Hemit 03612

4 Questions

Settings
Please wait...
Hemit 03612

En quiz på fire spørsmål om hvordan Hemits kundesenter jobber. Hvor mange riktige klarer du, og hvor fort?


Questions and Answers
  • 1. 
    Hvor mange besvarte telefoner hadde 03612 i januar 2014?
    • A. 

      Ca. 17000

    • B. 

      Ca. 7000

    • C. 

      Ca.700

  • 2. 
    Hva gjør du hvis det dukker opp en feil på PC-en og du ikke vet hva du skal gjøre?
    • A. 

      Ringer 03612

    • B. 

      Slukker lyset og går hjem

    • C. 

      Sitter og venter på at det skal ordne seg av seg selv

  • 3. 
    Når du ringer 03612 og snakker med en konsulent, opplever du at konsulenten spør både hvem du er og hvor du jobber. Hvorfor gjøres dette?
    • A. 

      Konsulentene er veldig nysgjerrige

    • B. 

      Jo mer info om problemet og hvem som ringer, jo bedre og raskere kan man bistå

    • C. 

      For å dra ut tiden

  • 4. 
    Du har et nytt og fancy program på pc-en hjemme, som du også ønsker å bruke på pc-en på jobb. Når du ringer 03612 for bistand til installasjon av dette, får du beskjed om at det ikke bare kan installeres. Hvorfor får man denne beskjeden?
    • A. 

      Fordi konsulenten ikke ønsker å hjelpe til

    • B. 

      Fordi man ikke vet hvilke konsekvenser installasjonen får og dette må sjekkes før man kan distribuere programvaren

    • C. 

      Konsulenten har egentlig ikke tid til sånt