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Vigilante de Seguridad - Socio-Profesional (2)

50 Questions
Vigilante De Seguridad - Socio-profesional (2)

Vigilante seguridad test socio profesional

Questions and Answers
  • 1. 
    ¿Qué significa el término riesgo dentro de la seguridad?
    • A. 

      La inseguridad ante la posibilidad de que ocurra un accidente que afecte a personas, instalaciones o cosas

    • B. 

      La posibilidad de que ocurra un accidente que afecte a personas o cosas

    • C. 

      La incertidumbre de que se produzca un daño, es decir, la posibilidad que existe de que un determinado hecho pueda afectar a instalaciones, actividades, personas, bienes o equipos

  • 2. 
    ¿Qué tipo de riesgo constituye la posibilidad de un robo en un centro comercial?
    • A. 

      Riesgo antisocial

    • B. 

      Riesgo social

    • C. 

      Riesgo natural

  • 3. 
    ¿A qué se llaman riesgos sociales?
    • A. 

      A los derivados del anormal funcionamiento de la sociedad

    • B. 

      A los derivados del normal funcionamiento de la sociedad

    • C. 

      A los producidos por determinadas clases sociales de la sociedad

  • 4. 
    ¿Qué se entiende por evaluación del riesgo durante la actuación del vigilante de seguridad?
    • A. 

      A las posibilidades de control que tiene el vigilante sobre la situación problema

    • B. 

      A la evaluación que hace el vigilante sobre los riegos que pueden afectar a una instalación

    • C. 

      A la catalogación de los riesgos en sociales, naturales y antisociales

  • 5. 
    La presencia de un vigilante de seguridad en un lugar público transmite seguridad a los ciudadanos por:
    • A. 

      Su uniformidad

    • B. 

      Las tareas propias que él realiza de protección y vigilancia

    • C. 

      Ninguna razón en especial

  • 6. 
    ¿Cuáles son los aspectos que más seguridad reportan a los ciudadanos de un vigilante de seguridad?
    • A. 

      Portar el uniforme correctamente, saber transmitir seguridad y tranquilidad así como una actitud atenta y vigilante

    • B. 

      Mantener educación

    • C. 

      Mantener una imagen pulcra

  • 7. 
    Indica cual de las circunstancias corresponde con situación conflictiva de desórdenes públicos:
    • A. 

      Las que tienen que ver con la realización de daños en propiedades privadas o mobiliario urbano por determinados sujetos

    • B. 

      Las relacionadas con venta de estupefacientes

    • C. 

      Ninguna de las dos opciones es correcta

  • 8. 
    ¿Qué situación conflictiva que un vigilante de seguridad se puede encontrar está más relacionada con la aparición de figuras marginales?
    • A. 

      La venta de estupefacientes

    • B. 

      Las grandes concentraciones ciudadanas

    • C. 

      La comisión de actos delictivos reiterados en una misma zona

  • 9. 
    Un vigilante de seguridad realiza su servicio en una centro comercial donde desde hace una semana se realizan pequeños delitos como tirones de bolsos ¿Qué tipo de situación conflictiva es esta?
    • A. 

      Hecho delictivo grave

    • B. 

      Comisión de actos delictivos reiterados en una misma zona

    • C. 

      Robos aislados

  • 10. 
    ¿Qué significado tienen las situaciones conflictivas relacionada son hechos delictivos graves?
    • A. 

      Son aquellas situaciones conflictivas y peligrosas en las que actúan las Fuerzas de Seguridad del Estado

    • B. 

      Son aquellas situaciones que implican comisión de grandes delitos en lugares públicos con gran cantidad de personas

    • C. 

      Son aquellas que implican delitos que mayor repercusión alcanzan y mayor desasosiego, miedo e inseguridad provocan en los ciudadano debido a su magnitud, gravedad y difusión por los medios de comunicación

  • 11. 
    ¿Por qué es importante cuidar el uniforme de vigilante de seguridad?
    • A. 

      Porque de su cuidado y apariencia depende parte de la imagen que transmitimos a los ciudadanos que protegemos

    • B. 

      Porque es un elemento de alto coste y no se debe deteriorar

    • C. 

      Porque es un elemento más de nuestra identificación y deber ser cuidado como el resto de las propiedades del vigilante de seguridad

  • 12. 
    ¿Influyen nuestro comportamiento y aspecto personal en la imagen de todo el equipo de seguridad?
    • A. 

      No, ya que el cliente conoce a cada miembro y sabe cómo es

    • B. 

      Sí, ya que formamos parte de él

    • C. 

      Dependerá de cómo sean los demás miembros del equipo

  • 13. 
    ¿Qué es la Deontología?
    • A. 

      Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los vigilantes de seguridad

    • B. 

      La disciplina que estudia los deberes que deben asumir los trabajadores de un determinado sector

    • C. 

      El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada

  • 14. 
    La serenidad y la iniciativa son cualidades que deben poseer los vigilantes de seguridad, pero ¿de qué tipo son?
    • A. 

      Intelectuales

    • B. 

      Profesionales

    • C. 

      Morales

  • 15. 
    ¿Cuál de las siguientes cualidades de un vigilante de seguridad no es general?
    • A. 

      Presencia

    • B. 

      Vitalidad

    • C. 

      Lealtad

  • 16. 
    La discreción resulta:
    • A. 

      Un comportamiento exigible a un vigilante de seguridad

    • B. 

      Un principio de actuación de un vigilante de seguridad

    • C. 

      Un elemento que si se vulnera, se sanciona

  • 17. 
    Si a un vigilante de seguridad se le demanda que tenga “iniciativa” en el desarrollo de su servicio, ¿qué se le está pidiendo?
    • A. 

      Que mantenga una actitud activa y de anticipación a lo que pueda ocurrir

    • B. 

      Que sus acciones se anticipen a las de otros compañeros

    • C. 

      Que actúe con disciplina e ingenio

  • 18. 
    Dentro del cuidado de la imagen de un vigilante de seguridad encontramos:
    • A. 

      Los gestos y la manera de hablar

    • B. 

      La iniciativa en la vestimenta

    • C. 

      El trabajo en equipo

  • 19. 
    La vitalidad es una cualidad de un vigilante de seguridad:
    • A. 

      Moral

    • B. 

      Intelectual

    • C. 

      General

  • 20. 
    Abnegación, responsabilidad y sentido del deber son cualidades:
    • A. 

      Intelectuales

    • B. 

      Morales

    • C. 

      Profesionales

  • 21. 
    Si un vigilante de seguridad se encuentra en el interior de un local e intenta impedir el consumo de sustancias tóxicas, ¿qué tipo de tarea y con relación a qué elemento está realizando?
    • A. 

      Es un elemento relacionado con el personal protegido

    • B. 

      Es un elemento relacionado con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

    • C. 

      Es un elemento relacionado con el público en general

  • 22. 
    ¿Cómo debe actuar el Vigilante de Seguridad ante los medios de comunicación?
    • A. 

      Atendiéndolos de forma cortés y amable

    • B. 

      Emplazándolos a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a sus superiores

    • C. 

      Impidiéndoles rotundamente cualquier intrusión en la escena del delito para preservar pruebas y, por ello, ofreciéndole la información relevante

  • 23. 
    El vigilante de seguridad mostrará su tarjeta de identificación profesional
    • A. 

      Ante sus superiores

    • B. 

      Ante la demanda de fuerzas y cuerpos de seguridad del estado

    • C. 

      Ante posibles inspecciones de trabajo

  • 24. 
    ¿Por qué es importante la imagen, el trato en un vigilante de seguridad?
    • A. 

      Porque ejercen funciones de seguridad

    • B. 

      Porque deben intimidar a delincuentes

    • C. 

      Porque representan la imagen de una empresa

  • 25. 
    La principal función de un vigilante de seguridad en relación con el público en general es:
    • A. 

      Impedir la comisión de delitos

    • B. 

      Velar por su seguridad en un establecimiento

    • C. 

      Garantizar su seguridad en la vía pública

  • 26. 
    Ante una circunstancia que pueda generar inseguridad el vigilante está obligado a:
    • A. 

      Ponerla en conocimiento de sus superiores

    • B. 

      Guardar secreto

    • C. 

      Ninguna de las dos es correcta

  • 27. 
    Los vigilantes de seguridad tienen obligación de mostrar siempre que los solicite una agente del cuerpo de seguridad del estado:
    • A. 

      La tarjeta de identificación

    • B. 

      La licencia de armas

    • C. 

      Las dos

  • 28. 
    A la unidad de Protección civil se la considera:
    • A. 

      Como a una fuerza o cuerpo de seguridad del Estado

    • B. 

      Como a un equipo de vigilancia civil

    • C. 

      Como a un equipo de vigilancia especial

  • 29. 
    Cuando la estructura de una empresa está descentralizada por departamentos autónomos y los jefes de estos departamentos negocian los objetivos y asumen la responsabilidad por los resultados, hablamos de una estructura de la organización:
    • A. 

      Por objetivos

    • B. 

      Funcional

    • C. 

      Staff

  • 30. 
    Suponga que las personas con las que habitualmente trabaja deciden hacer una fiesta y así conocerse un poco mejor y fuera de horario laboral ¿Qué tipo de grupo están formando?
    • A. 

      Formales

    • B. 

      Informales

    • C. 

      Temporales

  • 31. 
    Entre las funciones que tiene un directivo están las de Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar, pero ¿cuál de las siguientes también es una tarea clave?
    • A. 

      Formalizar

    • B. 

      Jerarquizar

    • C. 

      Controlar

  • 32. 
    En una empresa estamos agrupando las actividades análogas según su función principal La departamentalización se hace:
    • A. 

      Por producto

    • B. 

      Funcional

    • C. 

      Por territorios

  • 33. 
    Cuando el líder se limita a señalar las directrices generales y delega toda la autoridad en el grupo, hablamos de un estilo de mando:
    • A. 

      Participativo

    • B. 

      Permisivo

    • C. 

      Autócrata

  • 34. 
    Dentro de las relaciones profesionales de la empresa, el clima laboral forma parte de:
    • A. 

      Las relaciones jerárquicas

    • B. 

      Las consideraciones generales

    • C. 

      Ambas

  • 35. 
    Una empresa estructurada por objetivos está:
    • A. 

      Centralizada

    • B. 

      Descentralizada

    • C. 

      Automatizada

  • 36. 
    Cuando la dependencia de un vigilante se hace desde el cliente hablamos de un nivel:
    • A. 

      Superior

    • B. 

      Jerárquico

    • C. 

      Funcional

  • 37. 
    Imagine que durante el servicio de vigilancia en un polígono industrial, el vigilante detecta una puerta forzada y le comunica por radio a su compañero lo que está viendo ¿Qué tipo de comunicación establece?
    • A. 

      No verbal

    • B. 

      Verbal

    • C. 

      Gestual

  • 38. 
    Cuando se habla de la comunicación que se establece entre dos vigilantes de seguridad de la misma empresa, compañeros de trabajo y durante su servicio, comentando un parte de incidencias, ¿de qué tipo de comunicación se trata?
    • A. 

      Interpersonal y formal

    • B. 

      Intragrupal e individual

    • C. 

      Interpersonal e informal

  • 39. 
    Dar y recibir feedback supone:
    • A. 

      Ampliar un mensaje

    • B. 

      Manifestar acuerdo o desacuerdo sobre un mensaje recibido

    • C. 

      Responder u opinar sobre un mensaje recibido, manifestando que lo hemos entendido

  • 40. 
    Un mensaje bien elaborado se caracteriza por ser:
    • A. 

      Objetivo, ilustrado, estructurado y breve

    • B. 

      Claro, conciso, sencillo, exacto, objetivo, ordenado y breve

    • C. 

      Sintetizado, comparado, exacto, objetivo y estructurado

  • 41. 
    Las barreras de comunicación en las que se utiliza jerga profesional fuera del lugar de trabajo son barreras debidas al:
    • A. 

      Contexto

    • B. 

      Canal

    • C. 

      Mensaje

  • 42. 
    La comunicación escrita es:
    • A. 

      No verbal

    • B. 

      Verbal

    • C. 

      Depende del contexto

  • 43. 
    La comunicación interpersonal está regida por:
    • A. 

      Pocas reglas

    • B. 

      Pocas reglas, pero muy estrictas

    • C. 

      Muchas reglas

  • 44. 
    A la hora de formar la personalidad de una persona es clave:
    • A. 

      La herencia genética

    • B. 

      El entorno

    • C. 

      Ambos

  • 45. 
    El pánico se considera:
    • A. 

      Una situación de ansiedad

    • B. 

      Un elemento negativo

    • C. 

      Una crisis que sólo ocurre una vez

  • 46. 
    Si en su servicio de vigilancia presencia a una persona que manifiesta los síntomas de una fobia, lo sabrá porque es:
    • A. 

      Manifiesta un miedo persistente e irracional a un objeto o situación

    • B. 

      Una simple situación de ansiedad

    • C. 

      Una perturbación angustiosa del ánimo

  • 47. 
    Suponga que como consecuencia de un exceso de actividades con las que disfruta, pero que le han quitado mucho tiempo y le han cansando usted está sufriendo eustrés, ¿qué implica?
    • A. 

      No es estrés propiamente dicho

    • B. 

      Está causado por hechos positivos

    • C. 

      Es crónico

  • 48. 
    Una de las técnicas de autocontrol más frecuentes es:
    • A. 

      El pensamiento positivo

    • B. 

      El descanso prolongado

    • C. 

      La relajación muscular progresiva

  • 49. 
    La previa experiencia de situaciones análogas es un factor que influye en la personalidad:
    • A. 

      Biológico

    • B. 

      Mixto

    • C. 

      Social

  • 50. 
    Las palpitaciones o aceleración del ritmo cardiaco es un efecto:
    • A. 

      Del miedo

    • B. 

      Del pánico

    • C. 

      Dependiendo de otros síntomas puede aparecer en los dos