Oliver F. Lehmann

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Oliver F. Lehmann

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Questions and Answers
  • 1. 
    Usted es designado como director de proyectos y durante su ejecución observa que aparecen conflictos a nivel técnico e interpersonal. ¿Cuál es un método apropiado para gestionar los conflictos?
    • A. 

      Los conflictos distraen al equipo y alteran el ritmo de trabajo. Usted debería suavizar siempre los conflictos cuando aparecen.

    • B. 

      Un conflicto debería ser manejado en una reunión, de manera que todo el equipo pueda participar en encontrar una solución.

    • C. 

      Los conflictos deberían ser tratados tempranamente y en privado, utilizando un estilo directo y colaborativo.

    • D. 

      Usted debería utilizar su poder de influencia para resolver los conflictos rápidamente y después, enfocarse en la consecución de los objetivos.

  • 2. 
    ¿Cuál es el propósito del Acta de Constitución del Proyecto?
    • A. 

      Formalizar la autorización del proyecto o fase y documentar los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.

    • B. 

      Documentar cómo el proyecto será planificado, ejecutado, monitoreado/controlado y cerrado.

    • C. 

      Alinear el proyecto que va a ser planificado, ejecutado y monitoreado/controlado con el trabajo en curso de la organización.

    • D. 

      Describir el proceso con el que se ejecutará del trabajo definido en el Plan para la Dirección del Proyecto para conseguir los objetivos del proyecto.

  • 3. 
    El concepto _________ significa que los cambios relacionados con un objetivo -alcance, tiempo o costos- afectará, al menos, a alguno de los otros.
    • A. 

      Estimación por tres valores

    • B. 

      Triple restricción

    • C. 

      Tres hombres sabios

    • D. 

      Teoría de las tres necesidades

  • 4. 
    Su organización está considerando iniciar un proyecto que requerirá una inversión inicial de $1,000,000. Se prevé que el producto del proyecto generará unos ingresos de $250,000 en el primer año después de la finalización del proyecto y otros $420,000 al final de cada uno de los dos años siguientes. ¿Qué es cierto en relación con el valor actual neto del proyecto en el ciclo de tres años a una tasa de descuento del 10%?
    • A. 

      El valor actual neto es positivo, lo que hace que el proyecto sea atractivo.

    • B. 

      El valor actual neto es positivo, lo que hace que el proyecto no sea atractivo.

    • C. 

      El valor actual neto es negativo, lo que hace que el proyecto sea atractivo.

    • D. 

      El valor actual neto es negativo, lo que hace que el proyecto no sea atractivo.

  • 5. 
    ¿A qué se refiere el término “mejor práctica” normalmente?
    • A. 

      Un conjunto estandarizado de entregables como planes, informes y listas de comprobación.

    • B. 

      Un conjunto de herramientas y técnicas que el director de proyectos debería dominar.

    • C. 

      El concepto de estado del arte aplicado a la dirección de proyectos.

    • D. 

      Una secuencia específica de trabajo, descritos en términos de lógica suave.

  • 6. 
    El plan de gestión de las comunicaciones es un documento que incluye descripciones de…
    • A. 

      Informes de desempeño al nivel del proyecto

    • B. 

      Informes de situación al nivel de las actividades

    • C. 

      Requisitos de comunicación de los interesados

    • D. 

      Resultados del análisis de beneficios del proyecto

  • 7. 
    _________ no son, normalmente, una manifestación del estilo y la cultura de una determinada organización.
    • A. 

      Visiones, valores, normas, creencias y expectativas compartidas

    • B. 

      Tratamientos y actitudes individuales de los colegas

    • C. 

      Visiones de las relaciones de autoridad

    • D. 

      Políticas, métodos y procedimientos

  • 8. 
    ¿Cuál de las siguientes no se considera como un elemento de la escucha activa?
    • A. 

      Establecer contacto visual

    • B. 

      Parafrasear

    • C. 

      Interpretar la información

    • D. 

      Interrumpir cuando es oportuno

  • 9. 
    Usted pudo conseguir unos equipos de medida de gran exactitud y precisión. Usted utilizó este equipo para realizar una serie de mediciones directamente de la salida de un proceso de producción y dibujó los resultados en el siguiente diagrama de control. ¿Qué afirmación es la mejor conclusión de estos resultados?
    • A. 

      El proceso tiene alta precisión, pero baja exactitud; debería ser ajustado.

    • B. 

      El proceso tiene alta precisión, pero baja exactitud; debería ser mejorado.

    • C. 

      El proceso tiene alta exactitud, pero baja precisión; debería ser ajustado.

    • D. 

      El proceso tiene alta exactitud, pero baja precisión; debería ser mejorado.

  • 10. 
    Como director de proyectos, usted decidió organizar una reunión de equipo con algunos interesados para identificar y analizar las lecciones aprendidas del control de la calidad. ¿Qué debería hacer con ellas?
    • A. 

      Documentarlas e incluirlas en la base de datos histórica para el proyecto y para la organización ejecutante.

    • B. 

      Discutirlas con la gerencia y asegurarse de que se permanecen confidenciales.

    • C. 

      Publicarlas en las noticias corporativas.

    • D. 

      Continuar con las decisiones estratégicas, independientemente de las lecciones aprendidas. Estas decisiones han sido ya tomadas y deberían ser implementadas cualesquiera que sean los resultados obtenidos.

  • 11. 
    ¿Cuál de los siguientes documentos no es usado como entrada del proceso Validar el Alcance?
    • A. 

      El plan para la dirección del proyecto, conteniendo la línea base del alcance que consiste en el enunciado del alcance del proyecto, su EDT y el diccionario de la EDT

    • B. 

      Los entregables verificados, completados y testados por el proceso de Controlar la Calidad.

    • C. 

      La matriz de trazabilidad de requisitos que enlaza los requisitos con su origen y los traza a través del ciclo de vida del proyecto.

    • D. 

      La matriz RACI, que describe las responsabilidades en el caso de rechazo del producto.

  • 12. 
    ¿Para qué debe planificarse la gestión de cambios?
    • A. 

      Los cambios, generalmente, no son predecibles, por tanto, planificar la gestión de cambios no es razonable.

    • B. 

      La planificación de la gestión de cambios debería realizarse mientras se aplican los distintos procesos de control de cambios.

    • C. 

      La gestión de cambios puede ser planificada dentro de un conjunto de planes de gestión o en un plan de gestión de cambios específico.

    • D. 

      Los cambios son un indicio de mala planificación. Deberían evitarse los cambios durante el proyecto, eliminando así la necesidad de gestionarlos

  • 13. 
    De acuerdo con Bruce Tuckman, ¿cuáles son las fases de desarrollo de un equipo?
    • A. 

      Luna de miel, rechazo, regresión, aceptación, re-entrada

    • B. 

      Formación, turbulencia, normalización, desempeño

    • C. 

      Contar, vender, consultar, unir

    • D. 

      Dirigir, soportar, adiestrar, delegar

  • 14. 
    ¿Cuál no es una razón para que las compañías organicen las lecciones aprendidas?
    • A. 

      Las bases de datos de lecciones aprendidas son un elemento esencial de los activos de los procesos de la organización.

    • B. 

      Las lecciones aprendidas deberían enfocarse en la identificación de los responsables de los errores y los fallos.

    • C. 

      Las sesiones de lecciones aprendidas deberían aportar recomendaciones para mejorar desempeños futuros de los proyectos.

    • D. 

      Las sesiones de lecciones aprendidas de final de fase suponen un ejercicio de formación de equipo para los miembros del proyecto.

  • 15. 
    ¿Cómo se mantiene en contacto el equipo de dirección del proyecto con el trabajo y las actitudes de los miembros del equipo del proyecto?
    • A. 

      Por la observación y la comunicación

    • B. 

      Utilizando las preguntas acertadas durante las reuniones de equipo

    • C. 

      A través de evaluaciones de terceros

    • D. 

      A través de los gerentes funcionales de los equipos de proyecto

  • 16. 
    ¿Cuál de éstos es un documento desarrollado a través de los procesos de la gestión de los riesgos, comenzando en la identificación de los riesgos, pasando por la planificación e implementación de respuesta a los riesgos y el monitoreo de riesgos?
    • A. 

      Lista de disparadores de riesgo

    • B. 

      Registro de riesgos

    • C. 

      Mitigación de riesgos

    • D. 

      Árbol de decisión

  • 17. 
    Un cliente le requiere un cambio menor del alcance del proyecto y espera que usted lo implemente sin retraso ni costes adicionales. Usted cree tener la autorización adecuada para tomar la decisión, pero no está del todo seguro. ¿Cuáles deberían ser sus siguientes pasos?
    • A. 

      Un cambio solicitado siempre es una oportunidad para conseguir más dinero del cliente y resolver secretamente problemas de calidad y de cronograma. Usted debería hacer algunas estimaciones en tiempo, costos, riesgos, etc. y añadir un buen margen para calcular un nuevo precio.

    • B. 

      La satisfacción del cliente es su primera prioridad. El cliente le está dando una oportunidad para incrementar su satisfacción y usted debería utilizarla. Muchos directores de proyecto tienen contingencias para cubrir riesgos; esto puede utilizarse para pagar los costos adicionales.

    • C. 

      Antes de tomar una decisión usted debe echar una mirada al aparcamiento del cliente. Si encuentra que hay muchos modelos nuevos y caros, está justificado que utilice la solicitud de cambio para incrementar el margen del contrato. En otro caso, usted puede rechazar la solicitud.

    • D. 

      Manejar la solicitud de acuerdo con los procesos de control integrado de cambios descritos en sus planes de gestión. Después, debe tomar una decisión junto con el comité de control de cambios si la mejora en la satisfacción del cliente justifica los costos, trabajos y riesgos adicionales.

  • 18. 
    Un facilitador/a debería…
    • A. 

      …controlar los debates y sus resultados.

    • B. 

      …tomar notas siempre por sí mismo.

    • C. 

      …evitar un número excesivo de páginas en el rotafolio.

    • D. 

      …proporcionar una guía adecuada sin interferir.

  • 19. 
    Como director de proyectos en un proyecto de software que ya ha sido iniciado usted quiere evaluar los riesgos de alto nivel. ¿Qué debería hacer?
    • A. 

      Desarrollar el acta de constitución de proyecto y un plan de gestión de riesgos para comenzar a identificar los riesgos basándose en éstos y otros documentos.

    • B. 

      Identificar y analizar los eventos de riesgo utilizando las técnicas cualitativas y cuantitativas.

    • C. 

      Desarrollar los planes de contingencia y reserva en previsión de que fallen los planes originales.

    • D. 

      Discutir los riesgos documentados en el registro de riesgos con los interesados clave del proyecto.

  • 20. 
    En muchas jurisdicciones, ¿cuál de las siguientes opciones supone una orden legalmente exigible como una cláusula de un contrato?
    • A. 

      Invitación para participar, oferta, orden de compra

    • B. 

      Consulta, oferta, petición

    • C. 

      Oferta, aceptación

    • D. 

      MoU, LoI, acuerdo final

  • 21. 
    ¿Qué debería tener en cuenta un gerente antes de mantener una entrevista de evaluación de desempeño con un miembro del equipo de proyecto?
    • A. 

      Qué falacias de la gestión son más fácilmente delegables a un trabajador.

    • B. 

      Cómo pueden evitarse las discusiones sobre el estilo de liderazgo del gerente.

    • C. 

      Si el empleado ha dispuesto de las instrucciones y de las herramientas de trabajo suficientes.

    • D. 

      Cómo pueden evitarse las disputas relacionadas con el desempeño insatisfactorio.

  • 22. 
    ¿Qué afirmación describe la mejor gestión de los supuestos durante los procesos de inicio?
    • A. 

      La persona de ventas es el responsable de identificar todos los riesgos relacionados con un proyecto de cliente.

    • B. 

      Gestionar y organizar los supuestos significa evitar riesgos desde el inicio del proyecto.

    • C. 

      Los supuestos organizacionales, los del entorno y los externos deben ser incluidos en el acta de constitución del proyecto.

    • D. 

      Los riesgos son producto de la incertidumbre. Evitar la incertidumbre significa que un proyecto no tendrá riesgos

  • 23. 
    Un diccionario de la EDT es un documento que…
    • A. 

      … describe términos técnicos usados para la gestión del alcance.

    • B. 

      … describe los detalles de cada componente en la EDT.

    • C. 

      … traduce los términos esenciales de la EDT para equipos de proyectos globales

    • D. 

      … ayuda a traducir requisitos funcionales en requisitos técnicos

  • 24. 
    Usted está en el proceso de contactar con vendedores para obtener ofertas y propuestas. Usted descubrió que le puede consumir mucho tiempo asegurarse de que los vendedores consiguen una misma comprensión clara del proceso de compra y de las necesidades de su proyecto. ¿Qué técnica puede ayudarle a ahorrar tiempo?
    • A. 

      Conferencias de oferentes

    • B. 

      Publicidad

    • C. 

      Lista de vendedores cualificados

    • D. 

      Reuniones cara a cara

  • 25. 
    Como director de proyectos, ¿cuándo debería considerar especialmente las diferencias culturales?
    • A. 

      Cuando descompone el alcance para crear una estructura de desglose de trabajo (EDT).

    • B. 

      Cuando asigna recursos humanos para desarrollar el trabajo de una actividad planificada.

    • C. 

      Cuando desarrolla criterios de aceptación para los resultados del trabajo que deben conseguir los miembros del equipo.

    • D. 

      Cuando toma decisiones sobre reconocimientos y recompensas durante el desarrollo del equipo.

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