Soal Dkk Administrasi Perkantoran

50 Pertanyaan | Total Attempts: 1521

SettingsSettingsSettings
Soal Dkk Administrasi Perkantoran - Quiz

Program Studi Administrasi Perkantoran Sekolah Menengah Kejuruan ( SMK ) Negeri 2 Selong Lombok Timur. Saran dan kritik Anda sangat kami harapkan demi kesempuraan pada soal-soal berikutnya.Saran dan kritik Anda kami tunggu di email: [email protected]  Kerjakan Soal di bawah ini  Isikan identitas anda ke kolom yang telah disediakan.  "Selamat Mengerjakan Semoga Sukses Selalu Amin"


Questions and Answers
  • 1. 
    Dalam Kegiatan komunikasi, seseorang yang menyampaikan atau memberikan informasi/pesan disebut …
    • A. 

      Komunikator

    • B. 

      Komunikan (communicatee)

    • C. 

      Informan

    • D. 

      Tanggapan / Respon (Feedback)

    • E. 

      Media penyampai

  • 2. 
    Di bawah ini adalah unsur-unsur komunikasi, kecuali…
    • A. 

      Komunikator, yaitu sumber pengirim berita

    • B. 

      Sistem Informasi Manajemen

    • C. 

      Enkode, yaitu proses pengantaran pesan

    • D. 

      Message, yaitu pesan, berita, atau ide yang disampaikan

    • E. 

      Dekode, yaitu proses penerimaan pesan

  • 3. 
    Menurut jenisnya media komunikasi dapat dikelompokkan dalam 3 macam, yaitu …
    • A. 

      Audio, visual, dan audio visual

    • B. 

      Radio, visual, dan audio visual

    • C. 

      Surat, telepon, dan radio

    • D. 

      Surat, visual, dan audio

    • E. 

      HP/telepon, surat, dan audio visual

  • 4. 
    Alat atau media komunikasi yang dapat ditangkap melalui alat pendengaran dan penglihatan seperti:  televisi, vcd, layar lebar, internet dengan media …
    • A. 

      Audio

    • B. 

      Visual

    • C. 

      Audio visual

    • D. 

      Teleks

    • E. 

      Facsimilie

  • 5. 
    Gangguan dan hambatan terhadap jalannya komunikasi karena disebabkan oleh situasi dan kondisi yang tidak menguntungkan (tidak disengaja) seperti: gangguan cuaca, hujan, merupakan …
    • A. 

      Hambatan bersifat tidak sengaja

    • B. 

      Hambatan bersifat sengaja

    • C. 

      Hambatan bersifat obyektif

    • D. 

      Hambatan bersifat subyektif

    • E. 

      Hambatan bersifat obyektif dan subyektif

  • 6. 
    Di bawah ini merupakan lambang komunikasi, kecuali …
    • A. 

      Lambang komunikasi mimik

    • B. 

      Lambang komunikas gerak

    • C. 

      Lambang komunikasi suara

    • D. 

      Lambang komunikasi bahasa(lisan dan tulisan)

    • E. 

      Lambang komunikasi gambar

  • 7. 
    Pesan (message) atau berita yang disampaikan dalam proses komunikasi termasuk ke dalam …
    • A. 

      Media

    • B. 

      Unsur

    • C. 

      Jenis

    • D. 

      Lambang

    • E. 

      Proses

  • 8. 
    Yang tidak termasuk komponen komunikasi, adalah …
    • A. 

      Komunikator

    • B. 

      Komunikasi

    • C. 

      Komunikan

    • D. 

      Tanggapan

    • E. 

      Pesan

  • 9. 
    Tidak dapat disangakal teknologi yang berkembang paling pesat saat ini adalah teknologi komunikasi data, pemicunya adalah ...
    • A. 

      Internet

    • B. 

      Komputer

    • C. 

      E-mail

    • D. 

      Facsimile

    • E. 

      PABX

  • 10. 
    Komunikasi yang disampaikan hanya dengan kata-kata saja dan membosankan, dapat menghambat proses komunikasi. Hambatan tersebut disebut dengan hambatan….
    • A. 

      Semantic

    • B. 

      Verbalistik

    • C. 

      Jarak fisik

    • D. 

      Sistem sosial

    • E. 

      Pengetahuan

  • 11. 
    DVD dan film merupakan jenis media komunikasi ….
    • A. 

      Audio

    • B. 

      Cetak

    • C. 

      Visual

    • D. 

      Gambar

    • E. 

      Audio Visual

  • 12. 
    Media komunikasi yang digunakan di kantor, yang tidak termasuk dalam komunikasi tertulis adalah …
    • A. 

      Surat

    • B. 

      Memo

    • C. 

      Nota

    • D. 

      Telepon

    • E. 

      E-mail

  • 13. 
    Pada lingkungan kantor, seorang adminstrasi kantor akan melakukan kegiatan komunikasi kepada pelanggan, maka yang termasuk dalam kegiatan komunikasi verbal adalah …
    • A. 

      Melakukan pengiriman surat kepada pelanggan

    • B. 

      Membuat salinan surat untuk pelanggan

    • C. 

      Menginformasikan melalui media bulletin

    • D. 

      Melakukan komunikasi melalui telepon

    • E. 

      Menulis memo untuk kolega di kantor

  • 14. 
    Berikut ini adalah media komunikasi tertulis dalam lingkungan kantor, yakni…
    • A. 

      Surat, memorandum, faktur

    • B. 

      Surat, memorandum, nota pembayaran

    • C. 

      Surat, nota pembayaran, faktur

    • D. 

      Surat, memorandum, bulletin

    • E. 

      Surat, nota pembayaran, nota dinas

  • 15. 
    Badan Narkoba Nasional (BNN) membuat poster iklan untuk mengajak generasi muda menjauhi narkoba. Komunikasi yang dilakukan BNN tersebut menggunakan lambang …
    • A. 

      Gerak

    • B. 

      Warna

    • C. 

      Gambar

    • D. 

      Bahasa

    • E. 

      Suara

  • 16. 
    Dalam kondisi darurat, mobil polisi membunyikan sirine untuk meminta jalan kepada seluruh pengguna jalan raya. Komunikasi yang dilakukan oleh polisi tersebut menggunakan lambang…
    • A. 

      Suara

    • B. 

      Warna

    • C. 

      Gerak

    • D. 

      Gambar

    • E. 

      Bahasa

  • 17. 
    Walaupun tanpa kata-kata, anda dapat menangkap pesan dengan menggunakan bahasa non verbal. Mata berbinar berarti ....
    • A. 

      Kesal

    • B. 

      Sukacita

    • C. 

      Dukacita

    • D. 

      Sedih

    • E. 

      Marah

  • 18. 
    Sikap tubuh tampak dalam postur  siaga seperti berdiri tegak dengan dagu sedikit mendongak. Sikap seperti ini mencerminkan ....
    • A. 

      Kehangatan

    • B. 

      Sikap dingin

    • C. 

      Rasa hormat

    • D. 

      Sikap kecewa

    • E. 

      Rasa bangga

  • 19. 
    Komunikasi dikatakan efektif apabila …
    • A. 

      Memenuhi komponen-komponen terjadinya komunikasi

    • B. 

      Proses komunikasi lengkap dan terarah

    • C. 

      Terarah dan dapat dipahami antara komunikan dan komunikator

    • D. 

      Saling menguntungkan dan dipahami oleh kedua belah pihak

    • E. 

      Terjadinya umpan balik atau feet back kedua belah pihak

  • 20. 
    Suatu alat yang dipergunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan yang ditentukan yaitu…
    • A. 

      Media Audial

    • B. 

      Media Komunikasi

    • C. 

      Media visual

    • D. 

      Media language

    • E. 

      Media privare

  • 21. 
    Media komunikasi massa diantaranya adalah …
    • A. 

      Film

    • B. 

      Televisi

    • C. 

      Radio

    • D. 

      Brosur

    • E. 

      Semua Benar

  • 22. 
    Penyebaran informasi dalam lingkungan kantor seringkali dilakukan oleh seorang administrasi kantor, untuk penyampaian informasi antar ruang yang berjauhan tapi masih dalam satu lingkungan kantor, maka media komunikasi yang paling efektif dan efisien adalah….
    • A. 

      Telepon

    • B. 

      Memo

    • C. 

      Ditangani Langsung

    • D. 

      Intercom/Aiphone

    • E. 

      Internet

  • 23. 
    Dalam memberikan pelayanan kepada para pelanggan di kantor, terjadi komunikasi verbal maupun komunikasi non verbal, yang termasuk dalam kegiatan komunikasi verbal antara lain adalah …
    • A. 

      Melakukan pengiriman surat kepada pelanggan

    • B. 

      Membuat salinan surat untuk pelanggan

    • C. 

      Menginformasikan melalui media bulletin

    • D. 

      Melakukan komunikasi melalui telepon

    • E. 

      Menulis memo untuk kolega di kantor

  • 24. 
    Sebagai petugas resepsionis, cara anda menyambut kedatangan tamu perusahaan adalah dengan mengucapkan ...
    • A. 

      Selamat pagi, perlu dengan siapa?

    • B. 

      Selamat pagi, ada yang bisa kami bantu?

    • C. 

      Selamat pagi, ada apa anda datang kesini?

    • D. 

      Selamat pagi, mau bertemu siapa?

    • E. 

      Selamat pagi, anda?

  • 25. 
    Pelanggan mengeluh karena mutu produk/layanan adalah konflik yang terjadi antara …
    • A. 

      Pelanggan dengan pelanggan

    • B. 

      Staf dengan perusahan

    • C. 

      Staf dengan staf

    • D. 

      Perusahaan dengan perusahaan

    • E. 

      Perusahaan dengan pelanggan

Back to Top Back to top