What's Your Communication Style SMB Troops?

18 Questions | Total Attempts: 47

What

Hai, SMB Troops! Yuk kita lihat gaya komunikasi kamu dengan memilih satu dari empat pilihan pernyataan di setiap soal. Pilih satu pernyataan yang paling menggambarkan dirimu ya. Ingat, tidak ada jawaban benar atau salah! Kamu cukup menjawab dengan sebenar-benarnya dan sejujur-jujurnya ya! Bagaimana kalau ada dua atau lebih pernyataan yang menggambarkan kamu? Cukup pilih satu saja yang paling mendekati gambaran diri kamu ya! Then, let's see your communication style, so we can communicate more effective then! Good luck, guys!


Questions and Answers
  • 1. 
    Ketika berbicara dengan merchant atau rekan kerja...........
    • A. 

      Saya mempertahankan kontak mata sepanjang waktu

    • B. 

      Saya bergantian antara melihat orang itu dan melihat ke bawah

    • C. 

      Saya lebih banyak melihat ke sekeliling ruangan

    • D. 

      Saya mencoba mempertahankan kontak mata tetapi mengalihkan pandangan dari waktu ke waktu

  • 2. 
    Jika saya harus membuat keputusan..........
    • A. 

      Saya memikirkan secara sepenuhnya sebelum memutuskan

    • B. 

      Saya mengandalkan naluri atau insting

    • C. 

      Saya mempertimbangkan dampak yang akan terjadi pada orang lain sebelum memutuskan

    • D. 

      Saya memutuskan berdasarkan pendapat dari orang yang saya hormati

  • 3. 
    Kantor atau area kerja saya sebagian besar memiliki.......
    • A. 

      Sebuah foto keluarga dan barang-barang sentimental lainnya sebagai pajangan

    • B. 

      Poster-poster inspirasional, penghargaan, dan karya seni sebagai pajangan / dipamerkan

    • C. 

      Grafik dan diagram yang dipajang

    • D. 

      Kalender dan project outlines yang dipajang

  • 4. 
    Jika saya memiliki konflik dengan rekan kerja atau merchant........
    • A. 

      Saya mencoba untuk memperbaiki situasi dengan berfokus pada hal positif

    • B. 

      Saya tetap tenang dan mencoba untuk memahami penyebab konflik

    • C. 

      Saya mencoba menghindar untuk membahas masalah yang menyebabkan konflik

    • D. 

      Saya langsung menghadapinya agar masalah bisa segera selesai

  • 5. 
    Ketika saya berbicara di telepon di tempat kerja......
    • A. 

      Saya menjaga percakapan tetap fokus pada tujuan saya menelpon

    • B. 

      Saya menghabiskan beberapa menit untuk mengobrol sebelum membicarakan bisnis / tujuan menelpon

    • C. 

      Saya tidak terburu-buru untuk menutup telepon dan tidak keberatan mengobrol tentang hal-hal pribadi, cuaca, dan sebagainya

    • D. 

      Saya mencoba untuk menjaga percakapan sesingkat mungkin

  • 6. 
    Jika rekan kerja marah ..........
    • A. 

      Saya bertanya apakah saya bisa melakukan sesuatu untuk membantunya

    • B. 

      Saya meninggalkan dia sendirian karena saya tidak ingin mengganggu privasinya

    • C. 

      Saya mencoba untuk menghiburnya dan membantu dia untuk melihat sisi terang

    • D. 

      Saya merasa tidak nyaman dan berharap ia segera berhenti marah

  • 7. 
    Ketika saya menghadiri pertemuan di tempat kerja ........
    • A. 

      Saya bicara blak-blakan atau berterus terang sehingga pendapat saya didengar - D Saya bicara blak-blakan atau berterus terang sehingga pendapat saya didengar

    • B. 

      Saya mengungkapkan pendapat saya dengan antusias, tetapi mendengarkan ide-ide lain juga

    • C. 

      Saya mencoba untuk mendukung ide-ide dari orang lain dalam pertemuan tersebut

    • D. 

      Saya duduk dan berpikir tentang apa yang akan saya katakan sebelum menawarkan pendapat saya

  • 8. 
    1. Ketika saya melakukan presentasi di depan team ..........
    • A. 

      Saya menghibur dan sering melucu

    • B. 

      Saya jelas dan ringkas

    • C. 

      Saya berbicara relatif tenang

    • D. 

      Saya berbicara secara langsung, spesifik, dan kadang-kadang keras

  • 9. 
    Ketika seorang merchant menjelaskan masalahnya kepada saya ...........
    • A. 

      Saya mencoba untuk memahami dan berempati dengan bagaimana perasaannya.

    • B. 

      Saya mencari fakta-fakta tertentu yang berkaitan dengan situasi

    • C. 

      Saya mendengarkan dengan cermat pada isu-isu utama agar dapat menemukan solusi

    • D. 

      Saya menggunakan bahasa tubuh saya dan nada suara untuk menunjukkan bahwa saya mengerti

  • 10. 
    Ketika saya mengikuti program pelatihan atau presentasi........
    • A. 

      Saya merasa bosan jika orang tersebut bergerak atau berbicara terlalu lambat

    • B. 

      Saya mencoba untuk menjadi mendukung pembicara, mengetahui seberapa keras pekerjaan ini

    • C. 

      Saya ingin menjadi penghibur yang juga informatif

    • D. 

      Saya mencari logika dibalik apa yang dikatakan pembicara

  • 11. 
    Ketika saya ingin mengeluarkan pendapat kepada merchant atau rekan kerja .........
    • A. 

      Saya mendengarkan sudut pandang mereka terlebih dahulu dan kemudian mengekspresikan ide-ide saya secara perlahan

    • B. 

      Saya dengan tegas menyatakan pendapat agar mereka tahu pandangan saya

    • C. 

      Saya mencoba membujuk mereka tanpa terlalu memaksa

    • D. 

      Saya menjelaskan pemikiran dan logika dibalik apa yang saya katakan

  • 12. 
    Ketika saya terlambat untuk sebuah rapat atau janji ........
    • A. 

      Saya tidak panik tapi akan menelepon dulu untuk mengatakan bahwa saya akan terlambat beberapa menit

    • B. 

      Saya merasa tidak enak membuat orang lain menunggu

    • C. 

      Saya sangat marah dan bergegas menuju ke sana secepat mungkin

    • D. 

      Saya minta maaf sebesar-besarnya setelah saya tiba

  • 13. 
    Saya menetapkan tujuan dan sasaran di tempat kerja dimana ........
    • A. 

      Saya berpikir secara realistis dapat dicapai

    • B. 

      Saya merasa tertantang dan akan menakjubkan untuk dicapai

    • C. 

      Saya perlu untuk mencapai sebagai bagian dari tujuan yang lebih besar

    • D. 

      Akan membuat saya merasa gembira ketika saya dapat mencapainya

  • 14. 
    Ketika menjelaskan sebuah masalah kepada rekan kerja dimana saya membutuhkan bantuannya ....................
    • A. 

      Saya menjelaskan masalah sedetail mungkin

    • B. 

      Saya terkadang membesar-besarkan masalah untuk menjelaskan maksud saya

    • C. 

      Saya mencoba untuk menjelaskan apa yang saya rasakan karena masalah tersebut

    • D. 

      Saya menjelaskan bagaimana saya ingin masalah tersebut diselesaikan

  • 15. 
    Jika merchant atau rekan kerja terlambat untuk pertemuan dengan saya ........
    • A. 

      Saya terus menyibukkan diri dengan membuat panggilan telepon atau bekerja sampai mereka tiba

    • B. 

      Saya berasumsi mereka terlambat sebentar dan tidak marah

    • C. 

      Saya menelepon untuk memastikan bahwa saya memiliki informasi yang benar (tanggal, waktu, dan sebagainya).

    • D. 

      Saya marah karena orang tersebut membuang-buang waktu

  • 16. 
    Ketika mengerjakan sebuah proyek dan merasakan tekanan dalam menyelesaikannya ......................
    • A. 

      Saya membuat daftar segala sesuatu yang perlu saya lakukan, dalam rangka apa, kapan

    • B. 

      Saya memblokir segala sesuatu yang lain dan fokus 100 persen pada pekerjaan yang harus saya lakukan

    • C. 

      Aku menjadi cemas dan sulit untuk fokus pada pekerjaan saya

    • D. 

      Saya menetapkan tanggal untuk menyelesaikan project tersebut dan lakukan saja

  • 17. 
    Ketika saya merasa secara verbal diserang oleh merchant atau rekan kerja ........................
    • A. 

      Saya katakan padanya untuk menghentikannya

    • B. 

      Saya merasa terluka, tapi biasanya tidak mengatakan apa-apa tentang hal itu padanya

    • C. 

      Saya mengabaikan kemarahannya dan mencoba untuk fokus pada fakta-fakta dari situasi yang terjadi

    • D. 

      Saya membiarkan dia tahu secara jelas bahwa saya tidak suka perilakunya

  • 18. 
    Ketika saya melihat rekan kerja atau merchant yang saya suka dan sudah lama tidak bertemu ...........
    • A. 

      Saya memberinya pelukan ramah

    • B. 

      Saya menyambutnya tapi tidak menjabat tangannya

    • C. 

      Saya menjabat tangannya dengan erat tapi cepat atau sebentar

    • D. 

      Saya menjabat tangannya dengan antusias yang berlangsung beberapa saat

Back to Top Back to top