АНКЕТА ЭКСПЕРТА ТЕСТИНГ-БЮРО ДЛЯ БЛОГГЕРОВ

26 | Total Attempts: 32

Settings
Please wait...
АНКЕТА ЭКСПЕРТА ТЕСТИНГ-БЮРО ДЛЯ БЛОГГЕРОВ

В течение месяца Вы тестировали услуги и сервисы от «Киевстар» – приложение «Мобильные Яндекс. Карты», пакет «Смартфон» и услугу «SMS/MMS с е-мейл». Поделитесь, пожалуйста,  впечатлениями о наших услугах, заполнив небольшую анкету. Мы проанализируем Ваши пожелания, замечания и обязательно учтем их в последующей работе. Ваше мнение может облегчить жизнь тысячам украинцев :)


Questions and Answers
  • 1. 
    Пользовались ли Вы услугами мобильной связи «Киевстар» до тестирования?
    • A. 

      Да

    • B. 

      Да, но в прошлом. На момент тестирования не был(-а) подключен(-а)

    • C. 

      Никогда не пользовался(-лась)

  • 2. 
    Если Вы пользовались услугами «Киевстар», перечислите, какими
  • 3. 
    Используете ли Вы интернет в мобильном телефоне?
    • A. 

      Да, регулярно

    • B. 

      Время от времени

    • C. 

      Очень редко

    • D. 

      Нет

  • 4. 
    Пользовались ли Вы ранее картографическими приложениями в своем телефоне. Если да, то какими?
  • 5. 
    Пользовались ли Вы ранее картографическими приложениями в своем телефоне.  Если время от времени при возникновении такой необходимости, то какими? 
  • 6. 
    Пользовались ли Вы ранее картографическими приложениями в своем телефоне. Если нет – почему?
  • 7. 
    Оцените установку (легко, быстро, удобно) приложения «Яндекс. Карты» по пятибалльной шкале , где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 8. 
    Оцените функциональность (удобно, легко использовать) приложения «Яндекс. Карты» по пятибалльной шкале , где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 9. 
    Оцените работу (стабильно, точно, нареканий нет) приложения «Яндекс. Карты» по пятибалльной шкале , где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 10. 
    Оцените использование (помогло мне быстрее и комфорнтее передвигаться по городу) приложения «Яндекс. Карты» по пятибалльной шкале , где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 11. 
    Возникли ли у Вас во время тестирования картографических сервисов проблемы? Какие?
  • 12. 
    Планируете ли Вы в дальнейшем использовать «Яндекс. Карты»?  
    • A. 

      Да, планирую использовать регулярно

    • B. 

      Да, время от времени

    • C. 

      Затрудняюсь ответить

    • D. 

      Нет, не вижу в этом необходимости

    • E. 

      Нет, я использую другое приложение

  • 13. 
    Оцените по пятибалльной шкале подключение (быстро, понятное, удобное) пакета «Смартфон», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная  
  • 14. 
    Оцените по пятибалльной шкале пользование (быстро, понятное, удобное) пакетом «Смартфон», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная
  • 15. 
    Оцените по пятибалльной шкале отключение (быстро, понятное, удобное) пакета «Смартфон», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная
  • 16. 
    Как Вы считаете, данный пакет услуг будет полезным для тех абонентов, кто активно использует интернет в своем мобильном телефоне, а также отправляет много сообщений? Если да/нет, то почему?
  • 17. 
    Что бы Вы изменили/добавили/уменьшили в пакете услуг «Смартфон»? 
  • 18. 
    Планируете ли Вы продолжать использовать услугу «Смартфон»после окончания периода тестирования?
    • A. 

      Да, планирую использовать регулярно

    • B. 

      Затрудняюсь ответить

    • C. 

      Нет, не вижу в этом необходимости

    • D. 

      Нет, я пользуюсь услугами другого оператора

  • 19. 
    Оцените по пятибалльной шкале подключение (быстро, понятное, удобное) услуги «SMS/MMS с е-мейл», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная  
  • 20. 
    Оцените по пятибалльной шкале пользование (быстро, понятное, удобное) услугой «SMS/MMS с е-мейл», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная
  • 21. 
    Оцените по пятибалльной шкале отключение (быстро, понятное, удобное) услугой «SMS/MMS с е-мейл», где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная
  • 22. 
    Что бы Вы изменили/усовершенствовали в услуге «SMS/MMS с е-мейл»?
  • 23. 
    За время тестирования удалось ли Вам воспользоваться услугой в роуминге? Если да/нет, как Вы оцениваете качество работы?
  • 24. 
    Планируете ли Вы продолжать использовать услугу «SMS/MMSс е-мейл»  после окончания периода тестирования?
    • A. 

      Да, планирую использовать регулярно

    • B. 

      Затрудняюсь ответить

    • C. 

      Нет, не вижу в этом необходимости

    • D. 

      Нет, я пользуюсь услугами другого оператора

  • 25. 
    Облегчили ли услуги «Киевстар», ваше общение и путешествия? 
  • 26. 
    Готовы ли Вы посоветовать услуги «Киевстар», которые тестировали, своим знакомым? И почему?