Simulado Módulo I - Administração

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Simulado Mdulo I - Administrao

Questions and Answers
  • 1. 
    • A. 

      (A) 1 e 2.

    • B. 

      (B) 4 e 1.

    • C. 

      (C) 3 e 2.

    • D. 

      (D) 2 e 3.

    • E. 

      (E) 3 e 4.

  • 2. 
    • A. 

      2, somente.

    • B. 

      3, somente.

    • C. 

      1 e 4, somente

    • D. 

      1, 2 e 4, somente

    • E. 

      1, 2, 3 e 4.

  • 3. 
    • A. 

      Globalização: Permite a integração entre países e pessoas de diversos continentes, onde empresas, governos e pessoas trocam ideias, informações e realizam transações financeiras de forma unilateral.

    • B. 

      Internacionalização: Beneficia as empresas com diversidade cultural de sua equipe de trabalho, por meio dos conhecimentos, culturas e experiências adquiridas de diversas formas.

    • C. 

      Revolução tecnológica: Provocada pelas tecnologias digitais que permitem uma rápida comunicação entre pessoas de diversos pontos diferentes do mundo, torna mais ágeis e eficientes os processos.

    • D. 

      Interatividade: Proporciona a possibilidade de interação ente os membros de uma equipe de trabalho, mas principalmente facilita o relacionamento direto entre fornecedor e empresa.

    • E. 

      Aprendizagem permanente: Beneficia as empresas das diversas culturas que os funcionários possuem, suas culturas, experiências e conhecimentos são passados para a empresa.

  • 4. 
    • A. 

      Os itens 3, 4, 5 e 6 se referem ao comércio eletrônico.

    • B. 

      Os itens 1, 2 e 8 se referem ao comércio tradicional.

    • C. 

      Os itens 4, 5, 6 e 8 referem-se às duas modalidades.

    • D. 

      O comércio tradicional está relacionado aos itens 1, 7 e 8.

    • E. 

      O comércio eletrônico está relacionado aos itens 1, 2 e 6.

  • 5. 
    • A. 

      Por manter o foco de seu atendimento aos escritórios e papelarias desde 1980, foi proativa ao percorrer os mesmos caminhos e condutas que a tornou conhecida no mercado.

    • B. 

      Investiu em ações digitais, pois a empresa e a marca estão consolidadas no mercado há trinta anos e agora ela necessita conhecer seu público-alvo.

    • C. 

      Tomou decisões, como criar o suporte Pop-up para facilitar o uso do produto, para implementar o planejamento dos negócios no presente e para evitar influências de previsões e problemas futuros.

    • D. 

      Decidiu que o planejamento, uma vez estabelecido, deverá ser instrumento de tomada de decisões por um longo prazo, mantendo-se inalterado para o sucesso dos negócios.

    • E. 

      Ao lançar o Post-it Poup-up ela apostou em uma atitude proativa buscando solução para a perda dos blocos para o vizinho de mesa e ainda investindo em um novo formato do produto.

  • 6. 
    • A. 
    • B. 
    • C. 
    • D. 
    • E. 
  • 7. 
    • A. 

      Planejamento TáticoPlanejamento EstratégicoPlanejamento Operacional2 e 61 e 34 e 5

    • B. 

      1 e 2                                  3 e 6                                        4 e 5                                  

    • C. 

      3 e 4                                  2 e 5                                        1 e 6                                  

    • D. 

      2 e 6                                  1 e 5                                        3 e 4                                  

    • E. 

      2 e 5                                  6 e 4                                        1 e 3                                  

  • 8. 
    • A. 

      1 e 3, somente.

    • B. 

      2 e 3, somente.

    • C. 

      2 e 4, somente.

    • D. 

      1, 3 e 4, somente.

    • E. 

      1, 2, 3 e 4.

  • 9. 
    • A. 

      1 e 3

    • B. 

      1 e 4

    • C. 

      2 e 1

    • D. 

      2 e 4

    • E. 

      4 e 3

  • 10. 
    • A. 

      Da organização interna da empresa para diminuir as ameaças do negócio e ainda destacar os pontos fortes da organização.

    • B. 

      Da análise FOFA que é uma ferramenta criada para a organização de pequeno porte avaliar a sua relação com o ambiente externo.

    • C. 

      Do objetivo estratégico, resultado global e de amplo alcance, que a organização deseja atingir em médio e longo prazo.

    • D. 

      Da visão da empresa que atende a uma perspectiva de futuro a curto prazo situando-a após algum tempo de atividade.

    • E. 

      Da identidade da empresa que permite saber a sua missão, sua razão de ser e seu comprometimento com o mercado no futuro.

  • 11. 
    • A. 

      O texto fala de um planejamento tático, pois os gerentes regionais participam da reunião, se fosse estratégico, a reunião seria com os diretores.

    • B. 

      Trata-se de um planejamento tático, pois as etapas da viagem são como atividades a serem executadas por departamentos ou áreas diferentes.

    • C. 

      Trata-se de um planejamento operacional, no qual os procedimentos e métodos adotados são detalhados nos níveis e atividades de execução.

    • D. 

      É um plano estratégico, pois está cheio de detalhes dos eventos que acontecerão durante o dia do empresário em sua viagem.

    • E. 

      O planejamento é estratégico, pois os gerentes regionais da empresa estão reunidos para tomar as decisões globais.

  • 12. 
    Uma das políticas internas da empresa Otec. é que toda viagem realizada por seus funcionários devem ser reembolsadas. Sendo assim, considere o relato do empresário na questão anterior e analise os itens a seguir.
    • R$ 240,00 de pedágios, 60% refere-se às despesas com a empresa.
    • R$ 450,00 de combustível, sendo metade relacionada à viagem para a casa de campo.
    • R$ 150,00 de lanches durante a viagem, dos quais 80% referem-se à viagem com a família.
    • R$ 45,00 gastos no restaurante em que realizou o almoço pela empresa.
    •  
    Assinale, a seguir, a alternativa que contém o valor válido que deve ser reembolsado pela empresa. 
    • A. 

      R$ 885,00.

    • B. 

      R$ 534,00

    • C. 

      R$ 486,00.

    • D. 

      R$ 444,00.

    • E. 

      R$ 442,50.

  • 13. 
    O texto apresenta algumas considerações importantes sobre pesquisa de mercado. Como orientação ao pequeno empreendedor sobre o assunto é válido o contido em:
    • A. 

      As ações necessárias para a empresa se manter no mercado dependerão das questões específicas que a pesquisa irá apurar.

    • B. 

      O resultado de uma pesquisa decide o futuro da organização, sendo de extrema importância para alinhar as decisões que foram tomadas.

    • C. 

      A estruturação de um planejamento por meio do resultado da pesquisa traz o retorno real esperado sobre o investimento feito na empresa.

    • D. 

      A coleta de informações deve ser feita logo após a definição do público-alvo da empresa para identificar quais as necessidades e expectativas de seus empreendedores.

    • E. 

      Ao realizar uma pesquisa de mercado, os resultados são utilizados tanto para criar um plano de negócios quanto para medir o sucesso do planejamento da empresa.

  • 14. 
    Uma boa pesquisa de mercado Uma pesquisa de mercado bem feita pode dar a qualquer empresa um retrato fiel de que tipos de novos produtos ou serviços podem lhe trazer lucro. Para produtos e serviços que já estejam sendo comercializados, uma pesquisa pode dizer claramente se as empresas estão no caminho certo, indo de encontro às necessidades e expectativas dos seus clientes. Ao pesquisar as respostas para questões específicas, por exemplo, proprietários de pequenas empresas podem descobrir com precisão se eles precisam mudar o design da sua embalagem ou ajustar os seus métodos de entrega, e até mesmo se eles devem considerar a oferta de serviços adicionais aos que já oferece ao cliente. Deixar de fazer pesquisa de mercado antes de iniciar um empreendimento ou durante o seu funcionamento é como dirigir um carro de um estado a outro sem um mapa ou placas de sinalização. Você deve saber em que direção viajar e em qual velocidade deverá ir.Erros comuns quanto a pesquisas1. Se basear apenas nas informações publicadas por terceiros: Pode ser um ótimo ponto de partida, mas as informações que você receber de uma pesquisa secundária podem estar ultrapassadas. Você pode perder detalhes importantes para o seu negócio se confiar apenas nessas informações.2. Usar apenas os recursos da Internet: Fazer pesquisas usando o Google, o Bing ou qualquer outro mecanismo de busca é muito importante e deve ser feito sempre, mas para pesquisas mais profundas você deve consultar outras formas para coletar informações.3. Fazer pesquisas apenas com quem você conhece: Às vezes, até por comodismo, os proprietários de pequenas empresas entrevistam apenas os membros da família e os colegas mais próximos quando estão realizando uma pesquisa. Para obter informações mais úteis e precisas, você precisa falar com seus clientes (ou futuros clientes) sobre suas necessidades, desejos e expectativas. Não significa que você não deva conversar com seus amigos e sua família, apenas esteja ciente de que o retorno deles deverá ser considerado apenas como uma “opinião” e não como uma pesquisa de mercado verdadeira.(Adaptado de: http://www.superempreendedores.com/empreendedorismo/como-fazer-uma-pesquisa-de-mercado-conceitos-basicos. Acessado em 21/01/2013.)O texto apresenta erros comuns que acontecem durante a escolha de Fonte de Pesquisa ou Trabalho de Campo e que interferem nos resultados de uma pesquisa, representados por 1, 2 e 3. Assinale a relação válida entre os itens destacados do texto e o erro que eles representam.
    • A. 

      Fonte de PesquisaTrabalho de Campo1                                      2 e 3                                

    • B. 

      1 e 2                                3                                      

    • C. 

      2                                      1 e 3                                

    • D. 

      3                                      1 e 2                                

    • E. 

      3 e 2                                1                                      

  • 15. 
    • A. 

      1, somente.

    • B. 

      4, somente.

    • C. 

      1 e 4, somente.

    • D. 

      2 e 3, somente.

    • E. 

      1, 2, 3 e 4.

  • 16. 
    • A. 

      (1) O nome empresarial pode ser...(2) O registro se dá por meio...(3) A inscrição é feita junto...denominação social, no caso de ser ligado à atividade principal explorada.da inscrição na Junta Comercial do Estado onde a empresa tem a sua sede administrativa.ao Instituto Nacional de Seguridade Social, para garantir benefícios aos cidadãos empregados e contribuintes de tal alíquota.

    • B. 

      Firma, caso esteja relacionada com a atividade principal, desde que a empresa tenha finalidade de lucro.do contrato social que deve ser registrado no cartório de registro civil de pessoas jurídicas.ao CNPJ, a fim de conferir personificação societária à empresa constituída.

    • C. 

      Denominação social, caso seja composta pelo nome de um ou mais sócios da instituição.do capital social disponibilizado pelos sócios da organização constituída, o qual deve estar limitado ao valor nela integralizado.ao Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica, com a finalidade de atribuir personalidade jurídica aos sócios.

    • D. 

      Nome fantasia, quando for relacionado a uma qualificação popularmente conhecida pelos consumidores e clientes.da inscrição na Junta Comercial do Estado, quando a empresa for classificada como uma prestadora de serviços.ao departamento de sociedade civil, para garantir o recolhimento mensal dos tributos devidos em decorrência do funcionamento da organização.

    • E. 

      Firma, quando é composta pelo nome de um ou mais sócios.do documento de constituição da empresa chamado de contrato social, o qual deve ser assinado pelos sócios e rubricado por um advogado.ao INSS, órgão responsável por pagar aposentadorias dos empregados e remunerar os funcionários que estão em licença.

  • 17. 
    • A. 

      1, somente.

    • B. 

      1 e 3, somente.

    • C. 

      2 e 4, somente.

    • D. 

      2, 3 e 4, somente.

    • E. 

      1, 2, 3 e 4.

  • 18. 
    As funções dos departamentos nas empresas são divididas em dois tipos: linha e staff. Tendo essas duas classificações como referência, analise as alternativas a seguir e assinale a que contém as informações válidas. 
    • A. 

      Marketing é uma função de linha, pois atua no planejamento, criação e execução das tendências de mercado e necessidades dos clientes para o desenvolvimento de novos produtos.

    • B. 

      Operações é uma função de linha, pois lida diretamente com os clientes e o Financeiro uma função de staff, pois acompanha as finanças e realiza os pagamentos aos fornecedores.

    • C. 

      Financeiro e Engenharia de Produção são funções de linha, visto que controlam os resultados financeiros e de produção da empresa para o crescimento da rentabilidade.

    • D. 

      Operações é uma função de staff, a qual oferece apoio necessário no atendimento aos consumidores, no controle estatístico de qualidade dos processos e na melhoria contínua.

    • E. 

      Engenharia de Produção é uma função de linha, pois desenvolve os produtos e processos e o Marketing uma função de linha que desenvolve as políticas para aumentar as vendas.

  • 19. 
     LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA VOCÊ RESPONDER ÀS QUESTÕES 19 E 20. Geração Y e as empresas: como recrutar, selecionar e motivar estes jovens talentos24/05/2010 Como recrutar, selecionar e motivar o jovem da geração Y é uma questão que tem sido muito discutida pelos profissionais de Recursos Humanos das empresasCom amplo domínio da tecnologia e alta capacidade de inovação, os jovens da geração Y têm pressa em construir a carreira, mas também buscam equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Não querem ter a empresa como único foco, e podem abandonar um dia de trabalho apenas para assistir a um show ou cuidar de alguém da família. Alegres e descontraídos, não se importam com hierarquia. Gostam de trabalhar com pessoas com as quais se identificam, acreditam no trabalho em equipe e no poder compartilhado e coletivo. Não é que sejam insubordinados: a verdade é que não se adaptam às regras rígidas. Adeptos às novas tecnologias, estão permanentemente conectados nas redes sociais.Nem todas as empresas estão preparadas para receber o jovem profissional: nas empresas mais tradicionais, o plano de carreira segue um padrão de crescimento hierárquico, engessado, que se contrapõe às expectativas de reconhecimento e ascensão profissional da geração Y. Por outro lado, novas empresas, em especial aquelas ligadas à internet, como o Google, proporcionam um ambiente instigante, que possibilita o trabalho sério e responsável, mas sem a formalidade que marca as empresas tradicionais, algumas áreas profissionais, como a publicidade, comunicação, marketing são mais abertas a mudanças mais rapidamente em relação às demais áreas. Mas é preciso paciência, a velocidade e as mudanças são realmente importantes e mais acentuadas em algumas áreas, mas as organizações não mudam de um dia para o outro.Toda e qualquer mudança cultural cria atritos e momentos de ruptura, e não há como as empresas mudarem completamente de um dia para o outro, somente para acomodar os anseios e desejos da nova geração de funcionários. Porém devemos evitar a generalização: nem todos os jovens apresentam as características de ansiedade, ambição e mesmo a cultura tecnológica que marcam a geração Y, a classe social, ambiente familiar, escola e cultura encontrada nas empresas no qual o jovem desenvolveu suas primeiras experiências vivenciadas na profissão influenciam de forma acentuada a personalidade dos jovens profissionais.(Adaptado de: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/geracao-y-e-as-empresas-como-recrutar-selecionar-e-motivar-estes-jovens-talentos/45156/print/. Acessado em 19/06/2012.)O processo para ter os melhores talentos na organização é uma etapa importante e se inicia por meio do recrutamento de pessoas. É fundamental identificar as fontes de recrutamento, para que um anúncio de uma oportunidade alcance o público desejado.Com referência ao texto, analise as informações a seguir, que tratam de ações de divulgação de oportunidades de emprego.1.Anúncios em shows e áreas de lazer despertarão a apatia dos jovens da geração Y, pois estão constantemente buscando lugares de descontração e entretenimento.2.Divulgação pelo facebook ou twitter atinge o público da geração Y que está frequentemente conectada às informações que são postadas pelas pessoas nas redes sociais.3.Publicação em jornais impressos consegue alcançar o público da geração Y que é adepta à busca permanente de informações nesse tradicional veículo de comunicação.É válido o contido em:
    • A. 

      1, somente.

    • B. 

      2, somente.

    • C. 

      1 e 2, somente.

    • D. 

      2 e 3, somente.

    • E. 

      1, 2 e 3.

  • 20. 
    Para atrair e reter os talentos da geração Y é importante oferecer benefícios que sejam atrativos e que possam cativá-los e, assim, contribuir para a decisão de permanecerem na empresa. Tendo essas informações como referência, analise alguns deles apresentados a seguir.1.Progressão profissional na carreira, na qual o jovem da geração Y possa crescer de acordo com o seu desenvolvimento e desempenho na organização.2.Horário flexível de trabalho, para que os jovens da geração Y possam se dedicar a outras atividades, participar de cursos e/ou viagens que desejam.3.Plano de aposentadoria, que proporcione aos profissionais da geração Y um futuro e um final de carreira tranquilo e desprendido de preocupações.4.Trabalho desafiador, para que os jovens da geração Y mostrem os seus conhecimentos e sintam que a função exercida tem um propósito aos envolvidos.Está relacionado com os interesses dos jovens da geração Y o contido em:
    • A. 

      1, 2, 3 e 4.

    • B. 

      1, 2 e 4, somente.

    • C. 

      3 e 4, somente

    • D. 

      1 e 2, somente

    • E. 

      2, somente

  • 21. 
    • A. 
    • B. 
    • C. 
    • D. 
    • E. 
  • 22. 
    • A. 

      Quando uma empresa produz e vende velas personalizadas, ela está desenvolvendo uma atividade financeira, pois envolve venda e lucro.

    • B. 

      As atividades ligadas à obtenção, gestão, controle e gastos dos recursos para viabilizar a realização das atividades da empresa, são econômicas.

    • C. 

      Ao financiar uma quantia para pagar um novo equipamento em prestações e não à vista, o gestor está desenvolvendo uma atividade financeira.

    • D. 

      Criar e desenvolver produtos que serão comercializados a fim de atender uma necessidade do mercado é considerado uma atividade financeira.

    • E. 

      O pagamento das obrigações da empresa altera o seu caixa e gera saídas registradas em relatórios internos que são atividades econômicas.

  • 23. 
    O Diretor Financeiro da Power Ltda, empresa fabricante de móveis tubulares, entregou uma relação com algumas contas contábeis para seu assistente classificá-las a fim de elaborar os demonstrativos contábeis. Analise algumas delas a seguir.1.Aplicação financeira.2.Empréstimos a pagar (longo prazo).3.Produtos em elaboração.4.Reserva de Lucros.5.Salários a pagar.6.Gastos com manutenção predial.7.Depreciação acumulada.8.Objetos de arte.9.Impostos a recolher.10.Gastos com mão-de-obra direta.Tendo-as como referência, analise as alternativas e assinale aquela que contém as informações corretas.
    • A. 

      Os itens 1 e 3 são classificados no Ativo Circulante.

    • B. 

      Os itens 2 e 9 são classificados no Passivo Circulante.

    • C. 

      Os itens 6 e 7 são classificados no Ativo Não Circulante.

    • D. 

      Os itens 5 e 10 são classificados como Custo com Pessoal.

    • E. 

      Os itens 4 e 8 são classificados como Despesas Administrativas.

  • 24. 
    • A. 

      2 e 4, somente.

    • B. 

      3 e 5, somente.

    • C. 

      1, 2 e 3, somente.

    • D. 

      1, 2, 3 e 4, somente.

    • E. 

      1, 2, 3, 4 e 5.

  • 25. 
    • A. 

      A situação patrimonial, no aspecto qualitativo e quantitativo, bem como os saldos das contas contábeis que sofreram modificação.

    • B. 

      A demonstração do resultado do exercício por meio do controle das receitas e despesas computadas sobre os produtos.

    • C. 

      O controle que auxilia na visualização e compreensão das movimentações financeiras, em um determinado período.

    • D. 

      A movimentação das contas do capital próprio, durante o exercício social, para a formação de reservas financeiras e cambiais.

    • E. 

      O valor das contas que demonstram a verídica situação econômica, a fim de realizar a conciliação do método das partidas dobradas.

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