FOKUS
GM Hotel
Bell boy hotel
Front Office
Satpam
Bagi wanita menggunakan stocking warna gelap
Menggunakan perhiasan yang mencolok dan jumlah banyak
Tidak menggunakan make up sama sekali
Memakai celana jeans dan kaos oblong
Caring
Controlled
Considerate
Committe
Caring
Controlled
Considerate
Committe
Wake up call
Emerency call
Morning call
Surprise call
Information section
Clerk
Porter
Concierge
Porter
Bill section
Front Office cashier
Operator telepon
Penerima-pengirim-pesan-umpan balik
Umpan balik-penerima-pengirim-pesan
Pengirim-pesan-penerima-umpan balik
Umpan balik-pesan-penerima-pengirim
Receptionist
Reservasi
Telephone Operator
Housekeeping
Person to person call
Identity Yourself
Wake up call
On change
Toll Free Call
Credit Card Call
Fix Time Call
Don’t Disturb
Television
Facsimile
Computer
Letter
Membuat reservation slip
Menangani complaint tamu
Tidak menghiraukan pemesanan
Mempromosikan produk dan fasilitas hotel
Computer
Biro perjalanan
Letter
Telex
Credit card
Pre payment
Advance Deposit
Travel Agent Voucher
Tidak terdengar nada kontak
Nada sambung tidak terdengar
Suara berisik
Meninggalkan telepon sambil berbicara kepada orang lain
Interkom
Speaker phone
Memori
Layar tampilan
" Maaf pimpinan sedang sakit!"
"Pimpinan sakit, teleponnya nanti kalau sudah sembuh"
"Maaf, pimpinan sedang tidak ada dikantor dalam 1 hingga 2 hari kedepan"
"Salah sambung"
Guest card
Regitration form
Reservation card
Luggage tag
Expected arrival list
Guest in the house
Arrival list
Departure list
Menekan angka yang dituju
Memijit angka
Menekan generator angka sesuai angka yang dituju
Memutar generator angka sesuai angka yang dituju
Jenis telepon yang di gunakan
Kota yang dituju
Penyedia layanan telepon
Lama waktu percakapan dan dihitung dalam detik
Reservasi kelompok
Reservasi individu
Reservasi konferensi
Referensi korespondensi
Agen perjalanan
Perusahaan penerbangan
Pemerintah kota
Perusahaan rental mobil
Travel agent voucher
Pre payment
Tour tiket
Advance deposit
Wait!
Here's an interesting quiz for you.