Avaliação Unificada 2° Sem/2013 - Administração 1° Módulo

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Avaliao Unificada 2 Sem/2013 - Administrao 1 Mdulo

Avaliação Unificada 2° Sem/2013 - Administração 2 módulo


Questions and Answers
  • 1. 
    Pela primeira vez, a “internet das coisas” é usada em embalagens de refrigerante.   Depois do sucesso das campanhas com nomes e destinos, a Coca-Cola agora resolveu trazer música e tecnologia para as suas embalagens. A partir de agosto, as latas de 350 ml e garrafas de 600 ml serão vinculadas a um aplicativo inédito, disponível para Android e iOS, com playlists exclusivas contemplando sete estilos musicais diferentes (Metal, MPB, Rock, Pop, Clássicos, Eletrônico e Hip Hop), tendo como ponto de partida o Rock in Rio. Todas as playlists terão músicas de bandas que já tocaram em edições anteriores do festival ou que irão se apresentar na edição deste ano, programada para entre 13 a 22 de setembro. Para ouvir, bastará baixar o aplicativo Coca-Cola Zero Música, escanear a sound wave das embalagens de Coca-Cola Zero e colocar para tocar no celular ou tablet. Além de ouvir as músicas, também é possível criar playlists personalizadas de acordo com cada estilo musical e compartilhar nas redes sociais. Para acessá-las pela internet, basta inserir o código promocional presente nas embalagens diretamente no site da marca: www.cocacolazero.com.br. O conceito no qual se baseiam as novas embalagens é o de “internet das coisas” (Internet of Things), tendência que conecta objetos comuns do dia a dia à internet. “Pense em um mundo integrado, onde cada objeto, até mesmo uma latinha de refrigerante, se conecta, interage com o usuário e fornece inúmeras informações. Para Coca-Cola Zero, uma marca comprometida com a inovação, isso é uma realidade”, afirma Gian Martinez, diretor de Excelência Criativa da Coca-Cola Brasil.
  • 2. 
    A procura por melhores resultados é algo imprescindível para que as organizações se mantenham competitivas em um cenário cadenciado tanto por regras advindas dos processos de internacionalização quanto pelo crescente nível de exigência pertencente a um novo perfil de consumidores. As organizações atualmente andam apostando em um conjunto próprio de características, como a Missão, podemos caracterizar Missão como?
    • A. 

      A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.

    • B. 

      É algo responsável por nortear a organização.

    • C. 

      É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.

    • D. 

      Fundamentam as escolhas por um modo de conduta.

    • E. 

      São princípios que guiam a vida da organização,

  • 3. 
    Do recrutamento dependerá o sucesso no processo produtivo, ou seja, a  preocupação básica é a preservação da boa imagem da empresa e a eficácia no alcance dos resultados esperado. Os meios de recrutamento externo utilizados são:
    • A. 

      Anúncios de jornais; Intranet.

    • B. 

      Anúncios em sites; indicações.

    • C. 

      Mural; circulares.

    • D. 

      Intranete; circulares.

    • E. 

      Anúncios de jormais; intranet.

  • 4. 
    Do recrutamento interno, é do interesse em aproveitar os recursos humanos disponíveis da própria   empresa. Teríamos então como resultados: promoções, transferências ou reaproveitamento que estimulam o clima de motivação e planejamento de carreira da empresa, o interesse pelo bom desempenho estará sempre presente nos funcionários. Os meios utilizados para este tipo de recrutamento são:
    • A. 

      Mural; Jornal

    • B. 

      Intranete; circulares.

    • C. 

      Anúncios de jormais; intranet.

    • D. 

      Mural; intranet.

    • E. 

      Anúncios em sites; indicações

  • 5. 
    O processo de seleção permitirá escolher a pessoa mais adequada para a posição em aberto, dentre aquelas previamente recrutadas. O entrevistador não deve:
    • A. 

      Ser sincero

    • B. 

      Demonstrar simpatia

    • C. 

      Ser Humilde

    • D. 

      Ser comedido

    • E. 

      Chegar atrasado

  • 6. 
     Podemos definir Visão como:
    • A. 

      É tida como o detalhamento da razão de ser da empresa.

    • B. 

      É responsável por nortear a organização.

    • C. 

      Esta ligada ao lucro da empresa.

    • D. 

      São os princípios que guiam as empresas.

    • E. 

      É o propósito da organização.

  • 7. 
    Seja em pequenas e médias empresas (PME) ou em grandes empresas, o principal papel do gestor é:
    • A. 

      Realizar o apontamento.

    • B. 

      Fazer o recrutamento e a seleção das empresas

    • C. 

      Assegurar o desenvolvimento da empresa, através da geração sustentada de lucro.

    • D. 

      Assegurar a segurança da empresa.

    • E. 

      Efetuar auditorias constantes na instituição onde trabalha.

  • 8. 
    Dentro das alternativas abaixo qual a atitude que o candidato a vaga tem que ter: 
    • A. 

      Não saber ouvir.

    • B. 

      Adotar postura arrogante

    • C. 

      Fazer perguntas a todos os instantes

    • D. 

      Chegar no horário.

    • E. 

      Demonstrar pouco interesse pela vaga

  • 9. 
    De acordo com as características do processo de seleção de pessoal, é INCORRETO afirmar que: 
    • A. 

      A seleção de pessoal é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo.

    • B. 

      Os tipos de cargos que as organizações necessitam preencher estão mudando constantemente como resultado de uma infinidade de fatores internos e do ambiente externo das organizações.

    • C. 

      As capacidades das pessoas e as suas aspirações pessoais e profissionais se modificam como resultado de eventos relacionados com o trabalho e outros como idade, mudanças familiares, experiência, etc.

    • D. 

      A seleção correta das pessoas nos cargos requer uma adequação entre dois fatores: as características dos cargos e as características das pessoas que irão ocupá-las.

    • E. 

      O gerente nunca deve participar do processo seletivo de um candidato.

  • 10. 
    Assinale a alternativa correta, considerando-se a administração de pessoas o processo de 
    • A. 

      Procura trabalhar a promoção dos talentos da organização para melhores postos de trabalho.

    • B. 

      Valoriza a cultura organizacional existente e evita a contratação de novos colaboradores

    • C. 

      Há preferencialmente a valorização do pessoal externo

    • D. 

      Há preferencialmente a valorização do pessoal da casa.

    • E. 

      Altera substancialmente o patrimônio humano da organização.

  • 11. 
    No planejamento de gestão de pessoas, pode-se identificar cinco etapas da administração estratégica. Essas etapas, fora da ordem correta, são:  1. avaliar os resultados e fazer as correções necessárias  2. formular estratégia para alcançar os objetivos  3. definir o negócio e desenvolver o sentido da missão  4. implementar a estratégia  5. definir uma visão e estabelecer os objetivos  A sequência correta das etapas é:
    • A. 

      5, 3, 2, 4, 1

    • B. 

      5, 2, 3, 1, 4

    • C. 

      1, 5, 3, 2, 4

    • D. 

      3, 5, 4, 2, 1

    • E. 

      3, 5. 2, 4, 1

  • 12. 
    Uma entrevista de desligamento deve buscar informações sobre os seguintes aspectos: motivo que determinou o desligamento; opinião do funcionário a respeito da empresa, do seu gestor e dos colegas; opinião a respeito do cargo, horário de trabalho e condições de trabalho; opinião a respeito do salário, benefícios sociais e oportunidades de progresso; opinião a respeito do relacionamento humano, moral e atitude das pessoas e opinião a respeito:
    • A. 

      Das oportunidades existentes no mercado de trabalho.

    • B. 

      Da missão da empresa.

    • C. 

      Dos valores corporativos.

    • D. 

      Das competências exigidas a serem praticadas pelo mercado em sua atual função.

    • E. 

      Do entrevistador que realizou a entrevista de desligamento.

  • 13. 
    A entrevista, em que o entrevistador precisa saber formular as questões, de acordo com o andamento da entrevista para obter o tipo de resposta ou informação requerida, é denominada
    • A. 

      Mista

    • B. 

      Padronizada nas respostas

    • C. 

      Padronizada nas perguntas

    • D. 

      Não diretiva

    • E. 

      Dirigida

  • 14. 
    Oferecer feedback é:
    • A. 

      Utilizar comunicação unidirecional para informar sobre suas experiências positivas e negativas com a outra pessoa, com o objetivo de melhorar o relacionamento interpessoal.

    • B. 

      Julgar o desempenho e expressar sua opinião em relação às metas que foram acordadas, com o objetivo de criticar comportamentos inadequados.

    • C. 

      Disponibilizar informações sobre um comportamento passado que pode vir a influenciar um comportamento futuro, com o objetivo de melhorar o desempenho e desenvolver capacidades.

    • D. 

      Utilizar comunicação unidirecional para interpretar as condutas da outra pessoa e indicar aquelas que dificultam o cumprimento dos objetivos e adequação aos valores da empresa.

    • E. 

      Utilizar comunicação unidirecional para identificar padrões de conduta, com o objetivo de elevar o autoconhecimento e a autoestima.

  • 15. 
    O feedback de pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional que envolve em um de seus estágios a realização de uma pesquisa sobre:
    • A. 

      Os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.

    • B. 

      As atitudes e opiniões dos funcionários.

    • C. 

      O nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.

    • D. 

      A aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios

    • E. 

      A contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de trabalho adotados.

  • 16. 
    A validade do aspecto qualitativo de um teste é determinada aplicando- o a uma determinada amostra de candidatos que, após admitidos, são avaliados quanto ao
    • A. 

      Índice de cumprimento de todas as atividades estabelecidas na descrição de cargos.

    • B. 

      Resultado obtido em funções anteriores.

    • C. 

      Resultado observado pelos gestores.

    • D. 

      Seu desempenho no cargo.

    • E. 

      Resultado ponderado obtido durante um período predeterminado executando a mesma tarefa.

  • 17. 
    Na seleção de pessoas, o teste que avalia a habilidade de manipular objetos e utilizar ferramentas é chamado de teste de aptidão:
    • A. 

      Racional.

    • B. 

      Visual.

    • C. 

      Visual.

    • D. 

      Multifatorial.

    • E. 

      Psicomotora.

  • 18. 
    São técnicas usadas nos processos de seleção de pessoas, EXCETO:
    • A. 

      Entrevista.

    • B. 

      Análise de currículos.

    • C. 

      Testes de percepção

    • D. 

      Anuncio em jornal.

    • E. 

      Teste de Personalidade.

  • 19. 
    Um empreendimento cujo Plano de Negócios aponta uma taxa de retorno que chega a 40 % a.a. é praticamente imbatível em termos de investimento do capital, contudo como o texto aponta, é necessário um capital social de pelo menos 200 mil reais. Supondo que um indivíduo está prestes a renovar a aplicação de sua renda em Letras do Tesouro Nacional para 4 anos e solicita consultoria sobre a comparação com o negócio acima descrito. Deve ser orientado a estudar a abertura de uma empresa desse ramo pois, em que pese o risco do empreendimento, tendo como base a remuneração  de 7.5 % a.a. (taxa SELIC) e descontado o imposto de renda na fonte de 15 %, a reaplicação no Tesouro Nacional proporcionará nos próximos 4 anos uma taxa líquida de remuneração de apenas (em %):
    • A. 

      28,51

    • B. 

      13,35

    • C. 

      33,55

    • D. 

      34,86

    • E. 

      20,03

  • 20. 
    Considere as afirmações: I. A taxa SELIC é a taxa básica utilizada como referência pela política monetária e é expressa na forma anual. II. Os CDBs são instrumentos de captação de recursos no mercado de capitais, que as empresas utilizam para financiar seus projetos.    III. Os investimentos de renda fixa apresentam risco moderado, uma vez que há garantias do Banco Central, com limites estabelecidos para os diversos papéis dessa modalidade. IV. Os depósitos feitos em caderneta de poupança a partir de fevereiro de 2012 proporciona rendimento limitado a 70% da taxa SELIC, mantendo-se a isenção de imposto de renda sobre os ganhos e a garantia até o limite R$ 20 000,00 por CPF. São verdadeiras:
    • A. 

      I, II e III.

    • B. 

      Apenas I e IV.

    • C. 

      Apenas I e II.

    • D. 

      I, II, III e IV.

    • E. 

      I, III e IV.

  • 21. 
    O valor cobrado no pagamento do boleto bancário com atraso no dia 09/06/13 corresponde a (em R$):
    • A. 

      4346,62

    • B. 

      4348,33

    • C. 

      4408,25

    • D. 

      4733,52

    • E. 

      4579,44

  • 22. 
    Um correntista com cheque especial aprovado recebeu do Banco X o extrato a seguir especificado. Sabendo que o banco cobra uma taxa de 9 % a. m. sobre os saldos devedores, os juros que serão cobrados pelos saldos devedores no período corresponde a (em R$): DATA Valor do lançamento R$ D/C Saldo  R$ D/C 01/05 - - 2 600,00 C 08/05 1 200,00 D 1 400,00 C 10/05 1 800,00 D 400,00 D 14/05 600,00 D 1 000,00 D 20/05 2 000,00 C 1 000,00 C 25/05 3 200,00 D 1 200,00 D 28/05 1 600,00 D 2 800,00 D 31/05 10 000,00 C 7 200,00 C  
    • A. 

      45,60

    • B. 

      86,40

    • C. 

      69,00

    • D. 

      58,80

    • E. 

      48,60

  • 23. 
    Considere as opções de um investidor que dispõe de R$ 2 000,00 por um período de 6 meses: I - Caderneta de poupança cuja previsão da taxa SELIC para o período é de 7.5 % a.a. em média (o rendimento corresponde a 70 % dessa taxa básica de juros e é isento de IR). II - Fundo de Investimento de Renda Variável cuja previsão é de retorno bruto mensal de 0,8 % a.m. (o rendimento é sujeito à incidência de 22,5 % de IR na fonte). III - Certificado de Depósito Bancário com remuneração de 7 % a.a. (o rendimento é sujeito à incidência e 22,5 % de IR na fonte). O Técnico em Administração, ao orientar sobre a melhor alternativa, indica investir:
    • A. 

      . na opção II

    • B. 

      . na opção I

    • C. 

      Na opção III

    • D. 

      Nas opções II ou III, pois a remuneração líquida é equivalente.

    • E. 

      Não há elementos para avaliar a melhor opção de investimento.

  • 24. 
    Um banco comercial financia a compra de veículos a juros de 1,99 % a. m. Sabendo que o carro custa R$ 45 000,00 sendo que o comprador deu como entrada o seu veículo avaliado em R$ 22 670,00 e financiou o restante nesse banco, em 48 parcelas mensais iguais, pela Tabela PRICE (capitalização composta mensal), o valor da prestação mensal corresponderá, em R$, a:
    • A. 

      451,13

    • B. 

      697,47

    • C. 

      444,37

    • D. 

      737,58

    • E. 

      726,52

  • 25. 
    Apurou-se um lucro líquido de R$  5 693,45 ao final do exercício fiscal de 2012. Sabendo que o capital social dessa empresa foi formado por três sócios desde a sua criação, com 3 500, 2 700 e 3 800 quotas respectivamente. Coube ao sócio majoritário:
    • A. 

      Receber 50 % do lucro apurado, considerando a maior quota de participação no capital social da empresa.

    • B. 

      A terça parte do lucro apurado, na medida em que todos os sócios detém a mesma responsabilidade sobre a empresa.

    • C. 

      A importância de R$ 1 498,38 relativo à sua participação no empreendimento

    • D. 

      Esse lucro deve ser obrigatoriamente depositado na “conta investimento” da empresa, recompondo o seu capital social.

    • E. 

      A importância de R$ 2 163,51 a título de lucro sobre o seu investimento de capital.

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