27th Quiz (3rd In Dec)

10 Questions | Total Attempts: 30

SettingsSettingsSettings
Please wait...
27th Quiz (3rd In Dec)

Questions and Answers
  • 1. 
     الفئات النقدية المسموح إيداعها في أجهزة السحب والإيداع الآلي 20 , 10 , 5 , 1 , 0.5
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 2. 
    الراتب المسموح به لإصدار بطاقة ماستر كارد تيتانيوم نسبة خصمها 8.33%
    • A. 

      1000

    • B. 

      750

    • C. 

      ليس لها راتب محدد

  • 3. 
    تخصم عمولة تدني الرصيد لحساب نجم التجاري للشركات إذا إنخفض معدل رصيد الحساب عن 100د.ك ويتم خصم عمولة تدني الرصيد دينارين نهاية الشهر ( وما يعادلها بالعملة الأجنبية )
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 4. 
    اتصل شخص غير مفوض على حساب والده وطلب إيقاف بطاقة السحب الآلي لسرقتهادورك كموظف مركز إتصال ...
    • A. 

      إيقاف بطاقة السحب الآلي فوراً إيقاف دائم ومن ثم أخذ تفاصيل صاحب الحساب والتواصل معه لتأكد من سرقة البطاقة وطرح الأسئلة الأمنية عليه

    • B. 

      إيقاف بطاقة السحب الآلي إيقاف مؤقت لحين التواصل مع صاحب الحساب والتأكد معه من سرقة البطاقة ومن ثم إيقافها إيقاف دائم بعد طرح الأسئلة الأمنية عليه

    • C. 

      تجنب إيقاف البطاقة والاعتذار من المتصل وإبلاغه بضرورة مخاطبة صاحب الحساب لاتخاذ الإجراء اللازم

  • 5. 
    العمر المسموح به للعميل كويتي الجنسية لإصدار بطاقة ماستر كارد تيتانيوم من 21 سنة إلى 64 سنة
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 6. 
    يتقاضى البنك عمولة .......... لعمليات السحب النقدي من حساب التوفير بالعملة الأجنبية من داخل الفرع
    • A. 

      0.25 %

    • B. 

      0.50 %

    • C. 

      1 %

  • 7. 
    في حال إلغاء / كسر الوديعة قبل موعد استحقاقها فإن مبلغ الفائدة = صفر
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 8. 
    عمولة التأخير في سداد قسط بطاقة ائتمان بالكامل  ..........  ويتم احتسابها عند دخول الشهر الجديد وبحد أدنى 2 د.ك
    • A. 

      5 %

    • B. 

      2 %

    • C. 

      0.88 %

  • 9. 
    أدنى حد إئتماني لبطاقة ماستر كارد تيتانيوم 1500 د.ك وأقصى حد إئتماني 2500 د.ك
    • A. 

      True

    • B. 

      False

  • 10. 
    البروتوكول المطلوب تطبيقه في بداية مكالمات اللغة الإنجليزية - Commercial Bank Good Morning / Good Afternoon / Good Evening- This is Ali Abdullah Speaking haw can I help you ?.
    • A. 

      True

    • B. 

      False

Back to Top Back to top