АНКЕТА ЭКСПЕРТА ТЕСТИНГ-БЮРО

22 | Total Attempts: 35

Settings
Please wait...
АНКЕТА ЭКСПЕРТА ТЕСТИНГ-БЮРО

Уважаемые родители!   В течение месяца Вы тестировали «Семейные услуги» – «Родительский контроль», «Доверенное лицо» и «Маячок». Просим Вас ответить на несколько вопросов и поделиться впечатлениями о наших услугах. Мы проанализируем Ваши пожелания, замечания и обязательно учтем их в последующей работе. Ваше мнение может облегчить жизнь тысячам родителей Украины!


Questions and Answers
  • 1. 
    Укажите свой e-mail:
  • 2. 
    Пользовались ли Вы услугами мобильной связи «Киевстар» до тестирования
    • A. 

      Да

    • B. 

      Да, но в прошлом. На момент тестирования не был(-а) подключен(-а)

    • C. 

      Никогда не пользовался(-лась)

  • 3. 
    Если Вы пользовались услугами «Киевстар», перечислите, какими?
  • 4. 
    Имеете ли Вы опыт использования услуг для родителей от «Киевстар» до тестирования?
    • A. 

      Да, пользовался

    • B. 

      Нет

  • 5. 
    Какими аналогичными услугами других операторов Вы пользовались? Укажите срок и основные преимущества/недостатки, которыми они, на Ваш взгляд, обладают.
  • 6. 
    Оцените «Семейные услуги» от «Киевстар» в сравнении с аналогичными услугами других операторов:
    • A. 

      Лучшего качества

    • B. 

      Одинакового качества

    • C. 

      Худшего качества

    • D. 

      Не пользовался (-лась) аналогичными услугами

  • 7. 
    Оцените подключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Родительский контроль" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 8. 
    Оцените пользование (быстрое, понятное и удобное) услугой "Родительский контроль" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.  
  • 9. 
    Оцените отключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Родительский контроль" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 10. 
    Оцените подключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Доверенное лицо" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 11. 
    Оцените пользование (быстрое, понятное и удобное) услугой "Доверенное лицо" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 12. 
    Оцените отключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Доверенное лицо" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 13. 
    Оцените подключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Маячок" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная 
  • 14. 
    Оцените пользование (быстрое, понятное и удобное) услугой "Маячок" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 15. 
    Оцените отключение (быстрое, понятное и удобное) услуги "Маячок" по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная.
  • 16. 
    Какая услуга Вам пригодилась и понравилась больше всего?
    • A. 

      «Доверенное лицо»

    • B. 

      «Родительский контроль»

    • C. 

      «Маячок»

  • 17. 
    Что бы Вы изменили/усовершенствовали в услуге «Родительский контроль»?  
  • 18. 
    Что бы Вы изменили/усовершенствовали в услуге «Доверенное лицо»? 
  • 19. 
    Что бы Вы изменили/усовершенствовали в услуге «Маячок»?  
  • 20. 
    Какой услугой Вы будете продолжать пользоваться? (можно отметить несколько услуг)
    • A. 

      «Доверенное лицо»

    • B. 

      «Родительский контроль»

    • C. 

      «Маячок»

  • 21. 
    Каким образом Вы контролировали баланс счета ребенка, его местонахождение и доступ к сайтам в интернете до начала использования «родительских услуг»?
  • 22. 
    Готовы ли Вы посоветовать «родительские услуги» от «Киевстар» своим знакомым? И почему?