Jpn: Making High Quality Decision
セッション後のミニクイズです。設問を読んで、最も適切を思う答を選択ください。
- 1.
自信過剰の落とし穴は次のように定義できる。
- A.
自身の考え・経験・将来の結果に影響を与える能力に過剰に自信を持つ
- B.
計画した行動の結果や肯定的出来事の可能性に極端に楽観的である
- C.
上述全て
Correct Answer
C. 上述全てExplanation
自信過剰になる落とし穴は、「自身の考え・経験・将来の結果に影響を与える能力に過剰に自信を持ち、計画した行動の結果や肯定的出来事の可能性に極端に楽観的である。」どちらの側面も、合理的あるいは用意周到には足らない情報量で、意思決定に自信を持ってしまう。Rate this question:
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- 2.
問題や機会をまとめる意思決定プロセスのステップは次のどれか。
- A.
問題/機会を見定める
- B.
情報を集める
- C.
情報を解釈する
Correct Answer
C. 情報を解釈するExplanation
この段階では、分析している問題/機会をまとめる。問題/機会を見定める段階では、潜在的問題/機会をまず認識する。情報を集める段階では、状況をより良く理解するために必要な情報を特定し収集する。Rate this question:
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- 3.
効果的な問題/機会まとめには、次の要素が含まれる。
- A.
機会や問題の根本原因を述べる
- B.
行動しない場合の影響を述べる
- C.
一連のアクションを推奨する
- D.
分析を支援する情報/データを引用する
- E.
上述全て
Correct Answer
E. 上述全てExplanation
効果的な問題/機会のまとめは、発見したことの明確な記述、事業・仕事のグループや組織への潜在的影響力や、推奨される一連のアクション、そして多くの場合、支援データや情報を提供する。Rate this question:
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- 4.
マーサは、チームのミスの割合が増えている原因についておおよそ見当が付いていたが、全ての証拠がそろい分析されるまで判断を先延ばしにしていた。チームに、あらゆる信頼できる情報源から客観的なデータと事実を集めるよう依頼し、それをもとにチームの最終結論を出す予定だ。数日後にデータを検証するためにチームで集まることになっている。マーサが実施しているベスト・プラクティスは次のどれか。
- A.
問題や機会を述べる
- B.
理解するために集める、確認するためではない
- C.
どれだけの情報で十分か？と問う
Correct Answer
B. 理解するために集める、確認するためではないExplanation
全ての証拠がそろい、チームで客観的事実をそろえるまで判断を待つことで、マーサは自分の当初の考えを確認するためではなく、問題を理解するために情報を集めている。問題や機会をまだ記述しておらず、彼女とチームが十分な情報を集めたと判断できるに至っていない。Rate this question:
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- 5.
情報を解釈する段階でベストプラクティスとは言えないのは、次のどれか。
- A.
データそれぞれの連携を探す
- B.
事実を軽視させるような個人的影響を検査する
- C.
問題を解決したり機会を活かす行動をとる
- D.
他の人の考えや見解から学ぶ
Correct Answer
C. 問題を解決したり機会を活かす行動をとるExplanation
情報を解釈する段階の目的は、データそれぞれの連携を探し、事実を軽視させるような個人的影響を検査し、他の人の考えや見解から学ぶことで、問題/機会をまとめることにある。問題/機会に取りかかる前に、「問題を解決したり機会を活かす行動をとる」プロセスで判断が必要になる。Rate this question:
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- 6.
代替案を出す段階では、実行可能か許容できる代替案に制限することが重要である。これは正しいか。
- A.
True（正）
- B.
False（誤）
Correct Answer
B. False（誤）Explanation
代替案を出す段階の目的は、できる限り多くの代替案を生み出すことにある。人は、どの選択肢が最も受け入れやすかったり、実行可能そうかと推測して、代替案数に制限を設けてしまいがちだ。最良の代替案は、受け入れやすい、実行可能そうな案の中にはないかもしれないから、このアプローチは賢明ではない。Rate this question:
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- 7.
意思決定においてよくある落とし穴は次のどれか。
- A.
自信過剰になる
- B.
主観的に考える
- C.
独り善がりになる
- D.
行動しない
- E.
上述全て
Correct Answer
E. 上述全てExplanation
問題/機会を分析したり、判断する時に、意思決定プロセスのどの段階でも、これらの落とし穴にはまりがちである。この他にも、兆候を見逃したり、症状に対処しがちである。Rate this question:
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- 8.
意思決定における重要なベストプラクティスの一つは、経験に基づいた直感を活用することである。これは、関連する経験があるそして/あるいは類似した問題や機会に対処したことがある時に一番役に立つ。これは正しいか。
- A.
True（正）
- B.
False（誤）
Correct Answer
A. True（正）Explanation
直感は、経験を蓄積し、何度も反復した時の副産物だ。手元にある情報を解釈するのに、手がかりやパターンを瞬時に無意識に捜し求めたり、認識したり、より分けたりする。経験から生まれるので、その経験が現状に関係していたり、過去に似たような問題/機会を取り扱ったことがある時に、直感は何よりも役に立つ。Rate this question:
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- 9.
あなたの判断基準を定めることが、代替案を評価する上で重要である。その判断基準とは次のどれか。
- A.
選択肢が達成すべき測定可能で目に見える特性であること
- B.
コスト、品質、量、時間に関係する
- C.
上述の両方
Correct Answer
C. 上述の両方Explanation
判断基準は、複数の代替案を評価し選択するための目的・事業関連の測定基準を提供する。この測定基準はしばしば経費（コスト）、質、量、時間に関係する。判断基準に合意することで、判断プロセスから偏りや主観的考えを取り除く助けになる。Rate this question:
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- 10.
代替案を選んだ後は、行動に移すことにコミットする必要がある。意思決定プロセスのこの段階でベスト・プラクティスと言えないのは次のどれか。
- A.
ビジネスケースを伝える
- B.
不測の事態を見定める
- C.
切迫感を持って行動する
Correct Answer
B. 不測の事態を見定めるExplanation
選択案が計画通り効果をあげない場合に取るアクション、不測の事態を見定めるのは、この前の「代替案を選ぶ」段階で行われる。そうすることで、決定を実施に移す前にその決定の悪影響を予期することができ、あなたの上司やその他の関係者と不測の事態に備えた計画について話すことができるだろう。Rate this question:
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