Parada Técnica: Visão De Negócio

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Parada Tcnica: Viso De Negcio


Questions and Answers
  • 1. 
    Qual a melhor definição sobre a MaxMilhas?
    • A. 

      MaxMilhas é um marketplace que intermedia pessoas que querem viajar com economia com pessoas que querem vender suas milhas

    • B. 

      MaxMilhas é um ecommerce que realiza a venda de passagens com economia, com o intuito de democratiizar o mercado aéreo brasileiro

    • C. 

      MaxMilhas é um marketplace que intermedia a venda de passagens, tarifados ou por milhas

  • 2. 
    Um dos desafios do time de Atendimento e Operações consiste na automatização de alguns processos. Quais dos processos abaixo foram apresentados como principais para automatização?
    • A. 

      Revenda

    • B. 

      Cancelamento

    • C. 

      Aprovação de comprovantes

    • D. 

      Oferta

    • E. 

      Análise antifraude

    • F. 

      Gestão de Voo (CRON)

    • G. 

      Emissão na aba irmãs

  • 3. 
    A MaxMilhas possui diferenciais competitivos no mercado. Selecione a opção que NÃO é um diferencial:
    • A. 

      Lucro para o Ofertante

    • B. 

      Experiência do cliente

    • C. 

      Segurança do site

    • D. 

      Preço das passagens

  • 4. 
    A afirmação a seguir é verdadeira ou falsa? A MaxMilhas não realiza a venda de passagens aéreas. 
    • A. 

      Verdadeiro

    • B. 

      Falso

  • 5. 
    Considere os diferenciais competitivos e desafios do negócio da MaxMilhas. Selecione quais competências um Analista de Atendimento e Operações deve ter:
    • A. 

      Olhar para o Cliente

    • B. 

      Entender do negócio

    • C. 

      Ser extrovertido

    • D. 

      Comunicar soluções

    • E. 

      Se adaptar a mudanças

    • F. 

      Saber sobre Inteligência Artificial

  • 6. 
    Qual das afirmações abaixo é verdadeira?
    • A. 

      As passagens tarifadas (OTA) são menos lucrativas para a MaxMilhas se comparadas com as passagens por milhas. Entretanto, em um futuro próximo, as passagens tarifadas representarão o maior volume de vendas da empresa.

    • B. 

      As passagens por milhas são mais lucrativas para a MaxMilhas, se comparadas com as passagens tarifadas (OTA). Além disso, as passagens por milhas representam e sempre representarão o maior volume de venda, porque são o carro chefe da empresa.

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