Simulacre Res. Conflictes
.
- 1.
Normalment en quina capa del conflicte treballa la policia?
- A.
Capa superficial
- B.
Capa profunda
- C.
Capa intermitja
- D.
Depen de la situació
Correct Answer
A. Capa superficial -
- 2.
Quan parlem de conflicte irreal parlem de tres motius:
- A.
Comunicació erronea
- B.
Percepció equivocada
- C.
Malentesos
- D.
Totes son correctes
Correct Answer
D. Totes son correctes -
- 3.
Els malentesos son generalment:
- A.
Comunicació equivocada més percepció erronea
- B.
Percepció erronea més estereotips i rumors
- C.
Comunicació equivocada, percepció errònia i estereotips
- D.
Rumors, mala informació i expectatives no realistes
Correct Answer
C. Comunicació equivocada, percepció errònia i estereotips -
- 4.
En l'escalada del conflicte sol aparèixer:
- A.
Esgotament
- B.
Fracàs
- C.
Pèrdua de suport
- D.
Proliferació de qüestions en joc
Correct Answer
D. Proliferació de qüestions en joc -
- 5.
La transformació de les motivacions sol apareixer en:
- A.
L'escalada del conflicte
- B.
L'estancament del conflicte
- C.
Desescalada
- D.
Apareix en totes les fases
Correct Answer
A. L'escalada del conflicte -
- 6.
Quan parlem de costos molt elevats, a quina fase del conflicte ens referim?
- A.
Escalada
- B.
Estancament
- C.
Desescadala
- D.
Fase de calma
Correct Answer
B. Estancament -
- 7.
Quina de les següents és una forma de reduir el conflicte:
- A.
Treballar la comunicació, parlar millor que escoltar
- B.
Ser flexibles en els fins i ferms en les formes
- C.
Intentar no crear noves fites, per tal de mantenir la mateixa cooperació i relació
- D.
Augmentar les individualitzacions per superar la distorsió dels estereotips
Correct Answer
D. Augmentar les individualitzacions per superar la distorsió dels estereotips -
- 8.
El sistema resolució de conflictes es classifica en:
- A.
Sistemes tradicionals i sistemes moderns
- B.
Sistemes repressius i sistemes moderns
- C.
Sistemes tradicionals i sistemes alternatius
- D.
Sistemes repressius i sistemesalternatius
Correct Answer
C. Sistemes tradicionals i sistemes alternatius -
- 9.
En la mediació trobem:
- A.
Neutralitat
- B.
Imparcialitat
- C.
Negociació
- D.
Tant A com B
Correct Answer
D. Tant A com B -
- 10.
Quina de les següents és una característica de la conciliació:
- A.
Només interessa l'acord
- B.
Hi ha imparcialitat
- C.
Bon clima i concret
- D.
Totes son correctes
Correct Answer
D. Totes son correctes -
- 11.
Quan parlem de que no cal una millora en la relació de les parts, parlem del model de conflictologia:
- A.
Harvard
- B.
Transformatiu
- C.
Circular - Narratiu
- D.
Standford
Correct Answer
A. Harvard -
- 12.
Alló que diem, les coses concretes que volem en un conflicte son:
- A.
Posicions
- B.
Interesos
- C.
Necessitats
Correct Answer
A. Posicions -
- 13.
El que cada part està tractant d'aconseguir a través del conflicte es:
- A.
Posicions
- B.
Interessos
- C.
Necessitats
Correct Answer
B. Interessos -
- 14.
A part de les necessitats descrites per Maslow, també hi ha una necessitat de mobilitza l'individu i que trobem en un conflicte, aquesta és:
- A.
L'honor
- B.
El respecte
- C.
El prestigi
- D.
La influència
Correct Answer
C. El prestigi -
- 15.
Pujar al balcó és una premisa del model
- A.
Harvard
- B.
Standford
- C.
Transformatiu
- D.
Circular - narratiu
Correct Answer
A. Harvard -
- 16.
Quina és la finalitat del model transformatiu?
- A.
Resoldre el problema
- B.
Modificar la relació entre les parts
- C.
Generar una narrativa alternativa
- D.
Treballar en els interessos
Correct Answer
B. Modificar la relació entre les parts -
- 17.
El model circular - narratiu esta orientat a:
- A.
Trobar un acord i la modificació de les relacions
- B.
Modificar les relacions i mantenir el control sobre les decisions
- C.
Trobar una quota de responsabilitat i coneixer altres alternatives
- D.
Totes son correctes
Correct Answer
A. Trobar un acord i la modificació de les relacions -
- 18.
La mediació té les següents característiques:
- A.
Imparcialitat, cooperació, voluntarietat i confidencialitat
- B.
Cooperació, neutralitat, eficiencia i desconcentració
- C.
Desconcentració, descentralització, imparcialitat, cooperació i neutralitat
- D.
Voluntarietat, cooperació, neutralitat, imparcialitat i confidencialitat
Correct Answer
D. Voluntarietat, cooperació, neutralitat, imparcialitat i confidencialitat -
- 19.
Quina de les següents NO és una etapa del procès de mediació:
- A.
Presentació i generació de confiança
- B.
Generació de solucions i aceptament
- C.
Cerca d'interessos i necesitats
- D.
Parafraseig
Correct Answer
B. Generació de solucions i aceptament -
- 20.
Quin concepte clau hi ha de diferent entre la persuació i la manipulació?
- A.
L'empatia
- B.
Confiança
- C.
L'engany
- D.
Falsetat
Correct Answer
C. L'engany -
- 21.
En quin moment la policia no podrà iniciar o continuar amb la mediació?
- A.
Quan hi ha asimetria entre les parts
- B.
En cas de conflicte públic
- C.
Quan ens hem centrat en les posicions i no en els interessos
- D.
Totes son correctes
Correct Answer
D. Totes son correctes -
Quiz Review Timeline +
Our quizzes are rigorously reviewed, monitored and continuously updated by our expert board to maintain accuracy, relevance, and timeliness.
-
Current Version
-
Jan 18, 2020Quiz Edited by
ProProfs Editorial Team -
Jan 18, 2020Quiz Created by
Mauro
Back to top