Examen Cómo Dialogar De Forma Efectiva

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Examen Cómo Dialogar De Forma Efectiva

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Questions and Answers
  • 1. 
    ¿Con frecuencia las comunicaciones en la vida personal, laboral y social se ven afectadas por?
    • A. 

      No saber escuchar

    • B. 

      Problemas de orden psicológico

    • C. 

      Perder la concentración

  • 2. 
    ¿El diálogo es?
    • A. 

      Un proceso en el que debe haber apertura ante diferentes puntos de vista

    • B. 

      Un intercambio de palabras

    • C. 

      Un sistema para transmitir conceptos

  • 3. 
    ¿Prácticas que ayudan a producir resultados pragmáticos positivos, especialmente en encuentros laborales difíciles?
    • A. 

      Mecanismos de interacción basados en el análisis de la conducta humana

    • B. 

      Herramientas cognitivas para la comunicación efectiva

    • C. 

      Conjunto de herramientas y prácticas del ámbito personal y cultural

  • 4. 
    ¿Es un nivel fundamental de interacción humana?
    • A. 

      Establecimiento de empatía

    • B. 

      Creación de mecanismo de apertura y correlación

    • C. 

      Proveer un espacio para el diálogo

  • 5. 
    ¿Se entiende por intuición predictiva?
    • A. 

      La que permite identificar las fuerzas compensadoras de forma rápida

    • B. 

      Cuando las personas se relacionan con individuos con intereses similares

    • C. 

      La necesidad básica de las personas por tratar de determinar los eventos futuros

  • 6. 
    ¿Son elementos claves del diálogo?
    • A. 

      Análisis y conversación

    • B. 

      Conversación y deliberación

    • C. 

      Empatía y mensaje

  • 7. 
    ¿Comienza con una conversación analítica y evoluciona hacia una dialéctica en la que las tensiones se convierten en una síntesis o base común para el entendimiento?
    • A. 

      Camino negativo

    • B. 

      Camino positivo

    • C. 

      Defensiva productiva

  • 8. 
    ¿Aprender a escuchar es?
    • A. 

      Consiste en oír las palabras, estudiarlas y opinar en base a juicios de valor

    • B. 

      Un mecanismo psicológico donde el individuo se pre-condiciona mentalmente

    • C. 

      Va más allá de oír las palabras se trata de acogerlas, aceptarlas

  • 9. 
    ¿Centrarse en los hechos es?
    • A. 

      Es la decodificación del mensaje de forma efectiva

    • B. 

      Escuchar en forma más genuina el mensaje del interlocutor

    • C. 

      Buscar la coherencia

  • 10. 
    ¿Escuchar desde el lugar del otro es?
    • A. 

      Colocarse en la posición del interlocutor para comprenderlo

    • B. 

      Establecer un mecanismo de empatía primario para detectar las necesidades

    • C. 

      Sensibilizarse ante los requerimientos del interlocutor

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