli pak ke-2 agar terus memakai produk

not-available-via-ai

Explanation

not-available-via-ai

16. Fungsi Laporan Hasil Validasi Bulanan dan Mingguan adalah:

Untuk melakukan evaluasi dan analisa bulanan dari berbagai sudut pandang data

Dapat dipergunakan cabang jika ada kebutuhan untuk menghubungi kembali customer tersebut

Untuk mengetahui jumlah data sesuai profile sebagai bahan perhitungan insentif data cabang

Untuk melakukan evaluasi dan analisa bulanan serta mingguan dengan tampilan yang sudah distandarisasikan dalam bentuk tabel dan grafik

The correct answer is "Untuk mengetahui jumlah data sesuai profile sebagai bahan perhitungan insentif data cabang". This means that the monthly and weekly validation reports are used to determine the number of data that matches the profile, which is then used as a basis for calculating branch data incentives.

Explanation

The correct answer is "Untuk mengetahui jumlah data sesuai profile sebagai bahan perhitungan insentif data cabang". This means that the monthly and weekly validation reports are used to determine the number of data that matches the profile, which is then used as a basis for calculating branch data incentives.

17. Menyediakan report & analisa sebagai pendukung dari analisa keputusan bisnis, merupakan aktivitas yang dilakukan pada salah satu tahapan Siklus Pengelolaan Data di Kalbe Nutritionals, yaitu:

Data Capture Management

Data Quality Management

Data Processing Management

Data Delivery Management

Data Delivery Management involves providing reports and analysis to support business decision-making. In this activity, Kalbe Nutritionals delivers the processed and analyzed data to the relevant stakeholders. This step ensures that the data is presented in a meaningful and understandable format, enabling decision-makers to make informed choices based on the insights provided.

Explanation

Data Delivery Management involves providing reports and analysis to support business decision-making. In this activity, Kalbe Nutritionals delivers the processed and analyzed data to the relevant stakeholders. This step ensures that the data is presented in a meaningful and understandable format, enabling decision-makers to make informed choices based on the insights provided.

18. Berikut ini yang tidak termasuk dalam siklus pengelolaan data di Kalbe Nutritionals yaitu:

Data Capture Management

Data Quality Management

Data Processing Management

Data Delivery Management

The given correct answer is "Data Processing Management". This is because the question asks for something that is not included in the data management cycle at Kalbe Nutritionals. Data processing management refers to the activities involved in organizing, transforming, and analyzing data to derive meaningful insights. However, in the context of the question, it is stated that data processing management is not part of the data management cycle at Kalbe Nutritionals.

Explanation

The given correct answer is "Data Processing Management". This is because the question asks for something that is not included in the data management cycle at Kalbe Nutritionals. Data processing management refers to the activities involved in organizing, transforming, and analyzing data to derive meaningful insights. However, in the context of the question, it is stated that data processing management is not part of the data management cycle at Kalbe Nutritionals.

19. Siapakah yang bertugas melakukan pemeriksaan kualitas entry data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data?

CSR

SPG

BR

Data Quality Monitoring

Data Quality Monitoring adalah yang bertugas melakukan pemeriksaan kualitas entry data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data.

Explanation

Data Quality Monitoring adalah yang bertugas melakukan pemeriksaan kualitas entry data pada proses Akuisisi dan Verifikasi Data.

20. Dasar perhitungan insentif untuk data Medis pada data yang divalidasi oleh CRM, yaitu:

Jumlah data yang tidak berhasil dientry

Jumlah NC/LCO

Jumlah data sesuai profile (NC, LCO, Kompetitor)

Jumlah data yang berhasil dientry (tidak double)

The correct answer is "Jumlah data sesuai profile (NC, LCO, Kompetitor)". This means that the calculation of incentives for medical data is based on the number of data that matches the profile of NC (Non-Compliant), LCO (Low Compliance Officer), and Kompetitor (Competitor). This suggests that the incentives are given for data that meet specific criteria and are aligned with the desired profile, rather than just the total number of data entered or the number of unsuccessful data entries.

Explanation

The correct answer is "Jumlah data sesuai profile (NC, LCO, Kompetitor)". This means that the calculation of incentives for medical data is based on the number of data that matches the profile of NC (Non-Compliant), LCO (Low Compliance Officer), and Kompetitor (Competitor). This suggests that the incentives are given for data that meet specific criteria and are aligned with the desired profile, rather than just the total number of data entered or the number of unsuccessful data entries.

21. Informasi apa yang ditampilkan pada Report Validasi by Password?

Hasil validasi berdasarkan cut off data masuk

List customer yang tidak berhasil dihubungi

The Report Validasi by Password displays the validation results based on the cut-off of incoming data. It includes a PowerPoint report that summarizes the validation results, along with additional information such as reasons for non-prospects. It also lists customers who were not successfully contacted. Additionally, it provides the number of data that match the profiles (NC, LCO, Kompetitor) from the validation results of the current month's incoming data as well as the incoming data from previous months that have not been validated yet.

Explanation

The Report Validasi by Password displays the validation results based on the cut-off of incoming data. It includes a PowerPoint report that summarizes the validation results, along with additional information such as reasons for non-prospects. It also lists customers who were not successfully contacted. Additionally, it provides the number of data that match the profiles (NC, LCO, Kompetitor) from the validation results of the current month's incoming data as well as the incoming data from previous months that have not been validated yet.

22. Peran BR terkait dengan supporting demand data management, kecuali :

Memastikan kualitas data konsumen yang didapatkan dari SPG

Memastikan data yang diterima dari medis memiliki kualitas yang baik

Memastikan produk yang dikonsumsi sesuai dengan profil konsumen

Melakukan monitoring terhadap hasil verifikasi data dan melakukan follow up data complain dengan cepat dan tepat

The role of BR (Business Representative) is related to supporting demand data management. This includes ensuring the quality of consumer data obtained from SPG, ensuring that the data received from medical sources is of good quality, and monitoring the results of data verification and promptly following up on data complaints. However, it does not involve ensuring that the products consumed are in line with consumer profiles.

Explanation

The role of BR (Business Representative) is related to supporting demand data management. This includes ensuring the quality of consumer data obtained from SPG, ensuring that the data received from medical sources is of good quality, and monitoring the results of data verification and promptly following up on data complaints. However, it does not involve ensuring that the products consumed are in line with consumer profiles.

23. Dasar perhitungan insentif untuk data Non-Medis pada data yang divalidasi oleh CRM, yaitu:

Jumlah data yang tidak berhasil dientry

Jumlah NC/LCO

Jumlah data sesuai profile (NC, LCO, Kompetitor)

Jumlah data yang berhasil dientry (tidak double)

The correct answer is "Jumlah NC/LCO". This answer refers to the calculation of incentives for non-medical data that is validated by CRM. It suggests that the number of NC (Not Complete) and LCO (Lost Contact) cases is taken into account in determining the incentives. These cases indicate unsuccessful data entry or unsuccessful contact with the customer, which may affect the overall performance and productivity of the team.

Explanation

The correct answer is "Jumlah NC/LCO". This answer refers to the calculation of incentives for non-medical data that is validated by CRM. It suggests that the number of NC (Not Complete) and LCO (Lost Contact) cases is taken into account in determining the incentives. These cases indicate unsuccessful data entry or unsuccessful contact with the customer, which may affect the overall performance and productivity of the team.

24. Cut-off proses validasi di CRM adalah :

Tanggal 25 setiap bulannya

Tanggal 6 setiap bulannya

Tanggal 5 setiap bulannya

Tanggal 20 setiap bulannya

The correct answer is "Tanggal 6 setiap bulannya." This means that the cut-off validation process in the CRM system is done on the 6th of every month. This suggests that any data or changes made after this date may not be included or considered in the validation process.

Explanation

The correct answer is "Tanggal 6 setiap bulannya." This means that the cut-off validation process in the CRM system is done on the 6th of every month. This suggests that any data or changes made after this date may not be included or considered in the validation process.

25. Berikut ini beberapa hal yang harus diperhatikan oleh BR terkait data:

Benar nomor telepon
Benar nama konsumen
Pemakai produk Kalbe Nutritionals
Benar nama sumber data
Intensitas konsumsi
Pemakai kompetitor langsung produk Kalbe Nutritionals
Benar nama produk
Ketentuan lain yang sesuai segmentasi dan karakter produk Kalbe Nutritionals
Benar jumlah pengeluaran konsumen dalam sebulan
Benar nama ibu kandung

Yang dimaksud dengan 'Data Sesuai Profile' ditunjukkan oleh nomor:

1, 2, 4, 10

2, 4, 6, 7

3, 5, 6, 8

1, 2, 4, 9

The correct answer is 3, 5, 6, 8. This is because these numbers correspond to the criteria mentioned in the given list that should be considered by BR regarding data. These criteria include the correct name of the consumer (number 3), the intensity of consumption (number 5), the direct competitor users of Kalbe Nutritionals products (number 6), and other conditions that are in line with the segmentation and characteristics of Kalbe Nutritionals products (number 8).

Explanation

The correct answer is 3, 5, 6, 8. This is because these numbers correspond to the criteria mentioned in the given list that should be considered by BR regarding data. These criteria include the correct name of the consumer (number 3), the intensity of consumption (number 5), the direct competitor users of Kalbe Nutritionals products (number 6), and other conditions that are in line with the segmentation and characteristics of Kalbe Nutritionals products (number 8).

26. Berikut yang bukan merupakan alasan mengapa data penting dan harus dikelola dengan baik adalah :

Meningkatkan insentif

Memahami pelanggan

Meningkatkan hubungan dengan pelanggan

Memaksimalkan keuntungan

Increasing incentives is not a reason why data is important and should be managed well. Data is important for understanding customers, improving customer relationships, and maximizing profits. Increasing incentives may be a strategy to motivate customers or employees, but it is not directly related to the importance of data management.

Explanation

Increasing incentives is not a reason why data is important and should be managed well. Data is important for understanding customers, improving customer relationships, and maximizing profits. Increasing incentives may be a strategy to motivate customers or employees, but it is not directly related to the importance of data management.

27. Dasar perhitungan insentif pada data yang tidak divalidasi oleh CRM, yaitu:

Jumlah data yang tidak berhasil dientry

Jumlah NC/LCO

Jumlah data sesuai profile (NC, LCO, Kompetitor)

Jumlah data yang berhasil dientry (tidak double)

The correct answer is "Jumlah data yang berhasil dientry (tidak double)". This means that the incentive calculation is based on the number of data that have been successfully entered into the system without any duplication. This ensures that only unique data entries are considered for calculating incentives, eliminating any potential for double counting or manipulation of the data.

Explanation

The correct answer is "Jumlah data yang berhasil dientry (tidak double)". This means that the incentive calculation is based on the number of data that have been successfully entered into the system without any duplication. This ensures that only unique data entries are considered for calculating incentives, eliminating any potential for double counting or manipulation of the data.

28. Melakukan proses input data dari berbagai sumber dengan efektif dan efisien, merupakan aktivitas yang dilakukan pada salah satu tahapan Siklus Pengelolaan Data di Kalbe Nutritionals, yaitu:

Data Capture Management

Data Quality Management

Data Processing Management

Data Delivery Management

Melakukan proses input data dari berbagai sumber dengan efektif dan efisien adalah aktivitas yang dilakukan dalam Data Capture Management. Dalam tahap ini, Kalbe Nutritionals mengumpulkan data dari berbagai sumber dan memastikan bahwa proses pengambilan data dilakukan dengan baik. Hal ini melibatkan penggunaan teknologi dan metode yang efektif untuk mengumpulkan data dengan akurasi dan kecepatan yang tinggi. Tujuan dari Data Capture Management adalah untuk memastikan bahwa data yang masuk ke sistem adalah valid, lengkap, dan siap untuk diproses lebih lanjut.

Explanation

Melakukan proses input data dari berbagai sumber dengan efektif dan efisien adalah aktivitas yang dilakukan dalam Data Capture Management. Dalam tahap ini, Kalbe Nutritionals mengumpulkan data dari berbagai sumber dan memastikan bahwa proses pengambilan data dilakukan dengan baik. Hal ini melibatkan penggunaan teknologi dan metode yang efektif untuk mengumpulkan data dengan akurasi dan kecepatan yang tinggi. Tujuan dari Data Capture Management adalah untuk memastikan bahwa data yang masuk ke sistem adalah valid, lengkap, dan siap untuk diproses lebih lanjut.

29. Dalam proses Akuisisi dan Verifikasi Data, aktivitas yang terjadi setelah Admin Cabang merekap dan mengirim data ke CRM adalah:

Team Leader Data Entry melakukan pemeriksaan awal

CSR melakukan verifikasi data

Data Quality Monitoring memeriksa kualitas entry data

SPG, BR melakukan pengumpulan data konsumen

Setelah Admin Cabang merekap dan mengirim data ke CRM, aktivitas yang terjadi selanjutnya adalah Team Leader Data Entry melakukan pemeriksaan awal. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa data yang telah dikirimkan oleh Admin Cabang sudah lengkap dan akurat sebelum dilanjutkan ke tahap verifikasi data oleh CSR.

Explanation

Setelah Admin Cabang merekap dan mengirim data ke CRM, aktivitas yang terjadi selanjutnya adalah Team Leader Data Entry melakukan pemeriksaan awal. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa data yang telah dikirimkan oleh Admin Cabang sudah lengkap dan akurat sebelum dilanjutkan ke tahap verifikasi data oleh CSR.

30. Data yang dikirimkan oleh cabang terdiri dari:

Data Mining dan Data Delivery

Data yang divalidasi dan tidak divalidasi oleh CRM

Data Prospek dan Data Capture

Data Capture dan Data Delivery

The correct answer is "Data yang divalidasi dan tidak divalidasi oleh CRM." This answer is correct because it accurately describes the type of data that is sent by the branch. The data includes both validated and non-validated data by the CRM system.

Explanation

The correct answer is "Data yang divalidasi dan tidak divalidasi oleh CRM." This answer is correct because it accurately describes the type of data that is sent by the branch. The data includes both validated and non-validated data by the CRM system.