Examen De Mantenimiento Preventivo Profe Memo

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Examen De Mantenimiento Preventivo Profe Memo

Este es el examen del capitulo 4 o mantenimiento preventivo. Mucha suerte a todos!


Questions and Answers
  • 1. 
    ¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?
    • A. 

      Pasos para arreglar un problema de hardware

    • B. 

      Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo

    • C. 

      Pasos para arreglar un problema de software

    • D. 

      Pasos para arreglar cualquier problema electrico

  • 2. 
    ¿Que es el mantenimiento preventivo?
    • A. 

      Acciones pensadas para limpiar mejor la computadora

    • B. 

      Acciones pensadas para que la computadora de menos problemas

    • C. 

      Un plan de acción con diversas actividades de mantenimiento

    • D. 

      Limpieza y diagnostico regular de los programas

  • 3. 
    ¿De que cosas depende el plan de mantenimiento preventivo?
    • A. 

      Clima y tipo de uso

    • B. 

      Entorno y tipo de uso

    • C. 

      El usuario y el entorno

    • D. 

      El usuario y el clima

  • 4. 
    ¿Cual de los siguientes SI es un beneficio de hacer mantenimiento preventivo?
    • A. 

      Los datos nunca se borran

    • B. 

      Los datos siempre estarán respaldados en la nube

    • C. 

      Los componentes duraran mas tiempo

    • D. 

      La computadora nunca se descompondra

  • 5. 
    Selecciona la opcion que si es parte de un mantenimiento preventivo de hardware
    • A. 

      Quitar el polvo de los ventiladores

    • B. 

      Desinstalar programas dañinos

    • C. 

      Cambiar componentes que no funcionan con todos nuestros programas

    • D. 

      Aflojar los cables que están muy apretados

  • 6. 
    ¿Que es el mantenimiento preventivo de software?
    • A. 

      Conjunto de acciones que hacen que el software corra en cualquier computadora

    • B. 

      Acciones preventivas que mejoren la funcionalidad del software

    • C. 

      Acciones preventivas que eliminan virus y malware

    • D. 

      Modificaciones a los programas para que corran mas rapido

  • 7. 
    Cuales son las acciones de un mantenimiento preventivo de software
    • A. 

      Instalar actualizaciones del sistema y Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos

    • B. 

      Evitar actualizar e instalar antivirus e Instalar actualizaciones del sistema

    • C. 

      Usar los comandos NCtrl y Clrscp e Instalar actualizaciones

    • D. 

      Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos y Usar los comandos NCtrl y Clrscp

  • 8. 
    ¿Cuales son los dos componentes de los cuales siempre debemos remover el polvo?
    • A. 

      Ventilador y Fuente de energía

    • B. 

      Memoria ROM y Memoria RAM

    • C. 

      Memoria RAM y Ventilador

    • D. 

      Fuente de energía y Memoria ROM

  • 9. 
    ¿Que es una ESD?
    • A. 

      Descarga electroestatica

    • B. 

      Descarga estatica

    • C. 

      Descarga sobre el estimado de resistencia

    • D. 

      Choque electico

  • 10. 
    ¿Cuales dos de los siguientes pueden causar problemas a largo plazo en la pc?
    • A. 

      Dejar la PC prendida por días enteros, Cables flojos o sueltos

    • B. 

      Tornillos faltantes o mal ajustados, Cables flojos o sueltos

    • C. 

      Borrar archivos con frecuencia, Dejar la PC prendida por días enteros

    • D. 

      Tornillos faltantes o mal ajustados y Dejar la PC prendida por días enteros

  • 11. 
    ¿Como debo limpiar mi ratón y mi teclado?
    • A. 

      Aire comprimido y paño de microfibra

    • B. 

      Alcohol isopropílico directo sobre las teclas

    • C. 

      Limpiarlos no es necesario porque no son componentes vitales

    • D. 

      Agua jabonosa y franela común

  • 12. 
    ¿Cuales factores afectan el rendimiento la PC?
    • A. 

      Humedad y Temperatura

    • B. 

      Altitud y Temperatura

    • C. 

      Altitud y Humedad

  • 13. 
    ¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?
    • A. 

      Pasos para arreglar un problema de hardware

    • B. 

      Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo

    • C. 

      Pasos para arreglar un problema de software

    • D. 

      Pasos para arreglar cualquier problema electrico

  • 14. 
    ¿Cuales de los siguientes es un pasos del proceso de solución de problemas?
    • A. 

      Identificar el problema

    • B. 

      Borrar el disco duro

    • C. 

      No Registrar hallazgos

    • D. 

      Buscar en linea por soluciones

  • 15. 
    ¿En que paso del proceso de solución de problemas es que un usuario prueba ideas que ya conoce?
    • A. 

      Registrar hallazgos

    • B. 

      Verificar la solución y su funcionalidad

    • C. 

      Identificar el problema

    • D. 

      Poner a prueba la teoría de causas probables

    • E. 

      Establecer una teoría de causas probables

  • 16. 
    Cuando la _____________ supera los 35 grados, la computadora puede causar problemas
  • 17. 
    Durante el proceso de solución de problemas, el primer paso es siempre ____________
  • 18. 
    Durante el paso de ________________ el usuario revisa que todos los programas o soluciones que implemento funcionan adecuadamente y no causaron mas problemas
  • 19. 
    Al terminar de verificar el equipo, cuando el problema esta resuelto, el usuario debe de ______________ los hallazgos, situaciones, y soluciones que implemento
  • 20. 
    Para identificar un problema, debemos realizar ____________ abiertas y _____________ cerradas para reunir toda la información que sea posible
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