Iaeste Austria Highrise

11 Fragen

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Austria Quizzes & Trivia

Wissenstest über das Highrise-System von IAESTE Austria. Du solltest dir vorher die Schulungsunterlagen in unserem Wiki ansehen. Danach sollte der Test kein Problem sein. Falls doch, kannst du ihn so oft wiederholen, wie du willst - hauptsache, du lernst etwas dabei :-) Wenn du fertig bist, schick uns dein Ergebnis um einen Account zu erhalten.


Questions and Answers
  • 1. 
    Wofür steht "CRM"?
    • A. 

      Customer relationship management

    • B. 

      IAESTE Kundenbetreuungs system

    • C. 

      Crowd relation management

    • D. 

      Consumer rating management

  • 2. 
    Wozu nutzen wir das Highrise CRM Tool?
    • A. 

      Kontaktdaten von Partnerfirmen speichern - wie bei einem gemeinsamen Adressbuch.

    • B. 

      Protokollieren, was mit Partnerfirmen besprochen wurde.

    • C. 

      Highrise ist ein Ersatz für E-Mail.

    • D. 

      Speichern von Daten von Studierenden.

  • 3. 
    Wo kannst du dich über Highrise informieren?
    • A. 

      Highrise Hilfe >> einfach im Tool auf "Help" klicken.

    • B. 

      Im IAESTE Austria wiki >> wiki.iaeste.at

    • C. 

      IT-Team fragen >> [email protected]

    • D. 

      Andere IAESTE Mitglieder fragen.

    • E. 

      Ich kann meine Frage bei Google eingeben, vielleicht findet sich etwas...

  • 4. 
    Welche Regeln solltest du in Highrise beachten?
    • A. 

      Immer alle Berechtigungen so einstellen, dass nur mehr ich die Daten sehen kann. (Sicherheitsfeature!)

    • B. 

      Nichts löschen.

    • C. 

      Keine Berechtigungen einschränken - alles ist für alle Benutzer sichtbar.

    • D. 

      Bevor man eine Firma anlegt, erstmal schauen ob es sie schon gibt.

    • E. 

      Doppelte Einträge "mergen".

    • F. 

      Erstmal alles löschen, was ich nicht brauche.

    • G. 

      Sicherheitskopie aller Daten auf meine Festplatte machen.

  • 5. 
    Kategorie: Firmen und Personen Was ist richtig?
    • A. 

      Eine Gesprächsnotiz kommt grundsätzlich zur Firma und nicht zu einer Person. Sie ist dann trotzdem bei der Person sichtbar.

    • B. 

      Eine Gesprächsnotiz kommt grundsätzlich zur Person und nicht zur Firma. Sie ist dann trotzdem bei der Firma sichtbar

    • C. 

      Eine Firma kann mehrere Personen haben.

    • D. 

      Eine Person kann bei mehreren Firmen sein.

  • 6. 
    Kategorie: Tags Was sind sinnvolle Tags?
    • A. 

      Jobraising

    • B. 

      JR2011:in Arbeit

    • C. 

      JR2011:abgeschlossen

    • D. 

      Michael (bzw. dein Name)

    • E. 

      FM39

    • F. 

      Interessiert

    • G. 

      Nicht interessiert

    • H. 

      JR2011:kein Interesse

    • I. 

      TU Wien

  • 7. 
    Kategorie: Protokolleinträge Welcher Eintrag ist gut?
    • A. 

      Keiner hebt ab.

    • B. 

      Angerufen wegen Jobraising - keiner hebt ab - werde es nächste Woche erneut probieren.

    • C. 

      So ein Arsch.

    • D. 

      Kein Interesse.

    • E. 

      Kein Interesse am FirmenShuttle

  • 8. 
    Kategorie: Vorgangsweise Eine Firma hat dich nach etwas gefragt, wofür du nicht zuständig bist (z.B. Wiener Firmenmesse). Was tust du?
    • A. 

      Ich vermerke das im Protokoll.

    • B. 

      Ich sage ihnen, dass ich nicht zuständig bin und mache nichts weiter.

    • C. 

      Wenn ich weiß, wer zuständig ist, kann ich einen Task erstellen und dieser Person schicken.

    • D. 

      Ich erstelle ein "Tag" mit der Bezeichnung "Firmenmesse".

    • E. 

      Ich könnte ein E-Mail an die zuständige Person schreiben.

    • F. 

      Wenn ich nicht weiß, wer zuständig ist, frage ich jemand anderen in IAESTE.

    • G. 

      Jemand anderer ist zuständig. Ich schicke die Kontaktdaten der zuständigen Person an die Firma und werde sie nicht mehr kontaktieren.

    • H. 

      Jemand anderer ist zuständig. Ich lösche die Firma bei mir im Highrise.

  • 9. 
    Kategorie: Vorgangsweise Du hast eine Firma im Herbst angerufen, die zwar Interesse am Austauschprogramm hat, aber erst im April darüber entscheiden kann. Was könntest du tun?
    • A. 

      Ich füge der Firma das Tag "JR:im April" hinzu, damit sich dann jemand darum kümmern kann.

    • B. 

      Ich erstelle einen Task für mich, im April erneut anzurufen.

    • C. 

      Ich schreibe ein E-Mail an den Nationalsekretär und berichte darüber.

    • D. 

      Ich lösche die Firma aus Highrise, denn sie ist sinnlos für uns.

  • 10. 
    Kategorie: System Highrise wurde von IAESTE entwickelt und wird ständig erweitert.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 11. 
    Kategorie: System Mein IAESTE webmail login funktioniert auch bei Highrise
    • A. 

      True

    • B. 

      False