Examen De Mantenimiento Preventivo Profe Memo

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| By Cotoatl
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  • 1/20 preguntas

    ¿Cuales factores afectan el rendimiento la PC?

    • Humedad y Temperatura
    • Altitud y Temperatura
    • Altitud y Humedad
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  • 2. 

    ¿Como debo limpiar mi ratón y mi teclado?

    • Aire comprimido y paño de microfibra

    • Alcohol isopropílico directo sobre las teclas

    • Limpiarlos no es necesario porque no son componentes vitales

    • Agua jabonosa y franela común

    Correct Answer
    A. Aire comprimido y paño de microfibra
    Explanation
    The correct answer is "Aire comprimido y paño de microfibra". This answer suggests that the best way to clean a mouse and keyboard is to use compressed air to remove any dust or debris, and then use a microfiber cloth to wipe away any remaining dirt or smudges. This method is effective in removing dirt without causing any damage to the electronic components.

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  • 3. 

    ¿Cuales de los siguientes es un pasos del proceso de solución de problemas?

    • Identificar el problema

    • Borrar el disco duro

    • No Registrar hallazgos

    • Buscar en linea por soluciones

    Correct Answer
    A. Identificar el problema
    Explanation
    El paso del proceso de solución de problemas que se presenta en la lista es "Identificar el problema". Este es un paso crucial en cualquier proceso de solución de problemas, ya que implica reconocer y definir claramente cuál es el problema que se está enfrentando. Sin una identificación precisa del problema, será difícil encontrar una solución efectiva. Los otros pasos mencionados en la lista, como borrar el disco duro, no registrar hallazgos y buscar en línea por soluciones, no son pasos comunes en el proceso de solución de problemas y no contribuyen directamente a la identificación del problema.

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  • 4. 

    ¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?

    • Pasos para arreglar un problema de hardware

    • Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo

    • Pasos para arreglar un problema de software

    • Pasos para arreglar cualquier problema electrico

    Correct Answer
    A. Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo
  • 5. 

    ¿Cual de los siguientes SI es un beneficio de hacer mantenimiento preventivo?

    • Los datos nunca se borran

    • Los datos siempre estarán respaldados en la nube

    • Los componentes duraran mas tiempo

    • La computadora nunca se descompondra

    Correct Answer
    A. Los componentes duraran mas tiempo
    Explanation
    Hacer mantenimiento preventivo ayuda a prolongar la vida útil de los componentes de la computadora, lo que significa que durarán más tiempo antes de necesitar ser reemplazados. Esto se debe a que el mantenimiento regular puede detectar y solucionar problemas antes de que se conviertan en fallas graves que dañen los componentes. Al mantener los componentes en buen estado, se reduce la probabilidad de averías y se maximiza su rendimiento a largo plazo.

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  • 6. 

    ¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?

    • Pasos para arreglar un problema de hardware

    • Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo

    • Pasos para arreglar un problema de software

    • Pasos para arreglar cualquier problema electrico

    Correct Answer
    A. Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo
  • 7. 

    ¿Cuales son los dos componentes de los cuales siempre debemos remover el polvo?

    • Ventilador y Fuente de energía

    • Memoria ROM y Memoria RAM

    • Memoria RAM y Ventilador

    • Fuente de energía y Memoria ROM

    Correct Answer
    A. Ventilador y Fuente de energía
    Explanation
    La respuesta correcta es "Ventilador y Fuente de energía". Cuando se trata de remover el polvo, es importante limpiar regularmente el ventilador y la fuente de energía de un dispositivo. El ventilador puede acumular polvo en sus aspas, lo cual puede afectar su rendimiento y causar sobrecalentamiento. Por otro lado, la fuente de energía también puede acumular polvo en sus componentes, lo cual puede afectar su eficiencia y causar problemas de suministro de energía. Por lo tanto, es esencial mantener estos dos componentes limpios para garantizar el correcto funcionamiento y prolongar la vida útil del dispositivo.

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  • 8. 

    Cuando la _____________ supera los 35 grados, la computadora puede causar problemas

    Correct Answer
    Temperatura
    Explanation
    The sentence states that when the temperature exceeds 35 degrees, the computer can cause problems. Therefore, the missing word in the blank must be "temperatura" as it is the only word that fits logically in the context of the sentence.

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  • 9. 

    Selecciona la opcion que si es parte de un mantenimiento preventivo de hardware

    • Quitar el polvo de los ventiladores

    • Desinstalar programas dañinos

    • Cambiar componentes que no funcionan con todos nuestros programas

    • Aflojar los cables que están muy apretados

    Correct Answer
    A. Quitar el polvo de los ventiladores
    Explanation
    La opción "Quitar el polvo de los ventiladores" es parte de un mantenimiento preventivo de hardware porque el polvo acumulado en los ventiladores puede obstruir su funcionamiento y causar sobrecalentamiento en el equipo. Al limpiar regularmente los ventiladores y eliminar el polvo, se puede prevenir este problema y asegurar un correcto flujo de aire dentro del hardware.

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  • 10. 

    ¿Que es una ESD?

    • Descarga electroestatica

    • Descarga estatica

    • Descarga sobre el estimado de resistencia

    • Choque electico

    Correct Answer
    A. Descarga electroestatica
    Explanation
    Una ESD (Electrostatic Discharge) se refiere a la descarga de electricidad estática entre dos objetos con diferentes niveles de carga eléctrica. Esta descarga puede ocurrir cuando hay una acumulación de carga estática en un objeto y se produce un contacto o una conexión con otro objeto. La descarga electroestática puede dañar componentes electrónicos sensibles, por lo que es importante tomar precauciones para evitarla, como el uso de dispositivos de protección contra ESD y la manipulación adecuada de equipos electrónicos.

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  • 11. 

    ¿Que es el mantenimiento preventivo de software?

    • Conjunto de acciones que hacen que el software corra en cualquier computadora

    • Acciones preventivas que mejoren la funcionalidad del software

    • Acciones preventivas que eliminan virus y malware

    • Modificaciones a los programas para que corran mas rapido

    Correct Answer
    A. Acciones preventivas que mejoren la funcionalidad del software
    Explanation
    El mantenimiento preventivo de software se refiere a las acciones que se toman para mejorar la funcionalidad del software antes de que ocurran problemas. Estas acciones pueden incluir la actualización de versiones, la corrección de errores, la optimización del rendimiento y la implementación de medidas de seguridad. El objetivo es prevenir fallas y mejorar la eficiencia del software, lo que a su vez mejora la experiencia del usuario y reduce el tiempo de inactividad.

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  • 12. 

    Cuales son las acciones de un mantenimiento preventivo de software

    • Instalar actualizaciones del sistema y Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos

    • Evitar actualizar e instalar antivirus e Instalar actualizaciones del sistema

    • Usar los comandos NCtrl y Clrscp e Instalar actualizaciones

    • Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos y Usar los comandos NCtrl y Clrscp

    Correct Answer
    A. Instalar actualizaciones del sistema y Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos
    Explanation
    The correct answer is "Instalar actualizaciones del sistema y Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos." This answer suggests that the actions of preventive software maintenance include installing system updates and reviewing and uninstalling unnecessary, old, or obsolete programs. These actions help to ensure that the software is up to date and free from unnecessary clutter, improving its performance and reducing the risk of potential issues.

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  • 13. 

    Para identificar un problema, debemos realizar ____________ abiertas y _____________ cerradas para reunir toda la información que sea posible

    Correct Answer
    preguntas
    pregunta
    Explanation
    To identify a problem, we need to ask open-ended questions and closed-ended questions to gather as much information as possible. Open-ended questions allow for detailed responses and encourage the person to provide more information, while closed-ended questions provide specific options for the person to choose from, allowing for a more focused response. By using both types of questions, we can gather a comprehensive understanding of the problem at hand.

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  • 14. 

    ¿De que cosas depende el plan de mantenimiento preventivo?

    • Clima y tipo de uso

    • Entorno y tipo de uso

    • El usuario y el entorno

    • El usuario y el clima

    Correct Answer
    A. Entorno y tipo de uso
    Explanation
    El plan de mantenimiento preventivo depende del entorno en el que se encuentra el equipo o sistema a ser mantenido, así como del tipo de uso que se le da. El entorno puede incluir factores como la temperatura, la humedad, la presencia de polvo o sustancias corrosivas, entre otros. El tipo de uso se refiere a la frecuencia y la intensidad con la que se utiliza el equipo. Ambos factores son importantes para determinar las acciones de mantenimiento necesarias para prevenir fallas y garantizar el buen funcionamiento del equipo a largo plazo.

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  • 15. 

    Al terminar de verificar el equipo, cuando el problema esta resuelto, el usuario debe de ______________ los hallazgos, situaciones, y soluciones que implemento

    Correct Answer
    registrar
    anotar
    guardar en un registro
    poner por escrito
    documentar
    Explanation
    The correct answer options all suggest ways in which the user should record or document the findings, situations, and solutions implemented after finishing the verification of the equipment. This could involve writing them down, keeping them in a record or document, or documenting them in some other form.

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  • 16. 

    Durante el proceso de solución de problemas, el primer paso es siempre ____________

    Correct Answer
    Identificar el problema
    Conocer el problema
    Entender el problema
    Saber cual es el problema
    Identificar problema
    Identifica el problema
    Identifica problema
    Explanation
    The correct answer is "Identificar el problema, Conocer el problema, Entender el problema, Saber cual es el problema, Identificar problema, Identifica el problema, Identifica problema." In the process of problem-solving, the first step is always to identify the problem. This involves recognizing and acknowledging that there is an issue that needs to be addressed. Once the problem is identified, the next steps involve gaining knowledge and understanding of the problem, as well as determining the specific details and factors involved.

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  • 17. 

    ¿Cuales dos de los siguientes pueden causar problemas a largo plazo en la pc?

    • Dejar la PC prendida por días enteros, Cables flojos o sueltos

    • Tornillos faltantes o mal ajustados, Cables flojos o sueltos

    • Borrar archivos con frecuencia, Dejar la PC prendida por días enteros

    • Tornillos faltantes o mal ajustados y Dejar la PC prendida por días enteros

    Correct Answer
    A. Tornillos faltantes o mal ajustados, Cables flojos o sueltos
    Explanation
    Tornillos faltantes o mal ajustados y cables flojos o sueltos pueden causar problemas a largo plazo en la PC. Los tornillos faltantes o mal ajustados pueden provocar que los componentes internos se muevan o se desprendan, lo que puede causar daños irreparables en la placa base u otros componentes importantes. Por otro lado, los cables flojos o sueltos pueden causar problemas de conexión y pérdida de señal, lo que afecta el rendimiento general de la PC. Ambos problemas deben ser abordados y corregidos para evitar daños mayores en la PC.

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  • 18. 

    ¿Que es el mantenimiento preventivo?

    • Acciones pensadas para limpiar mejor la computadora

    • Acciones pensadas para que la computadora de menos problemas

    • Un plan de acción con diversas actividades de mantenimiento

    • Limpieza y diagnostico regular de los programas

    Correct Answer
    A. Un plan de acción con diversas actividades de mantenimiento
    Explanation
    El mantenimiento preventivo se refiere a un plan de acción que incluye diversas actividades de mantenimiento con el objetivo de prevenir problemas en la computadora. Estas actividades pueden incluir limpieza regular, diagnóstico de programas y otras acciones destinadas a mantener el buen funcionamiento del equipo y evitar posibles fallas o averías. El mantenimiento preventivo es importante para prolongar la vida útil de la computadora y garantizar su correcto funcionamiento.

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  • 19. 

    ¿En que paso del proceso de solución de problemas es que un usuario prueba ideas que ya conoce?

    • Registrar hallazgos

    • Verificar la solución y su funcionalidad

    • Identificar el problema

    • Poner a prueba la teoría de causas probables

    • Establecer una teoría de causas probables

    Correct Answer
    A. Poner a prueba la teoría de causas probables
    Explanation
    En el proceso de solución de problemas, la etapa en la que un usuario prueba ideas que ya conoce es "Poner a prueba la teoría de causas probables". Durante esta etapa, el usuario evalúa las posibles causas del problema y prueba diferentes soluciones para determinar cuál es la más efectiva.

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  • 20. 

    Durante el paso de ________________ el usuario revisa que todos los programas o soluciones que implemento funcionan adecuadamente y no causaron mas problemas

    Correct Answer
    verificación
    verificación de la computadora
    verificar
    verificar la computadora
    verificacion
    verificacion de la computadora
    Explanation
    verificación, verificación de la computadora, verificar, verificar la computadora verificacion,

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Quiz Review Timeline (Updated): Mar 21, 2023 +

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  • Current Version
  • Mar 21, 2023
    Quiz Edited by
    ProProfs Editorial Team
  • Dec 12, 2016
    Quiz Created by
    Cotoatl
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