Узнай, какие навыки будущего у тебя развиты лучше всего!
Анализирует информацию глубоко и качественно, ясно понимает суть проблемы, вовремя принимает обоснованные решения
Адаптивен, готов меняться
Постоянно "держит руку на пульсе" в курсе новинок и трендов в своей области деятельности
Воспринимает порученное дело как личное, принимает ответственность за достижение конечного результата
Владеет инструментами принятия решений, избегает основных ловушек мышления (узкие рамки, предвзятость, эмоции и т.д.)
Проактивно определяет потребности клиентов
Инициирует и поддерживает обмен знаниями и опытом в команде
Ведет себя в соответствии с ценностями и приоритетами культуры Сбербанка
Учитывает существующие и потенциальные риски
Предлагает оптимальные решения как для клиента, так и для Сбербанка
Ставит четкие, измеримые цели
Воспринимает неудачи как возможность учиться
Декомпозирует верхнеуровневые цели в задачи
Выступает для клиентов партнёром и консультантом
Приоритезирует между различными целями и задачами, фокусируется на главном
Прорабатывает целесообразность внедрения начинаний с точки зрения затрат и выгод
Всегда достигает поставленные цели
Рефлексивен, знает свои сильные и слабые стороны.
Постоянно работает над своим развитием, управляет своей карьерой.
Принимая решения, учитывает разные источники информации, опыт организации и рынка
Понимает контекст, эмоции и аргументы других людей, анализирует вербальные и невербальные проявления, прогнозирует реакцию на своё поведение
Продумывает процесс достижения результата, промежуточные этапы, необходимые ресурсы и сроки, взвешивает риски
Управляет своими эмоциями
Использует аналитику данных при принятии решений и планировании изменений
Предлагает новые ценные идеи для совершенствования имеющихся и выработки радикально новых продуктов, услуг
Создает сильные и эффективные команды, поощряет наличие сотрудников с разным опытом, взглядами, характером, при этом умеющих работать в команде
Проявляет настойчивость в продвижении и реализации новых идей.
Опирается на анализ объективных данных, а не на знакомые по опыту, привычные подходы.
Налаживает горизонтальное взаимодействие, выстраивает партнерские и продуктивные отношения с коллегами
Ясно видит стратегические возможности для развития и достижения позиции лидера рынка
Внедряет новые мобильные цифровые технологии, автоматизирует процессы в своей функции
Предвосхищает потребности клиентов
Способен изменить своё решение при наличии новых аргументов
Внимательно слушает других, умеет ясно и коротко изложить свои мысли
Делает всё от него зависящее для привлекательности Сбербанка как работодателя
Находит нестандартные решения, анализирует их плюсы и минусы, выбирает оптимальное
Формирует новые продукты и услуги для клиентов
Инициирует в своей команде и среди коллег открытое обсуждение проблем с целью совместного поиска решений
Берет на себя дополнительные обязательства для достижения общего результата команды
Ведет здоровый образ жизни, умеет концентрироваться, управляет своей энергией
При создании продуктов и услуг использует дизайн-мышление: вовлекает клиента, прототипирует, улучшает
Активно осваивает новые методы и навыки, необходимые в его деятельности
Проявляет инициативу и проактивность в работе: действует, не дожидаясь указаний руководства
Развивает команду: является наставником, поощряет лучших, предпринимает действия в случае неэффективности сотрудников.
Строит доверительные отношения с клиентами
Готов быть и лидером, и членом команды
Амбициозен, стремится к высоким результатам
Умеет выстроить долгосрочные отношения с клиентом
Глубоко понимает потребности клиентов
Видит и учитывает возможные риски при внедрении инноваций
Проявлет настойчивость, смелость, справляется с трудностями
Умеет вести конструктивную дискуссию, отстаивать свою позицию, решать конфликтные ситуации
Поддерживает вовлеченность сотрудников в условиях постоянных изменений
Синтезирует информацию, целостно оценивает ситуацию (helicopter view)