1.
_________________ is a place where a traveler can receive food and shelter provided he is in a position to pay for it.
[ ऐसी जगह जहाँ एक यात्री भोजन और आश्रय प्राप्त कर सकते है और जिसके लिए वो भुगतान करने की स्थिति मे होते है, उसे _________________ कहते हैं. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
2.
The type of properties that are generally found around places of scenic beauty like beaches, hill station etc is known as __________________.
[ संपत्तियों के प्रकार जो कि आम तौर पर नैसर्गिक सौंदर्य के स्थानों के आसपास पाए जाते हैं जैसे कि समुद्र तट, हिल स्टेशन आदि __________________ के रूप में जाना जाता है. ]
A. 
Suburban hotel [सुबरबन होटल]
B. 
C. 
D. 
3.
Which of the following type of hotels cater to the business clientele offering full secretarial and modern work related facilities?
[ निम्नलिखित प्रकार के होटल मे से कौन सा होटल व्यापार के ग्राहकों के लिए होता है और जो पूर्ण साचिविक और आधुनिक काम से संबंधित सुविधाओं की पेशकश करता है? ]
A. 
Transit hotel [ट्रांसिट होटल]
B. 
Business hotel [बिज़नस होटल]
C. 
Airport hotel [एअरपोर्ट होटल]
D. 
Deluxe hotel [डीलक्स होटल]
4.
_______________ is a hotel/resort which is well appointed, with a full service restaurant and expanded amenities, such as, but not limited to: fitness center, golf course, tennis courts, 24 hour room service, and optional turn-down service.
[ _______________ एक होटल/रिसॉर्ट है जो अच्छी तरह से एक पूर्ण सेवा रेस्टोरेंट और विस्तारित सुविधाओं के साथ नियुक्त किया गया है, जैसे कि, लेकिन सीमित नही है: फिटनेस सेंटर, गोल्फ कोर्स, टेनिस कोर्ट, 24 घंटे रूम सर्विस, और वैकल्पिक रखरखाव सेवा. ]
A. 
One star hotel [वन स्टार होटल]
B. 
Two star hotel [टू स्टार होटल]
C. 
Three star hotel [थ्री स्टार होटल]
D. 
Four star hotel [फोर स्टार होटल]
5.
__________________ is the face of the hotel and sets the expectation of the guest regarding the service standards of a property.
[ _______________होटल का सामना होता है और एक संपत्ति की सेवा के मानकों के बारे में अतिथि की उम्मीद पूरा करता है. ]
A. 
Food and Beverage Department [फूड एण्ड बेवरेज डिपार्टमेंट]
B. 
Housekeeping Department [हाउसकीपिंग डिपार्टमेंट]
C. 
Front Office Department [फ्रंट ऑफिस डिपार्टमेंट]
D. 
Food Production Department [फूड प्रोडक्शन डिपार्टमेंट]
6.
Process of announcing one’s arrival in a hotel is known as _______________.
[ होटल में किसी के आगमन की घोषणा की प्रक्रिया _______________ के रूप में जाना जाता है.
A. 
Check-through [चेक - थ्रू]
B. 
C. 
Check-arrival [चेक – अराइवल]
D. 
7.
The person responsible for the overall functioning of a restaurant is known as ______________.
[ एक रेस्टोरंट के समग्र कार्य के लिए जिम्मेदार व्यक्ति ______________ के रूप में जाना जाता है. ]
A. 
Maitre d (Head Waiter), Host/Hostess [मैटरे डी (हेड वेटर), होस्ट / होस्टेस]
B. 
Waiter/Waitress [वेटर / वेटरेस]
C. 
Owner of the restaurant [रेस्टोरेंट का मालिक]
D. 
8.
The main responsibility of a waiter/waitress is ______________________.
[ एक वेटर / वेट्रेस के मुख्य जिम्मेदारी ______________________ होता है. ]
A. 
Monitoring and cleaning tables throughout the service [निगरानी और सेवा में तालिकाओं की सफाई]
B. 
Keeps the kitchen staff supplied with clean dishes, pots, pans and utensils [रसोई के कर्मचारियों को साफ बर्तन, पॉट, धूपदान और बर्तनों की आपूर्ति करना]
C. 
Taking customer’s orders, serving food and beverages, preparing itemized checks, and sometimes accepting payments [ग्राहक से आदेश लेना, खाद्य और पेय पदार्थों की सेवा करना, मद चेक की तैयारी करना, और कभी कभी भुगतान स्वीकार करना]
D. 
Taking orders and serving food at counters [भोजन के लिए आदेश लेना और काउंटरों पर उनकी सेवा करना]
9.
Beverage should be served within ___________________ from the ordering.
[ बेवरेज आदेश के ___________________ के अंदर परोसा जाना चाहिए. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
10.
Empty glasses should be cleared by using a ____________________.
[ खाली गिलास ____________________ का उपयोग करके साफ किया जाना चाहिए. ]
A. 
B. 
Oval Shaped tray [ओवल शेप्ड ट्रे]
C. 
D. 
Service tray [सर्विस ट्रे]
11.
Check should be presented to the guest without being asked first.
[ चेक अतिथि के कहने से पहले ही प्रस्तुत किया जाना चाहिए. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
Not sure [सुनिश्चित नही है]
12.
_____________________ is the department that looks after the general upkeep of the hotel like maintaining cleanliness of rooms and their furniture and furnishings.
[ _____________________ डिपार्टमेंट होटल के सामान्य रखरखाव का ध्यान रखता है जैसे कि कमरे और उनमे रखे फर्नीचर और सामान की सफाई रखना. ]
A. 
Food & Beverage Department [फूड & बेवरेज डिपार्टमेंट]
B. 
Front Office Department [फ्रंट ऑफिस डिपार्टमेंट]
C. 
Housekeeping Department [हाउसकीपिंग डिपार्टमेंट]
D. 
Food Production Department [फूड प्रोडक्शन डिपार्टमेंट]
13.
A service/facility offered by medium to large hotels that provide food and beverage to guest rooms is known as _____________________.
[ ऐसी सेवा/सुविधा जो कि मध्यम से बड़े होटल द्वारा पेशकश की जाती है जो अतिथि के कमरे के लिए फूड & बेवरेज प्रदान करता है, ____________________ के रूप में जानी जाती है. ]
A. 
Housekeeping Service [हाउसकीपिंग सर्विस]
B. 
Food & Beverage Service [फूड & बेवरेज सर्विस]
C. 
Guest Service [गेस्ट सर्विस]
D. 
Room Service [रूम सर्विस]
14.
A door knob facility card through which breakfast can be ordered to the rooms the night before is known as _____________________.
[ एक डोर नॉब फैसिलिटी कार्ड, जिसके माध्यम से नाश्ते के लिए आदेश एक रात पहले से ही कमरे में दिया जा सकता है, ____________________ के रूप में जाना जाता है. ]
A. 
Food & Beverage card [फूड & बेवरेज कार्ड]
B. 
Housekeeping card [हाउसकीपिंग कार्ड]
C. 
Room service card [रूम सर्विस कार्ड]
D. 
Breakfast card [ब्रेकफास्ट कार्ड]
15.
Based on the operations, room service are divided in _______________________.
[ संचालन के आधार पर, कक्ष सेवा को _______________________ में विभाजित किया गया है. ]
A. 
Privileged and Unprivileged room service [प्रिविलिज्ड और अनप्रिविलिज्ड रूम सर्विस]
B. 
Process and Under process room service [प्रोसेस और अंडर प्रोसेस रूम सर्विस]
C. 
Centralised and Decentralised room service [सेंट्रलाइज्ड और डीसेंट्रलाइज्ड रूम सर्विस]
D. 
None of the above [उपरोक्त में से कोई नहीं]
16.
Chinaware is made of zinc, copper and metal, glazed to give a fine finish.
[ चीनी मिट्टी के बरतन (चाइनावेयर) जस्ता, तांबा और धातु से बने होते है और एक सुन्दर रूप देने के लिए घुटा हुआ होता है. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
None of the above [उपरोक्त में से कोई नहीं]
17.
__________________, the French term means to prepare the environment of the outlet before service in order to make it pleasant, comfortable, safe and hygienic.
[ __________________, फ्रेंच शब्द का मतलब होता है सेवा से पहले दुकान के वातावरण को तैयार करना ताकि उसे सुखद, आरामदायक, सुरक्षित और स्वच्छ बनाया जा सके. ]
A. 
Mise-en-place [माइस–एन-प्लेस]
B. 
C. 
D. 
Mise-en-scene [माइस–एन-सीन]
18.
__________________ is a large hotel room or hall that is available to public for functions where food may also be served.
[ एक बड़े होटल का कमरा या हॉल, जो कि जनता के लिए फंक्शन करने के लिए उपलब्ध होता है और जहां भोजन भी परोसा जा सकता है, उसे __________________ कहते हैं. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
19.
__________________cover space is required on the table for the cutlery, crockery, glassware and linen for one person.
[ एक व्यक्ति के लिए मेज पर कटलरी, क्रॉकरी, कांच के बने पदार्थ और लिनन के लिए ________________ कवर स्थान की आवश्यकता होती है. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
20.
A __________________ is a glass tumbler, holding 240 to 350 ml, used to serve a mixed drink.
[ __________________ एक कांच का गिलास है जो कि 240 से 350 मिलीलीटर का होता है और मिक्स्ड ड्रिंक को सर्व करने के लिए प्रयोग किया जाता है. ]
A. 
Highball glass [हाईबॉल गिलास]
B. 
Pilsner glass [पिल्सनर गिलास]
C. 
Flute glass [फ्लुट गिलास]
D. 
Collins glass [कोलिन्स गिलास]
21.
Control system is used to ____________________.
[ कंट्रोल सिस्टम ____________________ करने के लिए प्रयोग किया जाता है. ]
A. 
Safeguard the asset [संपत्ति की रक्षा]
B. 
Communicate with the guests [मेहमानों के साथ संवाद]
C. 
Décor the restaurant [रेस्टोरेंट की सजावट]
D. 
None of the above [उपरोक्त में से कोई नहीं]
22.
Flatware denotes to all forms of __________________.
[ फ्लैटवेयर __________________ के सभी रूपों को दर्शाता है. ]
A. 
Linen and tablecloth [लिनन और मेज़पोश]
B. 
Spoon and fork [चम्मच और कांटा]
C. 
Soup tureens and butter plates [सूप टुरींस और मक्खन प्लेटें]
D. 
Coffee pots and tea pots [कॉफी बर्तन और चाय के बर्तन]
23.
Dessert should be provided to the guest ____________________.
[ अतिथि को मिठाई ____________________ प्रदान की जानी चाहिए. ]
A. 
During the main course [मेन कोर्स के दौरान]
B. 
After the main course [मेन कोर्स के बाद]
C. 
In between the main course [मेन कोर्स के बीच में]
D. 
24.
Department Manager in a banquet hall is responsible for ______________________.
[ एक बैंक्वेट हॉल में विभाग का प्रबंधक ______________________ के लिए जिम्मेदार होता है. ]
A. 
Serving food and beverage services [खाद्य और पेय सेवाओं की सेवा करने]
B. 
Assisting food and beverage services [खाद्य और पेय सेवाओं की सहायता करने]
C. 
Checking of guest [अतिथि की चेकिंग करने]
D. 
Scheduling, budgeting and planning of events [निर्धारण, बजट, और घटनाओं की योजना बनाने]
25.
Flute glass is used for serving ______________________.
[ फ्लूट गिलास ______________________ सर्व के लिए प्रयोग किया जाता है. ]
A. 
B. 
C. 
D. 
None of the above [उपरोक्त में से कोई नही]