Quiz De Marketing Pessoal - Prova De Marketing
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Questions and Answers
- 1.
Qual das alternativas apresenta uma barreira na comunicação?
- A.
Informações Excessivas
- B.
Exploração do conteúdo falado
- C.
Muita proximidade com o receptor
- D.
Potencial de aprendizagem
Correct Answer
A. Informações ExcessivasExplanation
A barreira na comunicação é causada pelo excesso de informações. Quando há uma sobrecarga de informações, o receptor pode ter dificuldade em processar e compreender o que está sendo comunicado. Isso pode levar a uma falta de clareza e entendimento na mensagem transmitida, resultando em uma barreira na comunicação.Rate this question:
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- 2.
Qual o significado de comunicação?
- A.
Vender ideias
- B.
Expressar pensamentos, ideias e sentimentos
- C.
Comparar ideologias
- D.
Conversar melhor
Correct Answer
B. Expressar pensamentos, ideias e sentimentosExplanation
The correct answer is "Expressar pensamentos, ideias e sentimentos". This means that communication is the act of conveying one's thoughts, ideas, and emotions to others. It involves expressing oneself in a way that others can understand and relate to.Rate this question:
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- 3.
Qual entre as considerações está incorreta referente a comunicação verbal escrita?
- A.
Pense no seu leitor
- B.
Evite o uso de girias
- C.
Prefira sempre palavras simples
- D.
Construa períodos longos de fala
Correct Answer
D. Construa períodos longos de falaExplanation
The correct answer is "Construa períodos longos de fala" because it is incorrect to construct long sentences in written communication. Long sentences can make the text difficult to understand and may confuse the reader. It is important to use clear and concise language in written communication to ensure that the message is effectively conveyed.Rate this question:
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- 4.
A frase: "A comunicação é um problema sempre, já que a maioria dos processos investem 80% do seu tempo em algum tipo de comunicação" é verdadeira ou falsa?
- A.
Verdadeiro
- B.
Falso
Correct Answer
B. FalsoExplanation
The given statement "A comunicação é um problema sempre, já que a maioria dos processos investem 80% do seu tempo em algum tipo de comunicação" is false. The statement implies that communication is always a problem, which is not true. While it is true that most processes invest a significant amount of time in communication, it does not mean that communication is always a problem. Effective communication is essential for successful processes and can contribute to their efficiency and effectiveness.Rate this question:
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- 5.
A comunicação não-verbal é utilizada através de quais aspectos?
- A.
Sonoridade, olhar e agilidade expressiva
- B.
Olhar, linguagem corporal e aparência física
- C.
Linguagem corporal, aparência física e alegria
- D.
Olhar, aparência física e agilidade expressiva
Correct Answer
B. Olhar, linguagem corporal e aparência físicaExplanation
Non-verbal communication is a form of communication that does not involve the use of words or verbal language. It is conveyed through various aspects such as eye contact (olhar), body language (linguagem corporal), and physical appearance (aparência física). These aspects play a crucial role in conveying messages, emotions, and intentions without the need for spoken words.Rate this question:
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- 6.
Entre os tópicos, quais estão corretos?I . A negociação é sempre vista como forma de disputa ou competição;II . Para convencer numa negociação é sempre bom entender o outro lado;lll . A negociação serve apenas para comprar.
- A.
Apenas l está correta.
- B.
Apenas l e lll estão corretas.
- C.
Apenas l e ll estão corretas.
- D.
Todas estão corretas.
Correct Answer
C. Apenas l e ll estão corretas.Explanation
The correct answer is "Apenas l e ll estão corretas" which translates to "Only l and ll are correct." This means that only statements l and ll are correct among the given options. Statement l states that negotiation is always seen as a form of dispute or competition, which can be a common perception. Statement ll suggests that understanding the other side is important in order to convince in a negotiation, which is a valid point. However, statement lll claims that negotiation serves only for buying, which is not accurate as negotiation can be used for various purposes other than just buying.Rate this question:
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- 7.
O primeiro passo de um processo de compra, na maior parte das vezes, será tomado pelo:
- A.
Vendedor (Busca o cliente)
- B.
Comprador (Reconhece a necessidade do objeto)
- C.
Comprador (Busca a alternativa que mais lhe agrada)
- D.
Vendedor (Recebe o pedido do cliente)
Correct Answer
B. Comprador (Reconhece a necessidade do objeto)Explanation
The correct answer is "Comprador (Reconhece a necessidade do objeto)". In the process of purchasing, the first step is usually taken by the buyer who recognizes the need for a particular object. This step involves the buyer identifying a need or desire for a product or service that they want to acquire. It is at this point that the buyer starts the process of searching for alternatives and evaluating different options available to fulfill their need. The buyer's recognition of their need is crucial as it sets the entire buying process in motion.Rate this question:
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- 8.
Dentro de um processo de vendas é mais importante você atender o que o cliente procura e apresentar da melhor forma seu produto do que reduzir o custo.
- A.
Verdadeiro
- B.
Falso
Correct Answer
A. VerdadeiroExplanation
In a sales process, it is more important to meet the customer's needs and present your product in the best way possible rather than reducing the cost. This means that focusing on providing value and addressing the customer's specific requirements is more beneficial than simply offering a lower price. By prioritizing customer satisfaction and effectively showcasing the product, salespeople can build trust and increase the likelihood of a successful sale.Rate this question:
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- 9.
Dentro de um processo de negociação qual das partes sairá ganhando?
- A.
Apenas os vendedores podem sair ganhando
- B.
Apenas os compradores podem sair ganhando
- C.
Ambos os lados podem sair ganhando
- D.
Ambos os lados podem sair ganhando ou perdendo
Correct Answer
D. Ambos os lados podem sair ganhando ou perdendoExplanation
In a negotiation process, both parties can come out as winners or losers. This means that both the buyers and the sellers have the potential to gain or lose something during the negotiation. The outcome depends on various factors such as the negotiation skills, leverage, and the specific terms and conditions agreed upon by both parties.Rate this question:
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- 10.
Na primeira abordagem de um processo de venda, o mais importante é:
- A.
A comunicação não verbal
- B.
A comunicação verbal oral
- C.
A comunicação verbal escrita
- D.
O ambiente ser qualificado
Correct Answer
A. A comunicação não verbalExplanation
In the first approach of a sales process, nonverbal communication is the most important. Nonverbal communication includes body language, facial expressions, gestures, and tone of voice. These nonverbal cues can often convey more meaning and emotion than verbal communication alone. In a sales context, nonverbal communication can help establish rapport, build trust, and convey confidence and professionalism. It can also help to interpret and understand the customer's nonverbal cues, enabling the salesperson to tailor their approach and response accordingly. Therefore, paying attention to and effectively utilizing nonverbal communication can greatly enhance the success of a sales interaction.Rate this question:
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