Economia - Módulo2 - Comércio E Distribuição

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Economia - Módulo2 - Comércio E Distribuição

Comércio e Distribuição


Questions and Answers
  • 1. 
    A distribuição assume um papel muito importante no contexto económico atual porque:
    • A. 

      A) É fundamental para que os produtos cheguem do produtor até ao consumidor.

    • B. 

      B) É fundamental para que os produtos cheguem do consumidor até ao produtor.

    • C. 

      C) É um processo que relacionado com o marketing dos produtos.

  • 2. 
    O circuito de distribuição longo caracteriza-se por:
    • A. 

      A) Possuir três intervenientes (produtor, retalhista e consumidor).

    • B. 

      B) b) Possuir cinco intervenientes (produtor, grossista, retalhista, loja e consumidor).

    • C. 

      C) c) Possuir quatro intervenientes (produtor, grossista, retalhista e consumidor).

  • 3. 
    O circuito de distribuição ultracurto caracteriza-se por:
    • A. 

      A) Possuir três intervenientes (produtor, retalhista e consumidor).

    • B. 

      B) Possuir dois intervenientes (produtor e consumidor).

    • C. 

      C) Possuir um interveniente (produtor).

  • 4. 
    O Grossista é a entidade que normalmente:
    • A. 

      A) Compra ao produtor em pequenas quantidades para depois vender.

    • B. 

      B) Compra ao produtor em grandes quantidades para depois vender.

    • C. 

      C) Vende aos consumidores finais.

  • 5. 
    O Retalhista é a entidade que normalmente:
    • A. 

      A) Compra ao produtor em pequenas quantidades para depois vender.

    • B. 

      B) Compra ao produtor em grandes quantidades para depois vender.

    • C. 

      C) Vende aos consumidores finais.

  • 6. 
    O Comércio associado caracteriza-se normalmente por:
    • A. 

      A) Ser constituído na maioria das vezes por empresas familiares de dimensão relativamente pequena e com um número reduzido de trabalhadores ou até mesmo nenhum.

    • B. 

      B) Ser um comércio de grande dimensão, reunir as funções de grossista e retalhista e ser identificado pela mesma insígnia e aplicar políticas comuns.

    • C. 

      C) Ser caracterizado por alianças entre empresas que trabalham no mesmo sector e no mesmo nível de comercialização e ter como grande objetivo efetuar compras em conjunto para obter preços mais baixos devido ao grande volume de compras.

  • 7. 
    O Comércio independente caracteriza-se normalmente por:
    • A. 

      A) Ser constituído na maioria das vezes por empresas familiares de dimensão relativamente pequena e com um número reduzido de trabalhadores ou até mesmo nenhum.

    • B. 

      B) Ser um comércio de grande dimensão, reunir as funções de grossista e retalhista e ser identificado pela mesma insígnia e aplicar políticas comuns.

    • C. 

      C) Ser caracterizado por alianças entre empresas que trabalham no mesmo sector e no mesmo nível de comercialização e ter como grande objetivo efetuar compras em conjunto para obter preços mais baixos devido ao grande volume de compras.

  • 8. 
    O Comércio integrado (ou organizado) caracteriza-se normalmente por:
    • A. 

      A) Ser constituído na maioria das vezes por empresas familiares de dimensão relativamente pequena e com um número reduzido de trabalhadores ou até mesmo nenhum.

    • B. 

      B) Ser um comércio de grande dimensão, reunir as funções de grossista e retalhista e ser identificado pela mesma insígnia e aplicar políticas comuns.

    • C. 

      C) Ser caracterizado por alianças entre empresas que trabalham no mesmo sector e no mesmo nível de comercialização e ter como grande objetivo efetuar compras em conjunto para obter preços mais baixos devido ao grande volume de compras.

  • 9. 
    A Cibervenda caracteriza-se principalmente por:
    • A. 

      A) Exploração de cibercafés.

    • B. 

      B) Funcionar através da internet.

    • C. 

      C) Funcionar através do contacto direto e pessoal com o cliente.

  • 10. 
    A Venda à Distância caracteriza-se principalmente por:
    • A. 

      A) Os produtos serem apresentados aos consumidores através de vários meios de comunicação (tv ou catálogo).

    • B. 

      B) Funcionar através da internet.

    • C. 

      C) Funcionar através do contacto direto e pessoal com o cliente.

  • 11. 
    A Venda à Automática (ou Vending) caracteriza-se principalmente por:
    • A. 

      A) Os produtos serem apresentados aos consumidores através de vários meios de comunicação (tv ou catálogo).

    • B. 

      B) Funcionar através da internet.

    • C. 

      C) Utilizar equipamentos automáticos instalados em locais públicos e de grande circulação.

  • 12. 
    A Venda Direta caracteriza-se principalmente por:
    • A. 

      A) Os produtos serem apresentados aos consumidores através de vários meios de comunicação (tv ou catálogo).

    • B. 

      B) Funcionar através da internet.

    • C. 

      C) Exigir o contacto direto entre o consumidor e o vendedor e por este contacto não ser feito no ponto de venda, mas sim na casa do cliente ou no emprego.

  • 13. 
    As etapas do processo de vendas podem resumir-se da seguinte forma:
    • A. 

      A) 1. Acolhimento do cliente; 2. Criação de uma relação de confiança; 3. Tentar que o cliente não desista da compra e se vá embora; 4. Tentar impor o produto; 5. Tentativa de fecho da venda e encerramento da venda; 6. Reclamações.

    • B. 

      B) 1. Acolhimento do cliente; 2. Criação de uma relação de confiança; 3.Levantamento das necessidades do cliente; 4. Apresentação do produto; 5. Tentativa de fecho da venda e encerramento da venda; 6. Reclamações.

    • C. 

      C) 1. Acolhimento do cliente; 2. Criação de uma relação de confiança; 3.Levantamento das necessidades do cliente; 4. Apresentação do produto; 5. Tentativa de fecho da venda e encerramento da venda; 6. Esconder o Livro de Reclamações.

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