Retail - Gems And Jwellery ( By- Dev Gurjar 8533997474 )
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अगर कोई ग्राहक आपके स्टोर पर आता है तो आपका पहला कदम क्या होगा ?
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उसको इग्नोर कर देंगे
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स्माइली फेस के साथ उसको रिसीव करेंगे
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कुछ नहीं करेंगे
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उसको भगा देंगे
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Faculty Name - Nisha Saxena
( Vastu Expert )
Eklavya Educational Academy Bareilly
Quiz Preview
- 2.
अगर कोई ग्राहक आपको कॉल करता है और आप पर गुस्सा होने लगता है तब आप क्या करेंगे ?
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उसको शान्ति के साथ उत्तर देंगे
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उसको कुछ नहीं कहेंगे
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आप भी उस पर गुस्सा होंगे
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इनमे से कुछ नहीं
Correct Answer
A. उसको शान्ति के साथ उत्तर देंगेExplanation
If a customer calls and you start getting angry, you should respond calmly.Rate this question:
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- 3.
इनमे से कोन सा काम कंपनी हेड का है ?
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हर समय गुस्सा होना
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काम सही से नहीं होने देना
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पैसे समय पर नहीं देना
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सभी करमचारियों के साथ मिलकर कंपनी के भले के लिए काम करना
Correct Answer
A. सभी करमचारियों के साथ मिलकर कंपनी के भले के लिए काम करनाExplanation
The correct answer is "सभी करमचारियों के साथ मिलकर कंपनी के भले के लिए काम करना". This is because working together with all employees for the betterment of the company is a responsibility of the company head. It shows that the company head should prioritize teamwork and collaboration to ensure the success and well-being of the organization.Rate this question:
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- 4.
अगर कोई customer आपसे शिकायत करता है की उसको दिया जाने बाला प्रोडक्ट ख़राब निकला है तब आप क्या करेंगे ?
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उसको भगा देंगे
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उसको शांत रहने को कहेंगे
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उसको उस प्रोडक्ट की गारंटी के बारे में तथा कंपनी की पालिसी के बारे में बतायेंगे
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चुपचाप उसकी बात को सुनकर इग्नोर कर देंगे
Correct Answer
A. उसको उस प्रोडक्ट की गारंटी के बारे में तथा कंपनी की पालिसी के बारे में बतायेंगेExplanation
If a customer complains that the product they received is defective, the appropriate response would be to inform them about the warranty of the product and explain the company's policies. This shows that the company takes the customer's concern seriously and is willing to address the issue by providing information and potential solutions.Rate this question:
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- 5.
निम्न में से धन किससे related है ?
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पता नहीं
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इनमें से किसी से नहीं
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देवी दुर्गा
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देवी लक्ष्मी
Correct Answer
A. देवी लक्ष्मीExplanation
The correct answer is देवी लक्ष्मी because धन (wealth) is associated with the goddess Lakshmi in Hindu mythology. She is considered the goddess of wealth and prosperity.Rate this question:
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- 6.
आग लगने पर सबसे पहले आप क्या करेंगे ?
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स्टोर से भाग जायेंगे
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स्टोर हेड को बचायेंगे
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स्टोर का सामान गायब कर देंगे
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फायर अलार्म बजायेंगे
Correct Answer
A. फायर अलार्म बजायेंगेExplanation
The correct answer is to sound the fire alarm. This is the most appropriate action to take in case of a fire as it alerts everyone in the vicinity and allows them to evacuate safely. It helps to minimize the risk of injury or loss of life by ensuring that people are aware of the danger and can take immediate action to escape.Rate this question:
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- 7.
अगर आपका कोई साथी बिजी है और आप फ्री हैं तब आप क्या करेंगे ?
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उसको कुछ नहीं कहेंगे
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उसके काम को मुश्किल कर देंगे
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गुस्सा होंगे
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उसकी मदत करेंगे
Correct Answer
A. उसकी मदत करेंगेExplanation
If your partner is busy and you are free, you will help them.Rate this question:
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- 8.
अगर कोई प्रोडक्ट डिफेक्टेड है तो आप क्या करेंगे ?
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ग्राहक को नहीं बतायेंगे
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ग्राहक को बतायेंगे
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अपने स्टोर हेड को बतायेंगे
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कुछ नहीं करेंगे
Correct Answer
A. अपने स्टोर हेड को बतायेंगेExplanation
It is important to inform the store head if a product is defective so that appropriate action can be taken. This could include replacing the defective product, offering a refund or exchange to the customer, or investigating the issue further to prevent similar defects in the future. By informing the store head, they can address the problem and ensure customer satisfaction.Rate this question:
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- 9.
दिए हुए बिकल्प में से कोनसा बिकल्प टीम वर्क का एक उदाहरण है ?
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साथी पर गुस्सा होना
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यदि हमारा कोई साथी बिजी है तो उसके काम को कम करने के लिए उसके काउंटर पर जाकर उसकी मदत करना
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अपने काम से मतलब रखना
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कुछ नहीं करना
Correct Answer
A. यदि हमारा कोई साथी बिजी है तो उसके काम को कम करने के लिए उसके काउंटर पर जाकर उसकी मदत करनाExplanation
The correct answer is the option that suggests going to the colleague's counter and helping them with their work to reduce their workload. This option demonstrates teamwork and collaboration by offering assistance to a busy colleague.Rate this question:
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- 10.
अगर कोई प्रोडक्ट आपके काउंटर से खो जाता है तो आप क्या करेंगे ?
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कंपनी हेड को बतायेंगे
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पहले अपने आस - पास खुद देखेंगे अगर नहीं मिलता है तो कंपनी हेड को बतायेंगे
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कुछ नहीं करेंगे
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बिना बताये घर चले जायेंगे
Correct Answer
A. पहले अपने आस - पास खुद देखेंगे अगर नहीं मिलता है तो कंपनी हेड को बतायेंगेExplanation
If a product goes missing from your counter, the first thing you should do is look around yourself. If you are unable to find it, then you should inform the company head about the situation. This is the most responsible and appropriate course of action to take in such a situation.Rate this question:
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- 11.
अगर कोई ग्राहक आपसे कहता है की उसके प्रोडक्ट में कोई कमी आ गयी है तो आप क्या करेंगे ?
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उसको मना कर देंगे
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उसको भगा देंगे
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इनमे से कुछ नहीं
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उस ग्राहक को कंपनी के रूल्स के बारे में बताएँगे
Correct Answer
A. उस ग्राहक को कंपनी के रूल्स के बारे में बताएँगेExplanation
The correct answer is to inform the customer about the company's rules. This is the appropriate action to take when a customer complains about a defect in their product. By explaining the company's rules, the customer can understand any limitations or policies that may apply to their situation. This helps to manage the customer's expectations and provide them with the necessary information to address their concern effectively.Rate this question:
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- 12.
जब कोई ग्राहक आपके पास आता है तब आप निम्न दिए हुआ बिकल्प में से क्या करेंगे ?
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उसको पहले वेट करने देंगे
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उससे रिफ्रेशमेंट के लिए पूछेंगे
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उसको जाने को कहेंगे
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कुछ नहीं करेंगे
Correct Answer
A. उससे रिफ्रेशमेंट के लिए पूछेंगेExplanation
When a customer comes to you, you will ask them for refreshments.Rate this question:
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- 13.
इनमें से कोन सा बिकल्प सोने की उच्चतम शुद्धता बताता है ?
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30 केरेट
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20 केरेट
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24 केरेट
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12 केरेट
Correct Answer
A. 24 केरेटExplanation
24 केरेट सोने की उच्चतम शुद्धता को दर्शाता है। केरेट एक मापक है जो सोने में पाया जाता है और इसका मतलब होता है कि सोने में कितना सोना है और कितना अन्य मिश्रण है। 24 केरेट सोना 100% पुरे सोने को दर्शाता है, जोकि उच्चतम शुद्धता होती है।Rate this question:
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- 14.
कंप्यूटर विंडो कोंसी कंपनी बनाती है ?
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माइक्रोसोफ्ट
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सैमसंग
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फेसबुक
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नोकिया
Correct Answer
A. माइक्रोसोफ्टExplanation
The correct answer is Microsoft.Rate this question:
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- 15.
CTRL + A का क्या काम है ?
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All सेलेक्ट करना
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All डिलीट करना
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कोई काम नहीं है
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ऐसी कोई शोर्ट कट की नहीं है
Correct Answer
A. All सेलेक्ट करनाExplanation
CTRL + A का काम है "all सेलेक्ट करना" क्योंकि जब हम CTRL + A दबाते हैं, तो यह पूरे दस्तावेज़ या पूरी सामग्री को चुन लेता है। इसका मतलब है कि हम इस कमांड का उपयोग करके एक साथ सभी टेक्स्ट, फ़ाइल, फ़ोल्डर या अन्य ऑब्जेक्ट्स को चुन सकते हैं और इसके बाद हम किसी अन्य कार्रवाई को इन सभी चयनित ऑब्जेक्ट्स पर लागू कर सकते हैं।Rate this question:
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- 16.
23 कैरट में कितने प्रतिसत सोना होता है ?
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50 %
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99 %
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95.8 %
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100 %
Correct Answer
A. 95.8 %Explanation
The answer "95.8%" suggests that in 23 carats, 95.8% of it is gold. This means that out of the total weight of 23 carats, 95.8% of it is pure gold.Rate this question:
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- 17.
इनमें से कोन सा उपाए ग्राहक की शिकायतों को दूर करने बाला उपाए है ?
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ध्यान से सुनना
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उन्हें धन्यवाद देना
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माफ़ी मांगना
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उपयुक्त सभी
Correct Answer
A. उपयुक्त सभीExplanation
The correct answer is "उपयुक्त सभी" because it means "all of the above" and it implies that all the mentioned actions - धन्यवाद देना (thanking them), माफ़ी मांगना (apologizing), and उन्हें धन्यवाद देना (thanking them) - are appropriate ways to address customer complaints.Rate this question:
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- 18.
सोने की बस्तुओं में कोन सा लोगो होता है जो धातुओं की शुद्धता बताता है ?
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वॉटरमार्क
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बन्च्मार्क
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हॉल मार्क
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इनमें से कोई नहीं
Correct Answer
A. हॉल मार्क -
- 19.
ताबीज का क्या काम है ?
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बुरी आत्माओं से बचाव के लिए
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रक्षा के लिए
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बिमारियों से बचाब के लिए
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उपयोक्त सभी
Correct Answer
A. उपयोक्त सभीExplanation
The correct answer is "उपयोक्त सभी" because a ताबीज (amulet) is believed to have protective powers against evil spirits, provide defense, and prevent diseases. It is worn by individuals for various purposes, such as warding off negative energies, promoting good luck, and ensuring overall well-being. Therefore, the amulet serves all of these functions and is beneficial for anyone who uses it.Rate this question:
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- 20.
इनमें से कोनसा रत्न नहीं है ?
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मूंगा
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कैरट
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पन्ना
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पुखराज
Correct Answer
A. कैरट -
- 21.
खुदरा विक्रेता वह व्यक्ति है जो माल को_________________ में बेचता है
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बड़ी मात्रा
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थोड़ी मात्रा में
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दोनों एक और बी
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इनमे से कोई नहीं
Correct Answer
A. थोड़ी मात्रा मेंExplanation
The correct answer is "थोड़ी मात्रा में" which means "in small quantities". This answer is correct because it states that a khudra vikreta (small-scale retailer) is someone who sells goods in small quantities. This implies that a khudra vikreta does not sell goods in large quantities or in equal amounts, but rather in small amounts.Rate this question:
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- 22.
Dimond में कितने कट होते हैं ?
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4
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60
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58
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40
Correct Answer
A. 58 -
- 23.
अगर आपका कोई साथी किसी काम को करने में असमर्थ है तो आप क्या करेंगे ?
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गुस्सा होंगे
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उसको काम सीखने को कहेंगे
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उसकी मदत करेंगे
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चुप रहेंगे
Correct Answer
A. उसकी मदत करेंगेExplanation
If your partner is unable to do a task, you should help them. This shows empathy and support towards your partner, which can strengthen the relationship and build trust. It also promotes teamwork and collaboration, as you are willing to step in and assist when needed.Rate this question:
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- 24.
ज्वेलरी की शुरुआत कोंसे काल में हुई थी ?
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आर्य काल
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आधुनिक काल
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रामायण -महाभारत
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इनमें से कोई नहीं
Correct Answer
A. रामायण -महाभारतExplanation
The answer "रामायण -महाभारत" suggests that the beginning of jewelry can be traced back to the time of the Ramayana and Mahabharata. These ancient Indian epics depict various instances where jewelry was mentioned and used by the characters. Therefore, it can be inferred that jewelry had its origins during this period.Rate this question:
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- 25.
लहसुनिया का अंग्रजी नाम क्या है ?
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लाल आंख
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कैटस आइस
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रेड कोरल
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इनमें से कोई नहीं
Correct Answer
A. कैटस आइस -
- 26.
इनमें से कोनसा 4c से सम्भंदित नहीं है ?
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कापी
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कैरट
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क्लैरिटी
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कट
Correct Answer
A. कापीExplanation
इस प्रश्न में 4c एक उपाय है जिसे गहनों की गुणवत्ता और मूल्य का मापन करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। कापी इस सम्बंध में कोई जानकारी नहीं प्रदान करता है, इसलिए यह 4c से सम्बंधित नहीं है।Rate this question:
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- 27.
शब्द खुदरा______________ शब्द से लिया गया है।
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लैटिन
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फ्रेंच
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अंग्रेजी
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जर्मन
Correct Answer
A. लैटिनExplanation
The given statement is in Hindi and it says that the word "शब्द खुदरा" (shabd khudra) is derived from which language. The correct answer is "लैटिन" (Latin). This indicates that the word "शब्द खुदरा" has its origin or is borrowed from the Latin language.Rate this question:
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- 28.
आग लगने पर सबसे पहले आप क्या करेंगे ?
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ग्राहकों को बाहर निकालेंगे
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पेपर को सुरक्षित करेंगे
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फायर अलारम बजायेंगे
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ये सभी आप्शन
Correct Answer
A. ये सभी आप्शनExplanation
The correct answer is "ये सभी आप्शन" (All of these options). This is because in the event of a fire, it is important to take multiple actions simultaneously to ensure the safety of everyone. Evacuating customers, securing important documents, and activating the fire alarm are all necessary steps to minimize the risk and damage caused by the fire.Rate this question:
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- 29.
स्टैम्पिंग ज्वेलरी किसे कहते हैं ?
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गोल्ड की वनी हुई
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ऐसा कुछ नहीं होता है
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हाथ से वनी हुई
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अक्षर से सम्भंदित
Correct Answer
A. अक्षर से सम्भंदित -
- 30.
खनन कितने प्रकार का होता है ?
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25 प्रकार के
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8 प्रकार के
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2 प्रकार के
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3 प्रकार के
Correct Answer
A. 2 प्रकार के -
- 31.
कंप्यूटर को हिंदी में क्या कहते हैं ?
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मशीन
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लाइट
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उपकरण
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इनमे से कुछ नहीं
Correct Answer
A. इनमे से कुछ नहींExplanation
In Hindi, the word for "computer" is "कंप्यूटर" (pronounced as "kampyootar"). The given options "मशीन" (machine), "लाइट" (light), and "उपकरण" (device) are incorrect translations for the word "computer" in Hindi. Therefore, the correct answer is "इनमे से कुछ नहीं" (none of these).Rate this question:
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Quiz Review Timeline (Updated): Mar 21, 2023 +
Our quizzes are rigorously reviewed, monitored and continuously updated by our expert board to maintain accuracy, relevance, and timeliness.
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Current Version
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Mar 21, 2023Quiz Edited by
ProProfs Editorial Team -
Sep 29, 2017Quiz Created by
Dev Gurjar
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