إختبار السكرتارية التطبيقية

30

Settings
Please wait...
إختبار السكرتارية التطبيقية

هذا الاختبار عبارة عن اختيار من متعدد يتضمن عدة أسئلة لقياس مستوى المتدرب في فهمه للسكرتارية التطبيقية ومدى إستفادته من هذه الدورة. أعد هذا الاختبار المدرب السيد لاشين مدرب ومحاضر تنمية ادارية وكمبيوتر المدرب المحترف  


Questions and Answers
  • 1. 
    من الصفات الشخصية الواجب توافرها في السكرتير القدرة على نسخ المعاملات الخاصة بمكتب المدير.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 2. 
    من المهام التي يجب على السكرتير القيام بها إعداد تقارير تقويم الأداء عن العاملين في المنشأة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 3. 
    السكرتير هو أمين سر للرئيس الذي يعمل معه.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 4. 
    المرونة تعني التعامل مع المواقف الحرجة بشكل حازم.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 5. 
    يجب على السكرتير أن يستشير المدير في النقاط الغامضة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 6. 
    يستحسن أن يغامر السكرتير في اتخاذ القرارات ولا يشغل وقت المدير في الاستفسارات.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 7. 
    يجب على السكرتير أن لا يضيع وقته في معرفة الأنظمة واللوائح الداخلية للمنشأة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 8. 
    على السكرتير أن يعود نفسه على الاعتماد على المفكرات للحصول على المعلومات ولا يجهد نفسه في الاعتماد على الذاكرة في استرجاع المعلومات.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 9. 
    عند الرد على المكالمات الهاتفية الواردة يجب على السكرتير إنهاء المكالمة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 10. 
    عندما يقوم السكرتير بالاتصال بالغير يجب عليه ذكر اسمه واسم المكتب الذي يمثله بمجرد الرد على اتصاله.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 11. 
    عند انتهاء السكرتير من المخاطبة الهاتفية يجب عليه إعادة سماعة الهاتف برفق دون أن يزعج المتصل.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 12. 
    إذا كان في المكتب أكثر من جهاز هاتف واضطر السكرتير للرد على الهاتف الآخر، يجب أن يعتذر بلباقة للمتصل الأول لحين الانتهاء من الرد على الهاتف الثاني.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 13. 
    يجب على السكرتير وضع جهاز الهاتف في الناحية اليمنى من المكتب ليسهل عليه تناول سماعة الهاتف عند الحاجة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 14. 
    يجب أن يكون حديث السكرتير في الرد على المكالمات متسماً بالقوة والجفاف ليظهر قوته أمام المتعاملين مع الجهاز.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 15. 
    يجب على السكرتير أن يتأكد من صحة رقم الهاتف قبل الاتصال وإن حدث خطأ يجب الاعتذار بلباقة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 16. 
    في حالة انشغال السكرتير وحرصاً منه على الرد على جميع المكالمات الهاتفية، يجب تحويل خط هاتفه للمدير للرد على المكالمات في حالة انشغاله أو غيابه.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 17. 
    تعتبر الاجتماعات من أساليب الاتصال التي يستنفد فيها المديرون معظم أوقاتهم.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 18. 
    لا تختلف طرق تنظيم الاجتماعات عن المؤتمرات.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 19. 
    يجب على السكرتير إعداد محضر الاجتماع أثناءه.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 20. 
    جدول الأعمال عبارة عن المحاور الرئيسة التي اتفق عليها المجتمعون أثناء الاجتماع.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 21. 
    تحتاج الاجتماعات إلى مهارات في التنسيق بين الإدارات.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 22. 
    للاجتماعات أهمية في تنمية علاقات المديرين وقدراتهم الفردية.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 23. 
    يقوم السكرتير بإعداد محضر الاجتماع وتوزيعة على المشاركين دون الرجوع إلى رئيس الاجتماع مادام السكرتير مقرراً للاجتماع.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 24. 
    ليست من مسؤولية السكرتير العناية بقاعة الاجتماعات بعد الاجتماع.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 25. 
    يجب على السكرتير ألا يتدخل في ترتيبات سفر المدير لأداء عمل في الخارج لأن ذلك يعتبر تدخلاً في خصوصياته.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 26. 
    تعتمد مهام تنظيم سفريات المدير على عدد من المهارات.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 27. 
    تختلف المنشآت الإدارية في طريقة الإعداد لسفر المديرين.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 28. 
    للسفر أهمية في تنمية علاقات المنظمة والمديرين بها.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 29. 
    نشاطات المديرين عادةً ما تكون محصورة داخل المنشآت فقط.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة

  • 30. 
    الإعداد لاستقبال المدير ليس من مهامك كسكرتير ويجب أن تقوم به إدارة أخرى متخصصة في المنشأة.
    • A. 

      عبارة صحيحة

    • B. 

      عبارة خاطئة