Examen Técnicas De Negociación

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Examen Técnicas De Negociación - Quiz

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Questions and Answers
  • 1. 
     ¿Es definida como la utilización de la información y el poder para afectar comportamientos de un remolino de tensiones?.
    • A. 

      Diplomática

    • B. 

      Negociación

    • C. 

      Ventas

  • 2. 
     ¿Es un elemento de la negociación que trata de la capacidad o habilidad para conseguir que las cosas se hagan para ejercer control sobre la gente, los acontecimientos, las situaciones y sobre uno mismo?.
    • A. 

      Tiempo

    • B. 

      Comunicación

    • C. 

      Poder

  • 3. 
     ¿Cuál es la base de toda negociación?  
    • A. 

      Conocer el problema

    • B. 

      La comprención

    • C. 

      Formular alternativas

  • 4. 
     ¿ Representa el primer escalón hacia una negociación distributiva: si bien una persona gana a expensas de la otra, se percibe cierta flexibilidad en las posiciones iniciales?.
    • A. 

      Regateo

    • B. 

      Tómalo o déjalo

    • C. 

      Negociación

  • 5. 
     ¿Es clave emitir signos congruentes con lo que dice y debe no sólo oír a su contraparte, sino percibir el modo cómo lo dice?.
    • A. 

      Negociador

    • B. 

      Psicólogo

    • C. 

      Comunicólogo

  • 6. 
     ¿Para un negociador es importante detectar las condiciones que exigen negociar: debe haber un conflicto de intereses; debe existir ambigüedad sobre la solución correcta y debe haber oportunidad para hacer concesiones en la búsqueda de un acuerdo satisfactorio para ambas?.
    • A. 

      Verdadero

    • B. 

      Falso

  • 7. 
     ¿Lo primero que se puede decir en torno a la obtención de toda la información es que nunca se conseguirá toda. Pero no hay que tolerar la ambigüedad, la información incompleta y la incertidumbre es indispensable para tener buenas decisiones?.
    • A. 

      Verdadero

    • B. 

      Falso

  • 8. 
     ¿La estrategia clave de la negociación que nombre Minimax. no se basa en la premisa simple de que la mayoría de las personas están dispuestas a renunciar a algo con objeto de obtener o conservar alguna cosa.
    • A. 

      Verdadero

    • B. 

      Falso

  • 9. 
     ¿La diferencia entre una persona que pretende "ganar" y un negociador profesional es el planteamiento creativo de las soluciones a partir de un plan táctico y estratégico bien establecido donde todos ganen?.
    • A. 

      Verdadero

    • B. 

      Falso

  • 10. 
     ¿Para un negociador es importante detectar las condiciones que exigen negociar: debe haber un conflicto de intereses; debe existir ambigüedad sobre la solución correcta y debe haber oportunidad para hacer concesiones en la búsqueda de un acuerdo satisfactorio para ambas partes?.
    • A. 

      Verdadero

    • B. 

      Falso

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