Simulasi Cat Bkn Soal Hots Tkp Cpns 2019

70 Pertanyaan | Total Attempts: 4737

SettingsSettingsSettings
Please wait...
Simulasi Cat Bkn Soal Hots Tkp Cpns 2019

Simulasi CAT BKN Soal HOTS TKP Online CPNS 2019 ini kami berikan secara GRATIS, dan berisi 70 pertanyaan soal HOTS Tes Karakteristik Pribadi, untuk menilai: Pelayanan publik Sosial budaya Teknologi informasi dan komunikasi Profesionalisme Jejaring kerja Integritas diri Semangat berprestasi Kreativitas dan inovasi Orientasi pada pelayanan Orientasi kepada orang lain Kemampuan beradaptasi Kemampuan mengendalikan diri Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas Kemauan dan kemampuan belajar berkelanjutan Kemampuan bekerjasama dalam kelompok Kemampuan menggerakkan dan mengoordinasi orang lain.
Simulasi cat bkn soal hots tkp cpns 2019 online ini, akan menampilkan: Pertanyaan Beserta Jawaban serta bobot nilainya Waktu Pengerjaan Pertanyaan Pass


Questions and Answers
  • 1. 
    Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika anda sedang asik bekerja datanglah seorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah. Setelah anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu, namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan, bagaimana sikap anda?
    • A. 

      Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan

    • B. 

      Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih focus ketika anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk proses pengurusannya

    • C. 

      Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan

    • D. 

      Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya

    • E. 

      Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada

  • 2. 
    Awal tahun ini anda baru saja lulus dari sebuah Universitas ternama dengan predikat cumloude. Andapun mencoba peruntungan untuk melamar dibeberapa perusahaan. Setelah mengikuti beberapa kali proses seleksi dibeberapa perusahaan akhirnya anda diterima disebuah perusahaan yang terletak dipinggiran kota. Kemudian Anda memutuskan untuk mencari kontrakan disekitar lokasi perusahaan anda bekerja. Namun anda merasa tinggal di pinggiran kota memang sangat tidak mengenakkan. Mulai dari susahnya transportasi umum untuk ke kota, jauhnya fasilitas kesehatan, sampai jarangnya tempat hiburan sebagai pelepas lelah dan stres jika pulang bekerja. Akan tetapi dengan tinggal di pinggiran kota membuat anda sering tiba tepat waktu di kantor, bagaimana sikap anda?
    • A. 

      Mencari cara agar dapat menikmati kehidupan di daerah pinggiran kota yang lokasinya dekat dengan pekerjaan anda

    • B. 

      Menerima hal ini sebagai resiko dari pekerjaan yang anda ambil dan berusaha untuk tetap bisa merasa nyaman tinggal di daerah pinggiran

    • C. 

      Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pinggiran kota karena akan membuat saya lebih dekat dengan lokasi perusahaan

    • D. 

      Berusaha untuk bekerja lebih giat dengan harapan bisa mendapatkan fasilitas rumah dari kantor

    • E. 

      Mencari tempat tinggal lain yang lebih nyaman, meskipun sedikit jauh dari lokasi perusahaan tempat anda bekerja

  • 3. 
    Semenjak musim kemarau melanda negeri ini terutama didaerah tempat tinggal anda. Membuat masyarakat disekitar harus berhemat dalam penggunaan air untuk kebutuhan rumah tangga dan keperluan sehari-hari lainnya. Satu satunya sumber air yaitu berasal dari air PDAM yang mengalir disetiap rumah warga. Namun akhir-akhir ini aliran air tersebut sering mati, terutama pada saat pagi hari dimana semua orang membutuhkannya untuk berbagai aktivitas mulai dari memasak sampai dengan untuk kebutuhan mandi sebelum menjalankan aktivitas. Hal apa yang akan anda lakukan?
    • A. 

      Menampung air dimalam hari sebagai cadangan untuk kebutuhan dipagi hari

    • B. 

      Meminta suami/istri untuk membeli air gallon setiap harinya untuk kebutuhan memasak dan mandi anggota kelurga

    • C. 

      Mengajukan protes kepada pihak penyedia jasa air yaitu PDAM agar pada saat pagi hari aliran air tidak mati karena ini merupakan hak warga

    • D. 

      Menggunakan air seadanya untuk memasak dan kebutuhan mandi sebelum berangkat ke kantor agar tidak terlambat

    • E. 

      Santai saja, saya bisa meminta air untuk kebutuhan memasak dan mandi kepada tetangga

  • 4. 
    Hari ini di kantor anda akan di adakan rapat besar terkait dengan kebijakan yang akan ditempuh oleh perusahaan dalam rangka untuk meningkatkan pelayanan terhadapa masyarakat. Semua karyawan yang mewakili divisi masing-masing diminta untuk menyampaikan ide dan gagasan mereka pada saat rapat berlangsung, anda pun telah menyampaikan ide anda sebagai perwakilan dari divisi anda, namun rekan yang lain kurang mendukung ide dan gagasan yang anda ajukan karena dinilai tidak memiliki perubahan signifikan terhadap perusahaan kedepannya, sikap anda?
    • A. 

      Membicarakan dengan rekan divisi lain untuk memadukan gagasan yang anda punya

    • B. 

      Menggantinya dengan ide lain yang lebih baik dan dapat diterima oleh semua perwakilan divisi

    • C. 

      Merumuskan ide tersebut secara detail agar rekan rekan yang lain mengerti bahwa gagasan yang anda sampaikan akan berdampak baik bagi kemajuan perusahaan

    • D. 

      Mencoba membicarakan lebih jauh dengan rekan perwakilan divisi yang lain maksud dari gagasan yang anda ajukan dan dampaknya terhadap perusahaan

    • E. 

      Mencari dukungan dari ketua rapat, dengan memberikan data-data yang mendukung gagasan anda agar diterima

  • 5. 
    Anda merupakan seorang karyawan pada sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang transportasi. Siang ini akan diadakan sebuah diskusi singkat dengan pimpinan perusahaan. Semua karyawan diminta untuk memberikan usulan terkait peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kedepannya agar banyak dari customer yang memakai jasa perusahaan anda, sikap anda?
    • A. 

      Memberikan usulan agar perusahaan menyediakan fasilitas kusus bagi ibu hamil, menyusui dan lansia

    • B. 

      Menyusulkan agar alat transportasi yang digunakan selalu bersih dengan cara merekrut karyawan baru dengan gaji tinggi

    • C. 

      Mengusulkan agar pada hari libur masal biaya tiket didiskon hingga 50% sehingga banyak dari pelanggan yang akan menggunakan jasa perusahaan anda

    • D. 

      Mengusulkan Adanya jalur khusus untuk ibu hamil dan menyusui dan para lansia

    • E. 

      Memberikan usulan jika ingin meningkatkan pelayanan, perusahaan harus memenuhi semua hal yang diinginkan oleh pelanggan tanpa terkecuali

  • 6. 
    Dengan naiknya biaya hidup dan harga barang yang serba mahal dan sulitnya lapangan pekerjaan membuat masyarakat merasa terjepit masalah perekonomian untuk memenuhi kebutuhan sehari hari. Begitupun dengan anda sendiri yang hanya merupakan seorang karyawan perusahaan swasta dengan gaji yang sangat pas pasan setiap bulannya. Teman-teman anda yang lain juga sering merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup. Banyak dari teman teman anda yang meminjam uang di aplikasi online dengan bunga yang tidak sedikit ditambah lagi jika melakukan pembayaran melebihi tempo yang sudah ditentukan, mengakibatkan besar bunga bisa melebihi pinjaman, sikap anda jika dihadapkan pada permasalahan diatas adalah ...
    • A. 

      Mencari tahu detail tentang perusahaan yang memberikan pinjaman jika suatu saat terpaksa harus melakukan peminjaman

    • B. 

      Berusaha agar tidak melakukan peminjaman agar tidak merasa kesulitan pada saat melakukan pembayaran nanti

    • C. 

      Tidak ingin melakukan hal yang sama bahkan dalam kondisi terdesak sekalipun

    • D. 

      Mencari tahu sejarah perusahaan dan menaseti teman teman yang lain agar berhati-hati

    • E. 

      Menasehati teman-teman saya agar berhati hati untuk melakukan pinjaman online meskipun dengan prosedur yang lebih gampang

  • 7. 
    Di kantor saya terkenal sebagi karyawan yang sering memberikan bantuan terhadap sesama rekan kerja dalam berbagai permasalahan yang mereka hadapi. Biasanya hal apa yang akan anda lakukan saat rekan kerja anda membutuhkan bantuan anda?
    • A. 

      Saya bertanya dahulu mengenai permasalahan yang mereka hadapi jika memungkinkan saya akan membantu

    • B. 

      Saya bertanya dahulu jika saya mampu saya akan membantu tentunya terlebih dahulu mengerjakan pekerjaan saya

    • C. 

      Saya akan langsung memberikan membantu sesuai dengan kemampuan saya dengan begitu dapat meringankan beban mereka

    • D. 

      Saya akan membantu mereka, akan tetapi biasanya saya akan selesaikan dulu permasalahn saya, baru setelah itu membantu dengan iklas

    • E. 

      Saya akan membantu tapi terlebih dahulu saya akan berfikir cukup lama untuk mencarikan solusi yang tepat atas permasalahan mereka

  • 8. 
    Pagi ini anda meminta bawahan anda untuk melakukan tinjaun ke lokasi proyek yang kebetulan dibawah tanggung jawab anda. Namun lagi-lagi bawahan anda tersebut mengingkari janjinya untuk melakukan tinjuan ke lokasi dengan berbagai alasan yang anda rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang sangat penting demi menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan anda sikap anda ...
    • A. 

      Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab

    • B. 

      Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia memahami tugasnya untuk masa yang akan datang

    • C. 

      Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah anda padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting

    • D. 

      Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya

    • E. 

      Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya

  • 9. 
    Sebagai peserta lomba dalam HUT perusahaan di tempat saya bekerja, yang diikuti oleh semua kolega perusahaan, maka saya akan ...
    • A. 

      Tak cukup berpartisipasi saja, saya harus menjadi juara

    • B. 

      Kompetisi menjadi juara itu utama, agar menjaga nama baik perusahaan

    • C. 

      Apapun yang saya lakukan untuk menjaga kebaikan perusahaan

    • D. 

      Paling penting tingkatkan kebersamaan antara tim & kolega

    • E. 

      Yang penting saya akan berpatisipasi mewakili perusahaan saya

  • 10. 
    Ketika anda hendak berangkat ke kantor, anda melewati jalan raya dan anda melihat banyak orang membuang sampah di dekat tempat pembuangan sampah dan sampah tersebut berserahkan dipinggir jalan yang mengganggu pandangan dan jalannya kendaraan. Apakah yang akan anda lakukan melihat keadaan tersebut ...
    • A. 

      Memberitahu orang yang ada disekitar jalan untuk memungut sampah tersebut dan membuah pada tempat pembuangan sampah yang telah disediakan

    • B. 

      Menelepon pihak berwenang yang bertanggung jawab dengan sampah ini

    • C. 

      Memvideo dan foto selanjutnya diviralkan melalui media sosial agar semua orang paham kondisi di sekitar tempat pembuangan sampah

    • D. 

      Segera merapikan sampah itu tanpa pikir panjang, demi kepentingan penggguna jalan lain dan masyarakat banyak

    • E. 

      Melewati dan membiarkannya begitu saja karena bukan tanggung jawab saya

  • 11. 
    Siang ini anda menerima panggilan untuk proses rekrutment pada sebuah perusahaan. Ketika anda berangkat untuk mengikuti rekrutment tersebut di tengah perjalanan anda melihat kerumunan orang di pinggir jalan dan ternyata telah terjadi kecelakaan dengan korban tabrak lari , sedangkan anda harus sesegera mungkin sampai diperusahaan untuk memulai seleksi, maka sikap anda ...
    • A. 

      Tetap melanjutkan perjalanan untuk tepat waktu mengikuti tes pekerjaan

    • B. 

      Mengabaikannya karena harus mengikuti tes yang akan dimulai sebentar lagi

    • C. 

      Tetap melanjutkan perjalanan setelah yakin ada orang lain yang menolong

    • D. 

      Menolongnya, kemudian membawanya ke rumah sakit atau kantor polisi

    • E. 

      Mengejar pelaku tabrak lari dan memintanya untuk bertanggung jawab atas perbuatannya

  • 12. 
    Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda. Belakangan diketahui bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur belakang untuk meluluskan Anda. Padahal selama ini Anda selalu aktif memerangi korupsi kolusi dan nefotisme di perusahaan kementrian anda, sikap anda ...
    • A. 

      Mengakui kecurangan orang tua di depan semua orang, dan menunggu keputusan instansi

    • B. 

      Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang

    • C. 

      Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang

    • D. 

      Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS

    • E. 

      Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan

  • 13. 
    Anda ditunjuk menjadi seorang pemimpin pada sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. Akhir akhir ini tim anda mendapatkan banyak tugas dengan deadline yang lumayan singkat, akan tetapi tim anda selalu berhasil menyelesaikan tugas-tugas tersebut dengan hasil yang memuaskan. Banyak yang menilai jika kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya ...
    • A. 

      Seluruh anggota tim bekerja dengan disiplin dan profesional dalam menyelesaikan tugas

    • B. 

      Semua anggota tim menjiwai tujuan tim

    • C. 

      Kekompakan, bermusyawarah mufakat dalam bekerja

    • D. 

      Anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya

    • E. 

      Motivasi yang bagus kepada seluruh anggota tim

  • 14. 
    Malam ini anda bersama anggota keluarga berkumpul untuk makan bersama. Salah satu di antaranya menggunakan ponsel untuk menjelajahi teknologi informasi pada ponselnya, seperti whatsapp, line, twitter, instagram. Sikap anda terhadap ilustrasi diatas ...
    • A. 

      Membiarkannya karena itu suatu hal wajar untuk bersosialisasi dengan rekan di dunia maya

    • B. 

      Melanjutkan makan dan berbincang dengan anggota keluarga lainnya

    • C. 

      Menanyakan alasannya menggunakan ponsel tersebut dan mengingatkan untuk mematikan ponselnya

    • D. 

      Menasehatinya pada saat makan untuk tidak menggunakan ponsel

    • E. 

      Menarik ponselnya dan tidak akan mengembalikannya sebelum seluruh anggota keluarga selesai makan

  • 15. 
    Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, tugas tesebut merupakan tugas yang lumayan baru dan belum perrnah anda kerjakan sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim yang lain mereka merasa kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda ...
    • A. 

      Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke- sulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama

    • B. 

      Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain

    • C. 

      Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyele- saikan tugas baru tersebut

    • D. 

      Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim

    • E. 

      Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya

  • 16. 
    Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan teknologi informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun penggunaan teknologi informasi di perusahaan anda tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan perusahaan yang anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah
    • A. 

      Memberi memotivasi dan diklat seluruh anggota/ karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang teknologi informasi

    • B. 

      Menggunakan teknologi informasi yang lain yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi perusahaan

    • C. 

      Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja

    • D. 

      Tidak menggunakan teknologi lagi dan berali pada proses manual seperti sebelumnya, namun mencari solusi lainnya

    • E. 

      Tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah yang lebih baik

  • 17. 
    Pagi ini anda datang dengan terburu-buru ke kantor, hal ini disebabkan karena jalanan macet parah sehingga membuat kendaraan yang anda bawa tidak dapat bergerak dan stuck cukup lama di jalan raya, sehingga pada saat sampai di kantor anda hampir terlambat, sedangkan semua karyawan setiap paginya diwajibkan untuk melakukan absen berbasisi teknologi yang jika anda telat, maka dianggap tidak hadir. Pada saat anda hendak buru-buru menuju tempat absen anda melihat seorang ibu-ibu sedang kebingungan untuk mencari pelayanan, sedangkan satpam yang biasanya bertugas menunjukkan tempat itu belum hadir, apa yang akan anda lakukan ...
    • A. 

      Memberitahu arah tempat layanan terbebut kemudian absen

    • B. 

      Menyuruh menunggu karena petugas belum hadir

    • C. 

      Menyapa ibu itu dan menanyakan keperluannya, kemudian kamu tinggal

    • D. 

      Mengajak ibu itu untuk ikut kamu absen sehingga bisa menanyakan keperluan dan mengantarkannya

    • E. 

      Mengantarkannya ke tempat yang dia tuju baru absen

  • 18. 
    Anda bekerja sebagai seorang karyawan di instansi pemerintahan, hari ini adalah hari terakhir anda bekerja, karena anda sudah mengambil cuti selama seminggu kedepan untuk menjenguk orang tua suami/ istri anda yang lagi dilanda musibah. Sebelum cuti anda harus menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu. Namun tiba-tiba anda diajak atasan anda untuk menemaninya ke kantin untuk mengobrol mengenai pekerjaan & makan di waktu jam kerja. Hal apa yang akan anda lakukan
    • A. 

      Menolaknya ke kantin dan mengingatkannya degan sopan agar menjaga profesionalisme kerja

    • B. 

      Menyelesaikan tugas-tugas penting terlebih dahulu, baru kemudian bergegas menuju ke kantin memenuhi panggilan atasan

    • C. 

      Menyetujui nya dan segera langsung ke kantin

    • D. 

      Meminta tolong rekan kerja lain untuk menggantikan anda menemani atasan di kantin

    • E. 

      Melaporkannya atasan anda kepada Badan Kepegawaian agar mendapat teguran

  • 19. 
    Dalam rangka merayakan ulang tahun anak rekan kerja anda yang sangat dekat dengan anda. Rekan anda mengundang anda dan miminta anda untuk datang ke acara ulang tahun anak nya tersebut yang akan di adakan besok malam di sebuah restoran cepat saji tidak jauh dari kontrakan anda. Anda tahu persis sudah pasti akan diadakan pesta untuk anak-anak yang sangat meriah. Padahal anda sendiri sangat tidak menyukai anak-anak, maka yang anda lakukan ...
    • A. 

      Datang dan memberi kado dan mengikuti acara sampai selesai

    • B. 

      Hadir sebentar saja, memberikan kado dan segera pulang untuk menghargai undangannya

    • C. 

      Menelpon dan memohon maaf karna tidak akan hadir dan memberi kado di lain kesempatan

    • D. 

      Tidak datang tanpa konfirmasi apapun karena jika datang anda akan merasa sangat terganggu dengan keberadaan anak-anak

    • E. 

      Datang dengan ekspresi yang tidak menyenangkan karna banyak anak-anak

  • 20. 
    Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagain seorang pimpinan diperusahaan tersebut ...
    • A. 

      Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalah gunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan

    • B. 

      Mencari informasi tentang cara penggunaan teknologi informasi tersebut dan bagaimana membuat batasan dan menerapkan pada perusahaan

    • C. 

      Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan

    • D. 

      Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan

    • E. 

      Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antara departmen

  • 21. 
    Teman dekat anda melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang anda pimpin berkaitan dengan keuangan, sikap anda adalah ...
    • A. 

      Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap

    • B. 

      Memberikan nasehat dan memanggilnya, kemudian bicara empat mata

    • C. 

      Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat

    • D. 

      Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukannya kemudian mengambil tindakan

    • E. 

      Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya

  • 22. 
    Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing tersebut. Namun anda ingat pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan. Sedangkan pembunuhan terhadap hewan eksploitasi hewan untuk sirkus dll adalah suatu hal yang melanggar hukum. Sikap anda adalah ...
    • A. 

      Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan program untuk menyayangi hewan

    • B. 

      Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut

    • C. 

      Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi

    • D. 

      Saya akan bertindak pura-pura tidak tau

    • E. 

      Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat

  • 23. 
    Dalam rangka gerakan peduli terhadap keberlangsungan lingkungan hidup. Pemerintah memberi arahan kepada seluruh perusahaan agar memperhatikan keberlangsungan lingkungan, salah satunya dengan cara mengurangi penggunaan kertas dalam kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan saya memberi arahan seperti itu kepada karyawannya. Sebagai karyawan saya akan ...
    • A. 

      Memilah kegiatan yang dapat mengurangi jumlah kertas karena saya harus inovatif

    • B. 

      Memberi dukungan kepada pemerintah bahwa perusahaaan siap mendukung pengurangan penggunaan kertas

    • C. 

      Memberikan arahan kepada karyawan, mengenai hal peduli lingkungan saya akan mengajak mereka

    • D. 

      Menggunakan email untuk mengirim surat dan melakukan kegiatan perusahaan secara online

    • E. 

      Menggunakan email untuk mengirim surat untuk aktivitas perusahaan

  • 24. 
    Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan kativitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk pmenggunakan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan ...
    • A. 

      Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk

    • B. 

      Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri

    • C. 

      Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan

    • D. 

      Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan

    • E. 

      Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT

  • 25. 
    Seminggu yang lalu diperusahaan tempat anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta datang oleh atasan anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan kamu lakukan ...
    • A. 

      Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diingin perusahaan

    • B. 

      Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar

    • C. 

      Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru

    • D. 

      Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan

    • E. 

      Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya

  • 26. 
    Anda termasuk ke dalam salah satu dari 3 kandidat karyawan terbaik yang akan dipromosikan untuk naik jabatan di perusahaan anda. Untuk memutuskan siapa yang layak diantara kandidat yang ada, pimpinan perusahaan memberikan tugas yang sebelumnya tidak pernah kamu kerjakan, bagaimana kamu mengatasinya ...
    • A. 

      Membaca berbagai referensi yang mendukung penyelesaian tugas tersebut

    • B. 

      Mencari referensi di google dan jurnal jurnal online dan memakainya untuk penyelesaian tugas agar hasilnya maksimal

    • C. 

      Membeli buku buku penunjang di gramedia untuk memudahkan dalam pemahaman terhadap tugas

    • D. 

      Bekerja sama dengan dua kandidat yang lain untuk saling membantu

    • E. 

      Meminta bantuan dan pencerahan kepada atasan untuk menjelaskan bagaimana cara mengerjakannya

  • 27. 
    Kamu mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak keluargamu tersebut akan liburan di Indonesia dan dititipkan dirumahmu, apa yang akan kamu lakukan untuk menjelaskan padanya mengenai keberagaman di Indonesia ...
    • A. 

      Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui tindakan sehari-hari

    • B. 

      Jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia tentang keberagaman

    • C. 

      Mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati

    • D. 

      Mengajak orang-orang di lingkungan buat memperkenalkan keberagaman kepada anak tersebut

    • E. 

      Mengajaknya main ketempat tempat ibadah

  • 28. 
    Anda baru saja pulang liburan dari sebuah pulau. Ketika hendak mengambil barang anda di pengambilan bagasi ternyata koper anda yang berisi oleh oleh buat keluarga anda tidak ada. Sikap anda ...
    • A. 

      Melapor kepada petugas yang berwenang

    • B. 

      Meminta pertanggung jawaban dari pihak maskapai penerbangan

    • C. 

      Mengurus koper yang hilang dengan membayar asuransi perjalanan

    • D. 

      Menanyakan kenapa barang anda tidak ada kepada petugas

    • E. 

      Meminta pihak bandara bertanggung jawab dan mengganti barang anda

  • 29. 
    Ketika anda sedang mengambil beberapa dokumen di meja CS, tiba-tiba datang seorang pelanggan yang marah pada anda karena pelayanan yang kurang baik bahkan sampai mencaci anda, yang anda lakukan ...
    • A. 

      Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya

    • B. 

      Menahan emosi dan menjawab pertanyaannya karena sudah tugas saya melayani

    • C. 

      Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya

    • D. 

      Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya

    • E. 

      Menasehatinya agar tidak boleh berkata kasar

  • 30. 
    Anda merupakan seorang kurir yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang kerumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang anda antar tersebut, tugas anda hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari anda dikomplain karena barang yang anda antar keliru. Bagaimana sikap anda ...
    • A. 

      Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan anda jika ada barang yang keliru via telepon

    • B. 

      Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya

    • C. 

      Mendengarkan dan menjelaskan bahwa anda hanya kurir yang tugasnya hanya mengantar barang saja

    • D. 

      Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang

    • E. 

      Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

  • 31. 
    Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk menjadi panitia pameran yang akan memperkenalkan produk produk perusahaan, termasuk menjual beberapa produk untuk melihat respon pembeli. Pameran tersebut akan diikuti oleh banyak perusahaan yang juga memperkenalkan produk meraka ada yang setipe dengan anda dan ada juga yang berbeda, untuk menarik pengunjung apa yang anda lakukan ...
    • A. 

      Membuat konsep stand pameran yang menarik

    • B. 

      Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang lewat dan mempersilakan untuk mampir

    • C. 

      Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda dengan menyediakan tempat duduk dll

    • D. 

      Memperagakan produk yang berkualitas di estalase agar banyak yang tertarik

    • E. 

      Membuat stand pameran yang besar agar semua pengunjung bisa muat di stand anda

  • 32. 
    Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran. Datang seorang tamu bersama dengan kelurganya untuk makan direstoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibikin tidak pedas sama sekali, sikap anda ...
    • A. 

      Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur

    • B. 

      Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut

    • C. 

      Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak

    • D. 

      Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru

    • E. 

      Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan

  • 33. 
    Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa percobaan gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada anda biasanya sangat pas pasan untuk kebutuhan sehari hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda sering mengajak untuk nonton. Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan boros sehingga terkadang, pengeluaran anda lebih besar dari pemasukannya, sikap anda ...
    • A. 

      Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan

    • B. 

      Berhemat dan menabung setiap habis gajian

    • C. 

      Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja

    • D. 

      Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bukan

    • E. 

      Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang murah

  • 34. 
    Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda disebuah universitas luar negeri. Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti. Namun setelah anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga anda berkali kali mereka tidak memberikan dukungan dan meminta anda untuk mencoba melamar di perusahaan sedangkan anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap anda ...
    • A. 

      Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

    • B. 

      Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda

    • C. 

      Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha

    • D. 

      Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda

    • E. 

      Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha

  • 35. 
    Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar di ibu kota. Ketika restoran sedang ramai, tiba-tiba saudara anda datang meminta tolong kepada anda untuk mengantarkan ke bandara, karena tidak ada yang bisa mengantarkannya. Sikap anda ...
    • A. 

      Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai

    • B. 

      Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara setelah restoran sepi

    • C. 

      Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak dapat mengantarkan sendiri

    • D. 

      Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bisa mengantarkan

    • E. 

      Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara

  • 36. 
    Anda seorang karyawan yang memiliki dedikasi yang tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan dengan pekerjaan yang sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yang sama. Sebagai karyawan yang profesional apa yang anda lakukan ...
    • A. 

      Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak

    • B. 

      Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil sebisanya

    • C. 

      Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur

    • D. 

      Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkan setumpuk pekerjaan di meja untuk dikerjakan besok

    • E. 

      Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya dirumah sampai larut malam

  • 37. 
    Karena terjadinya beberapa permasalahan di perusahaan anda yang mengakibatkan terjadinya penurunan financial. Hal ini tentu saja berdampak bagi kelangsungan seluruh komponen perusahaan termasuk karyawan, apa yang akan anda lakukan ...
    • A. 

      Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja

    • B. 

      Mempelajari hal yang mungkin jadi penyebab penurunan tersebut

    • C. 

      Tetap bekerja dengan baik seperti hari hari sebelumnya

    • D. 

      Tetap bertahan di perusahaan dan miminta perusahaan mencari jalan keluar

    • E. 

      Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dari atasan dan kebijakan perusahaan

  • 38. 
    Karena banyaknya tugas team yang harus diselesaikan anda meminta bantuan teman anda untuk mengerjakan sebuah tugas yang deadline juga bersamaan dengan tugas team yang lain. Namun di tengah proses pengerjaan tugas tersebut kelihatannya teman anda kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang anda lakukan ...
    • A. 

      Meminta agar tugas tersebut dapat diselesaikan tepat waktu

    • B. 

      Menyemangati teman untuk mengerjakannya

    • C. 

      Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya

    • D. 

      Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat

    • E. 

      Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya

  • 39. 
    Siang ini anda berkunjung kesebuah tempat wisata, karena hari libur tentu saja pengunjung sangat ramai. Pada saat pembelian tiket masuk objek wisata antrian sangat panjang, kemudian anda melihat seorang ibu hamil sedang mengantri selang 10an antrian di belakang anda. Ibu tersebut kelihatan sangat lelah ditambah lagi cuaca pada saat itu panas, apa yang anda lakukan ...
    • A. 

      Bertukar posisi antrian dengan ibu tersebut

    • B. 

      Meminta ibu tersebut untuk mengambil antrian anda

    • C. 

      Antri seperti biasa karena kondisi antrian sangat panjang

    • D. 

      Menyuruh ibu tersebut untuk antri di dekat anda

    • E. 

      Meminta ibu tersebut untuk berpindah ke antrian di depan anda

  • 40. 
    Siang ini anda sedang melayani banyak nasabah di kantor anda, antrian cukup panjang. Kemudian ada seorang kakek kakek umur 70 tahun juga ikut mengantri. Karena terlalu lama dan antrian panjang, kakek tersebut meminta untuk dilayani terlebih dahulu, sikap anda ...
    • A. 

      Memberikan pengertian kepada yang lain dan melayani kakek tersebut

    • B. 

      Melayani kakek tersebut kemudian memberikan pengertian kepada pelanggan yang lain

    • C. 

      Langsung melayani kakek tersebut karena dia sudah tua

    • D. 

      Minta maaf, Meminta kakek tersebut untuk antri sesuai dengan nomer antrian

    • E. 

      Minta maaf, Meminta untuk tetap antri karena pelayanan didasarkan kepada jadwal kedatangan

  • 41. 
    Sebagai seorang calon CPNS kita dituntut untuk cermat dalam bermedia sosial. Di era milinial sekarang ini marak berita dan informasi hoax di media sosial yang disebarkan oleh orang orang yang tidak bertanggung jawab membuat banyak orang mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap anda mangatasi hal ini ...
    • A. 

      Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya

    • B. 

      Membaca keseluruhan informasi secara lengkap

    • C. 

      Mengenali dari judul berita terkadang terkesan provokatif

    • D. 

      Membatasi penggunaan media sosial yang penting penting saja

    • E. 

      Membacanya saja kemudian tidak mengambil pusing informasi tersebut

  • 42. 
    Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya menuntut untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya saja seperti isu keluarga atau keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja sehingga membuat kinerjanya menurun, harusnya ...
    • A. 

      Membuat kebijakan baru, pinjaman karyawan

    • B. 

      Perusahaan bisa memberikan gaji yang lebih besar kepada karyawan

    • C. 

      Memberikan bonus pada karyawan yang berkinerja bagus

    • D. 

      Meminta setiap pimpinan divisi mau membantu bawahan yang sedang bermasalah dalam keuangan

    • E. 

      Memberikan akses untuk karyawan berbisnis sampingan di perusahaan

  • 43. 
    Suatu hari anda dimarahi oleh atasan anda karena telat mengumpulkan laporan kerja, sehingga anda di nilai kurang bertanggung jawab dan membuat image anda buruk. Sedangkan fakta anda telat mengumpulkan tugas tersebut karena printer yang akan anda gunakan bermasalah, sikap anda ...
    • A. 

      Minta maaf dan menjelaskan jika keterlambatan anda karena printer perusahaan yang bermasalah

    • B. 

      Menjelaskan bahwa printer untuk anda mencetak laporan bermasalah

    • C. 

      Minta maaf dan menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan semata mata karena anda

    • D. 

      Meminta maaf kepada atasan dan berjanji tidak mengulangi hal yang sama

    • E. 

      Tidak terima karena seharusnya perusahaan juga memfasilitasi semua sarana penunjang kerja karyawan

  • 44. 
    Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latarbelakang, banyak karyawan muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena ketersediaan tempat atau pada jam untuk beribadah mereka harus tetap bekerja, sikap anda ...
    • A. 

      Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari solusinya

    • B. 

      Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan

    • C. 

      Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan

    • D. 

      Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan

    • E. 

      Karena pemilik perusahaan seorang non muslim, maka itu sudah menjadi aturan yang harus dipatuhi karyawan

  • 45. 
    Suatu hari anda akan mengadakan audit kesebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan mobil yang anda bawah mengalami kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut anda harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil di servis setelah menunggu 3 jam, anda kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap kamu ...
    • A. 

      Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi

    • B. 

      Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus

    • C. 

      Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN

    • D. 

      Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

    • E. 

      Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya

  • 46. 
    Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, diantaranya merupakan kariawan yang berprestasi dan berkinerja baik, anda mengetahui jika kebanyakan alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi kesempatan pada karyawannya untuk mengembangkan diri, disisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus di biarkan akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena kehilangan SDM yang bagus, sikap anda ...
    • A. 

      Pimpinan sendiri harus memberikan pembekalan tersebut agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik

    • B. 

      Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri mereka

    • C. 

      Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang tidak mendukung hal ini tidak terhindarkan

    • D. 

      Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan

    • E. 

      Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar

  • 47. 
    Dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Terkadang ada orang yang cuek dan tidak mau tau, ada juga yang sangat aktif mengkritik dan menyuarakan pendapatnya terhadap anda, sikap anda ...
    • A. 

      Bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan

    • B. 

      Menjadikan kritikan sebagai masukan yang membangun agar Anda bisa menjadi pribadi yang lebih baik lagi

    • C. 

      Saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri

    • D. 

      Berusaha menerima setiap kritikan yang dilontarkan untuk anda

    • E. 

      Memahami karakter setiap orang yang anda temui

  • 48. 
    Anda diminta oleh atasan anda untuk menyiapkan sebuah presentasi untuk bertemu dengan client besok pagi. Presentasi anda besok pagi akan menjadi penentu bagi kelanjutan kerja sama perusahaan dengan si client, atasan anda meminta anda untuk membuat presentasi yang bagus dan membuat client antusias untuk tau lebih jauh, sikap anda ...
    • A. 

      Membuat presentasi yang memuat inti dari setiap poin yang saya sampaikan

    • B. 

      Membuat presentasi dengan sedikit tulisan dan beberapa gambar

    • C. 

      Saya akan menggunakan bahasa santai dan sedikit candaan ketika presentasi berlangsung

    • D. 

      Membuat presentasi yang memuat penjelasan secara terperinci

    • E. 

      Saya akan membuat presentasi yang sangat detail agar bisa tersampaikan pada intinya

  • 49. 
    Di kantor anda beredar kabar bahwa salah seorang rekan kerja anda menggelapkan uang penjualan bulanan untuk keperluan pribadinya. Dan sudah beberapa hari ini rekan tersebut tidak masuk bekerja. Kabar ini sangat cepat menyebar keseluruh karyawan, sehingga menjadi buah bibir dikantor anda, menurut anda ...
    • A. 

      Kabar tersebut belum pasti jadi saya tidak mau berkomentar lebih jauh

    • B. 

      Saya akan mencari kebenaran informasi tersebut sebelum memberikan pendapat

    • C. 

      Saya tanyakan kepada teman teman yang lainnya apakah informasi tersebut benar adanya

    • D. 

      Sifat teman tersebut sudah diluar batas dan dapat menyebabkan kerugian besar pada perusahaan

    • E. 

      Pihak perusahaan harus memberikan sanksi yang tegas terhadap pelaku

  • 50. 
    Siang ini semua karyawan dikumpulkan oleh atasan anda untuk membicarakan permasalahan kantor. Kemudian pada saat anda diminta atasan anda untuk memberikan tanggapan terhadap sebuah permasalahan yang ada di kantor anda tersebut, tiba tiba rekan kerja anda menyanggah penjelasan anda pada saat anda berbicara, menurut anda ...
    • A. 

      Harusnya dia mendengarkan saya dulu, lalu baru berbicara

    • B. 

      Seharusnya rekan saya bisa angkat tangan jika ingin menyampaikan gagasannya dalam diskusi

    • C. 

      Teman saya ingin menyampaikan gagasannya juga pada saat saya berbicara

    • D. 

      Mungkin apa yang saya jelaskan barusan tidak sesuai dengan gagasannya, namun ini adalah hal yang wajar di dalam sebuah duskusi

    • E. 

      Wajar saja, karena dalam diskusi komunikasi harus berlangsung dua arah

  • 51. 
    Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan ...
    • A. 

      Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi

    • B. 

      Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

    • C. 

      Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik

    • D. 

      Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut

    • E. 

      Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan

  • 52. 
    Di divisi tempat anda bekerja sedang terjadi sebuah masalah yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menyelesaikan tugasnya. Anda sebagai atasan sudah mencoba untuk berfikir dan memandang masalah tersebut secarah objektif dan menganalisis setiap karyawan yang dapat terpengaruh atas masalah tersebut, kemudian yang anda lakukan ...
    • A. 

      Meminta masukan dari mereka, melakukan revisi seperlunya, dan kemudian mengajak mereka turut mengimplementasikan rencana yang telah disepakati bersama

    • B. 

      Meminta masukkan dari mereka dan membuat keputusan secepatnya agar dipatuhi semua karyawan divisi

    • C. 

      Meminta mereka untuk berpartisipasi lebih baik lagi dan patuh terhadap semua kebijakan yang akan di ambil

    • D. 

      Membuat keputusan secepatnya dan memberitahu karyawan divisi akan hal tersebut, agar tidak kaget

    • E. 

      Menyuruh mereka mematuhi semua kebijakan dan meminta penyelesaian dari masalah tersebut

  • 53. 
    Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan ...
    • A. 

      Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup

    • B. 

      Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya

    • C. 

      Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru

    • D. 

      Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya

    • E. 

      Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain

  • 54. 
    Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen perusahaan diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi perusahaan, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda ...
    • A. 

      Bersimpati dan memberikan solusi dan nasehat dengan tetap memprioritaskan kepentingan perusahaan

    • B. 

      Selalu bersimpati dan memberikan nasehat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka

    • C. 

      Hal tersebut harus di batasi karena dapat mengganggu kinerja perusahaan

    • D. 

      Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya

    • E. 

      Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di perusahaan dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu

  • 55. 
    Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan, yang akan anda lakukan ...
    • A. 

      Melihat dari kondisi yang ada dan saya sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan

    • B. 

      Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan

    • C. 

      Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain untuk dicarikan solusi terbaik

    • D. 

      Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada agar karyawan dapat bekerja dengan baik

    • E. 

      Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja

  • 56. 
    Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan anda yang berlokasi diluar kota, anda diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan mewujudkan tujuan perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan. Namun cabang baru tersebut di isi oleh karyawan karyawan baru dari daerah dan belum berpengalaman, yang anda lakukan ...
    • A. 

      Mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya

    • B. 

      Memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan

    • C. 

      Menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan

    • D. 

      Meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan

    • E. 

      Menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas dalam bekerja

  • 57. 
    Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda bekerja selama ini. Tanggung jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang anda memasuki babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap negara. Hal apa yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu telah tiba ...
    • A. 

      Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-cucu saya

    • B. 

      Membuka lapangan kerja buat orang terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang sulit mendapatkan pekerjaan

    • C. 

      Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk investasi masa tua saya dan keluarga

    • D. 

      Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba

    • E. 

      Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati hari hari tua saya bersama keluarga

  • 58. 
    Terdapat himbauan dan ajakan dari pemerintah kepada masyarakat terutama aparatur sipil negara untuk mengurangi pemanasan global akibat dari efek gas rumah kaca yang sudah terjadi hampir di seluruh belahan dunia, kontribusi yang dapat anda lakukan untuk mendukung program pemerintah tersebut sebagai seorang ASN yang setiap harinya berangkat untuk bekerja ...
    • A. 

      Menggunakan transpotasi umum untuk berpergian

    • B. 

      Mematikan peralatan listrik yang tidak penting

    • C. 

      Membatasi penggunaan limbah plastik dalam kegiatan sehari-hari

    • D. 

      Membuang sampah pada tempatnya

    • E. 

      Menanami pekarangan rumah dengan pohon pohon hijau

  • 59. 
    Anda mendapatkan tugas untuk menyelesaikan urusan kantor diluar kota dengan beberapa rekan team lainnya. Karena tugas ini sangat penting bagi perusahaan, anda diminta untuk bekerja dengan cermat, cepat, efektif dan efisien dan selalu mematuhi SOP yang ada. Namun ada salah satu dari rekan anda yang melakukan kesalahan cukup fatal karena tidak bekerja sesuai dengan prosedur, yang anda lakukan ...
    • A. 

      Membicarakannya dengan rekan kerja yang lain untuk mengambil sikap

    • B. 

      Membicarakan kepada atasan tentang permasalahan tersebut

    • C. 

      Memintanya untuk mempertanggung jawabkan kesalahannya kepada atasan

    • D. 

      Mendalami kesalahan yang telah diperbuat teman tersebut

    • E. 

      Mengelurkannya dari team dan menyuruh bertanggung jawab

  • 60. 
    Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi anda, kemudian ketika diskusi berlangsung ada seorang rekan kerja anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun menurut anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika anda memberikan tanggapan namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau gagasannya di sanggah, sikap anda ...
    • A. 

      Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal

    • B. 

      Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan

    • C. 

      Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil

    • D. 

      Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik

    • E. 

      Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan

  • 61. 
    Ketika mengalami kegagalan saya akan ...
    • A. 

      Merenungkan kegagalan saya dan menjadikannya pelajaran

    • B. 

      Berpikir mengapa bisa terjadi kegagalan tersebut

    • C. 

      Biasa saja

    • D. 

      Tidak semangat melakukan apa-apa

    • E. 

      Mencari kambing hitam atas kegagalan yang terjadi

  • 62. 
    Uang saya menipis. Seorang teman dekat saya mengeluh kehabisan uang. Saya akan ....
    • A. 

      Mengajaknya melakukan pekerjaan halal yang menghasilkan

    • B. 

      Mengatakan bahwa saya tidak mempunyai uang sama sekali

    • C. 

      Memberikan sebagian dari uang saya

    • D. 

      Mencarikan pinjaman ke teman lain

    • E. 

      Menjajaki kemungkinan saudara saya dapat membantu

  • 63. 
    Draft laporan yang dibuat oleh tim kerja saya ditolak karena kurang visible. Sikap saya adalah ...
    • A. 

      Segera melakukan perbaikan atas draft laporan dan mengajukannya kembali

    • B. 

      Menerima penolakan dan berusaha memperbaiki

    • C. 

      Menerima penolakan tetapi tidak melakukan tindak lanjut

    • D. 

      Berusaha mencari alasan seperti sedikitnya waktu untuk mengerjakannya

    • E. 

      Menyalahkan rekan sejawat yang sama-sama mengerjakannya

  • 64. 
    Sudah sejak lama saya berusaha untuk memperbaiki kelemahan diri, tetapi belum juga tampak hasilnya. Pada akhirnya saya ...
    • A. 

      Menerimanya dengan lapang dada

    • B. 

      Menerimanya dengan sedikit kecewa

    • C. 

      Dengan terpaksa menerimanya

    • D. 

      Meratapi diri

    • E. 

      Membenci diri sendiri

  • 65. 
    Dalam menyelesaikan sesuatu biasanya saya menggunakan cara yang ...
    • A. 

      Baru dan belum banyak yang menggunakannya

    • B. 

      Biasa saya gunakan, dipadu dengan cara yang digunakan orang lain

    • C. 

      Lazim digunakan orang lain

    • D. 

      Sudah menjadi kebiasaan saya

    • E. 

      Terlintas dipikiran pada saat ini

  • 66. 
    Ketika pulang kerja, teman yang rumahnya dekat kantor, meminta saya untuk memboncengnya, padahal saya tidak membawa helm lain selain yang saya gunakan. Saya akan ....
    • A. 

      Menolak permintaannya karena ingin mematuhi peraturan lalu lintas

    • B. 

      Menolak permintaannya karena alasan yang tergesa-gesa

    • C. 

      Ragu-ragu memenuhi permintaannya

    • D. 

      Memboncengnya dengan was-was

    • E. 

      Tidak keberatan memenuhi permintaannya

  • 67. 
    Suatu kepanitiaan sedang membicarakan berbagai topik kegiatan, sebagai salah satu anggota panitia, saya ...
    • A. 

      Mengambil bagian dalam topik pembicaraan yang sesuai dengan bidang saya

    • B. 

      Mengambil bagian dalam setiap topik kegiatan

    • C. 

      Mengambil bagian ketika situasi memaksa

    • D. 

      Lebih baik mendengarkan saja

    • E. 

      Suka menerima hasilnya saja

  • 68. 
    Setiap hari kerja, saya masuk kantor paling cepat dibandingkan pegawai lainnya. Yang saya lakukan setelah tiba adalah ...
    • A. 

      Masuk keruangan dan membuat rencana kerja

    • B. 

      Masuk ruangan dan memulai pekerjaan yang tertunda kemarin

    • C. 

      Masuk ruangan dan mengobrol dengan rekan sejawat

    • D. 

      Masuk ruangan dan membaca koran

    • E. 

      Santai diluar gedung kantor untuk menikmati udara pagi

  • 69. 
    Menuru saya, sepuluh tahun setelah saya diangkat sebagai PNS, saya akan menjadi ...
    • A. 

      Pejabat struktural atau tenaga fungsional yang profesional dalam bidangnya

    • B. 

      PNS, masih sebagai pelaksana di unit lain yang sesuai dengan kompetensinya

    • C. 

      PNS, masih sebagai pelaksana di unit pertama saya diterima

    • D. 

      Bukan PNS lagi

    • E. 

      Belum tahu, karena semuanya tergantung pada nasib

  • 70. 
    Ketika ide-ide saya tidak didukung oleh pihak lain, saya berusaha ...
    • A. 

      Membicarakan dengan pihak lain untuk memadukan ide

    • B. 

      Menggantinya dengan ide lain

    • C. 

      Membicarakan lebih jauh dengan pihak lain

    • D. 

      Merumuskan ide itu dengan pihak lain

    • E. 

      Mencari dukungan  dari ketua