Quiz Da Ona 2018

8 Questűes | Total Attempts: 206

SettingsSettingsSettings
Please wait...
Quiz Da Ona 2018


Questions and Answers
  • 1. 
    Em relação a “Racionalizar o Uso de Recursos”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Fazer a impress√£o de papel somente se necess√°rio; consumir alimentos e descart√°veis de forma consciente.

    • B. 

      Fazer o uso consciente de recursos naturais: √°gua e energia.

    • C. 

      Fazer a correta devolução de materiais e medicamentos.

    • D. 

      Todas as alternativas est√£o corretas.

  • 2. 
    Em relação a “Atrair e Fidelizar Novos Clientes”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Ser indiferente com os pacientes e acompanhantes.

    • B. 

      Gerar valor percebido de resolutividade, respeito e confiança. Contribuir para que o cliente retorne ao Hospital quando necessário.

    • C. 

      Participar de eventos promovidos pelo HSM.

    • D. 

      Nenhuma das alternativas acima.

  • 3. 
    Em relação às “Ações de Responsabilidade Socioambiental”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo?
    • A. 

      Participar efetivamente das campanhas de mobilização social (doação de alimentos, agasalhos, doação de sangue).

    • B. 

      Participar da festa natalina do Hospital.

    • C. 

      Participar da SIPAT.

    • D. 

      Todas as alternativas est√£o corretas.

  • 4. 
    Em relação ao “Fortalecimento da Marca HSM”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Compartilhar os servi√ßos, inova√ß√Ķes e diferenciais da Institui√ß√£o.

    • B. 

      Ser engajado em proporcionar a melhor experiência para o paciente.

    • C. 

      Disseminar a cultura de transparência, honestidade, resolutividade, segurança e humanização do Hospital.

    • D. 

      Todas as alternativas est√£o corretas.

  • 5. 
    Em relação a “Focar na Experiência do Paciente”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Gerar valor percebido de resolutividade, respeito e confiança.

    • B. 

      Estar alinhado à cultura da humanização.

    • C. 

      Estabelecer uma comunicação de forma efetiva.

    • D. 

      Todas as alternativas est√£o corretas.

  • 6. 
    Em relação a “Promover o Engajamento”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Advertir o colega sobre suas condutas.

    • B. 

      Ser comprometido com o programa de treinamento/capacitação, buscando ser eficiente nas minhas atividades e respeitando as normas Institucionais.

    • C. 

      Fazer parte da Brigada Volunt√°ria.

    • D. 

      Apenas a alternativa A e B est√£o corretas.

  • 7. 
    Em relação a “Fomentar a Cultura de Eficiência Operacional”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Promover a cultura da excelência, a fim de tornar cada vez mais resolutiva e segura a nossa assistência, agregando um valor cada vez maior e melhor.

    • B. 

      Evitar retrabalho, tempo de espera, depredação de bens, perda e desperdícios de materiais e medicamentos; manter a segurança no trabalho.

    • C. 

      Estar comprometido com o meu desenvolvimento profissional.

    • D. 

      Todas as alternativas est√£o corretas.

  • 8. 
    Em relação a “Consolidar a Excelência em Gestão com Governança Corporativa, Riscos e Compliance”, qual ação demonstra que você contribui para esse objetivo estratégico?
    • A. 

      Receber brindes, com a finalidade de obter maior vínculo com os fornecedores parceiros.

    • B. 

      Notificar e tratar as não conformidades e eventos adversos, a fim de minimizar as consequências do risco associado.

    • C. 

      Divulgar imagens, v√≠deos e informa√ß√Ķes sobre nossos pacientes em aplicativos e redes sociais; promovendo a√ß√Ķes de responsabilidade social.

    • D. 

      Não segregar corretamente os resíduos gerados em diversas áreas do Hospital.

Back to Top Back to top