Examen Correspondiente Al MES De Agosto 2019 Sammsstic.

10 Questions | Total Attempts: 33

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Examen Correspondiente Al MES De Agosto 2019 Sammsstic. - Quiz

Contesta las siguientes preguntas


Questions and Answers
  • 1. 
    Selecciona el nombre del nuevo responsable de la Jefatura de Servicios de Telecomunicaciones
    • A. 

      Oscar Orozco Romo.

    • B. 

      Oscar Rocha Orozco.

    • C. 

      Oscar Orozco Rocha.

    • D. 

      Oscar Rocha Romo.

  • 2. 
    Para el alta de usuario o médicos de SIAM ¿Indique quién es el personal responsable de atender a los usuarios?
    • A. 

      Administrador Delegacional

    • B. 

      Enlace Informático

    • C. 

      Jefe Delegacional

    • D. 

      Generar reporte a la MCS

  • 3. 
    Para los casos de robo o extravió de equipo de cómputo ¿Cuáles son los documentos que se deben solicitar al usuario?
    • A. 

      Acta de MP y Evidencias fotográficas.

    • B. 

      Acta de hechos y Reporte de Daños.

    • C. 

      Acta de hechos, acta de MP y Reporte de Daños (Acta de Protección Civil).

    • D. 

      Acta de hechos, Acta de MP y Evidencias fotográficas.

  • 4. 
    Para los casos de Robo o extravió de periféricos ¿Cuáles son los documentos que se deben solicitar al usuario?
    • A. 

      Acta de hechos.

    • B. 

      Acta de hechos y acta de MP (En el caso de no conocer al responsable).

    • C. 

      Acta de hechos y Evidencias fotográficas.

    • D. 

      Acta de MP (En el caso de no conocer al responsable).

  • 5. 
    Si un usuario solicita la instalación de un aplicativo institucional por primera vez ¿Cuál es la información que se le debe brindar?
    • A. 

      Generar reporte a proveedor de equipo de cómputo (THEOS).

    • B. 

      Generar reporte informativo y solicitar apoyo de supervisión.

    • C. 

      Generar reporte informativo y canalizarlo con su enlace Informático.

    • D. 

      Generar reporte a la ME de Atención a Usuarios (AU).

  • 6. 
    En el caso de que un usuario requiera la reinstalación del aplicativo institucional ¿Cuál es la atención que se le debe brindar?
    • A. 

      Generar reporte informativo y canalizarlo con su enlace Informático.

    • B. 

       Generar reporte informativo y solicitar apoyo de supervisión.

    • C. 

      Generar reporte a la ME de Atención a Usuarios (AU).

    • D. 

      Generar reporte a proveedor de equipo de cómputo (THEOS).

  • 7. 
    Si se requiere la configuración de un puerto en cascadeo. ¿Selecciona el personal que debe enviar la solicitud y a quien se debe enviar el correo electrónico?
    • A. 

      Encargado de Sistemas de la delegación y se envía a Miguel Ángel Rodríguez Mandujano.

    • B. 

      Encargado de Sistemas de la delegación y se envía a Oscar Rocha Orozco.

    • C. 

      Encargado de Sistemas de la delegación y se envía a Dodanim Leonel Carranza Hernández.

    • D. 

      Encargado de Sistemas de la delegación y se envía al COM.

  • 8. 
    ¿Si el usuario solicita la reubicación de los equipos nuevos de videoconferencia a quienes se tiene que enviar el correo de solicitud?
  • 9. 
    Seleccione quienes pueden ingresar a la Intranet del ISSSTE.
    • A. 

      Todos siempre y cuando están dentro de la red Institucional.

    • B. 

       Cualquier usuario y desde cualquier red.

    • C. 

      Solo los usuarios con permisos.

    • D. 

      Solo los que cuenten con correo electrónico institucional.

  • 10. 
    ¿Con que plantilla se debe generar el reporte en caso de que un usuario no pueda ingresar a la Intranet del ISSSTE?
    • A. 

      INTERNET – IP BLOQUEADA

    • B. 

      INTERNET – IP DESHABILITADA

    • C. 

      INTERNET – IP PRIVILEGIOS DE NAVEGACIÓN

    • D. 

      INTERNET – IP SATURACIÓN DE ENLACE

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