Examen Reingeniería De Procesos

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Examen Reingeniería De Procesos - Quiz

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Questions and Answers
  • 1. 

      ¿Esta herramienta de gestión pretende aportar soluciones que permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial?.

    • A.

      Gestión de la calidad total

    • B.

      Reingeniería de procesos

    • C.

      Just in time

    Correct Answer
    B. Reingeniería de procesos
    Explanation
    La reingeniería de procesos es una herramienta de gestión que busca mejorar y optimizar los procesos empresariales, permitiendo combatir los retos impuestos por los clientes, superar las barreras de la competencia y adaptarse a los cambios rápidos y profundos en la realidad empresarial. Esta metodología implica el rediseño y la transformación radical de los procesos existentes, con el objetivo de lograr mejoras significativas en términos de eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.

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  • 2. 

     ¿En términos generales, la Reingeniería?.

    • A.

      Es una metodología apropiada para revisar y rediseñar procesos

    • B.

      Es una metodología de trabajo en equipo

    • C.

      Es una estrategia competitiva

    Correct Answer
    A. Es una metodología apropiada para revisar y rediseñar procesos
    Explanation
    La respuesta correcta es "es una metodología apropiada para revisar y rediseñar procesos". La reingeniería es un enfoque sistemático y estructurado para mejorar los procesos empresariales existentes. Implica analizar y rediseñar los procesos existentes con el objetivo de mejorar la eficiencia, la calidad y la productividad. Al utilizar la reingeniería, las organizaciones pueden identificar y eliminar actividades innecesarias o redundantes, simplificar y agilizar los procesos, y adaptarse a los cambios del entorno empresarial.

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  • 3. 

     ¿Cual es el enfoque principal de la Reingeniería de Procesos?.

    • A.

      Agregar valor a cada uno de los pasos de un proceso y eliminar aquellos que no den o no puedan dar ningún valor agregado

    • B.

      Es muy apropiada para generar organizaciones verticales

    • C.

      No interesan los costos para reducir costos, ni los tiempos, solo la presición de los procesos

    Correct Answer
    A. Agregar valor a cada uno de los pasos de un proceso y eliminar aquellos que no den o no puedan dar ningún valor agregado
    Explanation
    The main focus of Business Process Reengineering is to add value to each step of a process and eliminate those steps that do not contribute any added value. This approach aims to streamline and optimize processes by identifying and removing unnecessary or redundant steps, thereby improving efficiency and effectiveness. It is not concerned with reducing costs or improving timeframes, but rather with ensuring the precision and value of the processes.

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  • 4. 

      ¿La Reingeniería de Procesos se centra principalmente en?.

    • A.

      Las funciones

    • B.

      Las personas

    • C.

      Los procesos

    Correct Answer
    C. Los procesos
    Explanation
    La Reingeniería de Procesos se centra principalmente en los procesos. Esto implica analizar y rediseñar los procesos existentes en una organización con el objetivo de mejorar su eficiencia, efectividad y calidad. La reingeniería de procesos busca identificar y eliminar actividades innecesarias o redundantes, simplificar y agilizar los flujos de trabajo, y utilizar tecnología de la información para automatizar y optimizar los procesos. Al enfocarse en los procesos, se busca lograr mejoras significativas en la productividad, reducción de costos y mayor satisfacción del cliente.

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  • 5. 

      La comunicación no se constituye como un aspecto esencial, en los niveles de la organización, no interesa que  traspacen sus fronteras, la prensa, comunidad, sistema político, etc.?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    B. Falso
    Explanation
    The correct answer is "Falso" because communication is indeed an essential aspect in all levels of an organization. It is important for information to transcend its boundaries and reach the press, community, political system, etc. Communication helps in creating understanding, coordination, and alignment within the organization and also helps in building relationships with external stakeholders. Therefore, it is incorrect to say that communication is not essential and does not matter beyond the organizational boundaries.

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  • 6. 

      ¿Cada programa de Reingeniería debe adaptarse a la situación de cada negocio, de forma que no se puede desarrollar el mismo programa para distintos negocios?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    A. Verdadero
    Explanation
    Cada programa de Reingeniería debe adaptarse a la situación de cada negocio, ya que cada negocio tiene sus propias características, necesidades y procesos. No se puede desarrollar un programa genérico que funcione para todos los negocios de la misma manera, ya que cada uno tiene su propio contexto y requerimientos específicos. Por lo tanto, es verdadero que cada programa de Reingeniería debe adaptarse a la situación de cada negocio.

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  • 7. 

     ¿Una de sus características es la unificación de tareas: se da pie a la unificación de varias tareas en un equipo y como consecuencia se logra una reducción de plazos, al eliminarse supervisiones, a la vez que se mejora la calidad, al evitarse errores?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    A. Verdadero
    Explanation
    La afirmación es verdadera porque la unificación de tareas en un equipo permite reducir plazos al eliminar supervisión y mejorar la calidad al evitar errores. Al unificar tareas, se evita la duplicación de esfuerzos y se fomenta la colaboración, lo que puede llevar a una mayor eficiencia y productividad en el trabajo. Además, al eliminar la necesidad de supervisar cada tarea individualmente, se ahorra tiempo y se agilizan los procesos. Esto puede resultar en una reducción de plazos y una mejora en la calidad del trabajo realizado.

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  • 8. 

     ¿Las operaciones en todo proceso de Reingeniería de Procesos se consideran descentralizadas ya que se pretende disfrutar de sus ventajas que presenta?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    B. Falso
    Explanation
    En un proceso de Reingeniería de Procesos, las operaciones no se consideran descentralizadas. Por el contrario, se busca centralizar y optimizar las operaciones para eliminar redundancias y mejorar la eficiencia. La descentralización puede llevar a una falta de control y coordinación, lo cual va en contra de los objetivos de la reingeniería de procesos.

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  • 9. 

      ¿La técnica  Benchmarking no se emplea habitualmente para encontrar nichos de mercado en los que aún tengan sitio nuestros productos?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    B. Falso
    Explanation
    La técnica de benchmarking se utiliza para comparar y mejorar el rendimiento de una empresa en relación con sus competidores. No se emplea específicamente para encontrar nichos de mercado en los que aún haya espacio para nuestros productos. Por lo tanto, la afirmación es falsa.

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  • 10. 

     ¿No se debe confundir la BPR con lo que se denomina Reingeniería de Software, que no es más que la reconstrucción de sistemas obsoletos de información con tecnología más moderna?.

    • A.

      Verdadero

    • B.

      Falso

    Correct Answer
    A. Verdadero
    Explanation
    The statement is true because it states that Business Process Reengineering (BPR) should not be confused with Software Reengineering, which is the reconstruction of outdated information systems with modern technology. BPR focuses on redesigning and improving business processes to achieve significant improvements in performance, while Software Reengineering focuses on updating and modernizing software systems. Therefore, it is important to differentiate between the two concepts to avoid confusion.

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  • Current Version
  • Mar 22, 2023
    Quiz Edited by
    ProProfs Editorial Team
  • May 28, 2011
    Quiz Created by
    Conocimientosweb
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