Program Studi Administrasi Perkantoran Sekolah Menengah Kejuruan ( SMK ) Negeri 2 Selong Lombok Timur. Saran dan kritik Anda sangat kami harapkan demi kesempuraan pada soal-soal berikutnya.Saran dan kritik Anda kami tunggu di email: [email protected] Kerjakan Soal di bawah ini Isikan identitas anda ke kolom yang telah disediakan. "Selamat Mengerjakan Semoga Sukses Selalu Amin"
Komunikator
Komunikan (communicatee)
Informan
Tanggapan / Respon (Feedback)
Media penyampai
Komunikator, yaitu sumber pengirim berita
Sistem Informasi Manajemen
Enkode, yaitu proses pengantaran pesan
Message, yaitu pesan, berita, atau ide yang disampaikan
Dekode, yaitu proses penerimaan pesan
Audio, visual, dan audio visual
Radio, visual, dan audio visual
Surat, telepon, dan radio
Surat, visual, dan audio
HP/telepon, surat, dan audio visual
Audio
Visual
Audio visual
Teleks
Facsimilie
Hambatan bersifat tidak sengaja
Hambatan bersifat sengaja
Hambatan bersifat obyektif
Hambatan bersifat subyektif
Hambatan bersifat obyektif dan subyektif
Lambang komunikasi mimik
Lambang komunikas gerak
Lambang komunikasi suara
Lambang komunikasi bahasa(lisan dan tulisan)
Lambang komunikasi gambar
Media
Unsur
Jenis
Lambang
Proses
Komunikator
Komunikasi
Komunikan
Tanggapan
Pesan
Internet
Komputer
Facsimile
PABX
Semantic
Verbalistik
Jarak fisik
Sistem sosial
Pengetahuan
Audio
Cetak
Visual
Gambar
Audio Visual
Surat
Memo
Nota
Telepon
Melakukan pengiriman surat kepada pelanggan
Membuat salinan surat untuk pelanggan
Menginformasikan melalui media bulletin
Melakukan komunikasi melalui telepon
Menulis memo untuk kolega di kantor
Surat, memorandum, faktur
Surat, memorandum, nota pembayaran
Surat, nota pembayaran, faktur
Surat, memorandum, bulletin
Surat, nota pembayaran, nota dinas
Gerak
Warna
Gambar
Bahasa
Suara
Suara
Warna
Gerak
Gambar
Bahasa
Kesal
Sukacita
Dukacita
Sedih
Marah
Kehangatan
Sikap dingin
Rasa hormat
Sikap kecewa
Rasa bangga
Memenuhi komponen-komponen terjadinya komunikasi
Proses komunikasi lengkap dan terarah
Terarah dan dapat dipahami antara komunikan dan komunikator
Saling menguntungkan dan dipahami oleh kedua belah pihak
Terjadinya umpan balik atau feet back kedua belah pihak
Media Audial
Media Komunikasi
Media visual
Media language
Media privare
Film
Televisi
Radio
Brosur
Semua Benar
Telepon
Memo
Ditangani Langsung
Intercom/Aiphone
Internet
Melakukan pengiriman surat kepada pelanggan
Membuat salinan surat untuk pelanggan
Menginformasikan melalui media bulletin
Melakukan komunikasi melalui telepon
Menulis memo untuk kolega di kantor
Selamat pagi, perlu dengan siapa?
Selamat pagi, ada yang bisa kami bantu?
Selamat pagi, ada apa anda datang kesini?
Selamat pagi, mau bertemu siapa?
Selamat pagi, anda?
Pelanggan dengan pelanggan
Staf dengan perusahan
Staf dengan staf
Perusahaan dengan perusahaan
Perusahaan dengan pelanggan