Examen De Mantenimiento Preventivo Profe Memo
Este es el examen del capitulo 4 o mantenimiento preventivo. Mucha suerte a todos!
- 1.¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?
- A.
Pasos para arreglar un problema de hardware
- B.
Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo
- C.
Pasos para arreglar un problema de software
- D.
Pasos para arreglar cualquier problema electrico
- 2.¿Que es el mantenimiento preventivo?
- A.
Acciones pensadas para limpiar mejor la computadora
- B.
Acciones pensadas para que la computadora de menos problemas
- C.
Un plan de acción con diversas actividades de mantenimiento
- D.
Limpieza y diagnostico regular de los programas
- 3.¿De que cosas depende el plan de mantenimiento preventivo?
- A.
Clima y tipo de uso
- B.
Entorno y tipo de uso
- C.
El usuario y el entorno
- D.
El usuario y el clima
- 4.¿Cual de los siguientes SI es un beneficio de hacer mantenimiento preventivo?
- A.
Los datos nunca se borran
- B.
Los datos siempre estarán respaldados en la nube
- C.
Los componentes duraran mas tiempo
- D.
La computadora nunca se descompondra
- 5.Selecciona la opcion que si es parte de un mantenimiento preventivo de hardware
- A.
Quitar el polvo de los ventiladores
- B.
Desinstalar programas dañinos
- C.
Cambiar componentes que no funcionan con todos nuestros programas
- D.
Aflojar los cables que están muy apretados
- 6.¿Que es el mantenimiento preventivo de software?
- A.
Conjunto de acciones que hacen que el software corra en cualquier computadora
- B.
Acciones preventivas que mejoren la funcionalidad del software
- C.
Acciones preventivas que eliminan virus y malware
- D.
Modificaciones a los programas para que corran mas rapido
- 7.Cuales son las acciones de un mantenimiento preventivo de software
- A.
Instalar actualizaciones del sistema y Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos
- B.
Evitar actualizar e instalar antivirus e Instalar actualizaciones del sistema
- C.
Usar los comandos NCtrl y Clrscp e Instalar actualizaciones
- D.
Revisar y desinstalar programas inútiles, viejos u obsoletos y Usar los comandos NCtrl y Clrscp
- 8.¿Cuales son los dos componentes de los cuales siempre debemos remover el polvo?
- A.
Ventilador y Fuente de energía
- B.
Memoria ROM y Memoria RAM
- C.
Memoria RAM y Ventilador
- D.
Fuente de energía y Memoria ROM
- 9.¿Que es una ESD?
- A.
Descarga electroestatica
- B.
Descarga estatica
- C.
Descarga sobre el estimado de resistencia
- D.
Choque electico
- 10.¿Cuales dos de los siguientes pueden causar problemas a largo plazo en la pc?
- A.
Dejar la PC prendida por días enteros, Cables flojos o sueltos
- B.
Tornillos faltantes o mal ajustados, Cables flojos o sueltos
- C.
Borrar archivos con frecuencia, Dejar la PC prendida por días enteros
- D.
Tornillos faltantes o mal ajustados y Dejar la PC prendida por días enteros
- 11.¿Como debo limpiar mi ratón y mi teclado?
- A.
Aire comprimido y paño de microfibra
- B.
Alcohol isopropílico directo sobre las teclas
- C.
Limpiarlos no es necesario porque no son componentes vitales
- D.
Agua jabonosa y franela común
- 12.¿Cuales factores afectan el rendimiento la PC?
- A.
Humedad y Temperatura
- B.
Altitud y Temperatura
- C.
Altitud y Humedad
- 13.¿Que es el proceso de solución de problemas de computo?
- A.
Pasos para arreglar un problema de hardware
- B.
Pasos para arregla problema mediante un mantenimiento correctivo
- C.
Pasos para arreglar un problema de software
- D.
Pasos para arreglar cualquier problema electrico
- 14.¿Cuales de los siguientes es un pasos del proceso de solución de problemas?
- A.
Identificar el problema
- B.
Borrar el disco duro
- C.
No Registrar hallazgos
- D.
Buscar en linea por soluciones
- 15.¿En que paso del proceso de solución de problemas es que un usuario prueba ideas que ya conoce?
- A.
Registrar hallazgos
- B.
Verificar la solución y su funcionalidad
- C.
Identificar el problema
- D.
Poner a prueba la teoría de causas probables
- E.
Establecer una teoría de causas probables
- 16.Cuando la _____________ supera los 35 grados, la computadora puede causar problemas
- 17.Durante el proceso de solución de problemas, el primer paso es siempre ____________
- 18.Durante el paso de ________________ el usuario revisa que todos los programas o soluciones que implemento funcionan adecuadamente y no causaron mas problemas
- 19.Al terminar de verificar el equipo, cuando el problema esta resuelto, el usuario debe de ______________ los hallazgos, situaciones, y soluciones que implemento
- 20.Para identificar un problema, debemos realizar ____________ abiertas y _____________ cerradas para reunir toda la información que sea posible
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