Kompetensi Administrasi Perkantoran 2011

10 Pertanyaan  I  By Suksespin on March 10, 2011
Pertanyaan kuis yang kami berikan kepada Anda sebanyak sepuluh soal dalam bentuk pilihan ganda. Silahkan anda menjawab setiap pertanyaan dengan memberikan tanda pada jawaban yang paling tepat. Sebagai imbalan atas jerih payah Anda dalam menjawab pertanyaan ini akan mendapatkan� Certificate of Achievement ( tanda lulus ), dan� hadiah� CD serta empat e-book (seperti gambar), bila Anda dapat menjawab pertanyaan kami dengan nilai score minimal 70% dan kami akan kirimkan ke email Anda, Semoga berhasil !! (pastikan mencantumkan email Anda di kolom komentar )

  
Changes are done, please start the quiz.


Question Excerpt

Removing question excerpt is a premium feature

Upgrade and get a lot more done!
1.  1.      Dalam memberikan pelayanan kepada para pelanggan di kantor, terjadi komunikasi verbal maupun komunikasi non verbal, yang termasuk komunikasi verbal antara lain adalah……. a.       Melakukan pengiriman surat kepada pelanggan b.      Membuat surat salinan surat kepada pelanggan c.        Menginformasikan melalui media buletin d.      Melakukan komunikasi melalui telepon e.       Menulis memo untuk kolega di kantor.
1.
2.
3.
4.
5.
2.  2.  Kolega di kantor seringkali menyampaikan informasi yang  penting  pada administrasi          kantor sebagai bahan petunjuk kerja, yang dimaksud dengan kolega adalah…. a.       Tamu kantor b.      Pelanggan kantor c.       Rekan kantor d.      Teman atasan e.       Dinas pemerintahan
1.
2.
3.
4.
5.
3.  3.  Media komunikasi yang digunakan di kantor, yang tidak termasuk dalam komunikasi     tertulis adalah ….. a.       Surat b.      Memo c.       Nota d.      Telepon Email
1.
2.
3.
4.
5.
4.  4.  Anda sebagai tenaga administrasi kantor pada PT. Mitra Sejati, dalam menerima    panggilan telepon, ucapan salam dalam menerima panggilan telepon adalah ….. a.       Hallo, selamat pagi b.      Slamat pagi c.       Hallo, PT. Mitra Sejati d.      Selamat pagi, PT. Mitra Sejati e.       Selamat pagi, ada yang bisa dibantu
1.
2.
3.
4.
5.
5.  .      5. Saat Anda diminta untuk menelpon klien oleh atasan, maka langkah pertama yang       dilakukan adalah…… a.       Memutar/menekan nomor telepon klien b.      Mencatat hal yang berhubungan kegiatan menelpon klien c.       Meminta operator menyambungkan hubungan telepon dengan klien. d.      Menghampiri pesawat telepon e.       Mencari data di buku telepon
1.
2.
3.
4.
5.
6.  6.  Peralatan yang berfungsi sebagai alat pelubang kertas atau file, yang biasa digunakan    dalam pengarsipan dengan menggunakan ordner adalah ….. a.       Remover b.      Stapler c.       Perforator d.      Cutter e.       Nomerator
1.
2.
3.
4.
5.
7.  7.   Apabila peralatan kantor yang digunakan oleh seorang administrasi kantor ada ketidak     sesuaian fungsinya, maka langkah yang tepat untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian      (kerusakan) tersebut adalah dengan cara ….. a.       Membaca manual buku peralatan tersebut b.      Memanggil tenaga teknisi c.       Memeriksa sendiri peralatan tersebut d.      Mengirim alat tersebut ke pusat  service e.       Membiarkan ketidaksesuaian tersebut.
1.
2.
3.
4.
5.
8.  8. 8.    Bentuk surat menurut internasional style, dengan ciri letak tanggal berada di sebelah   kanan, serta tanda tangan berada di sebelah kanan serta aline baru masuk lima spasi, serta tulisan lampiran ada di paling bawah setelah tanda tangan, adalah bentuk ..…. a.       Block b.      Full Block c.       Semi Block d.      Official e.       Idented
1.
2.
3.
4.
5.
9.  9.  Berikut ini adalah mesin penggandaan dokumen yang digunakan oleh administrasi kantor     dalam melakukan pekerjaan penanganan dokumen , adalah……. a.       Mesin stensil b.      Mesin fotocopy c.       Mesin offset d.      Mesin risograph e.       Mesin printer
1.
2.
3.
4.
5.
10.  10. Dalam menggandakan dokumen untuk suatu keperluan rahasia dan terbatas  maka hal      yang paling diperhatikan dalam rangka penggandaan dokumen untuk menjaga      kerahasiaan dokumen tersebut adalah….. a.       Jenis kertas b.      Jumlah penggandaan c.       Penjilidan d.      Jenis mesin pengganda e.       Penyusunan dokumen   
1.
2.
3.
4.
5.
Back to top


to post comments.

Removing ad is a premium feature

Upgrade and get a lot more done!
Take Another Quiz