Examen Herramientas Básicas Para LA Mejora Continúa

Explanation
The given correct answer, "Proceso de mejora continua" (Continuous improvement process), suggests that the intention is to enhance products, services, and processes over time. This approach involves constantly analyzing and evaluating current practices, identifying areas for improvement, and implementing changes to achieve better outcomes. It emphasizes the importance of ongoing assessment and adaptation to ensure that the organization is always striving for excellence and staying ahead of the competition.

Explanation
La etapa de ajustar en el ciclo de la PDCA se refiere a realizar cambios y mejoras en los procesos y actividades planificadas, no a la correcta realización de las tareas planificadas en sí mismas. Por lo tanto, la afirmación de que la correcta realización de las tareas planificadas es el objetivo de la etapa de ajustar es falsa.

Explanation
Ajustar refers to the ability to adapt and modify previous learnings and experiences to fit new situations or circumstances. It involves making necessary changes or alterations in order to achieve better results or outcomes. By adjusting, one can make the most of their existing knowledge and apply it effectively in different contexts, allowing for continuous improvement and growth.

Explanation
El kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas y proporciona pistas para identificarlos, ya que se basa en la mejora continua y la búsqueda constante de soluciones. Además, el kaizen es un proceso para resolver estos problemas, ya que implica la implementación de pequeños cambios y mejoras en el día a día para lograr una mejora gradual y sostenida. Por lo tanto, la afirmación de que el kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas, proporciona pistas para su identificación y es un proceso para resolverlos es verdadera.

Explanation
Detectar desfases es una función de las siete herramientas básicas. Las siete herramientas básicas son técnicas utilizadas en la gestión de calidad para identificar y solucionar problemas. Detectar desfases se refiere a la capacidad de identificar discrepancias o diferencias entre la situación actual y la situación deseada. Esta habilidad es fundamental para poder identificar problemas y tomar medidas correctivas para mejorar la calidad y eficiencia de los procesos.

Explanation
La afirmación de que la función de la hoja de control es solventar problemas de calidad y que es ampliamente utilizado alrededor de todo el mundo es falsa. La hoja de control es una herramienta utilizada para recopilar y analizar datos de manera sistemática, pero no está diseñada específicamente para resolver problemas de calidad. Además, su uso puede variar según la industria y la ubicación geográfica, por lo que no se puede afirmar que sea ampliamente utilizado en todo el mundo.

Explanation
El Diagrama de Pareto es una herramienta utilizada para identificar y priorizar los problemas más importantes o frecuentes en un proceso o sistema. Se basa en el principio de que el 80% de los problemas provienen del 20% de las causas. Al utilizar este diagrama, se puede visualizar de manera clara y concisa cuáles son los problemas más críticos que deben ser abordados en primer lugar. Es ampliamente utilizado en la gestión de la calidad en todo el mundo debido a su eficacia para tomar decisiones informadas y mejorar la calidad de los productos o servicios.

Explanation
La estratificación es una técnica que se utiliza para clasificar la información recopilada sobre una característica de calidad en diferentes grupos o estratos. Esto permite analizar y comprender mejor los datos, identificar patrones o tendencias específicas en cada estrato y tomar decisiones más informadas en función de esos resultados. Por lo tanto, es correcto afirmar que la estratificación es lo que clasifica la información recopilada sobre una característica de calidad.

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La gráfica de control se utiliza para estudiar la variación de un proceso y determinar a qué obedece esta variación. Permite visualizar los datos recolectados a lo largo del tiempo y compararlos con límites establecidos, lo que ayuda a identificar si el proceso está bajo control o si existen causas especiales de variación. Esta herramienta es especialmente útil en el control de calidad y mejora continua de los procesos.

Explanation
Cuando las personas no tienen oídos para las opiniones de otros, se crea un obstáculo para la mejora. Esto se debe a que la mejora requiere de la retroalimentación y la consideración de diferentes perspectivas. Si las personas no están dispuestas a escuchar y considerar las opiniones de otros, se limita la posibilidad de aprender y crecer. Por lo tanto, es verdadero que esto puede ser un obstáculo para la mejora.