Upu II Kolokvijum

Zaokruzi tacnu definiciju:

• A.

  Usluga nikada ne postoji, vec samo uzrok moze biti primecen nakon dela

• B.

  Usluga nikada ne postoji, vec samo rezultat moze biti primecen u toku dela

• C.

  Usluga nikada ne postoji, vec samo rezultat moze biti primecen nakon dela dela

Zaokruzi tacnu tvrdnju:

• A.

  Samo se najbolje usluge pruzaju u ciklusu usluga

• B.

  Samo se najisplativije uzluge pruzaju u ciklusu usluga

• C.

  Svaka se usluga pruza u ciklusu usluga

Zaokuzi tacnu definiciju:

• A.

  Sa stanovista proizvodnje, postoji velika razlika izmedju proizvodnje i potrosnje

• B.

  Sa stanovista proizvodnje, ne postoji velika razlika izmedju proizvodnje i prodaje

• C.

  Sa stanovista proizvodnje, ne postoji velika razlika izmedju proizvodnje i potrosnje

Bilo koje vreme u kome kupac (korisnik) dolazi u kontakt sa sistemom usluga, za vreme ciklusa usluga se naziva:

• A.

  Vreme istine

• B.

  Vreme usluge

• C.

  Trenutak istine

Servisni trougao predstavlja da postoje ________ elementa.

• A.

  Tri

• B.

  Dva

• C.

  Cetiri

Najvazniji element za pruzanje superiornih usluga su _______

• A.

  Ljudi

• B.

  Sistemi

• C.

  Troskovi

Model usluge obuhvata:1. strategiju usluge2. definisanje usluznog proizvoda3. sistem pruzanja usluge4. ____________________

• A.

  Zahtevanje ponovne usluge

• B.

  Koriscenje usluge

• C.

  Merilo za usluge

Sistemi usluga bi trebali da budu tako oblikovani da budu:1. ________________2. brzi3. potpuno sigurni u delovanju

• A.

  Jednostavni

• B.

  Poznati

• C.

  Jeftini

U sredistu servisnog trougla se nalazi:

• A.

  Kupac

• B.

  Distribucija

• C.

  Sistem

Sledeci izraz predstavlja:

• A.

  Kolicinu transportovane robe od i-tog dobavljaca do svih potrosaca

• B.

  Kolicinu transportovane robe od i-tog dobavljaca do j-og potrosaca

• C.

  Kolicinu transportovane robe od svih dobavljaca do j-og potrosaca

Prikazani izraz predstavlja:

• A.

  Ukupne troskove transporta od i-tog dobavljaca ka svim potrosacima

• B.

  Troskove transporta od i-tog dobavljaca do j-tog potrosaca

• C.

  Ukupne troskove transporta

Funkcija cilja ima optimalno i jedinstveno resenje (najnize troskove transporta) za uslov:

• A.

  Dij < 0

• B.

  Dij = 0

• C.

  Dij > 0

Sledeci izraz vazi za uslov:dij = cij - (Ui+Vj)

• A.

  Xij > 0

• B.

  Xij = 0

• C.

  Xij < 0

Funkcija cilja pri izracunavanju troskova ima:

• A.

  Optimalnu vrednost

• B.

  Maksimalnu vrednost

• C.

  Minimalnu vrednost

Ukoliko su sve vrednosti u redu za ocenu u simpleks tabeli ___________ minimum funkcije ima jedinstveno optimalno resenje:

• A.

  Manje od nule

• B.

  Vece od nule

Radno opterecenje se definise kao kolicina ____________ u toku procesa proizvodnje ili neizvrsene narudzbe u sistemu

• A.

  Rada

• B.

  Zaliha

• C.

  Narudzbina

Prema tipu procesa terminiranje se deli na:1. Terminiranje linijskih procesa2. Terminiranje prekidanih procesa3. Terminiranje ____________

Sistem planiranja potrebnih kapaciteta (PPK) - koristi se za terminiranje poslova sa ___________ proizvodnim poslovima.

Kod metode koja se naziva Ganttov dijagram na vodoravnoj strani se  nalazi vreme a na vertikalnoj ____________

• A.

  Ograniceni proizvodi

• B.

  Ograniceni resursi

• C.

  Ograniceni troskovi

Terminiranje:

• A.

  Nije isto za sve tipove proizvodnje

• B.

  Je isto za sve tipove proizvodnje

Terminskim odlukama rasporedjuju se raspolozivi resursi (oprema, rad, prostor) na:1. _________________2. aktivnosti3. zadatke tokom vremena

• A.

  Poslove

• B.

  Procese

• C.

  Ljude

Postoje brojni problemi kod prekidanih procesa kao sto su:1. Input - Output kontrola2. __________________3. Odredjivanje redosleda poslova4. Pravila selekcije poslova prema hitnosti

• A.

  Radna disfunkcionalnost

• B.

  Radno opterecenje

• C.

  Radna selekcija

Input se definise kao kolicina rada (poslova) koji dolaze u radni centar po _____________

• A.

  Jedinici proizvoda

• B.

  Jedinici vremena

• C.

  Jedinici troskova

Postoje dva tipa opterecivanja poslovima:

• A.

  Opterecivanje zaliha i opterecivanje proizvodnje

• B.

  Opterecivanje unapred i opterecivanje unazad

• C.

  Opterecivanje radne snage i opterecevanje zaliha

Zaokruzi tacnu tvrdnju:

• A.

  Terminiranje ima zadatak da unutar raspolozivih resursa zadovolji konfliktne ciljeve izmedju velikih zaliha, visoke efikasnosti i dobre usluge korisnika

• B.

  Terminiranje ima zadatak da unutar raspolozivih resursa zadovolji konfliktne ciljeve izmedju malih zaliha, visoke efikasnosti i dobre usluge korisnika

• C.

  Terminiranje ima zadatak da unutar raspolozivih resursa zadovolji konfliktne ciljeve izmedju malih zaliha, visoke efikasnosti i dobre usluge proizvodjaca

Zaokruzi tacnu tvrdnju:

• A.

  Terminiranje se poistovecuje sa agregatnim planiranjem

• B.

  Terminiranje treba jasno razlikovati od agregatnog planiranja

Agregatno planiranje se sprovodi u vremenskom razdoblju od oko:

• A.

  Dve godine

• B.

  Jedne godine

• C.

  Tri godine

Na slici je prikazana:

• A.

  Linijska organizaciona struktura

• B.

  Funkcionalna organizaciona struktura

Kod linijske organizacione strukture:

• A.

  Podela posla je izvrsena na osnovu siroke specijalizacije

• B.

  Podela posla je izvrsena na osnovu uske specijalizacije

• C.

  Podela posla nije izvrsena na osnovu uske specijalizacije

Vrste organizacionih struktura:1. linijska organizaciona struktura2. funkcionalna organizaciona struktura3. _______________________ organizaciona struktura

Na slici je prikazana:

• A.

  Linijska organizaciona struktura

• B.

  Funkcionalno linijska organizaciona struktura

• C.

  Funkcionalna organizaciona struktura

Tvorac funkcionalne organizacione strukture je:

• A.

  Taylor

• B.

  Frick

• C.

  Fayol

Rukovodjenje oznacava aktivnost1. planiranja2. organizavanja3. ________________4. kontrole

• A.

  Grupisanja

• B.

  Upravljanja

• C.

  Vodjenja

Zaokruzi tacnu tvrdnju:

• A.

  Japanski stil rukovodjenja radnom snagom koristi odgovrnost top menadzera za proizvodnju, trajnost zaposlenja, stalno obucavanje i uskladjeno napredovanje

• B.

  Japanski stil rukovodjenja radnom snagom koristi odgovrnost menadzera srednjeg nivoa za proizvodnju, trajnost zaposlenja, stalno obucanjave i uskladjeno napredovanje

• C.

  Japanski stil rukovodjenja radnom snagom koristi radnikovu odgovornost za proizvodnju, trajnost zaposlenja, stalno obucanjave i uskladjeno napredovanje

Kod linijske organizacione strukture:

• A.

  Podela posla nije izvrsena na osnovu uske specijalizacije

• B.

  Podela posla je izvrsena na osnovu uske specijalizacije

• C.

  Podela posla je izvrsena na osnovu siroke specijalizacije

Strateska uloga zaliha je u podrsci pet ciljnih performansi poslovanja:1. kvalitet2. brzina3. zavisnost4. fleksibilnost5. ____________

Optimalna velicina porudzbine je ona velicina porudzbine koja obezbedjuje ___________________________

• A.

  Najnizi kontinuirani trosak zaliha

• B.

  Najnizi privremeni trosak zaliha

• C.

  Najnizi ukupan trosak zaliha

Troskovi zaliha ukljucuju:1. troskove drzanja zaliha2. troskove ____________3. troskove neudovoljene potraznje

DRP modeli razvijaju projekciju za svaki proizvod na zalihama i temelje se na:1. Predvidjanju potraznje za svakim proizvodom pojedinacno2. Trenutnom nivou zaliha svakog proizvoda3. ____________________________________4. Preporucenoj kolicini popunjavanja5. Vremenu isporuke

• A.

  Zalihama orjentisanim prema vrednosti robe

• B.

  Ciljanim sigurnosnim zalihama

Sistemi upravljanja zalihama se dele na:

• A.

  Sezonske i godisnje

• B.

  Kontinuirane i periodicne

• C.

  Stvarne i prividne

U trgovinskim preduzecima zalihe se vode kao:1. roba u skladistu2. ________________3. roba u prodavnici4. roba u doradi, obradi i manipulaciji

• A.

  Roba u procesu prodaje

• B.

  Roba u tudjem skladistu

• C.

  Roba u narudzbenici

Potraznja moze biti nezavisna i ____________

Odnos izmedju viska i manjka u raspolozivim zalihama u odnosu na planirani nivo naziva se:

• A.

  Indeks efektivnosti upravljanja zaliha

• B.

  Indeks efikasnosti upravljanja zalihama

• C.

  Indeks maksimizacije upravljanja zalihama

MPR sistem upravljanja zalihama postavio je _________________

• A.

  F. Harris

• B.

  F. Taylor

• C.

  F. Fayol

Kao parametri upravljanja zalihama javljaju se:

• A.

  Troskovi skladistenja i nabavke

• B.

  Potraznja i troskovi zaliha

• C.

  Troskovi proizvodnje i nabavke materijala

Signalna zaliha se izracunava na sledeci nacin:Zsn = P*T + ZsigGde je:P - ocekivana dnevna potrsnjaT - vreme isporukeZsig - ___________

Na slici je prikazan:

• A.

  Nivo zaliha u QRT MODELU

• B.

  Nivo zaliha u EOQ MODELU

Zalihe imaju sledece cetiri kljucne funkcije:1. Razdvajanje razlicitih delova proizvodnog procesa (primer. naftnih tankera)2. Zastita preduzeca od fluktuacija u traznji3. Koriscenje popusta usled velikih nabavki4. Zastita od ________________

Postoji vise vrsta, odnosno tipa zaliha, a neke od njh su1. osnovni materijal2. _______________3. zalihe za odrzavanje i popravku4. zalihe zavrsenog materijala

• A.

  Proizvodnja u toku

• B.

  Priprema proizvodnje

• C.

  Planiranje proizvodnje

Strategije upravljanja zalihama karakteristicne za deterministicku situaciju su:1. Ekonomicna kolicina narudzbine2. Sistem kontinuiranog nadzora3. _______________________

• A.

  Sistem pravilnog nadzora

• B.

  Sistem povremenog nadzora

• C.

  Sistem signalnog nadzora