Soal Latihan Administrasi Perkantoran

45 Pertanyaan | Total Attempts: 3328

SettingsSettingsSettings
Please wait...
Soal Latihan Administrasi Perkantoran

Soal latihan administrasi perkantoran.SMK Teruna Jaya Nglipar Gunungkidul DIY Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan mengklik ikon yang anda anggap benar


Questions and Answers
  • 1. 
    Pelanggan berharap dilayani dengan baik, ramah, dan penuh perhatian oleh sekretaris pesuahaan. Hal tersebut termasuk harapan pelanggan terhadap kualitas pelayanan ...
    • A. 

      Asumsi

    • B. 

      Kesenangan

    • C. 

      Prima

    • D. 

      Spesifikasi

    • E. 

      Asumsi Prima

  • 2. 
    Proses menyampaikan pesan dari komunikator ke komunikan disebut ...
    • A. 

      Decode

    • B. 

      Encode

    • C. 

      Media

    • D. 

      Lambang

    • E. 

      Barrier

  • 3. 
    Aktivitas berkomunikasi dengan cara menggerakkan tubuh, isyarat, ekspresi wajah, mengenakan seragam kerja tertentu menurpakan contoh komunikasi ...
    • A. 

      Audio - visual

    • B. 

      Visual

    • C. 

      Non verbal

    • D. 

      Verbal

    • E. 

      Audio

  • 4. 
    Pesan untuk pimpinan yang diterima oleh sekretaris pada saat menerima telepon dari relasi/pelanggan, dicatat dalam ...
    • A. 

      LPT/T

    • B. 

      Buku Agenda

    • C. 

      Blocknote

    • D. 

      Agenda Pimpinan

    • E. 

      Buku tamu/telepon

  • 5. 
    Pesan informasi yang disampaikan oleh komunikator menyebabkan komunikan menjadi lebih tahu dan tergerak hatinya (marah, senang, sedih) termasuk efek ...
    • A. 

      Afektif

    • B. 

      Afeektif behavioral

    • C. 

      Behavioral

    • D. 

      Kognitif

    • E. 

      Psikomotorik

  • 6. 
    Sebagai orang yang paling dekat dengan pimpinan. Kita tidak boleh membocorkan rahasai pimpinan/perusahaan. Hal ini termasuk ....
    • A. 

      Sikap bangka dan patuh pada pekerjaan

    • B. 

      Keinginan untuk siap melayani kepentingan pimpinan/perusahaan

    • C. 

      Sikap patuh dan loyal pada pimpinan kantor

    • D. 

      Kemampuan memahami keinginan pimpinan perusahaan

    • E. 

      Kemampuan mempengaruhi pimpinan

  • 7. 
    Apabila pimpinan telah membaca LPT dan memberikan kesediaan janji temu, maka yang kita lakukan selanjutnya adalah ....
    • A. 

      Konfirmasi ke penerima telepo, mengisi agenda dan kalender meja pimpinan

    • B. 

      Konfirmasi ke penerima telepon, mengisi kalender meja dan agend pimpinan

    • C. 

      Konfirmasi ke penerima telepon dan penelpon, mengisi agenda dan kalender meje pimpinan

    • D. 

      Mengisi agenda dan kalender meja pimpinan, konformasi ke penerima telepon dan penelpon

    • E. 

      Konfirmasi ke penelpon, mengisi agenda dan kalender meja pimpinan

  • 8. 
    Pakaian yang seharusnya dikenakan pada waktu jamuan makan internasional / table maner adalah ...
    • A. 

      Pakaian yang menyerap keringat dan sesuai undangan

    • B. 

      Pakaian yang menyerap keringat, sopan dan aksesoris yang sesuai

    • C. 

      Pakaian resmi/nasional dan sesuai undangan

    • D. 

      Pakaian kerja dan aksesoris yang sesuai

    • E. 

      Pakaian kerja yang menyerap keringat, sopan dan aksesoris yang sesuai

  • 9. 
    Bagian ilmu kesehatan sebagai unsur penunjang terhadap adanya jiwa raga dan lingkungan kerja yang sehat disebut ..
    • A. 

      Hukum kesehatan

    • B. 

      Prosedur kerja

    • C. 

      Keselamatan kerja

    • D. 

      Keamanan kerja

    • E. 

      Keeehatan kerja

  • 10. 
    Jika pelanggan merasa tidak puas akan pelayanan kita dan marah-marah di kantor, hal yang harus dilakukan adalah ...
    • A. 

      Cukup minta maaf

    • B. 

      Kita ajak berdebat

    • C. 

      Minta maaf dan kita berikan solusi yang terbaik

    • D. 

      Biarkan saja karena pelanggan tidak teliti

    • E. 

      Melayani dengan setengah hati

  • 11. 
    Bukti transaksi pembelian barang yang dilakukan secara kredit yaitu ...
    • A. 

      Nota asli

    • B. 

      Kopi nota

    • C. 

      Faktur asli

    • D. 

      Kopi faktur

    • E. 

      Bukti memo

  • 12. 
    Jumlah dana kas kecil yang selalu sama pada setiap periode pembuatan buku kas baru, berarti menggunakan metode pembukuan ...
    • A. 

      Menaik

    • B. 

      Rata-rata

    • C. 

      Menurun

    • D. 

      Tetap

    • E. 

      Progresif

  • 13. 
    Dokumen perjalanan yang memberikan izin kepada seseorang untuk meninggalkan negaranya untuk bepergian ke nagara-negara asing disebut ...
    • A. 

      Visa

    • B. 

      Fiskal

    • C. 

      Paspor

    • D. 

      Surat tugas

    • E. 

      Yellow card

  • 14. 
    Yang dimaksud dengan perjalanan bisnis adalah melakukan .... dalam rangka meningkatkan hubungan dengan para relasi.
    • A. 

      Perjalanan wisata

    • B. 

      Pekerjaan diluar kantor atau keluar kota

    • C. 

      Karya wisata

    • D. 

      Rakernas

    • E. 

      Studi banding

  • 15. 
    Tujuan kegiatan penyusutan arsip adalah ...
    • A. 

      Memudahkan inventarisasi arsip

    • B. 

      Melakukan penilaian arsip

    • C. 

      Efisiensi dan efektifitas pengelolaan arsip

    • D. 

      Menambah nialai guna arsip

    • E. 

      Pengecekan arsip secara periodik

  • 16. 
    Alat kearsipan yang terbuat dari karton tebal dan di dalamnya dilengkapi dengan penjepit serta berfungsi untuk menyimpan arsip adalah ....
    • A. 

      Map

    • B. 

      Snelhecter

    • C. 

      Document keeper

    • D. 

      Rak

    • E. 

      Brief ordner

  • 17. 
    Sistem kearsipan untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan kesehatan, sistem penyimpanan yang paling tepat adalah dengan sisitem ...
    • A. 

      Abjad

    • B. 

      Wilayah

    • C. 

      Nomor

    • D. 

      Pokok soal

    • E. 

      Tanggal

  • 18. 
    Untuk melihat e-mail yang sudah dikirimkan kepada pihak lain, dapat dilihat melui kotak ..
    • A. 

      Inbox

    • B. 

      Draff

    • C. 

      Sent

    • D. 

      Spam

    • E. 

      Trash

  • 19. 
    Surat dari pembeli yang memuat kesalahan barang yang dikirim, kesalahan jumlah, mutu barang, kerusakan, dan keterlambatan pengiriman adalah ...
    • A. 

      Permintaan

    • B. 

      Penawaran

    • C. 

      Permintaan penawaran

    • D. 

      Pengaduan

    • E. 

      Penyerahan barang

  • 20. 
    Surat yang setiap bagiannya diketik dari sebelah kiri adalah surat bentuk ..
    • A. 

      Indented style

    • B. 

      Blodck style

    • C. 

      Full block style

    • D. 

      Semi block style

    • E. 

      Official style

  • 21. 
    Tiga contoh dokumen kepegawaian yaitu ...
    • A. 

      Catatan pelanggan

    • B. 

      Daftar riwayat hidup, DP3, dan riwayat pekerjaan

    • C. 

      Jenis bahan baku, laporan produksi, dan kualitas barang

    • D. 

      Perabor kantor, mesin kantor, dan alat tulis kantor

    • E. 

      Perabot kantor, DP3, dan SPJ

  • 22. 
    Mesin penghancur dokumen (document shredder) digunakan untuk menghancurkan dokumen ...
    • A. 

      Tidak rahasia dan tidak dipergunakan lagi

    • B. 

      Rahasia dan masih dipergunakan

    • C. 

      Penting tapi tidak dipergunakan lagi

    • D. 

      Rahasia dan tidak dipergunakan lagi

    • E. 

      Penting tapi tetap dihancurkan

  • 23. 
    Langkah pertama pengadaan barang tidak habis pakai adalah ...
    • A. 

      Menenetukan skala prioritas

    • B. 

      Memperkirakan biaya

    • C. 

      Menganalisis dan menyusun kebutuhan

    • D. 

      Memperhatikan standar barang

    • E. 

      Memperkirakan umum barang

  • 24. 
    Mampu memberikan tanggapan terhadap komunikan, merupakan bagian dari proses komunikasi yang disebut ..
    • A. 

      Responding

    • B. 

      Observing

    • C. 

      Listening

    • D. 

      Encoding

    • E. 

      Decoding

  • 25. 
    Software komputer yang tepat untuk menyusun laporan keuangan seperti laporan keuangan yaitu..
    • A. 

      MS Access

    • B. 

      MS Excel

    • C. 

      MS PowerPoint

    • D. 

      MS Word

    • E. 

      MS Publisher

Back to Top Back to top