Caracteristicas Personales Y Aptitudes Para Las Ventas.

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Caracteristicas Personales Y Aptitudes Para Las Ventas.

Examen Equipo 3





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Questions and Answers
  • 1. 
    Utilizar silencios, evitar la monotonia y tener un buen tono e intensidad son puntos clave de…
    • A. 

      Comunicación verbal

    • B. 

      Indumentaria y estilo

    • C. 

      Speech de acercamiento

    • D. 

      Comuniación no verbal 

  • 2. 
    4 pilares que debe comunicar una buena imagen
    • A. 

      Profesionalismo, compromiso, creatividad y servicio

    • B. 

      Confianza, credibilidad, calidad y profesionalismo

    • C. 

      Respeto, dignidad, lealtad y honestidad

    • D. 

      Carisma, unicidad, nervio y talento

  • 3. 
    La clase y estilo del vendedor, son elementos que influye directamente en la imagen del vendedor.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 4. 
    El logotipo, las instalaciones, la apariencia y vestimenta de los ejecutivos representa parte de 
    • A. 

      La proyección de éxito de la empresa

    • B. 

      Comunicación verbal

    • C. 

      Una estrategia óptima de penetración de mercado

    • D. 

      Comuniación no verbal 

  • 5. 
    Tipo de inteligencia que se debe de usar cuando hablamos de ventas.
    • A. 

      Actitud negativa.

    • B. 

      Actitud comercial.

    • C. 

      Actitud positiva.

    • D. 

      Actitud cooperativa.

  • 6. 
    En esto consiste el equilibrio de la actitud positiva y la negativa.
    • A. 

      Mantener una personalidad fría e indiferente con el cliente.

    • B. 

      En el análisis del cliente para buscar una conducta adecuada.

    • C. 

      En el análisis del producto para mantener la actitud adecuada.

    • D. 

      Mantener una sonrisa y mucha energía todo el tiempo.

  • 7. 
    Es el tipo de venta que se realiza dentro de la empresa que busca las necesidades del cliente y sabe que ofrecerle.
    • A. 

      Venta Interna.

    • B. 

      Venta en Linea.

    • C. 

      Venta Automatica.

    • D. 

      Venta Personal.

  • 8. 
    Tipo de venta que atrae o hace que el cliente llegue a ti sin tu ir a buscarlo.
    • A. 

      Venta Inbound.

    • B. 

      Venta Automatica.

    • C. 

      Venta por Correo.

    • D. 

      Venta por Telefono.

  • 9. 
    Cuál es la clasificación del tipo de vendedores según el tipo de cliente? 
    • A. 

      Vendedores de minoristas y vendedores repartidores.

    • B. 

      Vendedores minoristas, vendedores mayoristas y vendedores internos. 

    • C. 

      Vendedores internos y vendedores repartidores.

    • D. 

      Vendedores de fabricantes, vendedores de mayoristas, vendedores de minoristas.

  • 10. 
    Su trabajo consiste en visitar a sus clientes en perspectiva en sus hogares para intentar venderles sus productos:
    • A. 

      Vendedor minorista 

    • B. 

      Vendedor mayorista

    • C. 

      Vendedor de puerta en puerta 

    • D. 

      Vendedores misioneros

  • 11. 
    Característica que le permite al vendedor entender las necesidades del cliente
    • A. 

      Sensibilidad

    • B. 

      Empatía

    • C. 

      Conocimiento

  • 12. 
    La empatía nos ayuda a crear un vinculo con el cliente y al mismo tiempo un buen clima laboral.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 13. 
    Ser profesional y amable, ofrecer una muestra u obsequio, captar su atención, son caracteristicas de la sensibiliddad de un vendedor.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 14. 
    ¿Elemento que dispara a un negocio?
    • A. 

      Precios Bajos.

    • B. 

      Procesos Internos.

    • C. 

      Fuerza de ventas.

    • D. 

      Atencion al Cliente.

  • 15. 
    Según el entusiasmo, ¿Que es la venta?
    • A. 

      Cuando un cliente se lleva lo que no tenía previsto comprar.

    • B. 

      Dar una cosa a alguien a cambio de una determinada cantidad de dinero.

    • C. 

      Es la transmisión de emociones sobre un bien o servicio.

    • D. 

      Cuando el vendedor logra persuadir la decisión del cliente por medio de estrategias de venta.

  • 16. 
    Es una caracteristica de la madurez.
    • A. 

      Compromiso

    • B. 

      Laboriosidad

    • C. 

      Paciencia

    • D. 

      Conocimiento

  • 17. 
    El grado de madurez es importante por el nivel de seriedad y de trato que se le va a imprimir a la venta.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

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