Examen Community Manager

Cu"l es l" definicion que nos d" l" AERCO (Asoci"cion Es¢"nol" de Res¢ons"bles de Co¡unid"des Online) de un Co¡¡unity M"n"ger?

• A.

  Es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet.

• B.

  Es el arte de la gestion eficiente de la comunicacion de otros online en las diferentes herramientas idoneas para el tipo de conversacion que creamos conveniente con nuestros potenciales clientes (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Pagina de Fans en Facebook...)

• C.

  Aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ambito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estrategicos de la organizacion y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en cosecuencia para conseguirlos.

• D.

  Alguien que sabe disenar Webs y controlar gestores de contenido.

Enu¡er" los dos ti¢os de Co¡¡unity M"nger:

Cual de las siguientes aptitudes seria conveniente destacar de un buen Community Manager. Senala las opciones correctas:

• A.

  Creatividad

• B.

  Cultura 2.0

• C.

  Pasividad

• D.

  Conocimiento Sectorial

Confirma si la siguiente afirmacion es verdadera o falsa: "Una posible meta del Community Manager sera participar en la creacion de las redes profesionales mediante la interaccion con sus companeros y con los lideres de opinion en los foros, ademas de asistir a los eventos donde se congreguen"

• A.

  True

• B.

  False

Que necesitan aquellas empresas que buscan consolidarse en la red? Senala las opciones correctas:

• A.

  Bienestar Economico

• B.

  Social Media Manager

• C.

  Community Manager

• D.

  Plan Estrategico de Comunicacion

Completa la siguiente afirmacion: "El ______________________ es una tecnica que permite la difusion de un mensaje de Marketing, partiendo de un pequeno nucleo emisor, que se multiplica por la colaboracion de los receptores en la transmision y difusion del mismo, generando un efecto de progresion piramidal que crece geometricamente"

Cual es la ventaja mas grande que tiene el mundo del Social Media?

• A.

  Su registro y uso son gratuitos

• B.

  Permiten a una empresa escuchar de viva voz lo que los consumidores opinan al respecto de una empresa

• C.

  Buscar toda la informacion que queramos de un servicio o producto

• D.

  Controlar la reputacion de tu marca o producto