300 Preguntas

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300 Preguntas

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Questions and Answers
  • 1. 
    Dentro de las funciones y los deberes conferidos al productor asesor de seguros por la Ley Nº 22.400, en el Capítulo VI, se refiere, entre otros temas, a la cobranza de las primas realizada por éste en los contratos de seguros en los que intermedia. ¿Se establece alguna condición para que el PAS pueda realizar la cobranza?
    • A. 

      - Sí, la autorización expresa del asegurador.

    • B. 

      - Sí, la autorización expresa de su cliente y de la aseguradora.

    • C. 

      - No. Puede cobrar aunque el asegurador no lo hubiera autorizado, rindiendo la cobranza en un plazo no mayor de 72 horas de efectuada.

    • D. 

      - Sí, la autorización previa de la Superintendencia de Seguros de la Nación.

  • 2. 
    En un hipotético caso, la autoridad de control evalúa la situación económico-financiera de una aseguradora del mercado local y detecta en sus estados contables que, a futuro, ésta no podrá cumplir con las obligaciones legales que posee con los asegurados. En este caso, desde un punto de vista técnico, ¿se estaría en presencia de déficit de  cobertura? ¿Por qué? 
    • A. 

      - No, porque la aseguradora podría responder con todos sus activos.

    • B. 

      - Sí, porque existiría insuficiencia de los activos computables para cubrir el monto de los pasivos exigibles.

    • C. 

      - No, se trataría del resultado negativo de las operaciones.

    • D. 

      - Sí, porque afectaría los capitales mínimos requeridos por la autoridad de control.

  • 3. 
    La Ley Nº 22.400 establece la posibilidad de que el productor asesor de seguros matriculado pueda desempeñarse profesionalmente en forma directa; o como productor asesor organizador instruyendo, dirigiendo o asesorando a los productores asesores directos que integran su organización. En este segundo caso, la citada ley, ¿establece unnúmero mínimo de productores asesores directos que deben integrar la organización? 
    • A. 

      - Sí, por lo menos tres, más el productor asesor organizador.

    • B. 

      - No hay restricciones por el número mínimo de integrantes de una organización.

    • C. 

      - Sí, cuatro de sus integrantes como mínimo deben ser PAS, o todos ellos si son menos de cuatro.

    • D. 

      - El PAS organizador puede formar su organización sin la necesidad de integrar ningún matriculado a su organización.

  • 4. 
    Las normas positivas que regulan la actividad de los productores asesores de seguros locales establecen que los mismos podrán ejercer su profesión constituyendo sociedades de cualesquiera de los tipos previstos en el Código de Comercio, con objeto exclusivo para intermediar, promoviendo la concertación de contratos de seguros, asesorandotanto a asegurados como asegurables. ¿Con cuántos productores asesores de seguros matriculados deben estar obligatoriamente integradas dichas sociedades?   
    • A. 

      - Todos los integrantes de la sociedad deben ser PAS.

    • B. 

      - Dos PAS matriculados más el PAS organizador.

    • C. 

      - Cuatro PAS como mínimo o todos ellos si son menos de cuatro.

    • D. 

      - Todos los socios que integran el órgano directivo deben ser PAS.

  • 5. 
    ¿Cuál es la cuenta integrante del pasivo de los estados contables de una aseguradora que refleja su principal deuda?    
    • A. 

      - Deudas con proveedores.

    • B. 

      - Siniestro pendientes.

    • C. 

      - Primas netas de Reaseguros.

    • D. 

      - Acreedores por premios a devolver.

  • 6. 
    Cómo puede verificarse la solvencia financiera de una aseguradora, en relación con sus compromisos técnicos exigibles? 
    • A. 

      - Comparando sus Disponibilidades e Inversiones con los compromisos exigibles.

    • B. 

      - Comparando Primas Netas de Retención con Disponibilidades e Inversiones.

    • C. 

      - Comparando los siniestros pendientes con los siniestros pagados.

    • D. 

      - Comparando Siniestros Pagados con Disponibilidades e Inversiones.

  • 7. 
    El productor asesor de seguros está obligado desde su matriculación a llevar un registro de las operaciones deseguros en las que interviene, y un registro de las cobranzas y las rendiciones que realiza. Si un productor asesor deseguros pierde, extravía, destruye o le son hurtados sus libros de registro de Operaciones de Seguros y de Cobranzasy Rendiciones, ¿qué información debe registrar en los nuevos libros que reemplazan a los dañados o inexistentes?    
    • A. 

      - Las operaciones, las cobranzas y las rendiciones en las que intermedió en los últimos 10 años.

    • B. 

      - Las operaciones, las cobranzas y las rendiciones en las que intermedió desde su matriculación, independientemente de su antigüedad.

    • C. 

      - Las nuevas operaciones, cobranzas y rendiciones, con un nuevo número de orden, sin tener en cuenta el que llevaba antes de la pérdida o deterioro de sus libros.

    • D. 

      - Las operaciones, las cobranzas y las rendiciones en las que intermedió en los últimos cinco años.

  • 8. 
    El productor asesor de seguros matriculado adquiere el derecho a cobrar su comisión cuando la entidad aseguradora percibe efectivamente el importe de la prima o proporcionalmente, en el caso de que aquella se efectivice en cuotas. Pero en el caso de rescisión del contrato de seguros, ¿qué ocurre con la comisión que percibe el productor asesor de seguros?  
    • A. 

      - No se devuelve porque está consumida por el costo de suscripción y emisión.

    • B. 

      - Es ganada en su totalidad y, en futuras comisiones, se le debitará la proporción correspondiente.

    • C. 

      - Se deberá devolver en forma proporcional.

    • D. 

      - Queda ganada en su totalidad ya que el PAS intermedió en la celebración del contrato.

  • 9. 
    En los términos de la Ley Nº 22.400, el PAS puede actuar como productor asesor directo o como productor asesor organizador. Ante el supuesto caso de que un productor asesor organizador actúe como productor asesor directo, ¿quién percibe la comisión por su tarea de intermediación? 
    • A. 

      - La organización y distribuye la comisión entre sus integrantes.

    • B. 

      - El productor asesor organizador no se encuentra habilitado para cobrar comisiones por intermediación.

    • C. 

      - El productor asesor organizador no puede percibir comisiones por sus dos funciones.

    • D. 

      - El propio productor asesor organizador.

  • 10. 
    La Ley de Seguros Nº 17.418 crea e introduce la figura del agente institorio en el mercado local. Cuando celebrael contrato de seguros un agente institorio, ¿con qué carácter actúa? 
    • A. 

      - Como un empleado dependiente de la aseguradora.

    • B. 

      - Como un agente independiente de ventas.

    • C. 

      - Como un apoderado y/o mandatario de la aseguradora.

    • D. 

      - Como un intermediario en la venta de seguros.

  • 11. 
    El certificado de cobertura es una constancia que emite el asegurador, cumpliendo una serie de requisitoslegales y formales que le exige, para su validez, el organismo de contralor, por la cual acredita la existencia de uncontrato de seguros. De acuerdo con las normas dictadas por la SSN, ¿puede un productor asesor de seguros emitircertificados de cobertura? 
    • A. 

      - Sí, pero sólo si es productor asesor de seguros exclusivo de esa aseguradora.

    • B. 

      - Sí, pero sólo si lo autoriza la aseguradora previa comunicación a la SSN

    • C. 

      - No, por no ser una facultad propia del PAS.

    • D. 

      - No, ya que no es el PAS quien otorga cobertura.

  • 12. 
    La Ley Nº 22.400 regula la actividad profesional del productor asesor de seguros determinando, entre otros temas, cuáles son las facultades y obligaciones que le asisten en el ejercicio de sus funciones. ¿Cuál de las siguientes opciones es íntegramente correcta respecto de las funciones que competen al PAS?    
    • A. 

      - Subrogarse en los derechos de su cliente para el cobro de un siniestro, pedir la caducidad de un contrato frente a terceros, comunicar a la autoridad de control cualquier circunstancia que lo coloque en una causal de inhabilidad.

    • B. 

      - Representar legalmente al asegurador, asesorar tanto al asegurado como al asegurable, llevar un Registro de Operaciones de Seguros e Inventario y Balance.

    • C. 

      - Recibir propuestas del asegurado y/o asegurable, entregar la póliza, asesorar a las partes, cobrar las primas, abonar el derecho anual de inscripción.

    • D. 

      - Pagar siniestros, modificar contratos, efectuar cobranzas bancarias, denunciar operaciones sospechosas ante la Unidad de Información Financiera.

  • 13. 
    La información estadística resulta ser una importante herramienta que asiste al productor asesor de seguros para la toma de decisiones a futuro, para perfeccionar el asesoramiento a sus clientes y para conocer más sobre la evolución del mercado competitivo en donde se desempeña profesionalmente. ¿Existen normas legales que determinen la obligatoriedad respecto a las consultas periódicas que debe efectuar el PAS sobre dichas estadísticas?
    • A. 

      - Sí, la Ley Nº 17.418.

    • B. 

      - No.

    • C. 

      - Sí, las Leyes Nº 22.400 y Nº 20.091.

    • D. 

      - Sí, la Ley Nº 25.246.

  • 14. 
    El reglamento de la Ley Nº 22.400 establece la obligatoriedad del pago anual de la matrícula como requisito paraestar inscripto en el respectivo registro. ¿Cuánto tiempo debe dejar de abonar este derecho un PAS para que seproduzca la suspensión de su inscripción? 
    • A. 

      - Cinco años.

    • B. 

      - Dos años.

    • C. 

      - Diez años.

    • D. 

      - Tres años.

  • 15. 
    La Ley de Seguros permite la rescisión voluntaria del contrato por cualquiera de las partes, pero establece distintos requisitos para asegurado y asegurador. ¿Cuál de las siguientes respuestas refleja correctamente ladisposición de la ley? 
    • A. 

      - Preaviso no menor de 15 días para el asegurador y de tres días para el asegurado.

    • B. 

      - Preaviso de 15 días para ambas partes.

    • C. 

      - Preaviso no menor de 15 días para el asegurado y ningún plazo para el asegurador.

    • D. 

      - Preaviso no menor de 15 días para el asegurador y ningún plazo para el asegurado.

  • 16. 
    Los fondos que crea la Ley de riesgos del trabajo tienen por objeto cubrir la insolvencia de los obligados a cumplir las prestaciones. De las siguientes respuestas, sólo una es correcta. ¿Cuál?  
    • A. 

      - El Fondo de Garantía cubre la insolvencia del empleador no asegurado y es administrado por la Superintendencia de Seguros de la Nación.

    • B. 

      - El Fondo de Garantía cubre la insolvencia del empleador no asegurado y es administrado por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.

    • C. 

      - El Fondo de Reserva cubre la insolvencia de la ART y es administrado por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.

  • 17. 
    La Ley de Seguros Nº 17.418 contiene pocas normas sobre reaseguro. Sin embargo, una de ellas establece un principio relevante. Considerando dicho principio, ¿cuál de los siguientes enunciados es correcto?  
    • A. 

      - Con un contrato de reaseguro celebrado con un reasegurador, el asegurador siempre reduce su responsabilidad ante el asegurado.

    • B. 

      - Con un contrato de reaseguro celebrado con un reasegurador, el asegurador reduce su responsabilidad ante el asegurado, sólo si ese contrato se celebra en el país.

    • C. 

      - El asegurado debe ser oído antes de que el asegurador contrate un reaseguro.

    • D. 

      - El asegurador puede reasegurar el riesgo asumido, pero es el único obligado con respecto al tomador del seguro.

  • 18. 
    Hay un par de figuras que pueden llevar a confusión: la pluralidad de seguros y el coaseguro (o coseguro). La primera está mencionada expresamente en la Ley de seguros (art.67 y sigtes.) y la otra no, aunque es una modalidad muy extendida en el mercado asegurador. ¿En qué consiste la diferencia fundamental entre ellas? 
    • A. 

      - El coaseguro se aplica cuando las sumas aseguradas son muy elevadas y los riesgos son ordinarios de la tarifa; en cambio, en la Pluralidad de Seguros, no.

    • B. 

      - En el coaseguro hay una emisión de póliza conjunta entre varias aseguradoras, en forma proporcional. En la pluralidad de seguros, hay más de una póliza cubriendo el mismo interés y el mismo riesgo con más de un asegurador.

    • C. 

      - En el coaseguro hay compañía piloto y en la pluralidad de seguros no.

    • D. 

      - Las aseguradoras participantes de un coaseguro conocen inevitablemente la existencia de las otras coberturas, lo cual puede no suceder en la pluralidad de seguros.

  • 19. 
    La agravación del riesgo (Ley de Seguros Nº 17.418, Arts. Nº 37 y sig.) es una figura que refiere a un aumento delriesgo asumido por el asegurador, ya sea por una mayor probabilidad de que se produzca el siniestro o porque aumente la posible intensidad (monto o cantidad) del eventual siniestro. Puede originarse en la acción del propio asegurado o de un tercero. En los seguros patrimoniales es carga del asegurado o tomador denunciarlo a tiempo alasegurador. ¿Cuál de los asegurados denunció a tiempo, en los siguientes casos? 
    • A. 

      - El que denunció una agravación causada por él mismo, dentro de las 72 horas de producida la agravación.

    • B. 

      - El que denunció una agravación causada por un tercero tan pronto se enteró de su existencia.

    • C. 

      - El que denunció una agravación causada por él mismo el día en que se produjo.

    • D. 

      - El que denunció una agravación causada por un tercero, dentro de las 72 horas de conocida.

  • 20. 
    ¿Hay que denunciar una agravación del riesgo producida entre la presentación de la propuesta y su aceptación por el asegurador? 
    • A. 

      - Sí, siempre.

    • B. 

      - No, porque el asegurador puede ordenar una inspección para constatarla.

    • C. 

      - No, porque la obligación del tomador o asegurado termina con la presentación de la propuesta.

    • D. 

      - Sí, salvo que el asegurador supiera de la agravación al momento de aceptar el riesgo.

  • 21. 
    1. El Productor Asesor de Seguros actúa intermediando entre aseguradores y asegurables o asegurados. En el desempeño de la actividad asume una responsabilidad que no se diferencia, en lo fundamental, de la de otros profesionales independientes (abogados, médicos, escribanos): responde por errores u omisiones que causen daño a sus clientes, derivados de su acción o de la de aquellos que de él dependen. ¿Cuál es el plazo de prescripción aplicable para reclamar por ello entre las siguientes opciones?
     
    • A. 

      Un año, por ser el plazo de prescripción definido por la ley 17.418 para el contrato de seguro.

    • B. 

      Tres años, porque resulta aplicable la Ley de Defensa del Consumidor.

    • C. 

      Diez años, por tratarse de un caso de responsabilidad contractual, aunque no haya un contrato escrito entre las partes.

    • D. 

      Cinco años, por ser un plazo aplicable en cuestiones comerciales, a falta de un plazo específico.

  • 22. 
    1. La carga de acompañar la documentación requerida por el asegurador para la liquidación del siniestro debe ser cumplida por el asegurado o derechohabiente, para no sufrir un perjuicio. Pero las consecuencias perjudiciales del incumplimiento pueden ser distintas, según la conducta del asegurado. ¿Cuál de las respuestas siguientes es la correcta para reflejar esa cuestión?
    • A. 

      El asegurado tarda más de 15 días en acompañar elementos que tiene disponible. Por ello, se le descuenta de la indemnización que correspondiera el mismo interés que hubiera cobrado él, si la compañía se hubiera demorado en indemnizarlo.

    • B. 

      El asegurado se demora en la entrega de los papeles, porque tenía muchas cosas que hacer y no estaba en la ciudad que figura como domicilio en la póliza. Le pagan la indemnización que corresponde, pero los plazos de pago se cuentan desde que completa la documentación.

    • C. 

      El asegurado no tiene la carga de acompañar la documentación complementaria. Es la aseguradora la que debe procurarse los elementos a tiempo para pagar el siniestro dentro de los plazos legales.

    • D. 

      El asegurado no lleva los documentos, esperando que su amigo, que conducía el vehículo al momento del siniestro, apruebe el examen de manejo y logre que otro amigo le consiga la licencia, con una fecha anterior al hecho. Le liquidan el siniestro, pero los plazos para el pago recién se cuentan desde que completa la documentación.

  • 23. 
    1. Cuando el asegurador designa un liquidador para la tramitación del siniestro, se supone que confía en su capacidad para hacerlo adecuadamente. Sin embargo, no está obligado a aceptar sus conclusiones y puede apartarse de su dictamen, porque no lo obliga. No es un apoderado del asegurador ante el asegurado. Sin embargo, en el desempeño de su tarea, puede obligar al asegurador frente al asegurado, en el sentido de que sus actos son tomados como actos hechos en su representación. ¿En cuál de estos actos dice Usted que lo hace?
    • A. 

      Cuando le solicita documentación adicional al asegurado, es como si la pidiera el asegurador.

    • B. 

      Cuando le pide cotización definitiva a una empresa para la reconstrucción de los daños causados por el siniestro.

    • C. 

      Cuando presenta un preinforme al asegurador, a pedido de éste.

    • D. 

      Cuando le requiere al asegurador información sobre el alcance de la cobertura contratada.

  • 24. 
    1. La Ley de Seguros 17.418 no menciona al liquidador de seguros ni, consecuentemente, regula sus funciones y facultades. Sin embargo, es una figura significativa de la actividad y la práctica ha ido generando algunas reglas para su actuación. Con referencia a ello, es que se requiere que diga cuál de las siguientes afirmaciones es correcta.
    • A. 

      El asegurador no está obligado a aceptar y puede apartarse de lo dictaminado por el liquidador en su informe

    • B. 

      Los gastos de liquidación del siniestro no están contemplados en la cobertura del seguro, salvo que se los incluya como adicional.

    • C. 

      Un asegurador no puede nombrar un nuevo liquidador, aunque no está conforme con la actuación del primero.

    • D. 

      Se debe nombrar un liquidador en todo siniestro mayor de determinada suma, que se actualiza periódicamente.

  • 25. 
    1. La Ley de Seguros Nº 17.418 establece que las pólizas pueden ser nominativas (el caso más común: la póliza dice quién es el asegurado) a la orden o al portador. En estos dos últimos casos que suelen darse, por ejemplo, en pólizas de transporte de mercaderías (cuyo propietario o titular del interés asegurado puede variar durante el viaje), quien puede reclamar es quien lleva la póliza endosada a su favor o simplemente quien posee la póliza. Estos casos pueden generar dificultades si la póliza se extravía. ¿Qué establece la citada ley en estos casos?
    • A. 

      Que quien decide contratar de esa manera, existiendo la nominativa, corre con el riesgo de quedarse sin cobertura.

    • B. 

      Que quien pretenda cobrar el siniestro debe esperar hasta que transcurra el plazo de prescripción del contrato para cobrar, si nadie se presenta antes.

    • C. 

      Que asegurado y asegurador pueden acordar el reemplazo de la póliza extraviada, si el primero da garantías para que el asegurador no deba pagar dos veces.

    • D. 

      La Ley de Seguros Nº 17.418 distingue entre las atribuciones que tiene el asegurado y el tomador para reclamar

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