Examen d'appoint 4.1 pour véhicules neufs, d'occasion, récréatifs et de loisirs
20 questions
Directives :
1) Veuillez lire attentivement toutes les directives avant de commencer votre examen.
2) Pour chacune des questions, vous devez faire votre choix et cocher la lettre correspondant à la réponse choisie. Il n’y a qu’une seule bonne réponse par question.
3) Vous devez répondre aux 20 questions à choix multiples.
4) La note de passage requise, pour être admis à « La Guilde des directeurs commerciaux » d’iA-VAG, est de 80 %. En cas d’échec, il y a deux possibilités de reprises avec un intervalle d’un mois à chaque fois.
5) Durant l’examen, il vous est permis de consulter :
Politiques et procédures pour l’assurance crédit
Proposition et/ou certificat d’assurance crédit
Guide à l’intention du détaillant pour l’assurance de remplacement
Caractéristiques assurance de remplacement
Guides de distribution
Formulaires de réclamation
Votre résultat vous sera communiqué par votre consultant.