Ovb Quiz

Reviewed by Editorial Team
The ProProfs editorial team is comprised of experienced subject matter experts. They've collectively created over 10,000 quizzes and lessons, serving over 100 million users. Our team includes in-house content moderators and subject matter experts, as well as a global network of rigorously trained contributors. All adhere to our comprehensive editorial guidelines, ensuring the delivery of high-quality content.
Learn about Our Editorial Process
| By Gabor
G
Gabor
Community Contributor
Quizzes Created: 1 | Total Attempts: 238
| Attempts: 238 | Questions: 200
Please wait...
Question 1 / 200
0 %
0/100
Score 0/100
1. Care dintre următoarele două categorii principale de modificări sunt posibil a se realiza pe durata de desfășurare a unui contract de asigurare de persoane?

Explanation

The correct answer is "modificări ale structurii asigurării de persoane, respectiv modificări ale valorilor asigurării". This answer is correct because it states that changes to the structure of the personal insurance and changes to the insured values are possible during the duration of an insurance contract. This implies that modifications can be made to the coverage and the amount of coverage provided by the insurance policy.

Submit
Please wait...
About This Quiz
Ovb Quiz - Quiz

Tell us your name to personalize your report, certificate & get on the leaderboard!
2. În temeiul contractului de intermediere, asigurătorul:

Explanation

The correct answer is "plătește comision intermediarului astfel cum s-a stabilit în contractul de intermediere." This means that the insurer pays a commission to the intermediary according to the terms and conditions specified in the intermediary contract.

Submit
3. Conform princpiului de funcționare al asigurărilor, următoarea afirmație este corectă:

Explanation

The correct answer states that "many contribute little, so that few receive a lot". This is in line with the principle of functioning of insurance, where a large number of people pay small premiums, and in the event of a claim, a few individuals receive a larger payout. This pooling of resources allows for the sharing of risk and ensures that those who experience a loss are adequately compensated.

Submit
4. Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se intră în posesia unei informații conform căreia printr-o operațiune se urmărește spălarea banilor sau finanțarea actelor de terorism, termenul de raportare este:

Explanation

The correct answer is "24 de ore". In cases of suspicious transactions where there is information indicating money laundering or financing of terrorism, the reporting deadline is 24 hours. This means that the relevant authorities must be notified within 24 hours of becoming aware of such transactions.

Submit
5. Cine este considerat beneficiarul poliței de construcții-montaj?

Explanation

The correct answer is "antreprenorul general al contractului". In construction projects, the "antreprenorul general" or the general contractor is considered the beneficiary of the construction and assembly insurance policy. They are responsible for overseeing and managing the entire project, including coordinating subcontractors and ensuring that the construction work is carried out according to the contract. As the main contractor, they bear the primary responsibility for any damages or accidents that may occur during the construction process, making them the beneficiary of the insurance policy.

Submit
6. Prin accident, ca și definiție în materie de asigurări se înțelege:

Explanation

The correct answer is "eveniment întâmplător care cauzează o avarie sau provoacă rănirea, mutilarea ori decesul unei ființe". This answer is supported by the definition given in the question, which states that "prin accident, ca și definiție în materie de asigurări se înțelege" an accidental event that causes damage, injury, mutilation, or death to a being. The other options listed do not align with this definition and are therefore incorrect.

Submit
7. În care dintre următoarele cazuri vânzătorul trebuie să facă afirmaţii doveditoare, să arate pliante, materiale, rapoarte, poliţe, reviste, recomandări ale clienţilor?

Explanation

In the case of potential skeptical clients, the seller needs to provide supporting evidence such as brochures, materials, reports, policies, magazines, and customer recommendations to convince them of the product or service's credibility. This is necessary to address any doubts or reservations they may have and to build trust in the seller's claims.

Submit
8. Prezentarea de soluţii este partea procesului de vânzare în care:

Explanation

The correct answer is "are loc prezentarea soluţiilor și încheierea cererii de asigurare (finalizare)". This means that during the presentation of solutions, the insurance options are presented to the potential client and the insurance application is completed, finalizing the process. This step involves discussing the available solutions and helping the client make a decision, as well as completing the necessary paperwork to initiate the insurance coverage.

Submit
9. Dreptul persoanei fizice de a-i fi apărate acele caracteristici care conduc la identificarea sa:

Explanation

The right of an individual to have their identifying characteristics protected is an implication of the development of the information society. This suggests that as society becomes more reliant on technology and information, there is a need to safeguard personal data and ensure privacy. As advancements in technology continue to shape our lives, protecting personal characteristics becomes increasingly important in order to prevent misuse or abuse of personal information.

Submit
10. Producerea riscului trebuie să fie posibilă, dar nu certă pentru că:

Explanation

If the risk is certain, the cost of insurance would be extremely high, almost equal to the amount of the damage, making it unprofitable for the client to insure. This is because insurance companies would have to pay out claims almost every time, resulting in high costs that would be passed on to the client. Therefore, it is necessary for there to be a possibility of risk, but not certainty, in order for insurance to be a viable and cost-effective option for clients.

Submit
11. Deschiderea discuției cu potenţialul client presupune:

Explanation

The correct answer is "prezentarea importanţei întâlnirii, stabilirea duratei și a agendei discuției". This option explains the importance of starting the conversation with a potential client by presenting the significance of the meeting, establishing the duration, and setting the agenda for the discussion. This step helps to create a clear understanding of the purpose and goals of the conversation, ensuring that both parties are on the same page and can proceed effectively.

Submit
12. Parteneriatele de bancassurance presupun:

Explanation

Parteneriatele de bancassurance presupun relația de business dintre o bancă și una sau mai multe companii de asigurări. Acest tip de parteneriat implică colaborarea între instituțiile financiare și companiile de asigurări pentru a oferi clienților produse și servicii financiare integrate, cum ar fi asigurări de viață, asigurări de sănătate, asigurări de proprietate și altele. Prin intermediul acestui parteneriat, băncile pot oferi servicii de asigurare clienților lor, în timp ce companiile de asigurări pot beneficia de accesul la o bază mai mare de clienți prin intermediul rețelei bancare.

Submit
13. Polițele de asigurare de răspundere civilă legală față de terți acoperă daunele:

Explanation

Polițele de asigurare de răspundere civilă legală față de terți acoperă daunele provocate din culpă. Aceasta înseamnă că asigurarea acoperă daunele cauzate din neglijență sau dintr-o greșeală făcută de asigurat. În cazul în care asiguratul cauzează intenționat daune sau acționează în legitima apărare, acestea nu sunt acoperite de polița de asigurare de răspundere civilă. De asemenea, daunele cauzate de situații de forță majoră nu sunt acoperite de această poliță.

Submit
14. Calitatea de terță persoană păgubită în cazul producerii de accidente de autovehicule o poate avea:

Explanation

The correct answer is "persoana care a suferit un prejudiciu material sau vătămări corporale/deces". This means that the person who has suffered material damage or bodily harm/death can be considered the aggrieved third party in the case of vehicle accidents.

Submit
15. Ce înseamnă dauna totală?

Explanation

Dauna totală înseamnă distrugerea în întregime a obiectului asigurat sau dispariția în cazul furtului fără resturi care se mai pot întrebuința sau valorifica, atunci când refacerea pe cale de reparație nu mai este posibilă sau rentabilă.

Submit
16. Densitatea asigurărilor reprezintă:

Explanation

Densitatea asigurărilor reprezintă raportul între valoarea primelor brute subscrise și dimensiunea populației unei țări. This means that it measures the average amount of insurance premiums per person in a country. It is a useful indicator to assess the level of insurance coverage in a population and can be used to compare insurance penetration between different countries. By calculating this ratio, policymakers and insurance companies can gain insights into the affordability and accessibility of insurance products for the population.

Submit
17. În ceea ce privește riscurile asigurabile, este adevărat că:

Explanation

The correct answer states that the occurrence of the risk must happen regularly and affect a sufficient number of people or goods in order to accurately determine the insurance premium. This means that insurance companies need to have a clear understanding of the frequency and severity of the risk in order to calculate the appropriate premium for coverage. By analyzing historical data and patterns, insurance companies can assess the level of risk and establish fair pricing for insurance policies.

Submit
18. Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurare:

Explanation

The bonus-malus system in insurance allows for the insurance premium to decrease if the insured party has not had any claims in the previous year, or it can increase if the insured party has made claims. This system is designed to incentivize safe driving and discourage reckless behavior by offering a potential discount for good driving behavior and a potential penalty for poor driving behavior. The premium is not affected by the inflation rate.

Submit
19. Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse prin furtul bunurilor de valoare din locuinţa dumneavoastră?" este o întrebare din categoria:

Explanation

The question asks about the potential damage that could occur in the event of theft in the client's home. This type of question aims to raise awareness in the potential client about the financial consequences of risks. By asking about the possible damages, the seller can help the client understand the importance of having insurance coverage to protect their valuable belongings.

Submit
20. Care dintre reperele următoare nu fac parte din mecanismul spălării banilor?

Explanation

Anularea tranzacțiilor nu face parte din mecanismul spălării banilor deoarece acesta implică în mod specific procesul de transformare a banilor murdari în bani curați prin intermediul unor tranzacții financiare complexe și înșelătoare. Anularea tranzacțiilor se referă la procesul de revocare sau anulare a unei tranzacții financiare, care poate fi realizat din motive legale sau comerciale, dar nu este specific legat de spălarea banilor.

Submit
21. Cine poate fi considerat beneficiar într-o poliță de asigurare?

Explanation

The correct answer states that the beneficiary in an insurance policy is the person mentioned in the insurance contract, who is entitled to receive compensation/indemnity in the event of the insured risks occurring. This means that the person named in the contract will receive the benefits of the insurance policy if the specified risks covered by the policy occur.

Submit
22. Care dintre următoarele acțiuni nu se realizează după producerea riscului cuprins într-o asigurare de persoane?

Explanation

Evaluarea riscului este o acțiune care se realizează înainte de producerea riscului cuprins într-o asigurare de persoane. Aceasta implică analizarea și evaluarea potențialului de risc al asiguratului, inclusiv a istoricului său medical, a stilului de viață și a altor factori relevanți. Este o etapă importantă în procesul de subscriere a asigurării și ajută asigurătorul să determine prima de asigurare adecvată și să stabilească dacă riscul poate fi acoperit sau nu.

Submit
23. Obiectul contractului de intermediere în asigurări îl constituie:

Explanation

The correct answer is "negocierea și încheierea polițelor de asigurare în numele asigurătorului". This answer states that the object of the insurance intermediation contract is the negotiation and conclusion of insurance policies on behalf of the insurer. This means that the intermediary acts as a representative of the insurance company and is authorized to negotiate and finalize insurance contracts on their behalf.

Submit
24. Faptul că asiguratul și asigurătorul interacționează direct și nemijlocit în procesul perfectării relației contractuale este specific:

Explanation

The fact that the insured and the insurer interact directly and immediately in the process of perfecting the contractual relationship is specific to direct insurance (proper / co-insurance).

Submit
25. Contractul de intermediere în asigurări:

Explanation

The correct answer is "produce efecte juridice în sarcina ambelor părți contractante" which means "it produces legal effects on both contracting parties." This means that the insurance intermediary contract has legal implications and obligations for both the insured and the insurer. Both parties are bound by the terms and conditions of the contract, and their rights and responsibilities are legally enforceable.

Submit
26. Polița de răspundere civilă profesională a medicilor, malpraxis, este o poliță:

Explanation

The correct answer is "obligatorie, conform legii" because it states that the professional civil liability insurance policy for doctors, malpractice, is mandatory according to the law. This means that all doctors are required to have this insurance policy, regardless of whether they work in a hospital or their specialization.

Submit
27. Unul dintre drepturile consumatorului este:

Explanation

Consumers have the right to be provided with accurate and complete information. This means that businesses should not mislead or deceive consumers by providing false or incomplete information about their products or services. This right ensures that consumers can make informed decisions and choices based on reliable information. Businesses have a responsibility to provide clear and transparent information to consumers, allowing them to understand the features, benefits, and potential risks associated with a product or service before making a purchase.

Submit
28. În înțelesul terminologiei din asigurări, termenul de „vehicul" reprezintă:

Explanation

The term "vehicul" in insurance terminology refers to any means of transportation, with or without its own propulsion, intended for land travel, including any type of trailer, whether coupled or not, with the exception of those that travel on rails, bicycles, or animal-drawn vehicles.

Submit
29. Pe o poliță CASCO, un autoturism poate fi asigurat doar pentru riscul de furt?

Explanation

The correct answer is "da, prin plata primei de asigurare aferente riscului" which translates to "yes, through the payment of the insurance premium related to the risk." This means that a car can be insured for the risk of theft by paying the corresponding insurance premium.

Submit
30. La asigurarea mărfurilor pe timpul transportului ca și tipuri de avarii întâlnim printre altele:

Explanation

The correct answer explains that "avarii totale" refers to the complete loss or destruction of the insured goods during transportation. This means that the goods are either completely lost or completely destroyed, resulting in a total loss for the insured party.

Submit
31. Pentru un autovehicul de transport marfă, care din cauza vechimii și stării tehnice nu poate părăsi teritoriul României, se poate încheia:

Explanation

In the given question, it is stated that the vehicle cannot leave the territory of Romania due to its age and technical condition. In this case, the only required insurance is the RCA (Răspundere Civilă Auto) insurance. The RCA insurance provides coverage for damages caused to third parties in case of an accident. Since the vehicle cannot leave Romania, there is no need for the Carte Verde insurance, which provides coverage for international travel. Therefore, the correct answer is "numai asigurare RCA" (only RCA insurance).

Submit
32. Legat de asigurarea pentru ipotecă, care dintre următoarele afirmații este eronată:

Explanation

The given correct answer states that "este o asigurare a cărei sumă asigurată crește odată cu trecerea timpului" which means "it is an insurance whose insured amount increases over time". This statement is incorrect because a mortgage insurance is not designed to increase the insured amount over time. Instead, it provides coverage for the outstanding mortgage balance in the event of the borrower's death or disability. The insured amount remains the same throughout the term of the insurance.

Submit
33. O asigurare de persoane oferă protecție financiară pentru următoarele evenimente:

Explanation

An insurance policy for individuals provides financial protection for all the events mentioned, including death, disability, hospitalization, and surgical interventions.

Submit
34. Care dintre următoarele afirmații legate de agențiile de rating financiar este adevărată?

Explanation

All the statements are correct. The market of financial rating agencies is indeed dominated by three companies: S&P, Moody's, and Finch. In the rating scale of S&P, AAA is the highest rating, indicating the highest level of creditworthiness. AAA is also considered better than A in the S&P rating scale. Investors rely on the ratings provided by specialized agencies to make informed decisions. Therefore, all the statements in the question are true.

Submit
35. Desemnarea unei persoane cu responsabilități în aplicarea și respectarea prevederilor legale privind combaterea spălării banilor și a finanțării actelor de terorism:

Explanation

The correct answer states that the appointment of a person with responsibilities in the application and compliance with legal provisions regarding the fight against money laundering and the financing of terrorism is an obligation for entities in the insurance market. This means that companies operating in the insurance market are required by law to appoint someone who will ensure that they comply with regulations related to money laundering and terrorism financing.

Submit
36. Asigurarea de ipotecă este:

Explanation

The correct answer states that "Asigurarea de ipotecă este o asigurare pe termen limitat" which means that mortgage insurance is a limited-term insurance. This implies that the coverage provided by the insurance is valid for a specific period of time, rather than being indefinite or unlimited.

Submit
37. Principalele obligații ale intermediarilor în asigurări sunt: 

Explanation

The main obligations of insurance intermediaries are to inform policyholders and potential policyholders, to pay the taxes established by legal norms, to comply with the measures ordered by the Financial Supervisory Authority (ASF), and to undergo continuous professional training.

Submit
38. Atunci când ne referim la instituția care urmărește consolidarea unui cadru integrat de funcționare și supraveghere a piețelor financiare non-bancare, a participanților și operațiunilor pe aceste piețe, înseamnă că ne referim la: 

Explanation

The correct answer is ASF because the question is asking about the institution that aims to consolidate an integrated framework for the functioning and supervision of non-banking financial markets, participants, and operations. ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiară) is the Romanian Financial Supervisory Authority, which is responsible for regulating and supervising non-banking financial markets in Romania.

Submit
39. Evaluarea riscului se realizează: 

Explanation

The risk assessment is always done before issuing the insurance policy.

Submit
40. Când se pot cere recomandări?

Explanation

Recomandările pot fi cerute atât la momentul vânzării, când potențialul client poate fi încă mulțumit de serviciile oferite, cât și pe toată perioada derulării contractului sau contractelor de asigurare. Aceasta înseamnă că compania poate solicita recomandări în orice moment, de la momentul încheierii contractului până la expirarea acestuia. Astfel, se poate construi o relație de încredere cu clienții și se poate obține feedback pozitiv despre serviciile oferite.

Submit
41. Legat de societățile de brokeraj în asigurări, evidențiați care dintre afirmațiile următoare este eronată:

Explanation

The statement that is incorrect is "deoarece brokerii reprezintă interesul clienților, ei promovează pe piață doar oferta celui mai bun asigurător la un moment dat" (because brokers represent the interests of clients, they promote only the offer of the best insurer at a given time). This statement is incorrect because brokers promote the offers of multiple insurance companies, not just the offer of the best insurer at a given time.

Submit
42. Maximizarea beneficiilor din faza de elaborare ofertă presupune:

Explanation

The correct answer is "identificarea posibilităților de a combina produse pentru a crește beneficiile și/sau a scădea prima de asigurare." This means that maximizing the benefits in the offer development phase involves identifying opportunities to combine products in order to increase benefits and/or decrease insurance premiums. This suggests that by finding ways to bundle or package products together, the company can provide more value to customers while potentially reducing costs.

Submit
43. Brokerul de asigurare:

Explanation

The correct answer is that a insurance broker is obligated to have an authorization from the ASF (Financial Supervisory Authority). This means that they must obtain a license from the regulatory authority in order to operate as an insurance broker. This ensures that they have met the necessary qualifications and requirements to provide insurance services to clients. Simply being registered in the trade register or having a contract with an insurer is not sufficient to legally operate as an insurance broker.

Submit
44. Raportul de inspecție de risc:

Explanation

The correct answer is "este însoțit de cele mai multe ori de fotografii digitale ale obiectului asigurării." This means that the inspection report is usually accompanied by digital photographs of the insured object. This is likely done to provide visual evidence and documentation of the condition of the insured object before any potential risks or damages occur. The photographs can serve as proof in case of a claim or dispute regarding the insurance coverage.

Submit
45. Soluţia „completă" este construită conform:

Explanation

The correct answer is "necesităților stabilite". This means that the "complete" solution is built according to the established needs. This implies that the solution takes into account the specific requirements or demands that have been identified or determined. It suggests that the solution is tailored to meet these specific needs, ensuring that they are addressed and satisfied.

Submit
46. La asigurarea bunurilor pe timpul transportului răspunderea asigurătorului începe:

Explanation

The correct answer is "din momentul primirii bunurilor de către transportator" which means "from the moment the goods are received by the carrier". This means that the insurance coverage begins as soon as the carrier takes possession of the goods for transport.

Submit
47. În cazul unui individ, consecințele fizice aferente producerii unei îmbolnăviri sau a unui accident se pot concretiza în: 

Explanation

In the case of an individual, the physical consequences of an illness or accident can manifest as hospitalization, surgical interventions, permanent disability or inability to work, and even death. These consequences can have a significant impact on the individual's life, including a lack of sufficient income during retirement or when supporting their children.

Submit
48. Prin managementul activităţii vânzătorului de asigurări se înţelege:

Explanation

The correct answer is the one that states that prin managementul activității vânzătorului de asigurări se înțelege fixarea unor obiective, desfășurarea activității pentru atingerea obiectivelor, autoevaluarea în vederea creșterii eficienței și eficacității activității. This answer accurately describes the management of the salesperson's activities, which includes setting goals, carrying out activities to achieve those goals, and self-evaluation to improve efficiency and effectiveness.

Submit
49. Care dintre următoarele enunțuri descrie modalitățile de menţinere a clienţilor în portofoliu?

Explanation

The correct answer describes the ways to maintain customers in the portfolio by properly managing their policy/policies and maintaining contact with them. This means that by ensuring that the client's policy is well-managed and by staying in touch with the client, their retention can be increased. This answer focuses on the importance of customer relationship management and customer satisfaction in maintaining a customer base.

Submit
50. În cazul asigurărilor facultative, raporturile dintre asigurat și asigurător, precum și drepturile obligațiile fiecărei părți sunt stabilite:

Explanation

The correct answer is "prin contractul de asigurare" because in the case of optional insurance, the relationships between the insured and the insurer, as well as the rights and obligations of each party, are established through the insurance contract. This contract outlines the terms and conditions of the insurance coverage, including the scope of coverage, premiums, and claims procedures. It serves as a legally binding agreement between the insured and the insurer, defining their respective roles and responsibilities.

Submit
51. Prin intermediul asigurării de răspundere civilă a angajatorului sunt acoperite:

Explanation

Through employer's liability insurance, damages caused to employees are covered.

Submit
52. Când ne referim la asigurarea cu rol de compensare a unor pierderi financiare survenite ca urmare a unei incapacități de muncă sau a decesului și acoperirea cheltuielilor ocazionate de spitalizare sau intervenții chirurgicale, avem de-a face cu:

Explanation

When referring to insurance that compensates for financial losses due to disability or death, as well as covering hospitalization or surgical expenses, we are dealing with personal insurance. This type of insurance is specifically designed to provide financial protection for individuals in the event of certain risks or events.

Submit
53. Polița de asigurare de răspundere civilă legală față de terți acoperă daunele produse terților pe teritoriul:

Explanation

The correct answer is României because the question asks about the territory where the civil liability insurance covers damages to third parties. In this case, the insurance policy covers damages that occur within the territory of Romania.

Submit
54. Contractul de intermediere în asigurări poartă denumirea de:

Explanation

The correct answer is "contract de agent/contract de brokeraj." This is because a "contract de agent/contract de brokeraj" refers to an insurance intermediary contract, where an agent or broker acts as an intermediary between the insurance company and the insured party. They help in selling insurance policies, providing advice, and facilitating the insurance process.

Submit
55. Care dintre următoarele metode se utilizează la prezentarea ofertelor?

Explanation

The correct answer is C.A.B. (Caracteristici, Argumente-Avantaje, Beneficii). This method is used to present offers by first describing the characteristics of the product or service, then providing arguments and advantages to support its value, and finally highlighting the benefits that the customer will gain from it. This approach helps to effectively communicate the features and benefits of the offer, making it more appealing to potential customers.

Submit
56. Ce este franșiza?

Explanation

The correct answer is the option that states "partea din prejudiciu suportată de persoana păgubită, stabilită ca valoare fixă sau procent din despăgubirea totală prevăzută în contractul de asigurare". This option explains that a franchise is the portion of the damage that is borne by the injured party, which can be a fixed amount or a percentage of the total compensation specified in the insurance contract.

Submit
57. O asigurare de bunuri oferă, de regulă, protecție financiară pentru următoarele tipuri de riscuri:

Explanation

An insurance policy for goods typically provides financial protection against various types of risks, including total or partial destruction caused by natural phenomena, theft, accidents, explosions, and fires. Therefore, the correct answer is "toate cele de mai sus" which means "all of the above" in English. This option encompasses all the mentioned risks and indicates that an insurance policy for goods covers all of them.

Submit
58. Ce se înțelege prin asigurat?

Explanation

The correct answer is "persoana fizică sau juridică care intră în raporturi juridice cu asigurătorul fie prin efectul legii, fie prin încheierea contractului de asigurare". This answer explains that an "asigurat" refers to an individual or legal entity who enters into legal relations with the insurer either through the operation of the law or by entering into an insurance contract.

Submit
59. La asigurarea mărfurilor pe timpul transportului, ca modalitate de încheiere a asigurării, întălnim și:

Explanation

The correct answer is "asigurarea de la înărcare până la descărcare" (insurance from loading to unloading). This type of insurance provides coverage for goods during the entire transportation process, from the moment they are loaded onto the vehicle or vessel until they are unloaded at the final destination. It protects against various risks and damages that may occur during transit, such as theft, damage, or loss. This type of insurance is essential for businesses involved in transporting goods to ensure their assets are protected throughout the entire journey.

Submit
60. Informațiile pe care asigurătorii și intermediarii în asigurări trebuie să le furnizeze clienților sunt:

Explanation

The correct answer is "furnizate în scris, sub semnatura de confirmare a clienților". This means that the information provided by insurers and insurance intermediaries must be given in writing, with the client's signature confirming receipt. This ensures that there is a record of the information provided and that the client has acknowledged and understood it.

Submit
61. Asigurările de garanții nu acoperă:

Explanation

Insurance policies typically do not cover damages caused by the risk of fire to the beneficiary of a work. Insurance policies usually cover risks such as bankruptcy of a contracted company, the insolvency of a constructor, the execution of work without meeting contract standards, and delays in delivering the work. However, damages caused by the risk of fire are not typically covered by insurance policies.

Submit
62. Riscul este un element de bază, esențial și obligatoriu, de la care pornește o asigurare, deoarece:

Explanation

The correct answer is that risk is a possible, future, and probable event to which goods, life, health, and physical integrity are exposed. This explanation highlights that risk is an inherent and necessary element in insurance because it represents potential events that can cause harm or loss to insured assets or individuals. By acknowledging and assessing these risks, insurance companies can provide coverage and protection against potential damages or losses.

Submit
63. Componenta investițională a contractelor unit-linked constă în:

Explanation

The investment component of unit-linked contracts consists of purchasing units in investment funds established by insurance companies. This provides transparency in the insurance market and allows individuals to invest in these funds.

Submit
64. Polița de asigurare a echipamentelor electronice acoperă daunele produse: 

Explanation

The insurance policy for electronic equipment covers damages to electronic equipment that are up to a maximum of 5 years old.

Submit
65. Identificați riscurile acoperite prin polița CARGO:

Explanation

The correct answer is "coliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea navei". This answer is correct because it lists the risks covered by the CARGO policy, which include collision, grounding, sinking, or capsizing of the ship. These risks are typically covered under a marine cargo insurance policy to protect against financial losses that may occur during the transportation of goods by sea.

Submit
66. Retragerea sau efectuarea de depuneri suplimentare de bani (fonduri) într-o poliță de asigurare de persoane:

Explanation

The correct answer is "face parte din categoria modificărilor valorilor aferente unei asigurări de persoane" which translates to "it is part of the category of modifications to the values ​​related to a personal insurance policy." This means that the withdrawal or additional deposit of funds in a personal insurance policy is considered a modification to the values ​​associated with the policy.

Submit
67. Asigurările funcționează pe așa-numitul principiu:

Explanation

The correct answer is "al comunității de risc/al mutualității". This principle refers to the idea that insurance operates on the basis of pooling risks and resources among a community of insured individuals. It means that everyone in the community contributes financially to a common pool, which is then used to cover the losses and risks faced by any member of the community. This principle ensures that the burden of risk is shared among the insured individuals, providing them with financial protection in case of unforeseen events.

Submit
68. După obținerea consimțământului persoanei vizate:

Explanation

After obtaining the consent of the data subject, the operator is allowed to use their personal identification number. The data remains anonymous and can only be processed for statistical, historical, or scientific purposes. The operator is no longer obligated to provide information about the purpose of data processing. It is not necessary to obtain authorization from the competent authority. The operator verifies if there is any legal obligation for processing personal data.

Submit
69. Precizați care este varianta completă și corectă privind scopul întâlnirii de identificare a nevoilor de asigurare ale potenţialului client?

Explanation

The correct answer is "identificarea nevoilor de asigurare ale potenţialului client și a informaţiilor necesare ofertării" because it states that the purpose of the meeting is to identify the insurance needs of the potential client and gather the necessary information for making an offer. This aligns with the goal of understanding the client's requirements and providing them with suitable insurance options. The other options mentioned, such as finalizing the contract, signing the insurance application, and obtaining references, are not directly related to the purpose of identifying the client's insurance needs.

Submit
70. Soluţia „optimă" este construită conform:

Explanation

The "optimal" solution is built according to the client's main needs and financial availability. This means that the solution takes into consideration what the client needs and what they can afford financially. By considering these factors, the solution can be tailored to meet the client's specific requirements and budget constraints, ensuring that it is the best possible option for them.

Submit
71. Ce se urmărește prin activitățile de administrare a poliţei/poliţelor clientului:

Explanation

The activities of administering the client's policy/policies aim to avoid problems and address client's requests. This involves proactively identifying and resolving any issues or concerns that the client may have regarding their policy. It also includes providing assistance and support to the client in handling any requests or inquiries they may have. By doing so, the goal is to ensure a smooth and satisfactory experience for the client and maintain a positive relationship with them. Additionally, it helps to minimize any potential problems or challenges that may arise in the future.

Submit
72. În cazul unui individ, consecințele fizice aferente producerii unei îmbolnăviri sau a unui accident se pot concretiza în:

Explanation

The given answer states that the physical consequences of an illness or accident in an individual can manifest as hospitalization, surgical interventions, permanent disability, inability to work, or even death. These consequences highlight the severity and potential long-term impact of the event on the individual's health, financial stability, and overall well-being.

Submit
73. Eficienţa vânzătorului de asigurări depinde de:

Explanation

The efficiency of an insurance salesperson depends on their knowledge, attitude, and abilities. These factors play a crucial role in their ability to understand and effectively communicate information about insurance products to potential clients. A salesperson's knowledge of insurance products allows them to provide accurate and relevant information to clients, while their attitude and abilities determine their level of professionalism, communication skills, and problem-solving capabilities. These attributes collectively contribute to the salesperson's efficiency in selling insurance and building successful relationships with clients.

Submit
74. Conducătorul executiv al agentului de asigurare persoană juridică:

Explanation

The correct answer is that the executive manager of the insurance agency must have at least one year of experience in insurance. This means that having experience in the insurance industry is a requirement for the position, regardless of their educational background or previous activities in insurance.

Submit
75. Prin indemnizație de asigurare se înțelege:

Explanation

The correct answer is "suma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurat" which translates to "the amount of money that the insurer pays to the insured upon the occurrence of the insured event." This option accurately defines the concept of insurance indemnity, which is the financial compensation provided by the insurer to the insured when a covered event or loss occurs.

Submit
76. Din punctul de vedere al raporturilor care se stabilesc între asigurat și asigurător, distingem:

Explanation

The correct answer is "asigurări directe (asigurarea propriu-zisă și co-asigurarea) și asigurări indirecte (reasigurarea)". This answer correctly identifies the two types of insurance relationships based on the relationships established between the insured and the insurer. It distinguishes between direct insurance, which includes the actual insurance and co-insurance, and indirect insurance, which includes reinsurance.

Submit
77. Se poate încheia o poliță RCA pentru:

Explanation

You can purchase an RCA policy for any vehicle registered in Romania.

Submit
78. Ce se înțelege prin portofoliul de asigurări? 

Explanation

Portofoliul de asigurări se referă la totalitatea sau o parte din contractele de asigurări încheiate de către un asigurător. Aceasta înseamnă că portofoliul de asigurări reprezintă toate polițele de asigurare pe care asigurătorul le-a emis sau o parte din acestea. Prin urmare, aceasta este descrierea corectă a ceea ce înseamnă portofoliul de asigurări.

Submit
79. În perioada de valabilitate a poliței RCA se poate modifica asiguratul?

Explanation

During the validity period of the RCA policy, the insured cannot be changed.

Submit
80. În momentul de față, valorile dobânzilor garantate pe produsele de asigurare de viață tradiționale se situează în intervalul:

Explanation

The correct answer is 1,5% - 3,5%. This is because the given range represents the current guaranteed interest rates on traditional life insurance products. These rates indicate the minimum amount of interest that policyholders will earn on their investments.

Submit
81. Asigurarea mărfurilor pe timpul transportului se poate încheia:

Explanation

The correct answer is "din momentul predării mărfii până la primirea de către beneficiar" which means "from the moment the goods are delivered until they are received by the beneficiary". This option indicates that the insurance coverage for the goods starts when they are handed over and continues until they are received by the beneficiary, ensuring that any potential damage or loss during transportation is covered.

Submit
82. În cazul asigurării de răspundere civilă, terța persoană pagubită are statut de:

Explanation

In the case of liability insurance, the third party who suffers damage is considered the beneficiary of the insurance. This means that they are entitled to receive compensation or financial coverage for the losses or injuries they have experienced. The beneficiary is not the same as the insured or the person included in the insurance policy, but rather the party who benefits from the insurance coverage in case of an incident or accident.

Submit
83. În cazul în care un client are încheiată o poliță RCA și se decide să vândă bunul asigurat, cum vor decurge drepturile contractuale în continuare?

Explanation

The insurance policy is terminated when a client decides to sell the insured property.

Submit
84. Limita de despăgubire în cazul RCA, conform reglementărilor legale în vigoare, este:

Explanation

The correct answer is "pagube materiale: 1.000.000 Eur/eveniment; vătămări corporale și decese: 5.000.000 Eur/eveniment". This is because the given answer aligns with the provided information that the limit of compensation for material damages is 1,000,000 Eur/event and the limit for bodily injuries and deaths is 5,000,000 Eur/event.

Submit
85. Care dintre următoarele afirmații privind brokerii de asigurări este adevărată?

Explanation

Brokerii de asigurări compară produsele diferitelor companii și recomandă clienților pe cele mai potrivite nevoilor acestora. Aceasta înseamnă că brokerii nu sunt angajați ai unei singure companii de asigurări și au libertatea de a evalua și compara produsele oferite de diferite companii pentru a găsi cea mai bună opțiune pentru clienții lor. Prin aceasta, ei pot asigura că clienții primesc asigurările care se potrivesc cel mai bine nevoilor și cerințelor lor individuale.

Submit
86. Introducerea și perceperea de noi taxe, comisioane, tarife, speze bancare sau orice alte costuri care nu au fost menționate în contractul de asigurare:

Explanation

The correct answer is "sunt interzise". This means that the introduction and perception of new taxes, fees, rates, bank charges, or any other costs that were not mentioned in the insurance contract are prohibited. This implies that the insurance company is not allowed to impose additional costs without prior agreement or notification to the beneficiary.

Submit
87. Perioada asigurată se poate modifica pe parcursul derulării unei polițe RCA?

Explanation

The correct answer is "no" because the insured period cannot be changed during the course of an RCA policy. Once the policy is issued, the coverage period remains fixed and cannot be altered.

Submit
88. Prin intermediul contractului de asigurare facultativă a autovehiculelor (CASCO) se acoperă și riscul de:

Explanation

The correct answer is "furt al vehiculului" (theft of the vehicle). This is because the question asks about the risks covered by a facultative motor vehicle insurance contract (CASCO), and theft of the vehicle is one of the risks covered by this type of insurance.

Submit
89. În cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să fie:

Explanation

In the case of insurance for goods, the insured amount should be either less than or equal to the actual value of the insured goods. This means that the insurance coverage should not exceed the real value of the goods. It is important for the insured amount to accurately reflect the value of the goods in order to ensure fair compensation in case of loss or damage.

Submit
90. Atunci când ne referim la instituția care urmărește consolidarea unui cadru integrat de funcționare și supraveghere a piețelor financiare non-bancare, a participanților și operațiunilor pe aceste piețe, înseamnă că ne referim la:

Explanation

The correct answer is ASF because ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiară) is the institution in Romania that is responsible for the consolidation of an integrated framework for the functioning and supervision of non-banking financial markets, participants, and operations. It is the regulatory authority that ensures the stability and integrity of the financial system and protects the interests of investors and consumers in the non-banking financial sector.

Submit
91. Consecințele financiare ale producerii unei boli sau a unui accident sunt:

Explanation

The correct answer is "inregistrarea unor cheltuieli suplimentare, respectiv reducerea sau chair disparitia venitului generat de persoana afectata de aceste riscuri". This answer explains that the financial consequences of a disease or accident include incurring additional expenses and a potential decrease or loss of income for the affected person.

Submit
92. Intervalul maxim de timp în care societăţile care încheie asigurări RCA sunt obligate să se ocupe de constatarea pagubelor este de:

Explanation

The maximum time interval in which companies that provide RCA insurance are required to handle damage assessment is 5 business days.

Submit
93. În România societățile autorizate să practice asigurarea de răspundere civilă auto obligatorie și, după caz, mandatate să elibereze documentul internațional de asigurare de răspundere civilă auto Carte Verde, sunt reunite în sistemul:

Explanation

The correct answer is BAAR - Biroul Asigurătorilor Auto din România. This is because the question asks about the organization responsible for issuing the international document for auto liability insurance, known as the Carte Verde, in Romania. The BAAR is the bureau of auto insurers in Romania, which is authorized to practice compulsory auto liability insurance and issue the Carte Verde. The other options listed in the question, such as AAAR, ARR, RAR, and BAR, are not specifically responsible for this task.

Submit
94. Pentru un autovehicul utilitar este obligatorie asigurarea?

Explanation

In Romanian, the question asks if insurance is mandatory for a utility vehicle. The correct answer "da" means "yes" in English, indicating that insurance is indeed mandatory for a utility vehicle.

Submit
95. Să presupunem că un autoturism asigurat la valoarea sa reală de 25.000€ este distrus în totalitate; în acest context, care afirmație este eronată?

Explanation

The correct answer is "prin încasarea a 25000€ de la asigurător, posesorul autoturismului s-a îmbogățit cu această sumă de bani". This statement is incorrect because the purpose of insurance is to compensate for the loss or damage suffered, not to enrich the insured. The insured receives the compensation to cover the value of the car, not to make a profit from the insurance claim.

Submit
96. Ce reprezintă termenul de prime nete subscrise?

Explanation

The term "prime nete subscrise" refers to the gross premiums subscribed from which the amounts paid and to be paid as reinsurance premiums are deducted. This means that it represents the total premiums received by the insurer, minus the amounts that will be paid as reinsurance premiums.

Submit
97. Care afirmație privind contractul de asigurare este adevărată? 

Explanation

The correct answer states that a contract of insurance involves the obligation of the insured to pay the insurance premium and the obligation of the insurer to pay the insurance indemnity in the event of the insured risk occurring, either to the insured, the insurance beneficiary, or the injured third party, within the agreed limits and terms. This explanation accurately describes the essential elements of an insurance contract, including the financial obligations and the parties involved.

Submit
98. Ce semnifică operațiunea de reasigurare?

Explanation

The correct answer is "operațiunea de asigurare a unui asigurător de către alt asigurător". This means that reinsurance is the operation in which one insurer transfers a portion of its risk to another insurer. It is a way for insurers to protect themselves from large losses and ensure their financial stability. Reinsurance allows insurers to spread the risk and reduce their exposure to potential claims.

Submit
99. Care este practica neetică de tranzacționare ce implică vânzarea unor polițe care nu sunt necesare și nici dorite de clienți în scopul generării de comisioane?

Explanation

Churning (vânzare excesivă) este practica neetică de tranzacționare în care un agent de vânzări vinde polițe de asigurare în mod repetat și inutil, în scopul de a obține comisioane mai mari. Aceasta implică vânzarea unor polițe care nu sunt necesare sau dorite de către clienți, generând astfel costuri inutile pentru aceștia. Prin urmare, churning este considerată o practică neetică în industria asigurărilor.

Submit
100. În ceea ce privește evenimentele care se pot produce pe parcursul derulării unui contract de asigurare de persoane, acestea sunt (marcați doar varianta completă):

Explanation

The correct answer is "producerea riscurilor asigurate, respectiv modificări ale contractului de asigurare la solicitarea asiguraților". This means that during the course of an insurance contract, the events that can occur include the occurrence of insured risks as well as modifications to the insurance contract at the request of the insured individuals.

Submit
101. Conform Legii 32/2000, asigurările de accidente și boală cuprind:

Explanation

According to Law 32/2000, insurance policies for accidents and illness include health insurance, accident insurance, and travel insurance. This means that the correct answer is "asigurări de sănătate/asigurări de accidente/asigurări de călătorie." This answer includes all three types of insurance mentioned in the law.

Submit
102. Beneficiar în cadrul poliței Carte Verde poate fi considerat:

Explanation

The correct answer is "terța persoană prejudiciată într-un accident în afara teritoriului României" which means "third party injured in an accident outside the territory of Romania." This means that the beneficiary within the Green Card policy can be considered as a third party who is harmed in an accident that occurs outside of Romania. This person is entitled to receive compensation or benefits from the insurance policy.

Submit
103. Obiectul asigurării poliței Carte Verde îl reprezintă:

Explanation

The object of the Carte Verde insurance policy is to provide coverage for damages caused to third parties outside the territory of Romania.

Submit
104. Asigurările de sănătate acoperă:

Explanation

Asigurările de sănătate acoperă costurile de spitalizare. This means that if a person has health insurance, the insurance company will pay for the expenses related to hospitalization, such as room charges, medical procedures, and medications. It is important to have health insurance coverage for hospitalization as it can be very expensive and having insurance helps to alleviate the financial burden.

Submit
105. În situația încheierii unui contract de asigurare la distanță:

Explanation

In the case of distance insurance contracts, the client has the right to terminate a life insurance contract within a period of 30 days. This means that if the client is not satisfied with the terms or conditions of the contract, they have the option to cancel it within this timeframe. This provision is in place to protect the interests of the client and ensure that they have the opportunity to review and reconsider their decision after entering into the contract.

Submit
106. Pentru un vehicul autoutilitar prima de asigurare RCA se stabilește și în funcție de:

Explanation

The correct answer is "masa maximă autorizată". The first sentence of the question states that the premium for RCA insurance is determined based on several factors, and then lists those factors. The correct answer is one of the factors listed, which means that the premium for RCA insurance is also determined based on the maximum authorized mass of the vehicle.

Submit
107. Care este ordinea paşilor de rezolvare a unei obiecţii? 

Explanation

Ascultarea activă a obiecției, izolarea obiecției prin transformarea ei în obiecție finală și rezolvarea obiecției reprezintă ordinea corectă a pașilor de rezolvare a unei obiecții. Prin ascultarea activă, vânzătorul demonstrează interes și atenție față de obiecția clientului. Apoi, izolarea obiecției prin transformarea ei în obiecție finală permite vânzătorului să se concentreze pe rezolvarea acesteia în mod specific. În final, rezolvarea obiecției se realizează prin oferirea de argumente și soluții care să convingă clientul și să îl determine să achiziționeze produsul sau serviciul.

Submit
108. În cazul polițelor de răspundere civilă, asiguratul diferă de beneficiar? 

Explanation

In the case of liability insurance policies, the insured and the beneficiary are different.

Submit
109. Expertiza include: 

Explanation

The correct answer is "educația continuă a reprezentanților de vânzare". This means that Expertiza includes continuous education for sales representatives. This suggests that the company values ongoing learning and professional development for its sales team. By providing ongoing education, the company can ensure that its representatives stay up-to-date with industry trends, product knowledge, and sales techniques, ultimately improving their performance and ability to serve customers effectively.

Submit
110. Prospectarea este:

Explanation

Prospectarea este un proces continuu de identificare și contactare a potențialilor clienți. Acest proces nu se limitează doar la începutul carierei, ci este necesar pe tot parcursul desfășurării activității de vânzare. Este o metodă prin care se stabilesc și mențin relații cu clienții potențiali, se identifică nevoile și se oferă soluții adecvate. Prospectarea poate implica contactul telefonic, dar nu se limitează doar la acesta, ci poate include și alte metode de comunicare și interacțiune cu potențialii clienți.

Submit
111. Agentul de asigurare este obligat să informeze clienții cu privire la clasele de asigurări pentru care intermediază contracte de asigurare?

Explanation

The correct answer is "da, pentru că nu poate intermedia contracte la aceeași clasă de asigurări pentru asigurători diferiți". This means that the insurance agent is obligated to inform clients about the insurance classes for which they mediate insurance contracts because they cannot mediate contracts for the same insurance class for different insurers.

Submit
112. La asigurările obligatorii ale locuințelor: 

Explanation

The correct answer is "constatarea și evaluarea prejudiciilor, precum și stabilirea cuantumului și plata despăgubirii se fac de către asigurătorul care a eliberat asigurarea PAD". This means that the assessment of damages and determination of the compensation amount is done by the insurer who issued the mandatory home insurance policy.

Submit
113. Prin intermediul asigurării de răspundere civilă profesională sunt acoperite: 

Explanation

Through professional liability insurance, various situations of material or financial damages caused by certain professionals who can cause harm to others due to negligence in the exercise of their profession are covered.

Submit
114. Consecințele inexistenței unor resurse financiare suficiente, în diverse momente ale vieții, constituie pentru o persoană: 

Explanation

The consequences of insufficient financial resources at various stages of life refer to the situation of retirement, the needs related to children, or other personal or family desires. This implies that the lack of sufficient financial resources can have a significant impact on an individual's life, affecting their ability to retire comfortably and meet the financial needs of their children or other personal and family aspirations. It emphasizes the importance of having adequate financial resources to secure a stable future.

Submit
115.  Brokerul de asigurare poate fi: 

Explanation

A broker de asigurare is a legal entity that acts as an intermediary between insurance companies and individuals or businesses seeking insurance coverage. They are licensed professionals who provide advice and assistance in obtaining insurance policies. Therefore, the correct answer is "numai persoana juridică" which means "only a legal entity".

Submit
116. Întrebarea "V-aţi gândit la eventualitatea ȋn care vi s-ar sparge casa cât timp sunteţi plecat ȋn concediu?" este o întrebare din categoria:

Explanation

The question "Have you considered the possibility of your house being burgled while you are on vacation?" falls under the category of questions that identify events with negative consequences for the potential client. It aims to assess the client's awareness of the financial consequences in case of risks occurring, specifically the risk of a break-in during their absence.

Submit
117. Asigurarea de viață pe termen limitat constă în:

Explanation

The correct answer is "evenimentul asigurat este decesul și nu oferă posibilitatea de economisire sau capitalizare". This means that the insured event is death and the policy does not provide the opportunity for saving or capitalization. This type of insurance is solely focused on providing coverage in the event of death and does not include any savings or investment component.

Submit
118. Care este actul normativ care reglementează activitatea și supravegherea intermediarilor de asigurări:

Explanation

The correct answer is "Legea nr. 32/2000, cu modificările și completările ulterioare". This law specifically regulates the activity and supervision of insurance intermediaries in Romania. It provides the legal framework for their operations and sets out the requirements and obligations they must comply with. The law has been amended and supplemented over time to ensure that it remains up to date and effective in governing the activities of insurance intermediaries.

Submit
119. Asigurarea nu este:

Explanation

Asigurarea nu este un procedeu prin care o persoană își constituie în mod individual un fond bănesc la care să facă apel în momentul producerii unui risc.

Submit
120. Care dintre următoarele afirmații legate de risc este adevărată?

Explanation

The correct answer states that risk is a future event that is uncertain in terms of its occurrence and has the potential to create financial difficulties for those affected. This explanation accurately captures the essence of risk, highlighting its future nature, uncertainty, and the potential negative impact it can have on the financial well-being of individuals or companies.

Submit
121. Asigurarea la care evenimentul asigurat este decesul, iar când persoana asigurată supraviețuiește până la maturitatea poliței compania de asigurări nu mai are obligația de a achita niciun beneficiu, este:

Explanation

All the answers are correct because they all describe a type of life insurance policy where the insured event is death, and if the insured person survives until the maturity of the policy, the insurance company is not obligated to pay any benefit. The difference between the answers lies in the term length of the policy, ranging from 5 years to 30 years.

Submit
122. Ce reprezintă polița de asigurare?

Explanation

The correct answer is "documentul emis de asigurător, care confirmă încheierea contractului de asigurare". This answer states that a policy of insurance represents the document issued by the insurer, which confirms the conclusion of the insurance contract. This document serves as proof of the insurance coverage and outlines the terms and conditions of the policy.

Submit
123. Datele cu caracter personal destinate a face obiectul prelucrării trebuie să fie:

Explanation

The personal data that is subject to processing must be adequate, relevant, and not excessive in relation to the purpose for which it is collected. This means that the data collected should be sufficient for the intended purpose, and should not include any unnecessary or excessive information.

Submit
124. Polița CASCO acoperă:

Explanation

The correct answer is "daune provocate de avarii și furt" which translates to "damages caused by accidents and theft". This means that the CASCO insurance policy covers the expenses incurred due to accidents and theft of the insured vehicle.

Submit
125. Identificați afirmația eronată dintre următoarele:

Explanation

The correct answer is "despăgubirea este achitată în cazul în care beneficiarul poliței suferă unul dintre riscurile asigurate". This statement is incorrect because the compensation is paid to the insured, not the beneficiary, in case they suffer one of the insured risks. The beneficiary receives the compensation only if the insured dies or experiences a specified event.

Submit
126. Noțiunea de fond de investiții este caracteristică:

Explanation

The correct answer is "doar asigurărilor tip unit-linked" which means "only unit-linked insurance". This means that the concept of investment funds is characteristic only to unit-linked insurance, not to traditional insurance or any other type of insurance such as health insurance or travel insurance. Unit-linked insurance is a type of insurance that allows policyholders to invest their premiums in various investment funds, giving them the potential to earn returns based on the performance of those funds.

Submit
127. Pentru identificarea nevoilor în cazul vânzării de asigurări de viaţă se utilizează:

Explanation

The correct answer is F.A.N. (Formular de Analiză a Nevoilor). In the context of selling life insurance, the Formular de Analiză a Nevoilor (Needs Analysis Form) is used to identify the specific needs and requirements of the potential customer. This form helps the insurance agent gather information about the client's financial situation, personal circumstances, and future goals, which enables them to recommend suitable insurance products that meet the client's needs and provide the necessary coverage. By using the Formular de Analiză a Nevoilor, the insurance agent can tailor their sales approach and offer personalized solutions to the client.

Submit
128. Precizați dacă asigurarea aparatelor de zbor acoperă daunele produse aeronavelor proprietate personală:

Explanation

Asigurarea aparatelor de zbor acoperă daunele produse aeronavelor proprietate personală.

Submit
129. Asigurările de accidente oferă acoperire în următoarele cazuri:

Explanation

The correct answer is "varianta a,b,c" because accident insurance provides coverage for permanent disability resulting from an accident, hospitalization due to an accident, and death from an accident.

Submit
130. Polița RCA acoperă:

Explanation

The correct answer is "pagube materiale și vătămări corporale provocate terților" because the RCA insurance policy covers material damages and bodily injuries caused to third parties. This means that if the insured vehicle causes any damage or injury to another person's property or body, the insurance will cover the costs and expenses associated with it. The policy does not cover damages or injuries to the insured vehicle itself, theft, accidents caused by drug consumption, or damages caused to the insured person's personal property.

Submit
131. Obiectul asigurării poliței RCA îl constituie:

Explanation

The object of the insurance policy RCA is the third party who suffers damage. This means that the insurance coverage is provided for the benefit of those individuals or entities who are affected by an accident caused by the insured person. The insurance policy is not intended to cover the insured person or their family members, but rather to protect the interests of third parties who may be harmed in an accident. Therefore, the correct answer is "terțele persoane păgubite" (third parties who suffer damage).

Submit
132. Prin intermediul poliței de asigurare de construcții-montaj pot fi asigurate, la cerere, și utilajele constructorului?

Explanation

Through the construction-installation insurance policy, the contractor's machinery can be insured upon request. There is no restriction on the age of the machinery.

Submit
133. Asigurarea de răspundere civilă legală față de terți nu acoperă:

Explanation

The correct answer is "fapta victimei însăși" which translates to "the act of the victim themselves." This means that the insurance policy of civil liability does not cover damages caused by the actions or behavior of the victim themselves. The policy is designed to protect against damages caused to third parties, damages caused by negligence or carelessness, but not for damages caused directly by the victim's own actions.

Submit
134. Când ne referim la instituția ce gestionează fondul constituit prin contribuția societăților de asigurare, și destinat plăților de despăgubiri și sume asigurate către creditorii de asigurări ai societăților de asigurare aflate în faliment, aceasta este:

Explanation

The correct answer is FGA - Fondul de Garantare a Asiguraților. This institution manages the fund created by the contribution of insurance companies and is responsible for paying compensation and insured amounts to insurance creditors in the event of bankruptcy.

Submit
135. Reprezentanții de vânzări trebuie să se asigure că folosesc cele mai noi versiuni de ilustrații. Pentru prezentarea unei ilustrații, aceștia trebuie să:

Explanation

The sales representatives need to ensure that they use the latest versions of illustrations. For presenting an illustration, they must inform the client that the illustration is a statistical representation of past performance. This is important because it sets the expectation that the illustration is not a guarantee of future results but rather a reflection of historical data. By providing this information, the sales representatives are being transparent and ensuring that the client understands the nature of the illustration.

Submit
136. Care dintre următoarele prevederi nu face parte din drepturile consumatorului la încheierea contractului?

Explanation

The correct answer is "stabilirea unor obligații contractuale disproporționate în raport cu drepturile" which translates to "establishing contractual obligations that are disproportionate to rights." This provision is not part of consumer rights when entering into a contract. Consumer rights include the freedom to decide on contracted services, refusal of abusive clauses, clear and precise drafting of contractual clauses, and exemption from payment for unsolicited and unaccepted services. However, establishing disproportionate contractual obligations goes against the principles of fairness and equality in consumer contracts.

Submit
137. Asigurarea aparatelor de zbor nu acoperă riscuri, precum:

Explanation

The correct answer is "deturnarea aeronavei" because it translates to "hijacking of the aircraft" in English. The given statement is explaining that aircraft insurance does not cover risks such as hijacking or the intentional diversion of the aircraft from its intended route.

Submit
138. Printre excluderi la asigurarea CASCO regăsim:

Explanation

The correct answer is "daune rezultate din neîncărcarea sau suprasolicitarea autovehiculului" which translates to "damages resulting from underloading or overloading the vehicle". This means that if the vehicle is damaged due to being underloaded or overloaded, it will not be covered by the CASCO insurance policy.

Submit
139. Caracteristic clauzelor suplimentare este că:

Explanation

The characteristic of supplementary clauses is that they increase the coverage level of the main policy by providing additional insured sums and a wider range of insured risks.

Submit
140. Precizați care sunt etapele procesului de vânzare a asigurărilor:

Explanation

The correct answer states that the stages of the insurance sales process are prospecting, selling, and maintaining the client in the portfolio. This means that the process starts with identifying potential clients (prospecting), followed by the actual sale of the insurance product, and then ensuring customer satisfaction and retention (maintaining the client in the portfolio). This sequence aligns with the typical steps involved in selling insurance policies.

Submit
141. Părțile unui contract de asigurare sunt:

Explanation

The correct answer is "asiguratul (contractantul) și asigurătorul". This is because the parts of an insurance contract are the insured (contractor) and the insurer. These two parties are the main participants in the contract, with the insured being the person or entity that purchases the insurance policy and the insurer being the company or organization that provides the insurance coverage.

Submit
142. Care dintre următoarele afirmații este adevărată?

Explanation

Insurance companies can use both individual and legal agents for intermediating their products.

Submit
143. Care dintre următoarele afirmații este falsă? 

Explanation

The statement "obiecţiile apar la finalizare din cauza vânzătorului" is false. This statement suggests that objections arise at the end of the sales process because of the salesperson. However, objections can occur at any point during the sales process and are not solely caused by the salesperson. Objections can arise due to various factors such as customer concerns, misunderstandings, or the need for clarification.

Submit
144. Conform Legii 32/2000, principalele categorii de asigurări de persoane sunt:

Explanation

The correct answer is "asigurări de viață/asigurări de accidente și boală". According to the Law 32/2000, the main categories of personal insurance are life insurance and insurance for accidents and illness. This means that these two categories are the most important and commonly offered types of personal insurance coverage according to the law.

Submit
145. Se poate încheia polița Carte Verde pentru un autovehicul înmatriculat în străinătate?

Explanation

not-available-via-ai

Submit
146. Momentul în care o poliță de asigurare își dovedește utilitatea, pentru cel care a achiziționat-o, este:

Explanation

The moment when an insurance policy proves its usefulness for the person who purchased it is when the insured risks occur. This is because the purpose of insurance is to provide coverage and financial protection in the event of unforeseen events or risks. Therefore, when the risks that are covered by the insurance policy actually happen, the policyholder can benefit from the coverage and receive compensation or assistance as per the terms of the policy.

Submit
147. Care dintre afirmațiile următoare este adevărată legat de asigurările cu suma negarantată la maturitate?

Explanation

All the statements are correct. Insurance policies with non-guaranteed maturity sums are targeted towards clients with a higher risk tolerance. The investments made by the insurance company using the funds attracted through these products are riskier but have the potential for higher gains compared to traditional insurance instruments. The liquidity of such products is higher compared to traditional ones. The investment risk does not belong to the insurance company.

Submit
148. Precizați dacă polița de asigurare de construcții-montaj poate fi reînnoită și în ce condiții:

Explanation

The correct answer is "nu" (no). This means that the construction-assembly insurance policy cannot be renewed.

Submit
149. Specificul unei asigurări de viață constă în:

Explanation

The correct answer is "toate variantele" because the statement "Specificul unei asigurări de viață constă în" implies that all the options mentioned in the question are true. The options state that life insurance provides financial protection against dramatic events like death or disability, some policies include both financial protection and savings/investment elements, it does not replace what life insurance provides, and it replaces what the insured would be able to offer financially if they continued their life normally. Therefore, all the options are valid and encompass the specific nature of life insurance.

Submit
150. Răspunderea asigurătorului RCA poate începe:

Explanation

The correct answer is "în ziua următoare celei în care expiră valabilitatea poliței de asigurare anterioare, pentru asiguratul care își îndeplinește obligația încheierii asigurării cel mai târziu în ultima zi de valabilitate a acesteia." This means that the liability of the insurance company for RCA (Motor Third Party Liability Insurance) can begin on the day following the expiration of the previous insurance policy, as long as the insured fulfills their obligation to conclude the insurance contract no later than the last day of validity of the previous policy.

Submit
151. Asigurările tip RCA (Răspundere Civilă Auto) și PAD (Asigurarea Obligatorie a Locuinței) se încadrează în categoria:

Explanation

The correct answer is "asigurări obligatorii, de tipul răspundere civilă, respectiv bunuri." This means that RCA (Răspundere Civilă Auto) and PAD (Asigurarea Obligatorie a Locuinței) are mandatory insurance policies that fall into the category of civil liability and property insurance.

Submit
152. Care dintre următoarele reprezintă o atitudine de indiferenţă a potenţialului client:

Explanation

The potential client not "seeing" the need for insurance and looking for another way to protect themselves from potential problems indicates an attitude of indifference. This suggests that the client is not interested or concerned about the product being offered and is actively seeking alternatives.

Submit
153. Care sunt elementele unui contract de asigurare?

Explanation

The elements of an insurance contract include the name or designation, domicile or headquarters of the contracting parties, the object of insurance, the insured risks, the start and end times of the insurer's liability, the insured amount, and the insurance premium.

Submit
154. În ceea ce privește oferirea de beneficii, reprezentanții de vânzare au voie să:

Explanation

The representatives are allowed to refuse offering benefits.

Submit
155. Ce trebuie să verifice vânzătorul la alegerea produsului potrivit?

Explanation

The seller needs to check if the client is employed or not.

Submit
156. În cazul asigurării de garanție de bună execuție se pot asigura și riscurile politice?

Explanation

In the case of performance guarantee insurance, political risks cannot be insured.

Submit
157. Care dintre următoarele comportamente ale clientului reprezintă semnale de cumpărare?

Explanation

The behavior of the potential client asking questions indicates a buying signal. When a potential client asks questions, it shows that they are interested in learning more about the product or service. They are actively seeking information to make an informed decision, which is a positive sign that they may be considering a purchase.

Submit
158. Care este ordinea corectă a următorilor pași în cadrul ȋntâlnirii de prezentare a ofertelor:

Explanation

The correct order of steps in the presentation of offers is as follows: opening the meeting, recapitulating the first meeting, presenting the offers, managing the attitudes and behaviors of the client, and finalizing the sale.

Submit
159. În cazul poliței de asigurare a echipamentelor electronice, în secțiunea date și suporturi de date pot fi acoperite prin asigurare:

Explanation

In the case of electronic equipment insurance, the section on data and data support can cover the data contained in files and databases. This means that if the insured equipment experiences a loss or damage to the data stored in its files or databases, the insurance policy would provide coverage for such losses. This coverage would include damages caused by viruses, mysterious disappearances of data or data support, as well as damages caused by mishandling of programs or data. However, it is important to note that this insurance policy does not cover any physical damage to the electronic equipment itself.

Submit
160. Încetarea unui contract de asigurare de persoane se poate realiza în cazul:

Explanation

The termination of a personal insurance contract can occur in the event of the insured's death due to an illness or accident. This means that if the insured person passes away due to a disease or an accident, the insurance contract will be terminated. This is because the purpose of the insurance is to provide financial protection to the insured person, and if they are no longer alive, there is no need for the insurance coverage to continue.

Submit
161. În cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să fie:

Explanation

The correct answer is "mai mică sau egală cu valoarea reală a bunului asigurat" (smaller or equal to the real value of the insured property). This means that the insured amount should not exceed the actual value of the property being insured. It is important for the insured amount to accurately reflect the value of the property in order to ensure proper coverage and avoid overpaying for insurance.

Submit
162. Construirea soluţiei presupune analizarea priorităților potenţialului client și în mod special:

Explanation

The explanation for the given correct answer is that when constructing a solution, it is important to analyze the priorities of the potential client. This includes considering the needs and requirements of the socio-professional group they belong to, as well as the needs related to self-respect, group esteem, being seen as an opinion leader, and ultimately, the needs that will drive the potential client to make a decision. By focusing on these specific needs, the solution can be tailored to effectively address them and persuade the potential client to take action.

Submit
163. Răspunderea asigurătorului în cazul asigurării de răspundere civilă auto obligatorie începe:

Explanation

The responsibility of the insurer in the case of mandatory auto liability insurance begins from the day after the insurance document is concluded, for individuals who did not have valid mandatory RCA insurance at the time of concluding the insurance. This means that if a person does not have valid insurance at the time of obtaining the insurance, the insurer will only be responsible for covering any damages or liabilities from the day after the insurance is concluded.

Submit
164. Soluţia „minimă" este construită conform:

Explanation

The correct answer is "primei specificate de client". This means that the "minimum" solution is constructed according to the first specified by the client. This implies that the client has a say in determining the solution and their preferences are taken into account.

Submit
165. Întrebarea "Locuiţi ȋn chirie sau într-o locuinţă proprietate personală?" este o întrebare din categoria:

Explanation

The question "Do you live in a rental or in a personally owned property?" is a question that aims to identify the current situation of the client. By asking this question, the salesperson can gather information about the client's housing situation, which can help them understand the client's needs and preferences better. This information can then be used to tailor their approach and offer suitable insurance products or services based on the client's specific situation.

Submit
166. În cazul asigurărilor de persoane, obiectul asigurării este:

Explanation

In the case of personal insurance, the object of the insurance is the life and health of the insured person. This means that the insurance policy is designed to provide coverage and financial protection in the event of injury, illness, or death of the insured person. The insurance company will pay out benefits or compensation to the insured or their beneficiaries in such situations.

Submit
167. Care din următoarele afirmații legate de prima de asigurare reprezintă varianta corectă?

Explanation

All the statements mentioned above are correct. The first statement explains that the insurance premium is a predetermined amount of money paid by the insured to the insurer to create the necessary insurance fund for the payment of the insured risk. The second statement states that the insurer can use the collected insurance premiums to establish other funds as required by law. The third statement explains that in general insurance, the insurance premium is calculated by multiplying the insured amount by the tariff premium rate. The fourth statement mentions that the tariff premium rate is also known as the gross premium. Therefore, all the statements are correct.

Submit
168. Asistenții în brokeraj și subagenții:

Explanation

Asistenții în brokeraj și subagenții acționează în baza mandatului dat de către intermediarul în asigurări: broker de asigurare sau agent de asigurare, persoană juridică. This means that they operate under the authority and authorization of the insurance intermediary, who can be either an insurance broker or an insurance agent, and who is a legal entity. Asistenții în brokeraj și subagenții do not have the ability to act independently or without the mandate given by the insurance intermediary.

Submit
169. Cine răspunde pentru faptele persoanelor care acționează sub mandatul intermediarilor în asigurări?

Explanation

The correct answer is "intermediarul în asigurări." This means that the intermediary in insurance is responsible for the actions of individuals acting under their mandate.

Submit
170. Care dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractului, în mod suplimentar pentru asigurările de viață?

Explanation

Before finalizing the life insurance contract, the client must be provided with information about the simulation of the evolution of the policyholder's account value, as well as the total redemption value at the end of each insurance year. This information is important for the client to understand how their investment will grow over time and what amount they can expect to receive upon redemption. It allows the client to make an informed decision about whether the life insurance policy meets their financial goals and expectations.

Submit
171. Care dintre următoarele reprezintă indicatori privind volumul (cantitatea) de activitate al unui vânzător de asigurări:

Explanation

The correct answer is "număr ȋntâlniri efectuate într-o perioadă de timp" (number of meetings conducted in a period of time). This indicator represents the volume of activity of an insurance salesperson as it measures the number of meetings they have held within a specific time frame. The more meetings conducted, the higher the level of activity and potential sales opportunities for the salesperson.

Submit
172. Intermediarii în asigurări:

Explanation

Intermediaries in insurance are allowed to collect money as premiums if they are authorized by the insurers and are obligated to deliver them to the insurer. They are not allowed to keep the collected premiums for themselves. Additionally, in case of a claim, they can refund the collected premiums to the insured.

Submit
173. Activitatea de intermediere în asigurări se poate desfășura:

Explanation

The correct answer is "în locuri și în spații autorizate, conform reglementărilor legale în vigoare". This means that the activity of insurance intermediation can only be carried out in places and spaces that are authorized according to the current legal regulations. This ensures that the intermediaries operate within a legal framework and meet the necessary requirements to provide insurance services.

Submit
174. Care sunt instrumentele folosite în procesul identificării nevoilor de asigurare?

Explanation

The correct answer is "formularul de analiză a nevoilor, cereri de asigurare standard sau specifice". This is because the formularul de analiză a nevoilor (needs analysis form) and cereri de asigurare (insurance requests) are the tools used in the process of identifying insurance needs. These forms help gather information about the client's specific requirements and tailor the insurance solutions accordingly. The other options mentioned, such as ofertele standard sau personalizate (standard or personalized offers) and fişele de descriere a produselor de asigurare (insurance product description sheets), may be used in later stages of the insurance process, but they are not specifically focused on identifying needs.

Submit
175. O asigurare este:

Explanation

An insurance policy is a way to compensate for a financial loss caused by a wide variety of risks. It is not a quick way to get rich, as the compensation is not always greater than the premium paid. It is a legal method based on a contract, not a pyramid scheme where early participants receive money from later participants. Therefore, the correct answer is that insurance is a way to partially or fully compensate for financial losses caused by various risks.

Submit
176. Asigurările, care au ca și obiect al asigurării, valori materiale tangibile, aparținând PF și PJ sunt:

Explanation

The correct answer is "asigurările de bunuri" because it is stated in the question that the insurance policies in question have tangible material values that belong to individuals (PF) and legal entities (PJ). "Asigurările de bunuri" refers to insurance policies that cover material goods or assets, such as property, vehicles, or equipment. Therefore, this category of insurance policies aligns with the given information in the question.

Submit
177. Ce reprezintă termenul de prime brute subscrise?

Explanation

The term "prime brute subscrise" refers to the gross premiums written, which includes the premiums received and to be received, including the reinsurance premiums received and to be received, related to all insurance and reinsurance contracts that come into effect during the reference period, before deducting any amounts from them.

Submit
178. Se poate încheia polița RCA pentru un autovehicul înmatriculat în străinătate?

Explanation

It is not possible to conclude an RCA policy for a vehicle registered abroad.

Submit
179. Activităţile-cheie necesare construirii unor variante optime de oferte/soluții financiare sunt:

Explanation

The activities required to build optimal financial offers/solutions include analyzing priorities, choosing the right product (or combinations of products), maximizing benefits, and considering financial capabilities. This involves assessing the potential client's needs and preferences, comparing insurance products and their premiums, reviewing information obtained during prospecting, and validating it through meetings with the client. Additionally, comparing existing insurance products in the market with the ones the client possesses and selecting a similar product with higher coverage is also part of the process. The aim is to create an offer that aligns with the client's priorities, maximizes benefits, and is financially feasible.

Submit
180. Denumirea agentului persoană juridică trebuie:

Explanation

The correct answer is "să cuprindă obligatoriu sintagma ”agent de asigurare”" because the question is asking for the requirement for the legal entity agent's name. It states that it must include the phrase "agent de asigurare" which means "insurance agent" in order to clearly specify the role and activity of the legal entity.

Submit
181. Care dintre următoarele reprezintă o atitudine de scepticism a potenţialului client:

Explanation

The potential client's expression of doubt about whether the product does what the seller claims indicates a skeptical attitude. This suggests that the potential client is questioning the credibility or reliability of the seller's claims and is not easily convinced.

Submit
182. Precizați care dintre afirmațiile de mai jos, privind agentul de asigurare persoană fizică, este corectă:

Explanation

The correct answer is that the personal insurance agent must have a professional liability insurance contract in force, with a value of 1500 euros per event and 3000 euros aggregate per year, without deductible. This means that the agent is required to have insurance coverage for professional liability in order to protect themselves and their clients in case of any errors or omissions in their work as an insurance agent.

Submit
183. Ce reprezintă un terț prejudiciat?

Explanation

A terț prejudiciat reprezintă persoana care este îndreptățită să primească despăgubire sau indemnizație pentru daunele sau prejudiciile suferite ca urmare a angajării răspunderii civile a asiguratului, care sunt acoperite prin asigurare.

Submit
184. Care sunt caracteristicile unui obiectiv de vânzare?

Explanation

The characteristics of a sales objective should be specific, measurable, attractive, realistic, and time-bound. This means that the objective should be clearly defined, quantifiable, appealing, achievable within the given resources and constraints, and have a specific timeframe for completion. These characteristics help in setting clear goals, tracking progress, motivating the sales team, and ensuring accountability.

Submit
185. Care dintre următoarele afirmații este falsă în legătură cu agenții de asigurare și brokerii de asigurare?

Explanation

Both insurance agents and insurance brokers can mediate the same class of insurance for multiple insurers.

Submit
186. Este în responsabilitatea reprezentatului:

Explanation

The representative is responsible for fully understanding the characteristics and usage of insurance products in order to provide accurate information to clients. This knowledge is essential for effectively advising clients and ensuring they make informed decisions about their insurance policies.

Submit
187. Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se constată că o operațiune, care au fost efectuate în contul unui client, prezintă indicii de anomalie pentru activitatea acestui client ori pentru tipul operațiunii în cauză, termenul de raportare este:

Explanation

The correct answer is "24 de ore". This means that for suspicious transactions, when an operation performed in a client's account shows signs of anomaly for the client's activity or the type of transaction in question, the reporting deadline is 24 hours.

Submit
188. Ce reprezintă riscul asigurat?

Explanation

The correct answer explains that the insured risk represents a future event that is possible but uncertain, mentioned in the special insurance conditions, for which the insurer assumes the obligation to pay compensation/indemnity. This means that the insured risk refers to a specific event that may occur in the future and is covered by the insurance policy, and if it does happen, the insurer is obligated to provide compensation or indemnity to the insured party.

Submit
189. Produsele de asigurare de persoane:

Explanation

Produsele de asigurare de persoane contracarează doar efectele financiare ale producerii riscurilor. This means that insurance products for individuals only mitigate the financial consequences of risks, but they do not completely eliminate the possibility of personal risks occurring or address the physical effects of those risks.

Submit
190. Părțile contractului de intermediere sunt:

Explanation

The correct answer is "asigurătorul și intermediarul în asigurări" because the question asks for the parties involved in an intermediation contract, which is related to insurance. The "asigurătorul" refers to the insurer, the entity that provides insurance coverage, while the "intermediarul în asigurări" refers to the insurance intermediary, the person or company that acts as a middleman between the insurer and the insured.

Submit
191. Organizația profesională a pieței de asigurări care vizează reprezentarea, gestionarea și apărarea intereselor profesionale, economice și sociale ale membrilor săi - firme de asigurări și reasigurări este:

Explanation

UNSAR - Uniunea Națională a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România is the correct answer because it is the professional organization of the insurance market that aims to represent, manage, and defend the professional, economic, and social interests of its members - insurance and reinsurance companies. The other options, ASF - Autoritatea de Supraveghere Financiară, FPVS - Fondul de Protecție a Victimelor Străzii, UNSICAR - Uniunea Națională a Societăților de Intermediere și Consultanță în Asigurări din România, and FGA - Fondul de Garantare a Asiguraților, do not fulfill the criteria mentioned in the question.

Submit
192. Reprezentanții de vânzare ai unei societăți de asigurări nu trebuie să:

Explanation

The sales representatives of an insurance company should not take advantage of a client's lack of experience or sophistication. This means they should not manipulate or exploit a client who may not fully understand the products or their options. It is important for sales representatives to provide all the necessary information to the clients and ensure that they make informed decisions based on their needs and financial capabilities. Taking advantage of a client's lack of knowledge or sophistication is unethical and goes against the principles of fair and responsible sales practices.

Submit
193. Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din:

Explanation

The correct answer is "informațiile furnizate înainte de încheierea contractului". This means that the procedures for resolving any disputes are included in the information provided before the contract is concluded. This suggests that the information given to the parties before entering into the contract contains details on how any potential conflicts or disagreements will be handled. This is important as it ensures that both parties are aware of the procedures and can make informed decisions before entering into the contract.

Submit
194. Pentru a se asigura "Cele mai bune practici" într-o organizație, reprezentanții și managerii trebuie să respecte anumite standarde. Care dintre enunțurile de mai jos reprezintă definirea corectă a unuia din aceste standarde?

Explanation

The correct answer is "concurența loială–concurența bazată doar pe calitate și servicii, fără a discredita niciodată competitorii". This statement defines the standard of fair competition, where organizations compete based on the quality of their products or services without resorting to discrediting their competitors. This standard promotes ethical behavior in the business environment and ensures that competition is based on merit rather than unfair tactics.

Submit
195. Precizați care este scopul etapei "menținerea clientului în portofoliu" din procesul de vânzare:

Explanation

The purpose of the "maintaining the client in the portfolio" stage in the sales process is to keep the client in the portfolio for as long as possible and maintain a high level of customer satisfaction. This involves ensuring that the client remains happy with the product or service they have purchased and addressing any issues or concerns they may have. By doing so, the company aims to retain the client's business and potentially receive recommendations from them.

Submit
196. Ce riscuri sunt acoperite prin asigurarea CARGO?

Explanation

The correct answer is coliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea navei. This answer states that the risks covered by CARGO insurance include collision, grounding, sinking, or capsizing of the ship.

Submit
197. Care dintre următoarele afirmații legate de durata unei asigurări de persoane este falsă?

Explanation

The duration of an insurance policy does not coincide with the grace period of the policy. The grace period is a specific period of time after the premium due date during which the policy remains in force even if the premium has not been paid. The duration of an insurance policy is the period of time between the issuance of the policy by the insurance company and the end of the contract. It is chosen by the insured/contractor based on their needs and can range from a few days to 30 years or even the entire life of the insured.

Submit
198. Când ne referim la instituția ce gestionează fondul constituit prin contribuția societăților de asigurare, și destinat plăților de despăgubiri și sume asigurate către creditorii de asigurări ai societăților de asigurare aflate în faliment, aceasta este:

Explanation

The correct answer is FGA - Fondul de Garantare a Asiguraților. This institution manages the fund created by the contribution of insurance companies and is responsible for making payments of compensation and insured amounts to insurance creditors in the event of insurance company bankruptcy.

Submit
199. Activitatea de menţinere a clienţilor în portofoliu presupune:

Explanation

The correct answer is the administration of the client's policy/policies and maintaining a relationship with them. This involves managing the client's insurance policy/policies and ensuring that they are up to date and meet their needs. It also includes building and maintaining a strong relationship with the client, providing them with support, and addressing any concerns or issues they may have. By effectively administering the policy/policies and maintaining a positive relationship, the company can retain the client in their portfolio and increase customer loyalty.

Submit
200. Polița RCA este o asigurare:

Explanation

The correct answer is "de răspundere civilă față de terți" which translates to "liability insurance towards third parties". This type of insurance provides coverage for damages or injuries caused by the insured to third parties. It is a legal requirement in many countries for vehicle owners to have this insurance in order to protect other drivers, pedestrians, and property owners from potential harm or financial loss.

Submit
View My Results

Quiz Review Timeline (Updated): Jul 22, 2024 +

Our quizzes are rigorously reviewed, monitored and continuously updated by our expert board to maintain accuracy, relevance, and timeliness.

  • Current Version
  • Jul 22, 2024
    Quiz Edited by
    ProProfs Editorial Team
  • Dec 22, 2018
    Quiz Created by
    Gabor
Cancel
  • All
    All (200)
  • Unanswered
    Unanswered ()
  • Answered
    Answered ()
Care dintre următoarele două categorii principale de modificări...
În temeiul contractului de intermediere, asigurătorul:
Conform princpiului de funcționare al asigurărilor, următoarea...
Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se intră în...
Cine este considerat beneficiarul poliței de construcții-montaj?
Prin accident, ca și definiție în materie de asigurări se...
În care dintre următoarele cazuri vânzătorul trebuie să...
Prezentarea de soluţii este partea procesului de vânzare...
Dreptul persoanei fizice de a-i fi apărate acele caracteristici care...
Producerea riscului trebuie să fie posibilă, dar nu certă pentru...
Deschiderea discuției cu potenţialul client presupune:
Parteneriatele de bancassurance presupun:
Polițele de asigurare de răspundere civilă legală față de terți...
Calitatea de terță persoană păgubită în cazul producerii de...
Ce înseamnă dauna totală?
Densitatea asigurărilor reprezintă:
În ceea ce privește riscurile asigurabile, este adevărat că:
Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurare:
Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse...
Care dintre reperele următoare nu fac parte din mecanismul spălării...
Cine poate fi considerat beneficiar într-o poliță de...
Care dintre următoarele acțiuni nu se realizează după producerea...
Obiectul contractului de intermediere în asigurări îl...
Faptul că asiguratul și asigurătorul interacționează direct și...
Contractul de intermediere în asigurări:
Polița de răspundere civilă profesională a medicilor, malpraxis,...
Unul dintre drepturile consumatorului este:
În înțelesul terminologiei din asigurări, termenul de...
Pe o poliță CASCO, un autoturism poate fi asigurat doar pentru...
La asigurarea mărfurilor pe timpul transportului ca și tipuri de...
Pentru un autovehicul de transport marfă, care din cauza vechimii și...
Legat de asigurarea pentru ipotecă, care dintre următoarele...
O asigurare de persoane oferă protecție financiară pentru...
Care dintre următoarele afirmații legate de agențiile de rating...
Desemnarea unei persoane cu responsabilități în aplicarea și...
Asigurarea de ipotecă este:
Principalele obligații ale intermediarilor în asigurări...
Atunci când ne referim la instituția care urmărește...
Evaluarea riscului se realizează: 
Când se pot cere recomandări?
Legat de societățile de brokeraj în asigurări, evidențiați...
Maximizarea beneficiilor din faza de elaborare ofertă presupune:
Brokerul de asigurare:
Raportul de inspecție de risc:
Soluţia „completă" este construită conform:
La asigurarea bunurilor pe timpul transportului răspunderea...
În cazul unui individ, consecințele fizice aferente producerii...
Prin managementul activităţii vânzătorului de asigurări se...
Care dintre următoarele enunțuri descrie modalitățile de...
În cazul asigurărilor facultative, raporturile dintre asigurat...
Prin intermediul asigurării de răspundere civilă a angajatorului...
Când ne referim la asigurarea cu rol de compensare a unor...
Polița de asigurare de răspundere civilă legală față de terți...
Contractul de intermediere în asigurări poartă denumirea de:
Care dintre următoarele metode se utilizează la prezentarea...
Ce este franșiza?
O asigurare de bunuri oferă, de regulă, protecție financiară...
Ce se înțelege prin asigurat?
La asigurarea mărfurilor pe timpul transportului, ca modalitate de...
Informațiile pe care asigurătorii și intermediarii în...
Asigurările de garanții nu acoperă:
Riscul este un element de bază, esențial și obligatoriu, de la care...
Componenta investițională a contractelor unit-linked constă...
Polița de asigurare a echipamentelor electronice acoperă daunele...
Identificați riscurile acoperite prin polița CARGO:
Retragerea sau efectuarea de depuneri suplimentare de bani (fonduri)...
Asigurările funcționează pe așa-numitul principiu:
După obținerea consimțământului persoanei vizate:
Precizați care este varianta completă și corectă privind scopul...
Soluţia „optimă" este construită conform:
Ce se urmărește prin activitățile de administrare a...
În cazul unui individ, consecințele fizice aferente producerii...
Eficienţa vânzătorului de asigurări depinde de:
Conducătorul executiv al agentului de asigurare persoană juridică:
Prin indemnizație de asigurare se înțelege:
Din punctul de vedere al raporturilor care se stabilesc între...
Se poate încheia o poliță RCA pentru:
Ce se înțelege prin portofoliul de asigurări? 
În perioada de valabilitate a poliței RCA se poate modifica...
În momentul de față, valorile dobânzilor garantate pe...
Asigurarea mărfurilor pe timpul transportului se poate încheia:
În cazul asigurării de răspundere civilă, terța persoană...
În cazul în care un client are încheiată o poliță...
Limita de despăgubire în cazul RCA, conform reglementărilor...
Care dintre următoarele afirmații privind brokerii de asigurări...
Introducerea și perceperea de noi taxe, comisioane, tarife, speze...
Perioada asigurată se poate modifica pe parcursul derulării unei...
Prin intermediul contractului de asigurare facultativă a...
În cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să...
Atunci când ne referim la instituția care urmărește...
Consecințele financiare ale producerii unei boli sau a unui accident...
Intervalul maxim de timp în care societăţile care...
În România societățile autorizate să practice...
Pentru un autovehicul utilitar este obligatorie asigurarea?
Să presupunem că un autoturism asigurat la valoarea sa reală de...
Ce reprezintă termenul de prime nete subscrise?
Care afirmație privind contractul de asigurare este...
Ce semnifică operațiunea de reasigurare?
Care este practica neetică de tranzacționare ce implică...
În ceea ce privește evenimentele care se pot produce pe...
Conform Legii 32/2000, asigurările de accidente și boală cuprind:
Beneficiar în cadrul poliței Carte Verde poate fi considerat:
Obiectul asigurării poliței Carte Verde îl reprezintă:
Asigurările de sănătate acoperă:
În situația încheierii unui contract de asigurare la...
Pentru un vehicul autoutilitar prima de asigurare RCA se stabilește...
Care este ordinea paşilor de rezolvare a unei obiecţii? 
În cazul polițelor de răspundere civilă, asiguratul diferă...
Expertiza include: 
Prospectarea este:
Agentul de asigurare este obligat să informeze clienții cu privire...
La asigurările obligatorii ale locuințelor: 
Prin intermediul asigurării de răspundere civilă profesională sunt...
Consecințele inexistenței unor resurse financiare suficiente,...
 Brokerul de asigurare poate fi: 
Întrebarea "V-aţi gândit la eventualitatea ȋn care...
Asigurarea de viață pe termen limitat constă în:
Care este actul normativ care reglementează activitatea și...
Asigurarea nu este:
Care dintre următoarele afirmații legate de risc este adevărată?
Asigurarea la care evenimentul asigurat este decesul, iar când...
Ce reprezintă polița de asigurare?
Datele cu caracter personal destinate a face obiectul prelucrării...
Polița CASCO acoperă:
Identificați afirmația eronată dintre următoarele:
Noțiunea de fond de investiții este caracteristică:
Pentru identificarea nevoilor în cazul vânzării de...
Precizați dacă asigurarea aparatelor de zbor acoperă daunele...
Asigurările de accidente oferă acoperire în următoarele...
Polița RCA acoperă:
Obiectul asigurării poliței RCA îl constituie:
Prin intermediul poliței de asigurare de construcții-montaj pot fi...
Asigurarea de răspundere civilă legală față de terți nu...
Când ne referim la instituția ce gestionează fondul constituit...
Reprezentanții de vânzări trebuie să se asigure că folosesc...
Care dintre următoarele prevederi nu face parte din drepturile...
Asigurarea aparatelor de zbor nu acoperă riscuri, precum:
Printre excluderi la asigurarea CASCO regăsim:
Caracteristic clauzelor suplimentare este că:
Precizați care sunt etapele procesului de vânzare a...
Părțile unui contract de asigurare sunt:
Care dintre următoarele afirmații este adevărată?
Care dintre următoarele afirmații este falsă? 
Conform Legii 32/2000, principalele categorii de asigurări de...
Se poate încheia polița Carte Verde pentru un autovehicul...
Momentul în care o poliță de asigurare își dovedește...
Care dintre afirmațiile următoare este adevărată legat de...
Precizați dacă polița de asigurare de construcții-montaj poate fi...
Specificul unei asigurări de viață constă în:
Răspunderea asigurătorului RCA poate începe:
Asigurările tip RCA (Răspundere Civilă Auto) și PAD (Asigurarea...
Care dintre următoarele reprezintă o atitudine de indiferenţă a...
Care sunt elementele unui contract de asigurare?
În ceea ce privește oferirea de beneficii, reprezentanții de...
Ce trebuie să verifice vânzătorul la alegerea produsului...
În cazul asigurării de garanție de bună execuție se pot...
Care dintre următoarele comportamente ale clientului reprezintă...
Care este ordinea corectă a următorilor pași în cadrul...
În cazul poliței de asigurare a echipamentelor electronice,...
Încetarea unui contract de asigurare de persoane se poate...
În cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să...
Construirea soluţiei presupune analizarea priorităților...
Răspunderea asigurătorului în cazul asigurării de răspundere...
Soluţia „minimă" este construită conform:
Întrebarea "Locuiţi ȋn chirie sau într-o locuinţă...
În cazul asigurărilor de persoane, obiectul asigurării este:
Care din următoarele afirmații legate de prima de asigurare...
Asistenții în brokeraj și subagenții:
Cine răspunde pentru faptele persoanelor care acționează sub...
Care dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului...
Care dintre următoarele reprezintă indicatori privind volumul...
Intermediarii în asigurări:
Activitatea de intermediere în asigurări se poate desfășura:
Care sunt instrumentele folosite în procesul identificării...
O asigurare este:
Asigurările, care au ca și obiect al asigurării, valori materiale...
Ce reprezintă termenul de prime brute subscrise?
Se poate încheia polița RCA pentru un autovehicul...
Activităţile-cheie necesare construirii unor variante optime de...
Denumirea agentului persoană juridică trebuie:
Care dintre următoarele reprezintă o atitudine de scepticism a...
Precizați care dintre afirmațiile de mai jos, privind agentul de...
Ce reprezintă un terț prejudiciat?
Care sunt caracteristicile unui obiectiv de vânzare?
Care dintre următoarele afirmații este falsă în legătură cu...
Este în responsabilitatea reprezentatului:
Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se constată că o...
Ce reprezintă riscul asigurat?
Produsele de asigurare de persoane:
Părțile contractului de intermediere sunt:
Organizația profesională a pieței de asigurări care vizează...
Reprezentanții de vânzare ai unei societăți de asigurări nu...
Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din:
Pentru a se asigura "Cele mai bune practici" într-o...
Precizați care este scopul etapei "menținerea clientului...
Ce riscuri sunt acoperite prin asigurarea CARGO?
Care dintre următoarele afirmații legate de durata unei asigurări...
Când ne referim la instituția ce gestionează fondul constituit...
Activitatea de menţinere a clienţilor în portofoliu presupune:
Polița RCA este o asigurare:
Alert!

Advertisement